All Paytour Reviews
1-25 of 33 Reviews
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Ginessa
Environmental Services, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Prático e eficiente
Procuramos durante anos uma solução para nosso caso, que tem características bem específicas. Nos adaptamos facilmente ao Paytur, é prático, intuitivo, oferecer bons recursos para a gestão da informação
PROSCusto x beneficio, praticidade, recursos que oferece
CONSAlguns procedimentos relacionados as reservas não adequam a nossa realidade e não foi possível alterá-los
Reason for choosing Paytour
Pela facilidade da contratação, a simplicidade dos planos oferecidos
Caique
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Solução
A Paytour é uma engrenagem extremamente fundamental para o funcionamento eficiente da PNP. A gente conseguiu especializar a gestão, através dos dados de estatísticas, dos gráficos gerenciais (o que mais usamos é o comparativo de movimentação mensal), e o gráfico de faturamento (o painel com as informações do mês, e dos últimos 12 meses). A automação dos protocolos de venda reduziu o nosso tempo de atendimento de 20min para 2min. Além disso, fizemos uma séria de ajustes que encaminham os prospects para a loja online, agilizando o nosso operacional. Pra você ter noção, em Janeiro de 2021 (tomando como referência o melhor mês do ano), tivemos um crescimento de superior a 100% em ralação ao mesmo mês de 2020, e atribuímos isso ao aumento da capacidade de atendimento em resposta a implementação da ferramenta. Estamos com mais vendas online que vendas de backoffice... Trabalhando menos, e faturando mais, é literalmente a eficiência na prática.
PROSA solução da Paytour entrou em consonância com nossos protocolos operacionais, multiplicando nossa capacidade de atendimento, trazendo muita velocidade para nossos processos, e reduzindo os erros significativamente (quase zerando). É fácil de usar, e o gestor tem total liberdade para configurar o que for necessário. A solução eleva a nossa autoridade, nos destaca no mercado de forma competitiva de posicionamento, e agrega valor para a organização, que precisa de boa imagem por ser 100% digital.
CONSEm momentos de alto fluxo, tanto a área de backoffice como a loja online tem queda de eficiência na navegação, ficando lento e demorando para acessar os recursos.
Reason for choosing Paytour
A Paytour é multisolução, tem uma estrutura organizacional mais robusta, é mais engajada nos valores organizacionais, e entrega mais confiança e responsabilidade.
Henrique José
Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Perfect for trips companies
Easy to use, very functional and made us increase our on line sales!
CONSVery intuitive and Functional, we use daily and had a great saes increase
Lucas
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2022
Um sistema completo!
Amo a agilidade do atendimento, o esforço em melhorar a plataforma e ter acatado algumas das minhas sugestões. A plataforma é incrível e, como tudo, com o tempo tende a melhorar ainda mais.
PROSVirou o principal sistema que utilizo na minha empresa. Com ele consigo, de forma prática e fácil, acessar qualquer venda realizada na agência. É tudo muito rápido. Acho fascinante a proposta de escanear QR codes, através dos vouchers.
CONSA limitação em algumas operações, como transferência de datas (se uma viagem é adiada, precisamos acomodar um a um para a nova data), o que é muito comum no turismo.
Reason for choosing Paytour
Por questão de preço e diferenciais, e por ser uma empresa relativamente nova. Gosto muito de trabalhar com parceiros que estão começando e acompanhar a evolução. Me sinto parte do processo.
Thiago
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
O Melhor Software para receptivos turisticos e agencias de passeios locais
A MaresiasTur Receptivo & Ecoturismo é cliente da paytour a mais de 4 anos, e nós nos sentimos evoluindo junto com essa plataforma incrivel, que durante todos esses anos está nos dando todo suporte e infraestrutura tecnologica para estarmos a frente em nosso mercado! Recomendamos a todasas empresas do setor de receptivo e passeios.
PROSLayout lindo, facil de entender, menu intuitivo, ferramentas muito uteis ao dia-a-dia da agencia, relatórios que nos ajudam na tomada de decisões. Além de um exelente suporte tecnico.
