All DiezNOM Reviews
1-13 of 13 Reviews
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eduardo
Law Practice, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
un cambio necesario
tras muchos años con un software determinado, me decidí a buscar un programa nuevo por razones tanto económicas, somo un despacho muy pequeño, como funcionales, la adaptación a normativas, formas de relacionarse con la seguridad social, la agencia tributaria..., llevo un mes usándolo y ha sido un acierto .
PROSconforme voy aprendiendo la forma de trabajar, ya que sólo llevo un mes desde que lo contrate, mejor resultado y partido le voy sacando,. Fundamental es la atención telefónica que te guía y atiendo muy bien (cuando se logra contactar ya que a veces ... somos muchos supongo.
CONSLa atención telefónica a veces se colapsa y debes esperar para resolver una cuestión que urge para poder hacer algún proceso, en especial las primeras semanas de uso en el que las dudas se multiplican. El manual es flojo, mejor usar la atención telefónica.
Reason for choosing DiezNOM
al ser un despacho pequeño la posibilidad de contratar en función de la necesidad , con muchas opciones en ese aspecto y un precio muy competitivo que puedes adaptar a tus necesidades. También opiniones en foros. Un compendió de coas me hizo decidirme a probarlo.
Reasons for switching to DiezNOM
han sido absorbidos por otra empresa (AON solutions) y el trato en el cambio ha sido muy malo, subiendo cuotas de forma abusiva, dejándote colgado con las actualizaciones para obligarte a cambiar a la aplicación de AON
Vendor Response
Muchas gracias por tu comentario, Eduardo. Estamos trabajando para mejorar todos los aspectos de Diez Software y esperamos que pronto sean solventados.
Replied March 2022
Juan José
Law Practice, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
Calidad/precio imbatible.
Su calidad precio es imbatible, cualquier programa mucho más caro tiene las mismas características y funcionalidades y en muchos casos son menos potentes. La funcionalidad que conecta directamente con SEPE, Hacienda o Certificados es muy buena y está muy lograda.
PROSVengo de usar el NominaPlus de Sage, infinitamente más caro y con las mismas utilidades. De hecho, es mucho mejor DiezNOM que, al menos, permite abrir varias ventanas. Tiene exactamente las mismas funcionalidades y es mucho más intuitivo. A eso hay que añadirle que puedes tenerlo en la nube, cuando en NominaPlus te hacen pagar por tenerlo en la nube. Por nuestra parte, no volveremos a NominPlus, este programa cumple a la perfección con todo lo que necesita una pequeña o mediana asesoría.
CONSSe echa de menos un gestor de importación de datos. Pasar los datos del programa antiguo al nuevo fue todo un quebradero de cabeza.
Reason for choosing DiezNOM
Usé la prueba gratuita y me gustó bastante, vi que se ajustaba perfectamente a lo que necesitábamos y estaba en un precio más que razonable.
Reasons for switching to DiezNOM
Por precio y funcionalidad, es inexplicable cómo en el SXXI aun continúe tan anclado en el pasado NominPlus, que no puedes tener varias ventanas abiertas.
Vendor Response
Muchísimas gracias por tu valoración, Juan José. Nos alegra leer que estés tan contento con el cambio de software. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora ;)
Replied March 2022
Jose Luis
Construction, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
Aplicación muy intuitiva.
Muy satisfecho y sorprendido por su relación calidad-precio.
PROSAplicación muy intuitiva y fácil de usar.
CONSNo genera automáticamente un porcentaje de la nómina a pagar, hay que hacerlo de forma manual. Tampoco tiene la opción de duplicar un contrato con los mismos datos en otro trabajador.
Reason for choosing DiezNOM
Porque el comercial de A3NOM tardó mucho en ponerse en contacto con nosotros.
Reasons for switching to DiezNOM
Por precio, demasiado caro para nuestra estructura actual.
Vendor Response
Muchas gracias por tu mensaje, Jose Luis. Nos alegra que, en líneas generales, estés satisfecho con nuestro programa. Compartimos con nuestro dpto. técnico las sugerencias puesto que buscamos mejorar día a día nuestro producto.
Replied March 2022
Lorenzo
Furniture, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
Gestión de nóminas sencilla
En líneas generales estoy muy satisfecho, tanto el programa cumple con las expectativas como la atención al cliente y el teléfono de soporte son excepcionales.
PROSEl diseño de nóminas es super fácil, además los convenios están actualizados siempre, por lo que no tengo que preocuparme por ello.
CONSAl comienzo me costó un poco entender su utilización, si bien es cierto no estoy muy acostumbrado al uso de programas informáticos por lo que creo que es normal.
Reason for choosing DiezNOM
Porque me lo recomendaron y viendo otros productos, por el precio y lo que ofrecía, era el mejor con muchísimas diferencia.
