facil de aprender, e facil de usar, gosto muito do calendário pois tenho uma visão geral de tudo que está agendado. acredito que esta função poderia ter um visual melhor e ter mais possibilidades dentro dela.

CONTROLE DE SERVIÇOS PENDENTES E HISTÓRICO DOS EQUIPAMENTOS

PODERIA SER UM POUCO MAIS PRATICO COM VISUAL MELHOR; ALGUMAS COISAS QUE PRECISÃO DE DESTAQUE NÃO APARECEM COMO DEVERIAM

Me surpreendeu, inclusive a aceitação pelo time de campo.

PRATICO, INTUITIVO E FACIL IMPLANTAÇÃO.Aprovado.

Não tem versão ainda para IOS.Seria um avanço da ferramenta.

Desde o início considero uma ferramenta muito bem construída. Sinto facilidade na construção das check lists e na aplicação geral de todas as funcionalidades. Por enquanto consideramos o Iliot como nossa ferramenta de gestão de PCM.

Boa usabilidade. Acesso por app é fantástico. Contato com o pós venda. Treinamento.

Ainda não haver uma ligação direta por leitura de QR Code para o ativo.

Nas minhas atividades, os relatórios são o documento mais importante e que dá números finais a prestação de serviços. Minha experiência com a plataforma, até o momento tem trazido maior aceitação, melhor qualidade nos meus relatórios, devido a organização qualitativa e quantitativa de dados que podem ser inseridos através da criação de chek list específicos para cada atividade.

A facilidade de usar a plataforma, a praticidade na inserção de dados, cadastros em geral, possibilitam maior ganho de tempo e melhor apresentação de relatórios ao cliente. A estrutura da plataforma supera em qualidade a maioria dos programas similares, pois tem uma completa gama de informações aplicáveis a qualquer seguimento de mercado.

Para a minha aplicação, os recursos da plataforma são bem completos. A possibilidade de criação e e adaptação de check lists as diversas atividades faz com que não seja um programa travado e sim com recursos de mobilidade dentro da gama de serviços.

Meu time de PCM ganhou agilidade, agregamos valor ao nosso negócio, eliminamos o uso de papel, tornou-se uma ferramenta de venda de contrato de serviços, aumentou a confiabilidade da gestão de serviços.

O custo beneficio apresentado, suporte técnico excelente, manuseio intuitivo e velocidade de resposta do software. E o acesso ao banco de dados de serviço na palma da mão.

Acredito que poderíamos ter manuais mais detalhados para recursos avançados com exemplos, os demais são bem intuitivos. Indicadores sobre equipamentos ( falhas, disponibilidade, ).

Nós começamos a 16 meses com a assinatura do contrato e estamos a 12 meses com ele em operação, neste um ano sugerimos inúmeras mudanças ou adequações que só fizeram com que o produto vem nos atender da melhor forma assim como os demais clientes; Solicitamos algumas modificações necessárias o qual não esta contempada na plataforma mas era possível contemplar com um custo baixo. Todo o suporte que tivemos foi de extrema parceiria entre Pnx e a Inovartech. Para nossa empresa este software é de extrema importância e a sua operação é muito simples. MAs lembro bem mapeamento de processos, fluxos internos definidos são necessários para que se tenha uma rotina de boa utilização da plataforma.

ESte software desde que se tenha um processo mapeado ele é excelente a sua aplicação, No nossoa caso que temos todos um processo a ser seguido, ele nos proporcionou agilidade no processamento de informações, ganho de tempo nas operações assim como uma reposta mais rapida ao cliente quando necessário enviar um orçamento. A OS após a finalização do serviço do técnico ela esta disponível para o comercial fazer a sua parte. A eficiência em resposta e apresentação ao cliente são os pontos chaves, assim como a visualização no mapa de onde estão nossos técncios e os equipamentos instalados.

Um dos pontos é que num futuro poderiam ser adicionadas tabelas para criação do check list.

Disponibilizamos para alguns clientes o acesso às informações, esse diferencial foi determinante para fechamento de alguns contratos.

