All ShippyPro Reviews
1-25 of 82 Reviews
Sort by
Adam
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2017
An incredibly easy service to use that saved me a ton of time and money!
I saved a lot of time and money with ShippyPro. But most importantly I was able to provide my customers with the best quality service possible. This is because now that I am able to use ShippyPro for my package delivery needs, it freed up a lot more of my time to ensure my customers get the best experience possible from my products.
PROSThe time it save me. I used to spend hours comparing carriers and printing out packaging labels. ShippyPro took all the tasks I used to hate doing, and made it so easy. I can't imagine going to back to the old way I used to do things.
CONSIt takes a little getting used to the software at first. But after a spending a little time in the software it becomes very easy. And when I ran into problems I called the support line and they were extremely helpful.
Fabio
Verified reviewer
Automotive, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
Great
ShippyPro gave us a great help with extreme ease of use
CONSa bit complicated to integrate on other platforms
Sjoerd Jan
Airlines/Aviation, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed May 2018
Software with great potential, but implemented badly
Automation of the shipping process ... if it works and is configured correctly.
PROSThe concept is great: connect shops like Woocommerce, Etsy.com and others to courier services like FedEx, DPN, UPS, etc. to centralize the shipping process.
CONSIt took me more than 8 hours being standby for the people of ShippyPro to process 8 orders and I am still waiting for the last shipment to go out. Lots of errors in their software and API to the service providers. It feels like you are the first beta-tester testing their software, but then without getting paid for it.
Damiano
Internet, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2020
The best shipping platform
Very simply to use, fast Communication with assistance staff.
CONSCan they give a better wiev on my ipad mini.
andrea
Sporting Goods, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2020
A lot of time saved
Certainly, a positive experience, happy to recommend it
PROSJust a few clicks and the parcel is ready to be shipped. The customer gets informed all the way on the status and we're saving a lot of time since we implemented it. Works greatly
CONSCurrently, I haven't found anything to point out
Alfredo
Verified reviewer
Building Materials, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2020
excellent way to ease ecommerce management
the opportunity to link different platforms of ecommerce and the integration with the freight forwarders
CONSI was extremely easy to start, also thanks to the free trial (30 shipments/month) that allows to use all the fundamentals functions and learn how to start.
Rossano
Food Production, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Eccellente
after the lockdown I started using this platform ..... I had known it before !!!!!
PROSinterface with my Woocommerce. reduces margin for error. speed up your work
CONSDon't write the weight of the goods. for my shipments it is important to know him
Lorenzo
Verified reviewer
Sporting Goods, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2020
excellent service, inimitable software
the software is simple to use and is complete with many functions that other competitors do not have
CONSthere is nothing I don't like, it's all excellent
Javier
Verified reviewer
Transportation/Trucking/Railroad, 10,000+ employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Congratulations
It's good.
PROSI work as IT in a transport carrier where you facilitate our web service API access. I like that you have been making the appropriate changes without long delays. You are doing us a favor.
CONSPerhaps the customer service is somewhat dispersed and they mostly answer in English.
Anonymous
2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2020
Time saver that works well.
It saves me a lot of time when creating shipments for our orders on Amazon. Initial setup was also very easy, I connected to the API of DHL and GDS without any problems.
CONSI don't like that they haven't updated their Drupal plugin to use with Drupal 8 / Drupal Commerce 2.
Mauro
International Trade and Development, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2024
Facile, chiaro, veloce
Ottimo strumento che mi permette di gestire quasi tutti gli aspetti della parte logistica della mia azienda. Facile da utilizzare. Chiaro nel mostrarmi la migliore offerta dei corrieri e, cosa che apprezzo molto, veloce nel inserire i codici di tracciamento nelle varie piattaforme. Un tempo queste attività richiedevano molto tempo e l'errore era dietro l'angolo, ora non più.
CONSCredo di aver avuto un solo episodio di malfunzionamento della piattaforma, ma non appena ho contatto l'assistenza, in pochi minuti il problema è stato risolto.
