All Worldz Reviews
1-20 of 20 Reviews
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Lorenzo
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Un boost per il tuo e-commerce
Abbiamo iniziato la nostra partnership con Worldz diversi anni fa, quando il loro plugin era uscito solo da poco tempo, e posso affermare che siamo cresciuti insieme.Da subito Worldz ha aiutato il nostro e-commerce ad aumentare il numero di ordini e la lead generation offrendo agli utenti solo un piccolo sconto come incentivo.Worldz a mio modo di vedere è un servizio irrinunciabile per qualsiasi e-commerce .
PROSAumento delle conversioni e del carrello medio.
CONSA volte, soprattutto da mobile, il layer in sovrapposizione può ostacolare un po' la navigazione.
Vendor Response
Buongiorno Lorenzo, grazie davvero per questa recensione, il parere dei nostri clienti storici è molto importante e non c'è soddisfazione più grande che crescere con voi. Come sempre restiamo a tua disposizione.
Replied December 2022
massimo
Apparel & Fashion, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
worldz è la vera rivoluzione
assolutamente ottima, come ottima l'assistenza che mi ha sempre fornito le risposte e le soluzioni che desideravo in tempi brevissimi
PROSho utilizzato dalla nascita del software e non ho mai avuto problemi, mi è risultato facile da utilizzare ed ha aumentato i miei utenti e le mie conversionei sull'ecommerce.
CONSl'integrazione con shopify un pò macchinosa mi ha costretto ad uno stop and go del sistem
Reason for choosing Worldz
perchè innovativo
Vendor Response
Ciao Massimo, grazie davvero per questo feedback così positivo. Siamo davvero felici di averti fornito il livello di servizio che desideriamo dare a ogni partner in ogni occasione. A prestissimo
Replied December 2022
Stefano
Retail, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Ottima Fonte di Contatti
Ottima la possibilità di ottenere maggiore visibilità social per il nostro sito ecommerce, grazie alla condivisione dei nostri acquirenti
CONSUn po' macchinoso nell'utilizzo da parte dell'utente finale. Troppi passaggi
Vendor Response
Ciao Stefano, grazie mille per aver lasciato un feedback. Siamo felici che anche che ti piaccia la meccanica alla base del nostro prodotto. Nonostante abbiamo avuto modo di vedere che i consumatori sono contenti di utilizzare Worldz, siamo comunque all'opera per snellire il più possibile il nostro funnel. Ti terremo aggiornato sulle prossime novità, a presto!
Replied November 2022
Cristiano
Sports, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Prodotto ottimo per le piattaforme ecommerce
Nel complesso un ottimo prodotto
PROSSemplice da installare e con varie possibilità di personalizzazione
CONSForse un pò difficoltoso per il cliente capire come funziona
Vendor Response
Ciao Cristiano, davvero grazie per aver lasciato la tua review. Siamo felicissimi che clienti come te siano felici del nostro prodotto. Stiamo lavorando a una nuova versione degli overlay che avrà lo scopo di semplificare ulteriormente il funnel del consumatore! Non vediamo l'ora di lanciare questa release e sarai sicuramente aggiornato quando sarà disponibile. A presto!
Replied November 2022
Spurio
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Servizio originale, forse un pò troppo costoso
l'esperienza complessiva che ho con Worldz è positiva, il software permette di fare molto engagement, di aumentare molto il proprio database di contatti da utilizzare poi per email marketing
PROSIl processo di installazione è estremamente facile, seguito da un mese completamente gratuiti che ti permette di capire se il servizio può fare o meno al caso tuo.
CONSIl software a volte è troppo "invadente". Il popup che appare talvolta copre la visuale e distoglie l'attenzione da ciò che stai guardando peggiorando un pò la user experience.
Vendor Response
Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione onesta e puntuale! Siamo davvero felici che apprezzi il servizio e le sue caratteristiche. Inoltre vorremmo rassicurarti che siamo già al lavoro per il lancio di una nuova versione dei nostri overlay, più performante e compatta, decisamente più leggera e user friendly. A presto!
Replied November 2022
Alessio
Design, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed November 2022
Semplicemente INDISPENSABILE
la sua semplicità e il cospicuo aumento di visitatori ottenuti
CONSpoche opzioni ...a volte i clienti non comprendono l' utilizzo , ma sul web si trova di tutto
Vendor Response
Ciao Alessio, grazie per la tua review. Indispensabile e semplice sono davvero dei complimenti che ci fa piacere leggere. Ci sono sicuramente degli utenti più digitali che comprendono a pieno l'uso di Worldz e altri che hanno bisogno di essere introdotti a una nuova tecnologia. Ti assicuriamo che ogni giorno ci impegniamo a fare assistenza clienti verso quelli che hanno bisogno di chiarimenti e siamo già al lavoro per una nuova release ancora più user friendly. A presto!