A informação em tempo real, bem como a informação de fácil acesso é essencial para o controle das atividades dos administradores, técnicos e clientes. Todos os envolvidos estão municiados de dados para tomada de decisões e controle.

Os sensores de vibração oferecidos tem uma rede de cobertura instável.

já utiliza na minha empresa a mais de 1 ano, e nunca tivemos danos nenhum e sim tivemos credibilidade pela ferramenta que disponibiliza a O.S pro cliente de forma sempre em um lugar de fácil acesso.

Facilidade de manuseio, custo beneficio, ferramenta, suporte, e constante melhorias

ainda não tenho nada pra falar, tudo o que foi ofertado está funcionando no sistema

agilizou nosso atendimento e os cliente tbm gostaram eles recebe os o.s completa também para eles acompanhar

ele é bem simples de usar ,bom que não precisa estar carregando um monte de bloco de papel muito bom mesmo

bom as vezes ele demoram pra abri as vezes por não ter internet no cliente deveria funcionar mesmo em off

Como disse anteriormente estou a aproximadamente 1,5 anos utilizando o software e mudou drasticamente meu controle de manutenção dos equipamentos, graças ao software minhas manutenções não atrasam e meus retrabalhos diminuiram expressivamente.

Praticidade e agilidade. O software me auxilia sobre datas e consigo programar almox, pessoas, datas.

Ainda não tive contato com algo insatisfatório.

Agilidade nos atendimentos.

Fácil de usar, um aplicativo que substitui muitos papeis..

Não é possível ver o histórico de O.S pelo aplicativo, e não é possível usar o site e o aplicativo ao mesmo tempo.

Agilidade no envio de propostas aos Clientes para manutenções preventivas.

Capacidade de resposta no momento de consulta

Falta de possibilidade de alteração do check list de trabalho, após abertura da OS.

Praticidade de planejamento de recurso operacional x Serviços

Calendário diário, falta dele . Calendário mensal fica confuso quando temos muitas os no mesmo dia

software de facil acesso e funcionalidade.

facilidade de acesso, e busca de informações.

não ha nada que menos gosto, todas as funções sao aceitaveis.

Facilidade em criar, editar e armazenar OS's

O iliot nos atende em todos os quesitos e não há funções que não nos atenda.

Foi um dos melhores investimento que a empresa fez. Conseguimos melhorar nossa gestão, centralizar os históricos de manutenção, e apresentar um relatório decente para nossos clientes.

O fato de substituir o papel, e dar um resposta em tempo real.

Estar limitado apenas para sistema ANDROID.

O iliot ajudou a informatizar nosso setor de serviço, e com isso conseguimos ter informações mais rápidas para tomada de decisões.

A interface dele poderia ser mais intuitiva.

Software bem intuitivo, organizado e apresenta uma boa API para integração. Além de ter uma equipe atenta às nossas necessidades.

O recurso de gestão de projetos/contratos apresenta poucas funcionalidades práticas. Não mostra os ativos que estão sob contrato.

É uma ferramenta bastante útil para o nosso Pós Vendas no controle dos ativos

Navegação rápida mas precisa evoluir a ferramenta de pesquisa

Não ter app para plataforma Apple ou que a versão web para celular possa fazer o checkin checkout

Não estamos conseguindo visualizar os técnicos em tempo real.

Agilidade para imitir e lançar as ordens de serviço.

Não conseguimos visualizar em tempo real dos técnicos

A praticidade para utilização diária em campo.

Não tenho o reclamar do produto, e de fácil operação

Sistema eficaz e objetivo que auxilia o PCM no dia a dia.

Sistema eficaz e objetivo que auxilia o PCM no controle das informações de campo.

Não há relatos de contras ao sistema, em geral é muito bem executado.

A facilidade de geral relatório e comunicação de serviços com os técnico.

A opção de não conseguir alterar o checklist de serviço após a O.S. chegar ao sistema.

A Praticidade de uso e o painel que mostra as OSs.

A versão d celular, fica muito pequena a visualização.

Satisfaz no meu serviço

Simplicidade e facilidade de uso para os meus técnicos

Não conseguir personalizar facilmente e apresentação geral