Superchat

RATING:

4.8

Overview

About Superchat

Superchat gives businesses the tools they need to communicate efficiently with customers. The comprehensive messaging suite provides the tools needed to create a unique customer experience. The most relevant communication and messaging channels are combined in one inbox. Apart from customer communication, Superchat makes messenger marketing accessible for all businesses. Our campaign feature is easy to use and WhatsApp newsletter messages are created within a couple of minutes. In addition, our platform offers easy ways to generate and manage new online reviews.

Superchat Pricing

Starting price:

€89.00 per month

Free trial:

Available

Free version:

Not Available

Superchat Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Superchat

1 - 5 of 200 Reviews

Read All 202 Reviews

Benjamin

Facilities Services, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed April 2024

Begeistert ab der 1. Minute

Superchat ist einfach zu bediennen, funktionell und bedienerfreundlich!

PROS

Übersichtlich - Funktionell - gute Funktionen

CONS

Ich habe keine Nachteile, wir nutzen Superchat im Team sehr gerne und wollen es nicht weiter missen.

Reason for choosing Superchat

Wir sind Kunde von Anfang an und wollen kein anderes Produkt aktuell verwenden.

Robert

Insurance, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2024

Kundenkommunikation auf neuem Level!

PROS

WhatsApp ist heutzutage die moderne Art, mit seinen Kunden zu kommunizieren. Gerade für Unternehmen ist neben der DSGVO die Zusammenarbeit im Team wichtig. All das stellt Superchat dar!

CONS

Aktuell kann ich ehrlich gesagt keine großartigen Nachteile nennen. Das Support-Team geht auf Änderungswünsche ein und Superchat entwickelt sich regelmäßig weiter.

Muhammed

Transportation/Trucking/Railroad, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2024

Übersichtlich

der gesamteindruck von superchat ist bei mir gut

PROS

Man hat alles im Überblick schön übersichtlich

CONS

wenn ich mich auf dem handy anmelde ist die version nicht so optimal

Sarra

Retail, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed April 2024

Superchat für Start Ups perfekt!

PROS

- man hat alle Kommunikationskanäle auf einem Blick - es ist übersichtlich

CONS

- das suchen nach Kunden ist ein wenig unübersichtlich

Falk

Hospital & Health Care, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2024

Schlanke UX und gute Integrierbarkeit

PROS

Sehr gute Nutzerführung, intuitiv zu lernen. Lässt sich gut per API ansprechen.

CONS

Eingeschränkte Konfigurierbarkeit, bisher keine Chatbot-Funktionalität.

Reason for choosing Superchat

Günstigerer Preis, bessere User Experience

Read All 202 Reviews

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