All DiezNOM Reviews

1-13 of 13 Reviews

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eduardo

Law Practice, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2022

un cambio necesario

tras muchos años con un software determinado, me decidí a buscar un programa nuevo por razones tanto económicas, somo un despacho muy pequeño, como funcionales, la adaptación a normativas, formas de relacionarse con la seguridad social, la agencia tributaria..., llevo un mes usándolo y ha sido un acierto .

PROS

conforme voy aprendiendo la forma de trabajar, ya que sólo llevo un mes desde que lo contrate, mejor resultado y partido le voy sacando,. Fundamental es la atención telefónica que te guía y atiendo muy bien (cuando se logra contactar ya que a veces ... somos muchos supongo.

CONS

La atención telefónica a veces se colapsa y debes esperar para resolver una cuestión que urge para poder hacer algún proceso, en especial las primeras semanas de uso en el que las dudas se multiplican. El manual es flojo, mejor usar la atención telefónica.

Reason for choosing DiezNOM

al ser un despacho pequeño la posibilidad de contratar en función de la necesidad , con muchas opciones en ese aspecto y un precio muy competitivo que puedes adaptar a tus necesidades. También opiniones en foros. Un compendió de coas me hizo decidirme a probarlo.

Reasons for switching to DiezNOM

han sido absorbidos por otra empresa (AON solutions) y el trato en el cambio ha sido muy malo, subiendo cuotas de forma abusiva, dejándote colgado con las actualizaciones para obligarte a cambiar a la aplicación de AON

Vendor Response

Muchas gracias por tu comentario, Eduardo. Estamos trabajando para mejorar todos los aspectos de Diez Software y esperamos que pronto sean solventados.

Replied March 2022

Juan José

Law Practice, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2022

Calidad/precio imbatible.

Su calidad precio es imbatible, cualquier programa mucho más caro tiene las mismas características y funcionalidades y en muchos casos son menos potentes. La funcionalidad que conecta directamente con SEPE, Hacienda o Certificados es muy buena y está muy lograda.

PROS

Vengo de usar el NominaPlus de Sage, infinitamente más caro y con las mismas utilidades. De hecho, es mucho mejor DiezNOM que, al menos, permite abrir varias ventanas. Tiene exactamente las mismas funcionalidades y es mucho más intuitivo. A eso hay que añadirle que puedes tenerlo en la nube, cuando en NominaPlus te hacen pagar por tenerlo en la nube. Por nuestra parte, no volveremos a NominPlus, este programa cumple a la perfección con todo lo que necesita una pequeña o mediana asesoría.

CONS

Se echa de menos un gestor de importación de datos. Pasar los datos del programa antiguo al nuevo fue todo un quebradero de cabeza.

Reason for choosing DiezNOM

Usé la prueba gratuita y me gustó bastante, vi que se ajustaba perfectamente a lo que necesitábamos y estaba en un precio más que razonable.

Reasons for switching to DiezNOM

Por precio y funcionalidad, es inexplicable cómo en el SXXI aun continúe tan anclado en el pasado NominPlus, que no puedes tener varias ventanas abiertas.

Vendor Response

Muchísimas gracias por tu valoración, Juan José. Nos alegra leer que estés tan contento con el cambio de software. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora ;)

Replied March 2022

Jose Luis

Construction, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2022

Aplicación muy intuitiva.

Muy satisfecho y sorprendido por su relación calidad-precio.

PROS

Aplicación muy intuitiva y fácil de usar.

CONS

No genera automáticamente un porcentaje de la nómina a pagar, hay que hacerlo de forma manual. Tampoco tiene la opción de duplicar un contrato con los mismos datos en otro trabajador.

Reason for choosing DiezNOM

Porque el comercial de A3NOM tardó mucho en ponerse en contacto con nosotros.

Reasons for switching to DiezNOM

Por precio, demasiado caro para nuestra estructura actual.

Vendor Response

Muchas gracias por tu mensaje, Jose Luis. Nos alegra que, en líneas generales, estés satisfecho con nuestro programa. Compartimos con nuestro dpto. técnico las sugerencias puesto que buscamos mejorar día a día nuestro producto.

Replied March 2022

Lorenzo

Furniture, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

Gestión de nóminas sencilla

En líneas generales estoy muy satisfecho, tanto el programa cumple con las expectativas como la atención al cliente y el teléfono de soporte son excepcionales.

PROS

El diseño de nóminas es super fácil, además los convenios están actualizados siempre, por lo que no tengo que preocuparme por ello.

CONS

Al comienzo me costó un poco entender su utilización, si bien es cierto no estoy muy acostumbrado al uso de programas informáticos por lo que creo que es normal.

Reason for choosing DiezNOM

Porque me lo recomendaron y viendo otros productos, por el precio y lo que ofrecía, era el mejor con muchísimas diferencia.