Vendor Response
Muchisimas gracias por tu valoracion, Lorenzo. Nos alegra mucho leer que el programa cumple con las expectativas.
Replied March 2022
Marina
Financial Services, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
Muy útil y versátil
Poder amoldarlo a tus necesidades ampliando opciones según las vas necesitando
CONSEn algunos puntos se nota que es un programa que va creciendo porque hay funciones que aún no están del todo desarrolladas aunque no dudo que estén trabajando en ello
Reason for choosing DiezNOM
Porque me permitía ir creciendo con el producto sin obligarme a contratar cosas que no necesitaba en ese momento
Vendor Response
Muchísimas gracias por tu comentario, Marina. Nos alegra leer que estás contenta con nuestro producto. Efectivamente, vamos mejorándolo día a día por lo que, cualquier sugerencia que tengas es más que bienvenida.
Replied March 2022
Salvador
Financial Services, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
Cubre con creces tus necesidades
Es una buena experiencia
PROSEs un software muy completo y con una complejidad asumible
CONSAún estoy descubriendo características del programa
Reason for choosing DiezNOM
Precio y atención
Vendor Response
Muchas gracias por tu valoracion, Salvador. Esperamos que, a medida que sigas conociendo el programa, sigas con el mismo nivel de satisfaccion.
Replied March 2022
Ana
Hospitality, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
Eficaz, Económico y Util
Muy buena y efectiva.
PROSFacilidad del uso, videos de aprendizaje, precio económico comparado con otros que son de un nivel para mi gusto inferior al suyo. Muy eficaz implementando actualizaciones.
CONSAtención telefónica a veces lenta, tienes que esperar unos cuantos minutos.
Reasons for switching to DiezNOM
Por ser muy caro y bastante "encorsetado".
Vendor Response
Muchas gracias por tu valoración, Ana. Nos alegra mucho leer que estás tan satisfecha con nuestro producto. Trabajamos para mejorar la atención al cliente que, en picos puntuales, puede verse saturada.
Replied March 2022
Dolores
Construction, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
Naborawood
Fantástica!
PROSademás de lo intuitivo, para mi lo más importante el servicio, siempre están cuando los necesito.
CONSun poquito caro.. pero vale la pena. Se disparaba un poco de lo que pensaba invertir.
Reasons for switching to DiezNOM
se me quedaba corto el anterior programa
Vendor Response
Muchas gracias por tu valoración, Dolores. Nos alegra saber que ofrecemos el servicio esperado y estás satisfecha con el programa.
Replied March 2022
Ángel
Hospitality, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
Buen programa calidad - precio
De momento es bastante completo comparado con el precio
PROSEs bastante completo tiene conexión con siltra
CONSMejorable la apariencia del programa, es algo anticuado
Reason for choosing DiezNOM
Por el volumen de nóminas y precio de mantenimiento era el mejor
Reasons for switching to DiezNOM
es más barato su mantenimiento
Vendor Response
Muchas gracias, Ángel. Todas las opiniones nos ayudan a mejorar y esperamos que, muy pronto, podamos satisfacer tus sugerencias.
Replied March 2022
antonio
Law Practice, 1 employee
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
extraordinario
FANTASTICA. Me lo recomendó un compañero y es ideal
PROSMuy fácil de usar y completo. Muy intuitivo.
CONSNO LE VEO NINGUN PRO. Todo fantástico.
Cristina
Individual & Family Services, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed March 2022
Diez NOM un programa muy bueno
Es un programa sencillo de utilizar y la atención al cliente es buena.
CONSTal vez que exista un modelo de carta de despido.
Vendor Response
Gracias por tu valoracion, Cristina. Nos alegra mucho leer que, en general, estas satisfecha con el producto. Tomamos nota de la sugerencia para mejorar en futuras actualizaciones.
Replied March 2022
alfonso
Consumer Goods, 1 employee
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
aplicación completa, actualizada, fácil manejo, imprescindible
Buena.
PROSOptimización tiempo - resultados, herramienta segura, precio asequible.
CONSServicio de asesoramiento fiscal, contrataciones.
Vendor Response
Muchisimas gracias por tu valoracion, Alfonso. Nos alegra leer que, en lineas generales, la aplicacion esta satisfaciendo las necesidades de tu organizacion.
Replied March 2022
Susana
Primary/Secondary Education, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
Muy bueno
Fácil instalación, atención al cliente inmejorable y la aplicación muy sencilla de usar, justo lo que buscaba.
CONSEn los 5 meses que llevo utilizándolo aún no he encontrado nada que no me guste.
Vendor Response
Muchísimas gracias por tu comentario, Susana. Nos alegra recibir comentarios tan positivos sobre nuestro producto.
Replied March 2022