FastHotel

RATING:

5.0

(24)

About FastHotel

FastHotel is a cloud-based hotel management software. It is designed for small to mid-sized hotels, motels, and resorts. FastHotel streamlines operations by automating the reservation process and managing rates across different sales channels. FastHotel offers key features for efficient hotel management. It includes a booking engine with Fast PIX that enables direct reservations on the hotel website. The software also has a channel manager to update rates and availability across various OTAs and metasearch sites. FastHotel also provides a reservation desk to handle bookings over the phone. FastHotel offers 24/7 customer support to help hotels with any issues. The software is available on a monthly subscription basis.

FastHotel Pricing

Free trial: 

Not Available

Free version: 

Not Available

FastHotel reservations

FastHotel Reviews

Overall Rating

5.0

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

5

Customer Support

5

Value for money

5

Functionality

5

Most Helpful Reviews for FastHotel

1 - 5 of 24 Reviews

Raissa

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Excelente Gestor

Excelente, conseguimos organizar o hotel de forma simples e prática.

PROS

Conseguimos organizar as reservas e finanças

CONS

Possibilidade de inserir mais apartamentos do que 06 em uma única reserva

Reason for choosing FastHotel

Interface complicadíssima

Reasons for switching to FastHotel

Gestor muito complicado e com poucos recursos.

Nayara

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Produto de qualidade e fácil acesso.

O quadro de painel de reservas ajudou muito no hotel na organização das reservas.

PROS

Há mais ou menos unas 3 anos tive a necessidade de uma programa de fácil acesso e com relatórios diários de reservas. No FastHotel consigo obter todas as informações referente a hospedagens, faturamento ,controle de estoque. Os colaboradores da recepção tem um fácil acesso com o programa, no usuário de cada um consigo selecionar os descontos que cada um pode oferecer.

CONS

No momentos o sistema me atende sem reclamações.

Reason for choosing FastHotel

Entrei em contato com a empresa e fui muito bem atendida. Tive e tenho todo suporte da empresa contratada. Temos um grupo de WhatsApp com todos os usuários. Quaisquer tipos de dúvidas ou algum erro o suporte está sempre atendo para resolver. Neste 3 anos nunca tivemos nenhum motivo para cancelar o sistema. Já indiquei para outros amigos.

Reasons for switching to FastHotel

Para ter um sistema de gestão eficaz.

catarina daiana

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Sistema de facil manuseio e totalmente completo

PROS

Sistema de fácil manuseio e totalmente completo, mas o que mais impacta na qualidade é o atendimento diário com as duvidas e até mesmo nas possíveis alterações que sugerimos quando necessário.Atendimento excelente que faz a diferença total na gestão do nosso negocio.

CONS

Sinceramente não temos nada que não gostamos no momento, até porque a maioria das nossas solicitações são atendidas e quando possível modificadas nos entregando um produto cada vez mais personalizado e com atendimento a todas as nossas demandasAtendimento excelente que faz a diferença total na gestão do nosso negocio.

Ilma

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Quem conhece, não troca.

Trabalhar com o fasthotel é excelente, tem um suporte que ajuda muito, ensina, tira todas as dúvidas e o melhor: o tratamento do outro lado da linha é perfeito.

PROS

O Produto não é difícil, o que eu mais gosto é o relatório diário dos quartos. Tem tudo que preciso para o meu trabalho.

CONS

O que eu tenho mais dificuldade é quando tenho que fazer alteração de valores. Não acho muito fácil, mas como tem as dicas de ajuda no final dá tudo certo.

Reason for choosing FastHotel

Porque é um sistema completo. Tem tudo que você precisa. É ótimo

Reasons for switching to FastHotel

A troca foi feita porque o programa não era completo, não preenchia a nossa necessidade.

José Roberto

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Surpreendente

Modo geral atendeu bem, a facilidade no uso, visto que trocamos de sistema, prático, objetivo

PROS

Bem intuitivo, prático e ponto alto suporte rápido inclusive em feriados e FDS, superando as expectativas

CONS

Layout, o sistema se encaixou perfeitamente com a pousada.

Reason for choosing FastHotel

Profissionalismo

Reasons for switching to FastHotel

O empresa anterior fechou as portas