Our experience has been very good! We have an excellent communication with the people from Iristrace, they support us and answer our questions very quickly. They have excellent customer service. In this free trial period we have been able to prove the functions of the software, and we are satisfied with the results of the management that Iristrace give to us.

Iristrace is really easy to use for both, the workers and the people who can edit the templates. We find very important the fact that we can customize our site the way we need to. We dont need to ask for permission to the administrators of the product because we have all control of the software and the interactions between the departments that we decided to include in the app. We can control traceability of the checklists and set the workflows that best suit our processes. The use of notifications by email, the pictures, the add-comments section, all these things add value to the product.

They can improve label management, some automatic resources, increase the possibility for the user to manage workflows from the answers of the checklists. In general terms, I thing that they need to hear what they customers ask or want and select the most popular features to improve them in the software.

Muy satisfecha tanto con la herramienta como con el área de consultoría. Como principales ventajas de su implementación resaltaría un significativo ahorro en tareas de reporting, eficiencia en la ejecución de auditorías, inmediatez de acceso al balance de resultados, status de las áreas, nivel de cumplimiento de procesos , comparativas de evolución, gestión automática de planes de acción, seguimiento a no conformidades.

La versatilidad que ofrece, que te permite obtener un producto muy a la medida. Destacaría asimismo su manejo intuitivo.

No le encuentro limitaciones ya que el binomio software y equipo técnico brinda la posibilidad de llevar a cabo cualquier desarrollo que se requiera.

Very good.

How easy is to use it and implement it. The tool has had a really good acceptance through the majority of the users.

That you can't be autonomous with charts.

La atención al cliente es fabulosa, en cualquier momento puedes pedir aclaraciones o videos informativos. Esto te ayuda a aprovechar al máximo el software.

En una organización como la nuestra que estamos tan deslocalizados en diferentes ciudades necesitamos tener informes tanto de seguimiento de escaparate, de producto, de incidencias, etc. como de conocimientos o formación. El etiquetado por zonas o por modalidades facilita que esos informes lleguen por mail a las persona que supervisa cada área.

Claramente cuesta adaptarse a un nuevo método de trabajo, siempre hay algún trabajador que le puede costar mas. Pero sin miedo, es muy intuitivo.

Nos permite tener control de que la excelencia en la empresa llega a todo el equipo, siguiendo los procedimientos paso a paso y de forma recurrente

Como todo software que no esta adaptado a medida (porque no lo hemos pedido por presupuesto nuestro) requiere que te adaptes al principio con formación, al ser intuitivo fue rápido el proceso

Muy buena

“Iristrace ha sido fundamental en la estrategia de digitalización de la empresa, ya que nos has permitido abandonar el papel e integrar los controles de calidad y seguridad alimentaria en una única herramienta”. Luís Polo Cozar. Director de calidad Prolongo-Faccsa

Algunas funciones de mejora se las hemos reportado al departamento de proyectos

Resolvió el tiempo que nos tomaba realizar una auditoria y se transformo en un proceso diario y amigable.

Facilidad de acceso desde celular, personalización de listas de chequeo, la posibilidad de realizar trabajos conjuntos entre diferentes áreas.

El tamaño de las fotografías y la calidad de las mismas cuando se agrupan en los informes.

Su adaptabilidad, usabilidad y facilidad de uso

Es tan sencillo su uso y tan fácil de adaptar a cada necesidad que la venta interna del producto es complicada

Buena, si bien hay apps gratuitas como sheetapps que conectan las hojas excel con los datos de la app, de forma que siempre tenemos la info actualizada in real time.

La facilidad de uso, los informes, poder añadir fotos, comentarios, formulación etc.

No lo he terminado de analizar, creo que una mejor integración en tiempo real con excel mejoraría el producto.