All Loyal DMS Reviews
1-25 of 51 Reviews
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Brenda Julieta
Textiles, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Implementación Loyal - Texcom
Considero que Loyal es una gran herramienta de sistema de gestión. por otro lado, el modulo QMS me permite brindar servicio a la empresa. Me gustaría saber mas sobre el modulo KPI ya que por lo que entiendo esta mas asociado a indicadores.
PROSGestión Documental, es amigable en el manejo. Los usuarios de mi empresa han podido subir y gestionar documentación con facilidad pese a la diferencia de generaciones
CONSEs frecuente la mal codificación de los iconos en Loyal.
Reasons for switching to Loyal DMS
Porque en Loyal todos los miembro de la empresa tiene su usuario
Rita
Food & Beverages, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Opion sobre uso del loyal
Muy buena, lo sugiero como gestion de documentos.
PROSFacil uso , facil de aprender. Muy util el control de documentos, codificacion
CONSPlantillas de impresion de registros y documentos. Hay registros que no pueden imprimirse desde el loyal.
Reason for choosing Loyal DMS
empresa Argentina y soporte
Vendor Response
Hola Rita! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Nos alegra leer que el uso del soft te sea sencillo y a la vez muy útil para el control documental. Respecto a las impresiones, todos los registros deberían imprimise si los mismos están correctamente configurados. Como las opciones de configuración sin múltiples es difícil exponerlo por este medio. Sugerimos que nos escribas, estaremos felices de ayduarte con todas las dudas que tengas. No dudes en contactarnos! Saludos,
Replied March 2023
Diego
Food & Beverages, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Sofware muy completo para manejo de documentación y gestión de auditorías.
Nos solucionó el manejo de la documentación técnica, mayormente planos de ingeniería y también los procedimientos de todos los sectores.
PROSSoftware muy adaptado a las necesidades del aseguramiento de la calidad y gestión documental, sencillo pero muy completo y eficiente.
CONSEs un poco complicado para que el no está habituado a este tipo de software, es poco amigable para la gestión de pendientes y generación de reportes. Es un poco lento para cargar algunas páginas y para bajar información
Vendor Response
Hola Diego! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Nos alegra leer que el soft se adaptó perfectamente a las necesidades del negocio. En la última versión que lanzamos al mercado, el usuario tiene más opciones de prefiltros para facilitar el uso de tableros y reportes. Te invitamos a que nos contactes para solicitar la actualización de producto! Adicionalmente, estuvimos haciendo una serie de videos muy cortitos explicando cada funcionalidad de Loyal. Podés verlos en nuestro canal de Youtube o solicitar el link de los videos a nuestro equipo de soporte. Saludos!
Replied March 2023
Fabiano
Chemicals, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Vantagens e desvantagens do Loyal
Trabalhamos com o Loyal como GED há muitos anos, e a ferramenta tem contribuído cada vez mais com a questão da sustentabilidade, evitando uso desnecessário de papel.Todos os documentos da empresa hoje são digitalizados e gerenciados pelo Loyal.
PROSÓtimo software para gestão de documentos. O software colaborou com a eliminação e circulação de grande quantidade de documentos, ajudando na sustentabilidade
CONSSuporte técnico da ferramenta e atualização da versão.O fato de o Brasil não ter consultores técnicos para prestar suporte ao usuário, pois ficando limitado ao suporte da Argentina. O SLA para atendimento é meio alto dependendo da demanda do problema.Algumas atualizações retiram recursos extremamente importantes da ferramenta.
Vendor Response
Olá, Fabiano Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado
Replied July 2023
Andres
Glass, Ceramics & Concrete, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
2
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Util pero algo rudimentario
En general nos es útil para mantener ordenada y codificada nuestra información, la posibilidad de sacar reportes de los tableros de documentos nos aliviana el trabajo al reportar el estatus del sistema a la dirección.
PROSEl proceso es sencillo, la asignación de codificación es intuitiva y nunca presenta problemas.
CONSLas mayores dificultades reportadas por los usuarios de nuestra planta tiene que ver con la conversión desde los archivos editables cargados (habitualmente word y excel) hacia las copias controladas mediante las plantillas de impresión, los documentos pierden la configuración, se cortan tablas, imágenes pasan a otra página perdiéndose la forma (quedan espacios en blanco). Cree formatos para cada tipo de documento que respetan lso márgenes de las plantillas para facilitar el uso, no obstante es recurrente tener que iterar 4 o 5 veces entre subir el original, sacar una copia para ver como queda el formato, corregir el editable y volver a subir el archivo hasta que se logre un configuración. Otros problemas son "bugs" relacionados a cierres de sesión inesperados, envios de versiones nuevas a la papelera y usuarios con permiso de autorizador de documentos a veces no tienen la opción de autorizar documentos que pertenecen a su alcance.
