Desde o momento da compra, fomos muito bem amparados por toda equipe comercial/técnica do Checkmob, e dia a dia tem se mostrado uma excelente ferramenta para gestão de visitas, tanto para o usuário quando para os administradores. É muito bom como consumidor saber que a empresa está em constante investimento para se aperfeiçoar ainda mais, o que nos dá muita segurança em saber que sempre estaremos utilizando das melhores tecnologias.

A facilidade de configuração e utilização da ferramenta.

Não disponibilidade para IOs, o que facilitaria muito.

Uso diariamente e é uma ferramenta imprescinvel em meu trabalho.

Boa facilidade de acompanhar o serviço a ser executado, facilidade em fazer download de relatórios e checklists., ótimo suporte do atendimento ao cliente.

Falta de um calendário onde a visualização do dia do técnico seja mais eficiente e rápida

Tirando o fato da lentidão em alguns casos especificos tudo nele é bom de mais comparado a alguns software que eu utilizo em paralelo, como é o como do Optimus.

Gosto da praticidade que o software me proporciona no dia a dia.

As vezes eu enfrento um problema de lentidão ao selecionar alguns campos configurados.

A usabilidade é muito fácil, intuitiva e de simples configuração. O atendimento da equipe e todo suporte é extremamente eficaz e atenciosos.

Alguns campos personalizados, mas nada que impeça o funcionamento da ferramenta.

Utilizamos, porém deixamos de utilizar pela ferramenta principalmente não evoluir ao ponto de atendimento as nossas necessidades principalmente em ter registro de plano de ação..

Interface e ter uma boa automação de recursos ao usuário na aplicação de checklist em auditorias em campo..

Demora em atualização. Baixa de informações; Falta dar o resultado da % atendimento; Falta gestão das ações, o software poderia ter a solução para registro do plano de ações bem como gerar indicadores para fazer o acompanhamento das ações, e dar indicadores;

A gestão de toda a Carteira de Clientes sempre foi um grande desafio para nós. O aumento da base de clientes é importante para qualquer empresa, porém se mal gerenciado leva queda na qualidade do atendimento. De todas as soluções que encontramos no mercado, o Checkmob foi o que mais se aproximou de nossas necessidades.

O Checkmob permite Planejamento e Controle das visitas a Clientes, gerando dados estatísticos importantes que permite boa visualização da eficiência e, consequentemente correções e melhoria contínua.

A interface de lançamento de dados para registro das visitas precisa ser melhorado.

Um dos recursos mais importantes que enxergo nesse software e a parte dos formulários. Isso facilitou bastante na implantação do sistema. Quando você realmente entende a lógica do sistema, você enxerga grandes possibilidades de controle.

No que o sistema se propõe a fazer, ele nos atende perfeitamente. Para mim isso não diminui a força desse software, mais se fosse possível realizar registros também por um computador e não apenas de um celular, essa ferramenta poderia substituir inúmeros controles de nossa empresa que ainda são feitos por planilhas do Excel (fica a dica kkkk).

Ajudou em nosso processo de montagem dos nossos produtos em campo, bem como o nosso pos venda. Temos os nossos serviços bastante pulverizados e nos ajudou em efetuar as análises de instalação, bem como por fotos e tb a comunicaç~]ao direta com o cliente atrave´s do envio automatico por e-mail, trazendo o cliente para próximo da gente, onde inserimos tb uma pesquisa de satisfação em cada relatório que enviamos ao cliente.

Praticidade e registros bem resumidos e claros

O custo alto pois são cobrados por login e hoje temos mais de 40 usuarios

Eu super recomendo a ferramenta e coloquei as vendas dos meus serviços, e a estratégia de qualidade de alguns nichos de negócios considerando diretamente a parceria com a empresa.

A capacidade de adaptação de uso para gerenciar inúmeras possibilidades de rotina, a estabilidade e confiança do funcionamento e a alta capacidade de geração de relatórios.

O uso para IOS é a maior barreira, seguido de um custo um pouco acima do mercado, que inviabiliza a aplicação do app para projetos de menor rentabilidade.

Uma empresa repleta de profissionais excepcionais, honestos, engajados e dispostos a fazer o melhor pelo cliente.

O maior ponto forte é a possibilidade de customização de checklists / visualização personalizavel de resultados.