Replied November 2022
Matteo
Sports, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Ottimo strumenti per social commerce
Facilità installazione e supporto molto rapido
CONSAlcuni clienti ne approfittano e rimuovono i post
Vendor Response
Hello Matteo, thank you very much for your review, we're very happy that you like our software! About the customers that can remove the post, we can assure you that we have an automatic control that write to users who do that, asking them to publish again. If they keep on doing the same, they are then banned from our service. Anyway if a user remove the post after 24h it's not an issue, since after that time the organic reach of a content is zero. Keep us updated!
Replied November 2022
Davide
Food & Beverages, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Ottima soluzione!
Buona soluzione per incentivare il passaparola tra i propri clienti e i loro contatti personali.
PROSFacile da installare, si adatta perfettamente all'interfaccia web della propria piattaforma sia mobile che desktop.
CONSin alcune situazioni risulta troppo invasivo
Vendor Response
Ciao Davide, che piacere leggere che il nostro prodotto è tanto apprezzato. Per renderti ancora più soddisfatto stiamo lavorando a una nuova versione degli overlay più leggera e ancora più user friendly. Sarà nostra cura avvisarti quando la nuova release sarà disponibile. A presto!
Replied November 2022
Enrico
Furniture, 11-50 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Buon sistema per fidelizzare i clienti
Mi sono trovato bene fin dall'inizio, un team molto preparato e cortese
PROSil personale molto preparato a spigarti il funzionamento del software
CONSL'analisi delle conversioni si potrebbe migliorare, spero nel futuro abbiamo maggiori potenzialità
Reason for choosing Worldz
semplice e immediato nel settario
Vendor Response
Ciao Enrico, davvero grazie per il tuo tempo e la tua recensione. Siamo anche molto felici che il nostro team abbia saputo supportarti in modo soddisfacente sia nel utilizzo del software che nel setting. In merito all'analisi dei dati, ti anticipo che stiamo per rilasciare un nuovo pannello insight che potrebbe interessarti. Ti teniamo aggiornato!
Replied December 2022
simone
Construction, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Ottimo prodotto per chi vive nei social
La soluzione è valida solo se si ha un pubblico che "vive" sui social.
CONSIl dover comunque pagare una quota mensile
Vendor Response
Ciao Simone, grazie della tua recensione. Sicuramente la nostra soluzione è pensata per un pubblico che utilizza i social. Tuttavia non è necessaria una particolare attitudine al mezzo, abbiamo potuto osservare che anche utilizzatori occasionali dei social hanno apprezzato il servizio. Per il pricing abbiamo davvero lavorato al nostro meglio per tenerlo il più contenuto possibile, creando anche delle fasce di prezzo per le diverse esigenze degli shop. A presto!
Replied November 2022
Martina
Furniture, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
worldz su e-commerce shopify
permette di avere sempre presente sul sito una scontistica da proporre ai clienti che la cercano, è molto intuitiva e facile da utilizzare per l'utente finale
CONSforse il banner è un po "invadente" a livello visivo e questo potrebbe creare disagio all'utente in quanto può pensare si tratti di un banner pubblicitario ingannevole e non procedere quindi con l'acquisto da li.
Vendor Response
Ciao Martina, davvero grazie per la tua review! Siamo felici che apprezzi il servizio. La tua opinione è importantissima. Infatti ti confermo che siamo già al lavoro per il lancio di una nuova versione dei nostri overlay, più performante e compatta, decisamente più leggera e user friendly. A presto!
Replied November 2022
Luigi
Food & Beverages, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed December 2022
recensione
Non molto positiva tra costi e risultati
PROSfacile da utilizzare concettualmente interessante
CONSinvadenza nella navigazione parte della schermata viene invasa da worldz e non si integra con strategie già presenti
Vendor Response
Ciao Luigi, grazie per la tua recensione e per aver sottolineato alcuni pro che hai apprezzato della nostra tecnologia. In merito alla grandezza del nostro Overlay, come già anticipato in altre risposte qui su Capterra, stiamo lavorando a una versione del software più smart e ridotta. In termini di integrazione, Worldz è compatibile con tutte le piattaforme e-commerce quindi non è ben chiaro con quali "strategie già presenti" non si integri. Ci spiace che la tua esperienza possa esserti sembrata non bilanciata tra costi e risultati. Purtroppo da alcune verifiche ci risulta che il software sia stato davvero poco attivo sul tuo shop prima di essere disinstallato. Come ogni tecnologia, però, Worldz ha bisogno di essere attivo per un minimo di tempo utile a valutarne i risultati. Attualmente risulta tutt'ora inattivo quindi è poco probabile che i risultati possano controbilanciare i costi. A presto!
Replied December 2022
Daniele
Retail, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Ottimo software con il boost
Ottima vetrina che attrae i clienti, è una calamita che attrae e fa ritornare i clienti sul sito
CONSNon ci sono funzionalità che diacono meno.