CONSPoderia ter um motor de reservas mais completo. No mais o sistema é perfeito.
Reason for choosing Paytour
Porque a Paytour nos ofereceu uma ferramenta completa, facil de usar e que atendia nossas nessecidades de forma eficiente e tecnologica, nos colocando sempre na ponta do mercado.
Tiago
Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Custo benefício, entrega e intuitivo.
Temos utilizado a Paytour a mais de 02 anos, através de recomendações de outras empresas do segmento do Turismo, estamos muito felizes com a entrega o software proporciona, com a facilidade de contato com a equipe Paytour e com o suporte realizado por todo time, consideramos a melhor entrega do mercado.
PROSEle é muito prático e intuitivo, de uma forma simples, auxilia os processos diários.
CONSNão me deparei ainda com alguma funcionalidade que não alcance os objetivos propostos.
Reason for choosing Paytour
Pela profissionalismo desde o primeiro contato, pelo produto, pela atenção aos clientes, pelo valor do plano e pelo suporte e confiança que a empresa proporciona.
Reasons for switching to Paytour
A antiga plataforma não atendia as necessidades que tínhamos.
Wendell
Verified reviewer
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
Facilidade e praticidade
Trabalho com vendas on line de passeios e isso me possibilita ter mais produtividade nas vendas.
PROSGosto de trabalhar com a Paytour, pois tenho todas as funcionalidades da solução em um único lugar. Gerir minhas reservas, meus relatórios, e o sistema de afiliados que me facilita na capitação de novos clientes.
CONSNada, tudo na ferramenta me ajuda a ter o que preciso para gerir minhas reservas e minhas vendas. Por enquanto tudo me ajuda.
Reason for choosing Paytour
Solução pratica e produtiva.
Allan
Sports, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed December 2020
Boa experiência e com ótimas perspectivas
Toda equipe é muito atenciosa na busca por constante implementação de melhorias na ferramenta. Fundamental para o desenvolvimento da plataforma estar em constante evolução e principalmente atenta às necessidades dos clientes e do mercado para aplicar melhoras com velocidade.
PROSPlataforma nativa de vendas e checkout transparente são os pontos altos da plataforma.
CONSFuncionalidades como relatórios financeiros, produtos e clientes precisam de melhorias para entregar ainda mais informações importantes para o negócio.
Reason for choosing Paytour
Atendimento e suporte oferecido pelo paytour assim como vantagens de uma plataforma nativa com checkout transparente para minhas vendas.
Reasons for switching to Paytour
Falta de suporte no Brasil.
Gustavo Andre
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Paytour
Uma experiência positiva onde pude ter um aumento na receita com as vendas online, chegando a clientes que não conseguia atingir com marketing de material (papel, etc). Agilidade na venda com a compra online.
PROSSistema todo online de venda com fácil manuseio e preço bom.
CONSUm pouco difícil na implantação, falta suporte aos fds e feriados (considerando um software de TURISMO, onde o maior fluxo de venda é neste período), e difícil integração com outros sistemas.
Reason for choosing Paytour
Pelo atendimento inicial do Gestor do produto e por alguns amigos já utilizarem.
Matheus
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Ferramenta pratica e direta ao ponto
Desde o inicio sempre soubemos que a paytour seria uma otima escolha para nós. Gostariamos muito que com o nosso crescimento, consigamos contar com a paytour para nosso novo patamar de empresa.
PROSCobertura das principais funcionalidades no universo do turismo
CONSAcesso direto a apis para desenvolvimento
Reason for choosing Paytour
Facilidade de implementacao e proximidade nos primeiros momentos de criacao
Reasons for switching to Paytour
Funcionalidades dedicadas ao mundo de experiências
Matheus
Events Services, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed February 2022
PayTour Smart não funciona
Desde que contratamos tivemos um bom relacionamento com a atendente, porém desde que nos tornamos clientes estamos com problema de acesso no app da paytour na maquininha.
PROSA ideia do sistema é boa, e muito, falta funcionar.