Não há nada que eu não goste. O ponto que eu tinha de melhoria (rodar na plataforma Apple) está sendo solucionado e entregue em breve.

Fazemos o acompanhamento dos supervisores que estão à campo, melhorou o atendimento aos nossos clientes, pois hoje definimos de fato suas visitas e estas são realizadas conforme o esperado.

É prático, atende a demanda, para relatórios é perfeito.

o limite de fotos poderia ser melhorado.

No geral a ferramenta é boa, alguns pontos precisam ser melhorados.

Ajuda os vendedores a fazer programação de visitas agendadas!

Alguns pontos a melhorar , como por exemplo a visualização das visitas!

O checkmob contribui para gestão da força de campo e documentar as atividades realizadas pelos técnicos

Facilidade de abrir e fechar registros e OS

Bugs nos app, demora na sincronização de dados

Realizamos inspeções de veículos utilizando a ferramenta e é bem aderente a necessidade da empresa, ficamos apenas com o sentimento de que a velocidade de atualização, integração poderia ser maior.

Praticidade e facilidade no uso, simples manuseio e registros confiáveis das informações

Muitas atualizações, e mesmo com boa conexão geram demora excessiva.

O software é muito intuitivo, personalizável, suporte rápido, ótimos recursos para montagem de agendas, rotas e análises. Facilitou nosso dia a dia, otimizou processos e aumentou nossa produtividade. Temos de forma rápida e ágil onde está nossa equipe em tempo real e todas as informações das visitas para ser mais assertivo nas tomadas de decisões.

Acho espetacular o sistema de Check-in e Check-out, registrando data, hora e tempo exato que as visitas aconteceram.

O sistema integrado de BI é bem complexo, mas muito eficiente.

Melhoria no tempo dos executivos, aumento da produçao.

Agilidade, interface de fácil navegação, painel didaticos

não tem problemas, funciona perfeitamente

Praticidade, Facilidade , Boa Visualização

Pequenos bugs e suporte em alguns casos.

Nenhum problema

São ótimos recursos para obter um entendimento e atualização melhor da obra! No qual os usuários usam diariamente, com descrições e fotos das obras!

Muito fácil de usar. E ótima atenção aos atendentes de dúvidas.

Muito bom, site com boa estrutura e bem facil de mexer.

Tem facilidade em cadastrar os membros, facilidade em procurar os membros.

não tem nada que não goste, o checkmob está muito bom.

Ferramenta que possibilita uma gestão das visitas comerciais da equipe

A utilização em off, pois, fica rápido a navegação

a não parametrização de assuntos por usuários

Várias coisas através do checkmoob o responsável pelo aplicativo da empresa junto comigo analisando os produtos as qualidade em cima disso fazemos acompanhamento e outros tipos de trabalho

A importância pra mim e do aplicativo e mim ajuda demais no meu trabalho diário ou seja ele mim alerta a tudo q tenho q fazer quando chego no cliente pois são os passo a passo q devido o aplicativo eu não esqueço

Ah eu não tenho o q menos gosto no aplicativo ele no.meu ponto de vista e solução pra nós ajudar no dia a dia

no meu negócio as informações são primordiais para se estabelecer a estratégia e o checkmob vem me auxiliando muito nas tomadas de decisão com o nível de informação que entrega

esta e uma ferramenta completa com várias funcionalidades e altamente customizavél com uma alta gama de analises

existem alguns aspectos a melhorar como redundância nas ordens de serviço e um modo de supervisor mobile

Como administrador é fácil os ajustes necessários

Pouca opção de filtro para analisar tempo

Me trouxe uma facilidade para acopanhar o meu serviço e desepenho, e traz uma interacao maior minha com os meus clientes.

A facilidade de repassar um feedback aos meus clientes

Das fotos apagarem sem ser solicitado ao abrir uma nova visita.

Num modo geral, muito boa, nós traz um controle maior em poder acompanhar a evolução da vistoria de nossos clientes.

Realmente da praticidade de se realizar as vistorias de nossos clientes, onde podem utilizar vários aparelhos e assim tornando mais ágil e otimizando tempo.

O resultado das vistorias ainda não vêem 100% temos que realizar revisões internas para registros indevidos, mas uma porcentagem pequena.