Gabriela
Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed February 2023
Trazabilidad e historial del documento
Como usuaria y administradora, mi experiencia general no es positiva. Además de tener un sistema de búsqueda muy pobre.
PROSlos puntos que definen ventadas de este software son:La capacidad de almacenamiento, accesibilidad, simplicidad en las vistas.
CONSFlexibilidad del sistema / compatibilidad con doc Excel.Sl sistema es muy complejo a la hora de cargar archivos en Excel, y no tiene flexibilidad para paginados (ejemplo: documentos con caratula, hoy no es factible dentro del loyal)Mala experiencia con el soporte técnico, además de los innumerables cambios de personal después de 5 años de la ultima actualización seguimos sin soluciones a los problemas planteados oportunamente.
Reason for choosing Loyal DMS
Porque al momento de definir la compra no conocíamos otras alternativas
Vendor Response
Hola Gabriela! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Nos apena leer comentarios como el tuyo. Haremos nuestro mejor esfuerzo para que tu relación con nuestro servicio tenga un impacto positivo. Lanzamos al mercado una nueva versión de Loyal con un layout totalmente renovado y con importantes mejoras para el manejo de archivos tipo excel. Somos conscientes que este punto en particular pudo haber sido un dolor de cabeza. Respecto al soporte técnico nos encantaría reunirnos unos minutos con vos para entender cuáles fueron nuestros puntos más débiles. Y si quedan temas sin solucionar, resolverlos juntos. Nos sucede a veces que hay equipos intermediarios entre nuestro soporte y el usuario final haciendo que la comunicación no sea efectiva. Estaremos felices de ayduarte con todas las dudas que tengas. No dudes en contactarnos! Saludos,
Replied March 2023
Maria Lucia
Food & Beverages, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Reseña Loyal
Experiencia satisfactoria.
PROSMe parece sencillo de utilizar. Es la primera vez que trabajo con un software de gestión, así que me resulto muy positivo como el sistema gestiona y controla los vencimientos de los documentos y que todos tengan disponible la última versión.
CONSNo entiendo porque el sistema pone como autor de la versión de un documento a la persona que lo actualizo, pero deja de figurar el autor del documento inicial. Lo aclaro porque muchas veces las nuevas versiones tienen pocos cambios y ya no figura la personal que creo el documento en el pie de pagina.
Vendor Response
Hola María! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Nos alegra leer que el uso del soft te sea sencillo y a la vez muy útil para la gestión. Respecto a la autoría de versión, entendemos que cada versión debe mostrar su autor correspondiente independientemente si en cada actualización el control de cambios es casi nulo. Pero tenemos una buena noticia para vos! En unos 2 meses liberaremos una versión que desde cualquier documento podrás ver todos los históricos correspondientes a la versión actual, cada uno con su autor. Ante cualquier duda sentite libre de contactarnos y ampliaremos sobre el tema! Saludos!
Replied March 2023
Roberto
Paper & Forest Products, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Software muito bom
O loyal ajudou em todas nossas auditorias e certificações até hoje, é um excelente produto.
PROSO Loyal é muito bom, por isso estamos com eles a mais de 10 anos, na figura do [conteúdo sensível escondido] sempre fomos bem suportados.
CONSPela Loyal ser sediada em outro país, as vezes, na ausencia do [conteúdo sensível escondido] ou suporte local, ficamos um pouco perdidos no suporte.
Reason for choosing Loyal DMS
Pela praticidade.
Vendor Response
Olá Roberto, Temos o prazer de mantê-los como nossos clientes e por isso é fundamental escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigada pelo feedback
Replied July 2023
jorgelina
Food & Beverages, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Loyal
Lo que destaco de loyal es la Transparencia y trazabilidad en la gestion documental
CONSNo es intuitivo, muchos pasos para subir doc. para los usuarios que no lo usan frecuentemente
Vendor Response
Hola Jorgelina! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Es muy importante tu comentario acerca de la trazabilidad, trabajamos mucho para que cada acción quede debidamente registrada. Estoy seguro que están usando Loyal 5. A raíz de varios comentarios como el tuyo decidimos desarrollar Loyal 6 que incluye un layout totalmente nuevo haciendo que la aplicación sea más intuitiva y amigable. Sugiero que nos contactes para solicitar la actualización. Esto no tienen costo alguno! Estaremos felices de ayduarte con todas las dudas que tengas. No dudes en contactarnos! Saludos,
Replied March 2023
Cinthia
Pharmaceuticals, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Muy buen software
La implementación de la firma electrónica durante la pandemia agilizó la gestión documental ampliamente.
PROSEs un software muy versátil, dado que te permite parametrizar muchos formularios. Es intuitivo para el usuario por lo que la adaptación a su uso fue excelente.