Reasons for switching to ShippyPro
Per la semplicità d'uso e le caratteristiche di ShippyPro
Alessandro
Apparel & Fashion, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Ottimo sistema di interfacciamento corrieri e controllo spedizioni
Nella versione Professional la capacità di gestire facilmente il proprio team di lavoro suddividendo i compiti con i relativi permessi di accesso alle funzionalità del software.
PROSCapacità di integrare molteplici corrieri e gestire le regole di spedizione automaticamente nonché la possibilità di integrare le pagine di tracking personalizzate per ciascun corriere.
CONSalcune configurazioni avanzate sulle etichette di spedizione ma il supporto tecnico risponde in tempi brevissimi per risolvere il problema.
Reason for choosing ShippyPro
La capacità di gestire facilmente le etichette di spedizione in caso di reso merce da cliente
Reasons for switching to ShippyPro
Difficoltà nell'integrare alcuni corrieri italiani
Anonymous
11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Ottima soluzione per la gestione multi-corriere con contratti diretti
L'implementazione di Shippypro ci ha permesso di eliminare i costi aggiuntivi che avremo dovuto affrontare per integrare ulteriori corrieri - con i quali volevamo stringere collaborazione - all'interno del gestionale, per la stampa diretta delle loro LDV. In più grazie alle chiamate API abbiamo potuto implementare l'aggiornamento degli stati d'ordine all'interno del nostro e-commerce custom e l'inserimento del tracking dell'ordine e ridurre così il numero di richieste su supporto al nostro servizio clienti.
CONSLa UI della piattaforma è sicuramente migliorabile; la curva di apprendimento delle funzionalità complete non è stata molto semplice ed è scomodo dover aggiornare di continuo la pagina quando vengono importati nuovi ordini o generate le etichette. Sono tuttavia a conoscenza che l'azienda sta già lavorando ad una nuova interfaccia grafica più semplice e moderna, spero in arrivo molto presto.
Alessio
Verified reviewer
Consumer Electronics, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2023
Logistica integrata e multi corriere
Flessibilità scelta dei corrieri e integrazione API con terze parti.
CONSInterfaccia grafica non sempre facilissima. Manca applicazione mobile.
Reason for choosing ShippyPro
In Italia attualmente i migliori.
Luis
Retail, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
muy buna aplicacion
muy buena
PROSla gestion de los envios con los markets
CONSla aplicacion de las tarifas de los tranportes
Reason for choosing ShippyPro
por la integracion con varios markets
Reasons for switching to ShippyPro
por la integracion con varios markets
Vendor Response
Hi Luis! Thanks for sharing your feedback! We're glad to hear that your experience with ShippyPro is great. Stay tuned for exciting coming updates ;) ShippyPro Team
Replied September 2023
Davide
Retail, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
ottimo partner
positiva. ci ha semplificato il lavoro di creazione etichette
PROSl velocità con cui riusciamo a creare le spedizioni
CONSnon troviamo al momento un aspetto negativo
Vendor Response
Thanks Davide for your positive feedback on ShippyPro's efficient order fulfillment and user-friendly interface. Thank you for choosing ShippyPro!
Replied February 2024
Abramo
Import and Export, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
ShippyPro è il nostro migliore partner
Dopo una presentazione generale del software che ha fugato tutte le nostre domande su ciò che realmente ci potesse servire, abbiamo sperimentato una semplicità di applicazione mai riscontrata in qualsiasi altro software. Dopo pochi minuti di settaggio dei nostri 6 virtual shops e l'inserimento dei dati del nostro contratto con il corriere, davvero in tempo reale abbiamo iniziato a spedire e stampare le etichette delle lettere di vettura.
PROSSemplicità di utilizzo, completezza delle funzioni, grafica accattivante ed intuitiva che guida con la logica ogni step
CONSPer le nostre esigenze e la nostra tipologia di vendite è semplicmente un software fantastico. Abbiamo segnalato delle particolarità che se inserite nel software ci tornerebbero utili (qualcosina nel caso del pagamento in contrassegno su Shopify), ma in ogni caso l'assistenza ci ha prontamente supportartati per risolvere immediatamente il problema indicandoci una soluzione semplice e velocissima.
