All Scidoo Reviews
1-14 of 14 Reviews
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Michelangelo
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Facilità d'uso e assistenza senza paragoni
Esperienza ottima e gratificante.
PROSIl software è estremamente intuitivo e, di fronte ad ogni esigenza, l'assistenza è stata veloce, professionale e si è operata per cucire il prodotto su misura delle nostre esigenze
CONSLe pochissime criticità incontrate sono state prontamente corrette, seguendo anche le esigenze specifiche. Gli inconvenienti sono stati trasformati in opportunità di miglioramento e non si può chiedere di meglio.
Reason for choosing Scidoo
Per la completezza del pacchetto offerto e la possibilità di personalizzazione del prodotto
Reasons for switching to Scidoo
Per ottimizzare tutti i processi ed incrementare la soddisfazione dei clienti attraverso un processo chiaro e trasparente dalla prenotazione al check out
Emilio
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Pienamente soddisfatto!!!
Uso Scidoo ormai da qualche anno e posso affermare con certezza che è un software gestionale per hotel fantastico, intuitivo, completo e di facile utilizzo. In passato ho avuto modo di adoperare anche altri gestionali, ma con Scidoo ho semplificato la mia vita e lavoro con la massima tranquillità. L'assistenza è veloce ed affidabile, realizzata da persone capaci, molto preparate e disponibili in qualsiasi momento. Consiglio a tutti, anche ai più indecisi, di provare questo gestionale e desidero fare i complimenti a tutto la staff, che in maniera perfetta, ogni giorno, fa il suo lavoro dando il massimo.
PROSScidoo è un software gestionale per hotel. Risulta completo, di facile utilizzo, in grado di garantire in modo semplice ed economico il lavoro, con uno standard qualitativo molto alto.
CONSNon ho mai avuto problemi, visto che l'assistenza è affidata a persone capaci, veloci, pronte in ogni momento a risolvere qualsiasi inconveniente.
Sara
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
Mi trovo molto bene. Il modulo spa è ottimo
La semplicità della gestione del reparto benessere. Prima utilizzavo un sistema che non era collegato con l'albergo. Con questo software mi trovo molto bene.
CONSInizialmente c'erano delle cose che prima avevo. Ma ho collaborato con l'assistenza e mi hanno sistemato il tutto.
Alessandro
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
ALL IN ONE - Vero!
Ottima.
PROSCercavo un prodotto ALL IN ONE che comprendesse anche gestione di Ristorante e SPA. In più necessitavo anche di una funzionalità di ecommerce al fine di vendere online i pacchetti benessere. Sono molto soddisfatto dato che ora riesco a controllare tutto e soprattutto a velocizzare di molto la gestione della struttura ed il controllo/vendita del voucher regalo.
CONSNessuna. Mi è piaciuta molto la disponibilità del titolare e dei programmatori ad ascoltarmi.
Reasons for switching to Scidoo
Cercavo qualcosa che riuscisse a coordinare i reparti in maniera integrata e senza dover utilizzare 3 software come facevo prima per poi copiare da un luogo all'altro le prenotazione e le vendite.
Renzo
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
Completo e Prossionale! Un vero All in One
Mi piace perchè Scidoo riesce a semplificarmi il lavoro. E' l'unico software gestionale che è riuscito a soddisfare le mie esigenze di controllo del ristorante, della SPA e dell'Hotel senza dover passare da un programma all'altro o richiedere una sincronizzazione. Avendo avuto in passata anche gestionali specifici per il ristorante e per la SPA, non ci sarebbe paragone nemmeno confrontandoli direttamente in una sola parte.
CONSNulla, semplice ed intuitivo. Completo in ogni sezione, dal PMS al Ristorante, dal Channel Manager alla SPA. Inoltre l'assistenza è sempre presente, anche il 15 di Agosto di quest'anno all'ora di pranzo.
Sara
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
Unico
Mi trovo molto bene e l'assitenza è sempre presente.