CONSContratamos o sistema da paytour em 2021 achando que iria agilizar nas vendas presenciais, porém desde que chegou a maquininha só funcionou via wi-fi, na venda presencial usando o chip de internet da própria maquininha nunca funcionou, porém havia sinal no aparelho e acabávamos usando outro sistema para na própria maquininha para efetuar as vendas. Aguardamos meses e nada de solucionar, você liga na paytour dizem que está tudo ok, você liga na empresa da maquininha lá está tudo ok também e ninguém resolve, acredito que como cliente eu não deveria ficar resolvendo isso se contratei algo tem que vir funcionando. Quando apresentado pelo setor comercial a maquininha a mesma informou que eu poderia cadastrar os vendedores para receber a comissão na própria maquininha no sistema da paytour, essa opção nunca existiu, não tem opção de pagamento via pix e dinheiro na maquininha com o sistema paytour, e até o momento ele só funciona via wi-fi, não recomendo comprarem a maquininha.
Reason for choosing Paytour
Escolhi a paytour pelo motivo que iria facilitar as vendas presenciais, sendo que o sistema não funciona fora do wi-fi e também não tem o recurso para cadastrar os vendedores no app da paytour conforme informado pelo setor comercial antes de fechar negocio.
Rafael
Retail, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2020
Excelente escolha!
O sistema é muito bom, bem fácil de usar e intuitivo. Já tem integração com vários meios de pagamento e softwares auxiliares de atendimento.
PROSO fato de termos conseguido automatizar o processo comercial e de reservas foi um grande diferencial, permitindo que possamos ter múltiplos canais de venda integrados a um único sistema.
CONSA falta da possibilidade de mantar pacotes com mais de um produto utilizando a mesma base de vagas e falta da figura do gerente de contas de afiliados para gestão da equipe de vendas.
Reasons for switching to Paytour
Atualizações constantes e redução de custo com desenvolvimento
Aline
Consumer Services, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Facilidade de Gerir minhas Reservas
Todas as informações em um único ambiente, controlo as disponibilidade, vendas, créditos de vendas por cartão e deposito, facilidade de divulgação de nossos serviços e ainda consigo realizar vendas e mandar para nossos clientes um link de pagamento.
PROSEsta Ferramenta da Paytour me possibilita ter mais controle em um único Ambiente de trabalho, controlo minhas reservas, fecho e abro disponibilidade e tenho total controle sobre as vendas de nossos afiliados.
CONSA dificuldade de gerir pacotes, isso me atrapalha, pois gostaria de poder fechar mais vendas com pacotes prontos.
Mayke
Leisure, Travel & Tourism, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2020
Se não fosse o PayTour a Elfo ravel Brasil não existiria
O PayTour só nos faz ajudar, fazendo com que todo processo de vendas seja rápido, fácil e confiável.
PROSFoi incrível como o PayTour impactou positiva e substancialmente para nossa empresa. Extremamente intuitivo, o PayTour pôde ser integrado e complementado com outras ferramentas que utilizamos, na verdade complementando todo nosso processso de vendas.
CONSAcho que implantar um CRM integrado a um sistema de email marketing seria o mais essencial neste momento. CRM que deveria capturar os contatos do próprio PayTour, bem como nos dar a possibilidade de colocar contatos manualmente.
Reason for choosing Paytour
Porque o Paytour é mais completo e nos dá a possibilidade de vendas pela plataforma.
ALICIO
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Melhor compra do ano
A muito tempo buscava uma ferramenta de vendas on line para meus passeios, todas não em atendia bem, esta veio complementar minhas vendas e otimizar os acessos de meus funcionários a vendas on line e ainda me permite ter controle de meus afiliados.
PROSSou diretor de uma empresa de passeios e este sistema veio ajudar a otimizar meus controles das vendas e melhorar meu relacionamento com meus clientes
CONSPor enquanto tudo está me atendendo bem.,
Reason for choosing Paytour
Melhor compra de software que já fiz, a venda é prática e o programa de Afiliado é muito bom.
