All BeMyGuest Reviews
1-15 of 15 Reviews
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Renato
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Molto utile per il nostro boutique hotel ed il ristorante
Positiva. Lo consiglio ai colleghi albergatori.
PROSBemyguest ci ha consentito da subito di risparmiare nelle commissioni pagate ai portali, facendoci ricevere più prenotazioni dal nostro sito. E' di aiuto al nostro revenue manager, modificando le tariffe tempestivamente, fornendo report strategici. Io leggo tutti i giorni i report inerenti la produzione sia del reparto camere che del nostro ristorante stella Michelin dal 2019.
CONSForse un po' costoso, paragonato agli altri, ma si ripaga totalmente con la produzione diretta.
Reason for choosing BeMyGuest
Il supporto prevendita e la disponibilità sono stati fondamentali
Reasons for switching to BeMyGuest
Bemyguest mi è sembrato più innovativo e il tempo mi ha dato ragione.
Francesca
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
BeMyGuest è il nostro partner fedele
BeMyGuest è il partner fedele del nostro hotel per la gestione delle prenotazioni online.
PROSBooking engine semplice ed efficace anche per vendere i servizi extra.Creazione preventivi email grafici e belli in pochi secondi.Gestione del channel manager intuitivo.Integrato con Customer Alliance per gestire la reputazione.Parla con il nostro gestionale.Non lo cambieremo mai!
CONSE' un po' costoso, paragonato ai preventivi che riceviamo dalla concorrenza, ma l'assistenza è TOP.Soldi ben spesi sempre.
Reason for choosing BeMyGuest
Semplificità d'uso e potenza del booking engine
Mario
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Indispensabile
Superlativa. In questo istante è la piattaforma immancabile. Lo consiglio a tutti i colleghi.
PROSHo trovato BeMyGuest già installato ad Abbazia e non lo conoscevo. Non ho avuto bisogno del training: è intuitivo in tutte le funzioni. Ciò che ho imparato ad usare giornalmente è la reportistica revenue: tutte le informazioni ed i kpi necessari per comprendere l'andamento delle vendite e capire se e come modificare la strategia tariffaria.Una parola la merita l'assistenza: senza pari. Gentili, disponibili e sempre professionali.
CONSManca una app per iphone, ma abbiamo ovviato utilizzando il cellulare android dell'azienda per chi effettua i turni e vuole monitorare le vendite senza accedere dal pc.
Antonino
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Alta professionalità
Sono cliente di Visioni da circa due anni e grazie a BeMyGuest e alla disponibilità di [nascosto contenuto sensibile] sono riuscito ad ottimizzare la gestione della mia struttura ricettiva.[nascosto contenuto sensibile] non solo mi ha guidato nell’uso della piattaforma, ma da esperto del settore, mi ha supportato nella scelta delle strategie di marketing e di vendita più adatte alla mia struttura.In poco tempo sono riuscito a incrementare le vendite dirette dal mio sito web e ad offrire pacchetti personalizzata per i miei clienti.Se sei alla ricerca di soluzioni di qualità e personalizzate, loro sono le persone giuste.
PROSIl software per quanto sia complesso come tutti i software è molto intuitivo
CONSUtilizzando il software giornalmente, ad oggi, non ho trovato un qualcosa che mi sia piaciuto di meno del software
Roberto
Public Relations and Communications, 2-10 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
BeMyGuest approvato!
BeMyGuest è stato ed è per noi un eccellente software di prenotazione per hotel. Offre soluzioni di gestione dei prezzi flessibili, ottimo servizio clienti e interfaccia utente intuitiva. Il motore di prenotazione è facile da usare e consente ai clienti di cercare offerte, prenotare stanze e pagare con carte di credito e bonifici bancari. Il processo di prenotazione è rapido e senza problemi, con la possibilità di personalizzare le impostazioni a seconda dei requisiti dell'hotel.Le opzioni di marketing di BeMyGuest sono anche straordinarie. il booking engine offre anche alcuni tool di marketing per aiutare l'hotel a raggiungere più clienti e aumentare le prenotazioni. I report forniti da Be My Guest sono utili e ben strutturati, offreno una visione chiara su tutte le prenotazioni, i flussi di cassa e altri dati essenziali per Revenue, nel nostro hotel lo abbiamo connesso al PMS Opera e tutto funzione correttamente.BeMyGuest è una soluzione di prenotazione eccellente per qualsiasi hotel. Offre un'interfaccia user-friendly, soluzioni di gestione dei prezzi flessibili, eccellenti opzioni di marketing e un ottimo servizio clienti. Sono del tutto soddisfatto del servizio fornito da BeMyGuest e lo consiglio vivamente.
