All Lengow Reviews
1-23 of 23 Reviews
Sort by
Marco
Marketing and Advertising, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Reliable partner for data management
We manage product data with Lengow for our clients.
PROSEasy of use and the features possibilities. We are really happy to work with Lengow.
CONSPrice I too high for our project. We would appreciate cheaper solution.
Mario
Retail, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2022
Good help for daily work
A lot of channels available, very simple to choose
CONSNot all the channels are easy to connect to, for some of them the information about the matching of the attributes is not 100% accurated.
Vendor Response
Hi Mario, Thanks for taking the time to leave us a review! We appreciate your feedback and we are glad to hear our platform helps you in your daily work. Have a great day!
Replied April 2022
Tommaso
Retail, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed June 2021
Review 1
Good to start but not for scaling business
PROSMany market places integration availability
CONSCritical business assets: Pricing and stock update service
Reason for choosing Lengow
More market places integration available
Martin
Retail, 51-200 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
2
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2023
A robust but expensive feed management solution
Our overall experience with Lengow has been positive. It's a powerful tool for managing feeds and optimizing product data. Despite the pricing and occasional technical hiccups, Lengow has been a valuable asset in our marketing toolkit.
PROSLengow impressed with its robust feed management solution. It made handling product feeds across multiple platforms and marketplaces easy. Easy to work with interface and automation features were big pluses, helping us save time and word with our online marketing efforts effectively.
CONSPricing can be on the higher side, particularly for businesses with large product catalogs that we were. We also encountered occasional technical glitches that disrupted our workflow, although these were promptly addressed by the support team.
Paolo
Consumer Electronics, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2023
Lengow: Customization with no matters
I like how easy it is to customize my catalog
CONSSometimes the platform is not so performing
stefan
Apparel & Fashion, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
1
Reviewed October 2022
2022 - es funktioniert nicht viel
Träge und nicht benutzerfreundlich Wer eine Anbindung an Zalando und Otto sucht ist hier falsch.
PROSeinnfache Oberfläche, Daten können manuell korrigiert werden
CONSWir haben uns im Speziellen für diese Plattform entschieden, da wir an Otto und Zalando angebunden werden möchten. Zalando hat nur zum go Live funktioniert. Wir haben aktuell seit sechs Wochen technische Probleme ohne eine Lösung. Wir arbeiten mit der Integration der Shopify App. Hier können wir nur abraten. Bei Otto ist es so, dass die Fehler im Daten Feed nicht vollständig sind. Man kann die Fehler in den tausenden von Einstellungen selbst suchen. Der Support ist bemüht, aber ohne durchschlagenden Erfolg.
Reason for choosing Lengow
Kosten/Nutze
Fred
International Trade and Development, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
2
Reviewed March 2023
Otage de lengow depuis 12 mois....
Quand cela fonctionne c'est reramenait grâce a eux mais au temps que vous passer a essayer de trouver des solutions. ils vous vendent des relations priviliegiés avec les market place, la capacité à resoudre des prbs... c'est du pipeau....
PROSDe belles promesses avant de signer, une belle demo, tt semble facile et puis on signe....
CONSpersonne pour vous assister, attitude arrogante,
Reason for choosing Lengow
Semblait le plus abouti
Thierry
Retail, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
2
Reviewed March 2022
Aucun servie
Meme si le logiciel est bien, tout est gaché par le je m'enfoutisme du service technique
PROSLe produit lui même n'est pas mal mais le SAV est catastrophique
CONSIls ont perdus des données depuis 20 jours et rien ne bouge. Aucune action !
Vendor Response
Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navres d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise experience avec notre SAV, nous prenons en compte votre feedback et n'hesitez pas a prendre contact avec votre charge.e de compte. Cordialement.
Replied April 2022
Maria Inês
Consumer Goods, 10,000+ employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
A very friendly user interface
The easiness to use the plataform and the customer support are what matters for me the most
CONSI would like to do copy and paste with rules along various channels, for example. (I don't think it's possible to do it right now)
Inês
Retail, 10,000+ employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2021
Retail Company POV
I like how simple and intuitive it is.
CONSErrors difficult to understand. It should have a balloon explaining the errors and how to overcome them.
