Vozy
About Vozy
Vozy Pricing
Contact Vozy for enterprise pricing plans
Starting price:
$200.00 per month
Free trial:
Not Available
Free version:
Not Available
Most Helpful Reviews for Vozy
1 - 7 of 7 Reviews
jairo
Verified reviewer
Hospitality, 51-200 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2018
Vozy
pbx in the cloud, more efficient, more comfortable.
PROSno traditional telephone plants, with vozy you only need a computer with internet access, a complete system in the cloud, which allows having a virtual pbx, having several simultaneous calls, waiting message, call screening, all the services and features of a robust high-cost telephone plant, with vozy, you only need access to the internet.
CONSYou must have a stable internet connection and preferably UTP connection, because if it is Wi-Fi or lower speeds, incoming and outgoing calls are not clear and intermittent.
Rosbin
Fund-Raising, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
IA un aliado más
Principalmente el problema es la cantidad de clientes vs el recurso humano, con Vozy podemos abarcar ese segmento que teníamos descubierto.
PROSLa integración fue muy ágil, la administración y la ejecución de las estrategias muy practico y por último los costos vs la rentabilidad representa un gran impacto para la compañía.
CONSla predicción de contactabilidad es clave para brindar resultados más sólidos.
Reason for choosing Vozy
Por innovación, por que lo conocía de trabajos anteriores y sabía los resultados que podía entregarnos.
Pablo
Banking, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Experiencia de uso de Vozy
Usar el voice bot nos ha representado un importante ahorro operativo bastante considerable, manteniendo los mismos estándares de recuperación que teníamos cuando se realizaba la gestión por medio del call center.
PROSNos permite procesar un gran volumen de trabajo con mucho menos recursos de los que se requerían previamente, la atención y el soporte muy oportuno.
CONSOcasionalmente tenemos inconsistencia en a calidad de las llamadas, es recomendable llevar un control para verificar la calidad de estas, reportar al equipo de soporte para que hagan las calibraciones correspondientes.
Reason for choosing Vozy
Los otros proveedores no presentaron una oferta formal a considerar.
Juan
Financial Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2021
Lilly VoiceBot is the best partner for collection processes
I love the company and the product. I consider it one of the best allies to level up the collection and customer service processes.
PROSThe voicebot is perfect for the collection processes, Lilly (Voice Assistant) is a friendly bot capable of interacting with clients, negotiating with them and define payment amounts and dates. The configuration and learning process is simple and efficient.
CONSI really love the product, It would be great to implement in our organisation other features that we have not tried yet such as digital signature, chatbot and voice bot interaction.
Numa
Computer Software, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2018
till today it has been a great service and excellent support
been in contact with customers, family and friends
PROSIt is reliable, easy to use, and valuable from the money point of view. Any time when questions or support has been required they had provided it in a very short notice and good manners.
Carlos
Restaurants, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
2
Reviewed July 2021
Un servicio que no recomiendo
Muy mala. Se perdieron muchísimas ventas, la cantidad de ventas cayó al ser implementad. Se perdieron clientes que ha sido muy difícil hacer regresar. Total desconfianza en nuestra línea de ventas por parte del cliente. Muy mal servicio de soporte. Si desean productividad telefónica no contraten este servicio.
PROSPermite subir audios personalizados de respuesta
CONSEl número a veces deja de estar disponible, cuando los clientes llaman suena ocupado, a veces ejecuta la grabación del saludo y se corta. Envía mensajes en inglés donde indica que el interlocutor no está disponible. No hay soporte rápido fines de semana y en las noches. Es difícil contactar una persona vía telefónica.
Reason for choosing Vozy
Ya lo había utilizado, y antes me había funcionado.
Reasons for switching to Vozy
Buscando una automatización y mejor experiencia para el comprador.
Monica
Higher Education, 5,001-10,000 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Excelente Servicio
Ha sido una experiencia muy agradable y una solución super eficiente para nosotros.
PROSMe gusta la manera en que interactúa con los usuarios y la facilidad de uso.
CONSTodavía le falta mejor la voz, la voz más natural.