Vendor Response
Ciao Daniele, davvero grazie per il tuo feedback. Siamo davvero felici che i nostri clienti apprezzino il servizio scelto!
Replied November 2022
Giuseppe
Apparel & Fashion, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Ottimo tool di marketing
Ottimo prodotto ben presentato e gestito dal team
CONSTanto tempo per il raggiungimento dell'affidabilità
Vendor Response
Ciao Giuseppe, grazie mille per aver impiegato il tuo tempo per una review! Siamo molto felici che apprezzi il servizio. È vero, l'affidabilità dell'AB può richiedere un po' più di tempo quando il sito ha un numero di visitatori più contenuto, ma serve per raggiungere una quantità di dati che abbia rilevanza a livello statistico. Siamo al lavoro per voi ogni giorno per rendere il servizio migliore! A presto
Replied November 2022
francesco
Industrial Automation, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Ottimo prodotto
è un ottimo modo per generare utenti e potenziali acquirenti
CONSniente per adesso niente per adesso niente per adesso
Vendor Response
Ciao Francesco, davvero grazie per aver lasciato la tua opinione. Siamo felici che sia soddisfatto del nostro servizio e restiamo a tua disposizione per eventuale supporto futuro. A presto!
Replied November 2022
Giovanni
Verified reviewer
Furniture, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Valido aiuto a far crescere i social e le conversioni
Riesco a dare valore ai miei social, aumentare le visite e le conversioni , Worldz tiene traccia di tutto e mi aiuta a capire tramite i dati messi a mia disposizione cosa succede, già dal primo giorno il software ha convertito in vendite il valore che attribuiva ai mie clienti social, sono rimasto contento.
CONSMigliorerei la parte grafica rendendola ancora più personalizzabile
Reason for choosing Worldz
Sono stati veramente disponibili dimostrandosi un'azienda seria e affidabile
Vendor Response
Ciao Giovanni, davvero grazie per la tua review. Sembra che tu abbia colto a pieno lo spirito di quello che è e fa Worldz. Per la parte grafica ti annunciamo che stiamo lavorando a un nuovo look degli Overlay, così da renderli ancora più leggeri e user friendly. Ovviamente ti terremo aggiornato.
Replied November 2022
Angelica
Retail, 51-200 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Team Trilab - Worldz
Aumento del database.Alta conversione da parte dei clienti.
CONSIntegrazione non facile.Eventuali possibili errori js che rallentano il sito.
Vendor Response
Ciao Team Trilab, grazie per la recensione e per aver evidenziato alcuni punti forti della nostra tecnologia. Ci teniamo a precisare che la facilità di integrazione dipende dalla tecnologia della piattaforma e-commerce su cui Worldz viene installato ma, indipendentemente da questo aspetto, tutta l'integrazione tecnologica viene svolta dal nostro team, proprio per lasciare ogni cliente rilassato in modo che possa godere solo dei benefici. In merito a rallentamenti del sito, precisiamo che Worldz lavora in asincrono, non andando a inficiare in alcun modo sulla velocità del sito. Per ogni supporto tecnico in questo senso, il nostro team è sempre a disposizione per degli speed test o qualsiasi tipo di supporto. A presto!
Replied December 2022
Angelo
Retail, 2-10 employees
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
sono in prova
sono in prova, ancora attendo i risultati finali
PROSSi aspetta una fidelizzazione del cliente
CONSnon è ancora capito come sistema, ci si aspetta per i prossimi mesi un'entrata più profonda di utenza partecipativa.
Vendor Response
Ciao Angelo, siamo felici che tu abbia scelto di testare il nostro software. Sicuramente i consumatori hanno bisogno di comprendere la meccanica del credito social per poi fidelizzarsi. Tuttavia, come puoi vedere dalle recensioni dei consumatori su Trustpilot, una volta compreso, il servizio viene molto apprezzato. Contattaci per qualsiasi supporto. A presto!
Replied November 2022
Gino
Apparel & Fashion, 2-10 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed May 2023
Pessima esperienza
l'idea di poter monetizzare i propri profili social
CONSAssistenza cliente inesistente, installazione lunga e macchinosa (piattaforma Prestashop), nessuna possibilità di uscita dal contratto, prezzo molto alto per un piccolo e-commerce
marco
Food & Beverages, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Buon prodotto
semplicità nell'utilizzo. Coinvolge i clienti sui social per condivisioni delle esperienze
CONSnessuno inconveniente per ora. Speriamo mi porti nuovi clienti
Vendor Response
Ciao Marco, grazie per il tuo feedback! Non vediamo l'ora di aiutarti ad aumentare il passaparola sui social e migliorare le conversioni del traffico sul tuo shop. A presto!
Replied November 2022