Me ayudo a centralizar las reseñas de mi negocio y automatizar las respuestas a esas reseñas. Con la nueva funcionalidad de sentimiento me ayudó a detectar imperfecciones en el servicio ofrecido. Pudimos definir palabras claves y me da un % del sentimiento hacia esa palabra. Si es positivo, o negativo. Permite tambien identificar el % que representa a cada sucursal.

Se podría sumar un poco mas de personalización al portal de captación de datos. Pero ya ha sido reportado y el equipo están trabajando en la actualizacion.

para mi que no estaba muy relacioanado con esta area de la empresa me resulta una herramienta muy practica y siempre busco utilizarla mas y aprovechar al maximo cada herramienta que brinda

la practicidad de utilizarla, todas sus herramientas son practicas y sus graficos faciles de leer

en todo este tiempo no encontre alguna desventaja, ante cualquier duda habe con atencion al cliente y a respuesta fue casi inmediata

Muy buena. Las actualizaciones, realemnte cumple con mis expectativas como Gerente.

Que los clientes pueden hacer reseñas y nos llegan inmediatamente, la getion con graficos y comparaciones periodicas segun periodos, lo facil de entender.

Nada, es realmente efectivo, y agil. Solo lo utilizo para mantener reporte y control de reseñas.

Es buena pero estoy trabajando para poder armar un equipo que se ocupe de utilizar la herramienta más eficientemente.

Su automatización y facilidad en su usabilidad.

Si o si requiere que alguien de la empresa esté abocado a la plataforma para sacarle real provecho.

Lo utilizo hace un año de forma diaria y la realidad es que es muy util, facil de usar y satisfactoria a las tareas que se nos asignan, y por lo tanto, trae orden y control sobre la gestión del negocio.

Lo que más me gustó es el fácil manejo del programa y lo simple que es organizar todo mediante el mismo.

A veces se buggea, pero despues de reiniciar el programa, funciona bien.

La gestión de campañas y la posibilidad de exportar reseñas.

El análisis de sentimientos. Debería poder exportarse y sus gráficos presentarse de forma más legibles.

me gusta mucho por que me puedo organizar con los contactos y puedo gestionar las ventas con exito

la facilidad de poder generar contactos y poder llevar un control de los mismos, tambien es una buena herramienta para un vendedor

no tener un acceso rapido a las tareas que se estan venciendo, con tener notificaciones en ese aspecto, pero no dejo de insistir que es un buen producto

Facilidad de uso, intuitivo, con enfoque en la eficacia, practicidad.

Hasta el momento no encuentro problema alguno.