PROSIl fatto che mi permetta tramite APP di gestire le prenotazioni, gli arrivi, le partenze e di inviare schedine alloggiati direttamente dal cellulare. Io che sono continuamente in movimento e mai in hotel, con Scidoo riesco tranquillamente a operare senza nessun problema. Inoltre il fatto di poter emettere preventivi direttamente dal telefono mi semplica di molto il lavoro. Non tornei indietro.
CONSInizialmente l'app delle pulizie non era molto intuitiva perchè eccessivamente ricca di funzioni e poco pratica. Il gestore l'ha semplificata adattandola alle mie semplici esigenze.
Reason for choosing Scidoo
Sono stati tempestivi in ogni fase. Inoltre era l'unica che offriva il tutto su un unico sistema.
Reasons for switching to Scidoo
Avevo necessità di avere l'hotel sul telefono.
Salvatore
Hospitality, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Sempre tutto molto bene
Sono stato uno dei primi clienti , sempre attenti , pronti a aiutare e ascoltare feedback , cresciuti ma non hanno cambiato il rapporto con i clienti, software facile e agile , intuitivo e ben fatto . Voto 10
PROSFacilissimo da usare , migliora sempre , assistenza super, errori zero
CONSSarebbe buono avere una versione molto semplificata per strutture come la mia con , se fosse possibile, prezzi leggermente più bassi , ma già così è perfetto
Marinella
Leisure, Travel & Tourism, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Software intuitivo e comodo
Il vantaggio più grande è stata l’app sul telefono che mi consente di accedere e cambiare le funzioni ovunque io sia
PROSIn un solo software la connessione con tutti i siti usati per pubblicizzare e per gestire la mia attività
CONSÈ stato molto migliorato nell’ultimo anno quindi per ora è tutto perfetto
Francesca
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Un gestionale completo e di facile utilizzo
Avevamo un vecchio gestionale senza channel manager Ed eravamo alla ricerca di un prodotto completo per semplificare la gestione alberghiera anche da casa. In Scidoo abbiamo trovato tutto quello che ci serviva ad un prezzo concorrenziale.
PROSLa semplicità nell utilizzo e soprattutto l assistenza immediata h24 anche nei festivi o weekend
CONSNulla , trovo il software veramente un ottimo prodotto e completo in tutti gli aspetti .
Reason for choosing Scidoo
Per il rapporto qualità prezzo
Reasons for switching to Scidoo
Il prodotto precedente non era più sufficiente per la gestione dell hotel
Alessia
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
semplice e completo
completo in tutto per tutto, riesce a gestire le prenotazioni sala, spiaggia e anche pulizie
CONScalendario un po lento, ma per il resto non ho riscontrato problematiche
Andrea
Hospitality, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Ottimo gestionale, intuitivo e completo
Prodotto facile da utilizzare, l'assistenza è sempre disponibile. Molto adatto per la mia struttura
CONSNulla, lo consiglierei ad altri utenti del settore
Lorenzo
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Gestionale alberghiero semplicemente fantastico
Venivo da un programma open source da diversi anni e dopo aver fatto un periodo di prova con scidoo ...non ne abbiamo fatto più potuto farne a meno. Eccellente programma facile e veloce...ottimo inoltre anche l’utilizzo per smartphone e tablet!
PROSFacilità di utilizzo e multifunzionalità
CONSFino ad ora non ho riscontrato nessun inconveniente....anzi ci sono funzioni che non necessito nella mia struttura che sono molto interessanti per gli hotel!
Luca
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Semplice ed intuitivo
Sistema personalizzabile in tutte le modalità. Aggiornamenti ed implementazione per ogni esigenza.
CONSCalendario lento, poco scorrevole, anche se sappiamo che sarà modificato.
Alberto
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Integrato veramente in cloud
Assistenza al top. Ottima la web app, sia per il check in in line che per l’housekeeping che per la sala. Facile l’integrazione anche per il ristorante aperto al pubblico.
PROSProdotto in cloud integrato, Pms, Channel Manager, booking Engineering, Crm, molto semplice e completo.
CONSMancava qualcosa per la gestione gruppi, ma ora è stato sistemato
Reason for choosing Scidoo
Rapporto qualità prezzo
Reasons for switching to Scidoo
Vero cloud, integrazione completa, prezzo molto concorrenziale per quello che offre