Reason for choosing ShippyPro
La presentazione e le spiegazioni fornite sono state determinanti, basta leggere pochi minuti per convincersi che è un software straordinario
Martina
Furniture, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Gestione spedizioni per e_commerce arredamento
Ci sono molte funzioni utili, la più importante è il poter vedere in una unica schermata tutti gli ordini in arrivo dai diversi marketplace. Altro strumento utile è il poter prenotare i resi dei clienti direttamente da shippy, collegando i corrieri che normalmente vengono utilizzati e anche la funzione di creazione di liste Excel degli ordini aiuta molto nell'organizzazione
CONSAlcune volte ci sono dei bug, soprattutto nella conferma degli ordini in alcuni marketplace
Federico
Wholesale, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2023
Game changer
migliore UX sotto diversi punti di vista.
CONSIntegrazione con BRT (colpa del corriere purtroppo)
Vendor Response
Hi Federico! Thank you so much for taking the time to share your thoughts on our shipping software! We're thrilled to hear that you find ShippyPro to be a game-changer in the management of orders.
Replied December 2023
FABRIZIO
Sporting Goods, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2021
CONTATTI
OTTIMA
PROSMI HA MOLTO FACILITATO LE SPEDIZIONI, ALTRIMENTI AVREI DEI PROBLEMI
CONSQUANDO SERVE ASSISTENZA SOLO CHAT , SAREBBE MEGLIO PARLARE CON QUALCUNO
Vendor Response
Hi, thank you for your kind feedback! Keep following us for new amazing updates ���� See you soon!
Replied November 2022
Mariano
Food & Beverages, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed November 2022
Efficiente
la facilità di confronto tra i corriere per scegliere il miglior prezzo e consegna più celere
CONSl'assistenza clienti poichè manca l'assistenza telefonica
Anonymous
501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Venchi - ShippyPro
Esperienza positiva, ottima strumento per interconnettersi con un solo strumento a molti Corrieri e Marketplace
PROSInterconessione del prodotto con il nostro software, assistenza clienti disponibile e rapida.
CONSMessaggi di errore non sempre parlanti e difficili da interpretare
Anonymous
2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Facile da implementare con API dedicati
il fatto che i nuovi vettori vengono aggiunti velocemente da ShippyPro, e che diano delle guide anche in italiano, molto dettagliate per la configurazione del proprio API e dei contratti con i vari vettori.
CONSnon c'è un vero e proprio customer service via chat, bisogna mandare una richiesta, che purtroppo quando si tratta di spedizioni per i clienti può essere uno svantaggio, perché non ce immediatezza nel ricevere una risposta di aiuto. ma in compenso, le pagine di aiuto sono molto ben fatte.
Reasons for switching to ShippyPro
shippy pro mette a confronto più vettori e da l'opzione ai nostri clienti retail di selezionare anche un punto di ritiro (es BRT, inPost) con una mappa integrata in fase di checkout
Anonymous
5,001-10,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Integrazione corrieri tramite Shippy Pro
Scalabilità della soluzione per più corrieri con un'unica integrazione
CONSAvere un unico accesso al portale, sarebbe utile in ottica aziendale poter dare l'accesso a più persone.
Vendor Response
Hi, thank you for taking the time to leave your feedback! Through our Teams feature you have the possibility to manage all your Team members more easily than ever by giving access to your account in total safety and in the most flexible way. Please have a look at our Help Center article to know more: https://help.shippypro.com/en/articles/5162494-how-to-manage-your-team-members-on-shippypro We remain at your disposal for any question or doubt, ShippyPro Team
Replied December 2022
Eugenio
Apparel & Fashion, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2023
Comodo e Veloce
La facilità dell'interfaccia e la sintesi di tutte le spedizioni; la gestione dei vari corrieri.
CONSNon presenta la tariffa a collo di brt. Non si collega automaticamente a altri corrieri oltre Dhl