Vendor Response

Muchisimas gracias por tu valoracion, Lorenzo. Nos alegra mucho leer que el programa cumple con las expectativas.

Replied March 2022

Marina

Financial Services, 1 employee

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

Muy útil y versátil

PROS

Poder amoldarlo a tus necesidades ampliando opciones según las vas necesitando

CONS

En algunos puntos se nota que es un programa que va creciendo porque hay funciones que aún no están del todo desarrolladas aunque no dudo que estén trabajando en ello

Reason for choosing DiezNOM

Porque me permitía ir creciendo con el producto sin obligarme a contratar cosas que no necesitaba en ese momento

Vendor Response

Muchísimas gracias por tu comentario, Marina. Nos alegra leer que estás contenta con nuestro producto. Efectivamente, vamos mejorándolo día a día por lo que, cualquier sugerencia que tengas es más que bienvenida.

Replied March 2022

Salvador

Financial Services, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

Cubre con creces tus necesidades

Es una buena experiencia

PROS

Es un software muy completo y con una complejidad asumible

CONS

Aún estoy descubriendo características del programa

Reason for choosing DiezNOM

Precio y atención

Vendor Response

Muchas gracias por tu valoracion, Salvador. Esperamos que, a medida que sigas conociendo el programa, sigas con el mismo nivel de satisfaccion.

Replied March 2022

Ana

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

Eficaz, Económico y Util

Muy buena y efectiva.

PROS

Facilidad del uso, videos de aprendizaje, precio económico comparado con otros que son de un nivel para mi gusto inferior al suyo. Muy eficaz implementando actualizaciones.

CONS

Atención telefónica a veces lenta, tienes que esperar unos cuantos minutos.

Reasons for switching to DiezNOM

Por ser muy caro y bastante "encorsetado".

Vendor Response

Muchas gracias por tu valoración, Ana. Nos alegra mucho leer que estás tan satisfecha con nuestro producto. Trabajamos para mejorar la atención al cliente que, en picos puntuales, puede verse saturada.

Replied March 2022

Dolores

Construction, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

Naborawood

Fantástica!

PROS

además de lo intuitivo, para mi lo más importante el servicio, siempre están cuando los necesito.

CONS

un poquito caro.. pero vale la pena. Se disparaba un poco de lo que pensaba invertir.

Reasons for switching to DiezNOM

se me quedaba corto el anterior programa

Vendor Response

Muchas gracias por tu valoración, Dolores. Nos alegra saber que ofrecemos el servicio esperado y estás satisfecha con el programa.

Replied March 2022

Ángel

Hospitality, 2-10 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2022

Buen programa calidad - precio

De momento es bastante completo comparado con el precio

PROS

Es bastante completo tiene conexión con siltra

CONS

Mejorable la apariencia del programa, es algo anticuado

Reason for choosing DiezNOM

Por el volumen de nóminas y precio de mantenimiento era el mejor

Reasons for switching to DiezNOM

es más barato su mantenimiento

Vendor Response

Muchas gracias, Ángel. Todas las opiniones nos ayudan a mejorar y esperamos que, muy pronto, podamos satisfacer tus sugerencias.

Replied March 2022

antonio

Law Practice, 1 employee

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2022

extraordinario

FANTASTICA. Me lo recomendó un compañero y es ideal

PROS

Muy fácil de usar y completo. Muy intuitivo.

CONS

NO LE VEO NINGUN PRO. Todo fantástico.

Cristina

Individual & Family Services, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

3

Reviewed March 2022

Diez NOM un programa muy bueno

PROS

Es un programa sencillo de utilizar y la atención al cliente es buena.

CONS

Tal vez que exista un modelo de carta de despido.

Vendor Response

Gracias por tu valoracion, Cristina. Nos alegra mucho leer que, en general, estas satisfecha con el producto. Tomamos nota de la sugerencia para mejorar en futuras actualizaciones.

Replied March 2022

alfonso

Consumer Goods, 1 employee

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2022

aplicación completa, actualizada, fácil manejo, imprescindible

Buena.

PROS

Optimización tiempo - resultados, herramienta segura, precio asequible.

CONS

Servicio de asesoramiento fiscal, contrataciones.

Vendor Response

Muchisimas gracias por tu valoracion, Alfonso. Nos alegra leer que, en lineas generales, la aplicacion esta satisfaciendo las necesidades de tu organizacion.

Replied March 2022

Susana

Primary/Secondary Education, 2-10 employees

Used monthly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2022

Muy bueno

PROS

Fácil instalación, atención al cliente inmejorable y la aplicación muy sencilla de usar, justo lo que buscaba.

CONS

En los 5 meses que llevo utilizándolo aún no he encontrado nada que no me guste.

Vendor Response

Muchísimas gracias por tu comentario, Susana. Nos alegra recibir comentarios tan positivos sobre nuestro producto.

Replied March 2022

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