Guenda
Electrical/Electronic Manufacturing, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
Review
I really appreciate the ease with which you can upload your own catalogues, the preparation and the availability of technical support. Once you have learned the mechanism of the exclusion rules, they are very useful. The TAGs were also very useful
CONSI have not yet learned enough from the platform to be able to express constructive negative opinions.
Reason for choosing Lengow
Seems the most complete of all.
Nicolas
Internet, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2021
Usabilité et flexibilité d'utilisation, pricing prévisible
Centralisation de la gestion de flux sans connaissances techniques.
PROSUI et UX moderne, beaucoup de possibilités de combiner des sources d'informations diverses (PIM, OMS, GA, Excel / CSV, ...) et de les enrichir, beaucoup de moyens de paramétrer les flux sortants et d'optimisations en fonction de leur destination, que ce soit pour la diffusion de catalogue sur un support marketing ou d'une place de marché. Possibilité d'utilisation de l'API pour gérer les flux de commandes des places de marché. De nombres diffuseurs sont disponibles, quelques grands noms surtout, et l'offre s'enrichit régulièrement. Le pricing est prévisible, car il ne dépend pas du CA ni d'autres paramètres variables. C'est une donnée essentielle, tout comme la facilité d'utilisation qui me ferait toujours préférer Lengow à d'autres concurrents.
CONSLengow était à l'origine un outil d'optimisation de flux et ceci est très clairement sa force. L'ajout de places de marché fonctionne très bien, mais Lengow ne fait que transmettre les informations. Il faut un OMS ou ERP, branché via l'API pour gérer les commandes. Selon la secteur et pays dans lequel on souhaite diffuser, l'offres de diffuseurs ou places de marchés peut-être restreinte. Leader incontestable en France, à l'international il peut manquer des diffuseurs verticaux.
Reason for choosing Lengow
Beaucoup plus intuitif dans l'utilisation quotidienne, pricing plus transparent et juste
Stefan
Verified reviewer
Telecommunications, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Schlanke Multichannel-Lösung
Wir veröffentlichen über Lengow unsere Produkte auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig. Der Anschluss neuer Marktplätze ist für uns leichter geworden und kann mit wenig IT Aufwand durch das Marketplace Team selber vorgenommen werden. Die Breite der Marktplätze die in Frankreich, Spanien und Italien bereits integriert sind, haben uns überzeugt.
PROSMit Lengow ist es für uns einfach geworden, neue Kanäle anzuschließen. Der IT-Aufwand reduziert sich deutlich, das Mapping kann vom Team selber vorgenommen werden und der Verkauf auf verschieden Marktplätzen schnell starten. Das breite Netzwerk an bereits angeschlossenen Marktplätzen hat uns überzeugt und im Preis-Leistungsverhältnis sind wir bisher sehr zufrieden.
CONSAN manchen Stellen reagiert die Oberfläche etwas langsam, die Ladezeiten könnten optimiert werden um eine noch schnelle Bearbeitung der Feeds im Backend zu sichern.
Vendor Response
Hi Stefan, Thanks for taking the time to leave us a review, your feedback is much appreciated! It's great to hear that you find like our solution and we will take into account your feedback regarding the loading time. Have a great day!
Replied March 2022
Didier
Design, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
A recommander
Gain de temps. Pas de rupture de stock à gérer. Pas de commande à refuser. Automatisation des redescente des commandes dans Prestashop toujours juste.
PROSModule pour Prestashop facile à utiliser. L'automatisation des flux produits, stocks et prix nous fait gagner un temps précieux, et nous fait économiser sur les non-qualité des traitements des commandes.
CONSDifficulté de comprendre l'interface utilisateur. Il est difficile d'acquérir des réflexes et automatismes quand on se sert de l'outil que une heure par jour. Penser une interface plus intuitive et conviviale permettrait vraiment d'améliorer l’expérience utilisateur.
Nabil
Verified reviewer
Program Development, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2023
Support technique soit absent soit à côté
Au début le top, en fait Lengow est parfait si tout fonctionne bien, lorsque vous rencontrez des dysfonctionnements vous perdez du chiffre d'affaires, le personnel technique au support n'a pas l'air qualifié du tout.