PROSInterfaccia utenti all’avanguardia, una delle migliori
CONSNon ci sono aspetti negativi riscontrati - é uno dei software migliori
Reason for choosing BeMyGuest
Prezzo, efficienza, user experience moderna, funzionalità top
Francesco
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Nostro partner da oltre 13 anni
Più prenotazioni dirette, meno lavori ripetitivi nella gestione dei portali come Booking.com, Expedia, ecc.Report automatici. Facilità di gestione del cambio turno.
PROSAbbiamo adottato Bemyguest nel 2010 e non abbiamo mai pensato di cambiarlo.E' una piattaforma in costante evoluzione: ci riduce il carico di lavoro quotidiano e ci consente di ricevere più prenotazioni dirette. Immancabile il modulo preventivi: in 15 secondi mail grafica, bella e prenotabile inviata al cliente.
CONSNon include un PMS. Abbiamo chiesto più volte all'azienda di sviluppare un gestionale alberghiero, ma non sono interessati. Peccato, passeremmo a loro.
Filippo
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Gestione centralizzata di tutto il booking
Ottimo channel manager che facilita la vita dell'hotel
CONSCi piacerebbe avere l'automazione del cambio tariffario
Reason for choosing BeMyGuest
Costo, qualità assistenza, reputazione
Reasons for switching to BeMyGuest
Troppo caro e assistenza scadente
Rosi
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Per noi insostituibile in hotel
Per noi è stato fondamentale per creare un ufficio prenotazioni funzionale in hotel. Ci ha consentito di gestire le prenotazioni dal sito web, dalle agenzie, dai tour operator e dalle OTA.Con il modulo Desk Reservation Manager abbiamo imparato a gestire le prenotazioni da telefono ed email.Per noi BeMyGuest è insostituibile in hotel
CONSSicuramente è un po' più caro dell'offerta del mercato, ma sicuramente sia il software che l'assistenza è di primo livello.
Francesca
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Il CRS top per un revenue manager
La reportistica revenue è la sezione per me più importante per conoscere il forecast in struttura. Creo offerte e pacchetti in pochi click e li trovo già pubblicati sul sito. Non cambierei mai e lo suggerirò a tutti i colleghi.
CONSAd oggi manca il cambio tariffa automatico quando effettuo un salto tariffario. Mi dicono che ci stanno lavorando. Spero lo pubblichino presto.
Carmelo
Management Consulting, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Alta sartoria
Si adatta alle necessità di vendita delle più diverse tipologie di ricettivo (il setup è davvero accurato) L'integrazione con i siti di prenotazione online evita il rischio di overbooking.L'automazione delle prenotazioni fa risparmiare tempo e riduce gli errori umani.Permette la gestione delle tariffe, delle disponibilità e dei limiti di soggiorno in tempo reale.Crea profili degli utenti ed accurati report di revenue management. Ottimo preventivatore, assistenza solerte.
CONSFino ad oggi non c'è nulla di cui lamentarsi. Sono soldi spesi bene.
Francesco
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Una crescita per l'hotel
Abbiamo aumentato le prenotazioni dirette ed imparato a gestire meglio le strategie tariffarie.
PROSLa prenotazione che consente di vendere anche extra ancillari, così come tutta la parte strategica di reportistica revenue.
CONSNon dispone di un'app per apple iphone, quindi dobbiamo usare il cellulare aziendale android.
Reasons for switching to BeMyGuest
Rendimento basso
Sonia
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Performance e
Migliora le strategie di vendita e di gestione.
PROSVersatile nella gestione delle tipologie di clienti ed agenzie.Consente l'inserimento di più listini, sconti, e tariffe.Pagamenti in sicurezza.
Damiano
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Capacità e grande professionalità
Eccellente
PROSLa praticità e sicurezza nell' utilizzo
CONSRitengo che il prodotto abbia già un ottimo livello di prestazioni
Reason for choosing BeMyGuest
Garanzia
Mario
Hospitality, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Ottimo prodotto, efficace, intuitivo ed innovativo
MOlto positiva e molto soddisfatto del prodotto. Lo suggerirei sicuramente
PROSLa facilità di utilizzo e apprendimento da parte dei nuovi utenti
CONSIn alcuni casi rigido nell'interfacciarsi con altri channel manager
Giuseppe
Hospitality, 501-1,000 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Ottimo prodotto !
Permette una buona conoscenza dei dati aziendali di maggiore interesse e questo credo sia un vantaggio enorme per ogni azienda, direi fondamentale e irrinunciabile.
PROSLa semplicità nell'impiego ma allo stesso tempo la completezza nelle funzioni fondamentali.
CONSNon ho trovato nulla dal punto di vista degli inconvenienti.
Reason for choosing BeMyGuest
Mi è sembrato un prodotto "completo" e funzionale.