Marcos Vinicius
Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Sistema Intuitivo e Fácil de trabalhar
Ótima experiência, pessoal super atencioso nas demandas e no suporte e o Aplicativo é ótimo para se trabalhar
PROSO Acesso é Fácil e rápido, pois o Aplicativo fica na Nuvem e posso modificar qualquer elemento com facilidade de onde eu estiver
CONSEle não aguenta muito tráfego, tivemos algumas dificuldades em período de altíssimo fluxo na rede e o Aplicativo fica lento e as vezes Caiu, mas
Reason for choosing Paytour
Em nossa área não tem muitos sistemas com direcionamento para Passeios Turísticos, então foi um grande achado a Paytur
Alex
Sports, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
simples e fácil de usar tanto pelos clientes como pelos administradores
Muito boa. No nosso mercado (skateparks), não havia o habito de se fazer reservas on-line quando instalamos o paytour. Com a pandemia e a necessidade de controlar o numero de pessoas nas nossas instalações, tormamos obrigatório o uso da ferramenta e nossos clientes aceitaram muito bem o sistema.
PROSA facilidade de uso tanto pelos administradores como pelo cliente final.
CONSUm ponto específico: ingressos válidos para 2 ou 3 pessoas são considerados como 1 ingresso.
Maurício
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Ferramenta séria e confiável
Mudar nossas vendas para o sistema da PayTour foi um divisor de águas para nossa empresa! Através das possibilidades de automação, conseguimos crescer a empresa além do planejado nos últimos dois anos.
CONSPoucas coisas nos incomodam na ferramenta. Tivemos alguns problemas no passado com cadastros de disponibilidade, mas já foi resolvido. Atualmente estamos em 100% de funcionalidade.
Juliana
Maritime, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Excelente SofWare
A experiência tem sido muito boa.
PROSO PayTour é um sistema para venda on line para produtos turísticos excelente. É fácil de usar tanto para os colaboradores quanto para os clientes na loja on line. Além de facilitar as vendas on line , com o PayTour temos condições de ter um controle efetivo de disponibilidade dos serviços, evitando over booking e facilitando as escalas dos serviços.
CONSO PayTour está sempre evoluindo e a cada mês melhorias vem sendo feitas. Ainda falta evoluir a parte financeira do sistema bem como algumas outras mudanças na parte administrativa que precisam ser implantadas mas acredito que em breve serão implementadas pela equipe PayTour
Sabrina
Market Research, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Loja de Excelência
Trabalho com este software diariamente efetuado vendas de meus clientes e ele me permite enviar tudo pronto para eles só com o Link de pagamento isto me dá mais agilidade no fechamento das vendas.
PROSGosto de trabalhar com este sistema, pois ele me permite ter mais facilidade para encaminhas minhas propostas para meus clientes e com isto eu fecho mais vendas on line.
CONSNada, pra mim atende minhas necessidades
Felipe
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Aprovado! Muito prático.
Fácil implantação. Não precisa de conhecimento em programação.
CONSPode melhorar a personalização. Para quem quer algo avançado, como utilizar apenas o motor de reserva, não é possível.
mario jose
Transportation/Trucking/Railroad, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
satisfeito
muito satisfeito.
PROSfácil utilização, preço compatível, facilidade em comunicação
CONSsem observação. todas as funções atendem minhas nececidades.
Cristina
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Agilidade e praticidade em reservas.
Solucionamos os problemas de overbooking, praticidade nas reservas e controle financeiro.
PROSProduto fácil de usar, didática simples com ótimos recursos para vendas online.
CONSA venda online é perfeita, podem aperfeiçoar a venda na bilheteria, dando agilidade e coletando menos dados do cliente.
ludmila
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2020
praticidade
ótima
PROSfacil acesso e utilização permite acessar de qualquer lugar e administrar à distância
CONSfalta de recursos financeiros de controle de fornecedores e parceiros
Reasons for switching to Paytour
sistema on line com acesso de qualquer lugar
ROSANA
Transportation/Trucking/Railroad, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2020
Sob medida
Recomendo
PROSA Paytour tornou nosso trabalho mais simples e organizado
CONSNão ter um plantão de atendimento para fora do horário comercial ou feriados.
Reason for choosing Paytour
Porque tem todos os detalhes que meu serviço necessita.