CONSLa mesa de ayuda tiende a dar la respuesta más fácil al ticket y no siempre es la solución a la causa raíz del mismo. Por lo que se generan varios tickets por el mismo tema, y muchas veces encontramos nosotros una solución opcional.
Reason for choosing Loyal DMS
Porque nos daba la posibilidad de parametrizar circuitos a nuestra medida.
Cecilia
Chemicals, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
2
Reviewed February 2023
Reseña
Control documental, seguimiento de cambios y posibilidad de recuperar viejas versionesSeguimiento de no conformidades
CONSDificultad al momento de subir archivos excelLos filtros para buscar achivos no son comodos, eran mas utiles los de la version anteriorEstaria bueno que los archivos se guarden como en carpetas tipo explorador de windows para darle una ubicación, sino es como que quedan sueltos en loyal y hay que ir poniendo palabras claves para encontrarlos
Vendor Response
Hola Cecilia! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Trabajaremos todo lo que sea necesario para que la próxima calificación sea más alta. Somos conscientes que las primeras versiones de Loyal 6 no contemplaban varios de los filtros que estaban acostumbrados a usar en Loyal 5. Es por tal motivo que un mes atrás lanzamos una nueva versión de Loyal 6 que incluye varios prefiltros para que los puedan usar tal como lo hacían en Loyal 5 o mejor! Llamanos para solicitar la instalación de esta versión. Estaremos felices de ayduarte con todas las dudas que tengas. No dudes en contactarnos! Saludos, Saludos,
Replied March 2023
Mariana
Medical Devices, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
ase
Confirmar a toda la empresa que la única documentación válida es la publicada en Loyal, el resto de documentos está fuera del alcance del dpto de Procesos.
PROSLa trazabilidad del documento. Su almacenamiento.Para quienes lo usamos a diario, nos resulta fácil, pero para el resto de los usuarios les resulta algo complicado armar vistas por ejemplo y acceder a ellas para las búsquedas de docs específicos.
CONS- Cuando la organización tiene cambios que impactan en los alcances de los docs, es complejo modificar algunas estructuras que quedan muy armadas/estandarizadas en Loyal, -Eliminar usuarios que ya no pertenecen mas a la empresa resulta un problema. No me deja hacerlo y tengo que cargar ticket y luego desde mi empresa solicitar se corra un script.
Reason for choosing Loyal DMS
porque en cuanto a ambas gestiones (documental y calidad) era la alternativa mas completa.
Mirna
Food Production, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
gestión de calidad
excelente
PROSDMS, la facilidad de uso y la practicidad.
CONSPara cambiar de usuario hay que cerrar y volver a abrir
Vendor Response
Hola Mirna! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Nos alegra leer que el uso del soft te sea sencillo y a la vez muy útil para la gestión. Te dejo el link de 2 videos que explican bien como hacer una delegación de documentos (cambio de usuario). Uno corresponde a la delegación permanente o otro a la temporal. https://www.youtube.com/watch?v=rjQ2U1MraC4&list=PLp_ssGkD5MXshlExn3-gnu6DfiXI5fvIs&index=74&t=12s https://www.youtube.com/watch?v=ceW730jtFWk&list=PLp_ssGkD5MXshlExn3-gnu6DfiXI5fvIs&index=81 Ante cualquier duda sentite libre de contactarnos y ampliaremos sobre el tema! Saludos!
Replied March 2023
Elisa
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2023
Avaliação DMS
Facilidade em encontrar documentos com rapidez e de poder auxiliar outro usuário mesmo não estando no mesmo ambiente.
CONSQuando ao tentar passar para o próximo passo do Workflow, o sistema dá erro e pede para revisar alguns itens, onde aparece somente os códigos, e nós não conseguimos saber onde está dando erro.
Vendor Response
Olá, Elisa Ótimo saber que a nossa ferramenta cumpre com o papel de facilitar o seu dia a dia. Referente aos erros de movimentação do workflow, geralmente ocorrem quando suas configurações são muito complexas ou não são adequadas para o uso diário. Sugiro que você entre em contato com nossa equipe de suporte para avaliar alternativas de reparo. Além disso, podem solicitar um treinamento personalizado com um de nossos consultores especializados. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
leonardo
Logistics and Supply Chain, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
avaliaçao loyal dms
é um otimo programa de gestao de documentos para o dia a dia
CONSnao achei nada de errado usando este programa diariamente
Vendor Response
Olá Leonardo, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Airton
Farming, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Avaliação DMS
Padronização e centralização de documento e processos.