PROSLa facilité d'intégration et de configuration
CONSLe support technique, lorsqu'ils rencontrent un problème, un bug, il faut prier !
Tidiane
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2021
Un outil extrêmement performant !
J'utilise souvent la solution et elle est vraiment top !
PROSLengow est conçu pour aider les e-commerçants à travailler sur leurs catalogues produits et de manière général son flux produit. C'est vraiment le point fort de l'outil.
CONSAu niveau du prix, Lengow n'est pas la moins cher du marché malgré le fait que ce soit probablement la plus orienté UX.
David
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
L'outil pour vos intégrations marketplace
Lengow nous permets d'intégrer beaucoup de marketplaces rapidement, étant une agence et ayant divers clients avec des catalogues plus ou moins larges et des produits variés nous économisons un temps précieux sur l'onboarding et la diffusion finale des catalogues comparé aux autres clients qui n'utilisent pas Lengow.
PROSLes fonctionnalités optimisations flux, sources additionnelles, règles de catégorisation, attribution et exclusion.
CONSAssez technique, on ne peut pas s'en servir sans avoir une formation.
Agathe
Food Production, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
Avis
Très facile d'utilisation, une équipe très réactive en cas de questions, flexible
CONSLe travail sur la catégorisation des produits peut-être très / trop fastidieux
Cyril
Retail, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2022
Super intégrateur
J'apprecie le tableau de bord, ainsi que l'intuitivité pour intégrer de nouvelles marketplaces.
CONSCertains aspects technique pourraient etre expliqué de manière plus intuitive.
Vendor Response
Hi Cyril, Thanks for leaving us a review! We appreciate your feedback! Glad to hear you like our solution and we will take into account your feedback regarding the technical aspects. Have a great day!
Replied March 2022
thomas
Food Production, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed September 2022
Société à éviter
Société à éviter. Solution inefficace. Service catastrophique. Planning pas respecté. Nous avons perdu des semaines de travail et 5 000€.
PROSAucun point fort. Nous avons perdu notre temps.
CONSSolution jamais déployée car inefficace. Suivi technique catastrophique.
Fer
Verified reviewer
Apparel & Fashion, 2-10 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed January 2022
La peor inversión de mi negocio en 2021
Pésima. Los comerciales venden plazos de instalación y asociaciones con marketplaces externos de las que dependió la decisión de nuestra compra, que NO TIENEN y que NO CUMPLEN. Además, me mandaron un contrato tipo que estaba todo okey, pero cambiaron ciertos detalles en el contrato definitivo. Yo me siento estafado y aunque hace 3 meses que pedí la baja unilateralmente, ya que no hemos usado el servicio en ningún momento, ellos se niegan a rescindir el contrato y siguen enviando facturas. No he visto en mi vida un servicio tan pesimo.
PROSRealmente una vez que lo conozco, no me ha gustado nada
CONSLa gestión comercial por su parte, ha sido una mentira. Pero lo peor ha sido lo mucho que nos petó nuestra web el instalar su plug in. Ralentizó la carga a una velocidad completamente lenta. Repercutió en las ventas y causó un grave perjuicio.
Vendor Response
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, nuestros equipos están en contacto con usted sobre este asunto. Gracias por compartir sus comentarios, son valiosos para nosotros.
Replied February 2022
nicolas
Retail, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed October 2021
Aucun support technique
Le service commercial très fort, clair, réctif
CONSLe service technique inexistant : en formation, puis en congés, puis absent...
Vendor Response
Merci pour vos commentaires. Nous nous efforçons de proposer la meilleure expérience client et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre complétement à vos attentes. Sachez que nous avons bien pris en compte votre feedback et nous vous invitons à prendre contact avec votre chargé de compte afin de lui adresser les problèmes rencontrés.
Replied February 2022
Anonymous
2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Necesaria cuando vendes en varios Marketplace
Nos hizo la vida más fácil gestionando el catálogo de los diferentes marketplaces y países donde estamos. El servicio de atención al cliente, un 10.
CONSLa única pega, es el precio muy alto en comparación con la competencia.