Voximplant Platform
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Most Helpful Reviews for Voximplant Platform
4 Reviews
Jorge
Information Technology and Services, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Excelente aplicación y servicio
Desde el arranque de la pandemia, nuestro servicio de telefonía tenía un resago tecnológico. Con Voximplant, hemos podido conectar nuestra herramienta colaborativa con la telefonía. Nos ayudaron a recuperar el servicio como lo conociamos y le dimos un plus.
PROSLa implementación de mi solución fue muy fácil, el equipo de soporte de Voximplant es muy atento y nos ayuda en llevar a cabo nuestras solicitudes, nos orienta para obtener el mejor rendimiento de la plataforma y podemos llevar nuestros requerimientos más alto de como lo habíamos pensado.
CONSCon relación a otros proveedores, el servicio de soporte tiene un costo un poco alto (aunque vale la pena), me parece que pueden existir planes más económicos que puedan estar entre el plan free y el basic.
Reason for choosing Voximplant Platform
Pudimos diseñar la solución a nuestras necesidades actuales con la posibilidad de crecer en un futuro
Reasons for switching to Voximplant Platform
Ya no se adaptaba a las necesidades de la empresa.
Francisco
Market Research, 2-10 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Herramienta completa y amigable
Excelente! La mejor herramienta para hacer encuestas por teléfono.
PROSLa simplicidad y el manejo de la herramienta para hacer llamadas, y a la vez recabar la información en tiempo real. Sin lugar a duda la herramienta más amigable del mercado que he encontrado sin utilizar código.
CONSCreo que falta mejorar la integración con WhastsApp y aumentar el potencial de mensajes SMS para poder hacer encuestas, mandar publicidad y otros usos que tienen herramientas como Twillio. El modelo ideal sería tener WhatsApp y SMS como landbot.io integrado a Voximplant kit.
Reason for choosing Voximplant Platform
Porque es más amigable y precios muy competitivos
Reasons for switching to Voximplant Platform
Porque es más amigable y no requiere codigo.
Paco
Verified reviewer
Food & Beverages, 501-1,000 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Muy buena opción para implementar nuevas soluciones
estamos innovando en soluciones de atención a nuestros clientes
PROSsu versatilidad y facilidad de implementación, además de su servicio de soporte
CONScreo que hay oportunidades de mejora en aumentar las funciones de la plataforma
Reason for choosing Voximplant Platform
más cercanía y atención personalizada
Javier
Internet, 2-10 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Gran herramienta para automatizar procesos de atención a clientes
El equipo asignado a mi cuenta ha sido excepcional, dando seguimiento puntual a los requerimientos y dudas en general.
PROSLa facilidad de implementación a través de nuestro APIEn solo unos días logramos tener una PoC convincente
CONSNada hasta el momento. Buscaría mejorar las opciones comerciales para pequeñas empresas
Reasons for switching to Voximplant Platform
Para mejorar el servicio y liberar cargas de trabajo