PROSCentralização de documento, padronização de processos
CONSForma de administrar, conceder acessos aos usuários
Vendor Response
Olá Airton, Agradecemos seus comentários e ficamos felizes em saber que nossa ferramenta tem ajudado vocês a centralizar informações e padronizar processos. Nosso objetivo é facilitar a gestão empresarial e o seu dia a dia. Quanto à forma de gerenciamento de acesso, a Loyal trabalha com a liberação de licenças completas (Usuários Simultâneos), que são liberadas no início do projeto e o acesso aos usuários que fazem a leitura dos documentos é ilimitado. Obrigado
Replied July 2023
Vitor Matheus
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Loyal DMS
Programa bem fácil de utilizar no dia a dia, deixa os documentos bem organizados.
CONSUtilizo a bastante tempo e acho que o design poderia ser mais inovador.
Vendor Response
Olá Vitor Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Nossa versão mais recente, Loyal 6, tem um layout totalmente renovado. Seu design é mais moderno para que o uso do aplicativo seja mais simples e ágil. Sugiro que peça ao nosso suporte para atualizar o sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Roger
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Avaliação Loyal
Fácil gerenciamento de documentos, armazenamento e controle de revisões
CONSDemora na resposta referente aos tickets abertos para relatar problemas
Vendor Response
Olá Roger, Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado
Replied July 2023
Dairane
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2023
Loyal Avaliação
Facilidade de configurar conforme nossas necessidades
CONSBugs, lentidão. Funcionalidades param de funcionar
Vendor Response
Olá Dairane Obrigada pelo feedback! Sim, o Loyal é uma ferramenta parametrizável, os campos e os formulários são criados de acordo com o que vocês necessitem. Legal que conseguimos levar essa facilidade para vocês. No Loyal 6, a versão mais recente, o desempenho do aplicativo melhorou bastante. Sugerimos que solicite a atualização do sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Gisele
Paper & Forest Products, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Loyal DMS
n.a
PROSPraticidade e recursos para utilização no dia a dia.
CONSdemora no tempo de carregamento de alguns arquivos.
Vendor Response
Olá Gisele, Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e trazer informacoes de uma forma mais simples e prática. Com relação ao carregamento de arquivos, se continuarem tendo inconvenientes entre em contato com o nosso suporte para ajudarmos com a solução. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Pamela a
Packaging and Containers, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed January 2023
avaliação qualidade
Facilidade em busca de documentos e gerenciar ações.
CONSRelatórios simples, sem opções de filtros
Vendor Response
Olá Pamela Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e trazer informacoes de uma forma mais simples e prática. Com relação aos relatórios, nós temos uma versao atualizada que possui opcoes de filtros melhorados. Entre em contato conosco que te auxiliamos na utilizacao. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Evelize
Paper & Forest Products, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Avaliação - Programa Loyal DMS
A integração de armazenar documentos, registros e informações estar integrada com todos da empresa
CONSDo Software não tenho nada a reclamar, me atende muito bem
Vendor Response
Olá Evelize Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Angel
Consumer Goods, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Software muy útil para eliminar problemas típicos de la documentación digital
Evita problemas comunes en la documentación, como diferencias de codificación o utilización de versiones no vigentes. Asegura la correcta aprobación de cada documento. su flujo de trabajo se puede adaptar a muchos procesos distintos.
CONSLos pre filtros de los tableros podrían personalizarse mas. La parte de favoritos no es del todo práctica, sería ideal ver directamente las distintas carpetas. Sería deseable que en la visualización de los documentos se lo viera igual que al imprimirlo con la plantilla.
Letícia
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Avaliação de software Loyal
Acho uma esperienxia satisfatório, atinge os meus objetivos e atende as minhas necessidades
PROSA organização e praticidade na ulitização.
CONSSinto dificuldade na atualização de documentos
Vendor Response
Olá Letícia, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Cecilia
Pharmaceuticals, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
1
Estoy aún configurando el sistema y realmente estoy encontrando cada vez más complicaciones a medida que avanzo en su uso. Ojalá que al final del proceso pueda decir que el sistema aporta más soluciones que problemas. La capacitación recibida fue EXCELENTE. Me parece que Loyal no contempla el tiempo que lleva configurar el sistema, que es muuuuy demoroso por la falta de manuales y la falta de claridad de las opciones de configuración.
PROSQue permite automatizar el proceso, que "aparentemente" ofrece soluciones a algunos problemas que tenemos.
CONSLa redacción de opciones de configuración son inentendibles. La definición de alcance en tantos tantos lugares lo hace impracticable y el sistema se traba, es una funcionalidad que decido no usarla porque nos complica la configuración del sistema. las lógicas del sistema no son claras. No hay un manual CLARO que explique las lógicas para la configuración del sistema y significado de lo que quieren decir las opciones. La creación de documentos dividida en solapas genera altísima probabilidad de errores y olvidos por parte de los usuarios.
Reason for choosing Loyal DMS
Porque se paga en PESOS ARGENTINOS.