All Zivver Reviews
1-25 of 29 Reviews
Sort by
Johnny
Hospital & Health Care, 1,001-5,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Early adaptor
Easy to use and reliable
PROSWe selected Zivver because the sender does not have to do complicated things, its embedded in Outlook, and most of all the receiver does not have to install anything.
CONSI can not think off anything, we have no complaints
Reason for choosing Zivver
We selected Zivver because the sender does not have to do complicated things, its embedded in Outlook, and most of all the receiver does not have to install anything.
Wies
Hospital & Health Care, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2020
review gebruik van Zivver en Zivver Meet
Wij zijn erg tevreden over het gebruik, zowel voor onszelf als voor onze cliënten. En het is echt veilig.
PROSZivver beveiligd berichtenverkeer is een gemakkelijke en klantvriendelijke manier om goed beveiligd te kunnen communiceren met onze cliënten. De cliënten kunnen laagdrempelig inloggen en we hebben nog nooit gehoord dat het niet lukt. ZivverMeet gebruiken we voor onze online gesprekken of behandelingen. Dit heeft ons enorm geholpen in de Corona tijd. We hebben verschillende aanbieders geprobeerd, maar Zivver stak er zowel bij gebruiksvriendelijkheid als lage kosten boven uit. Ook hierbij hoeven cliënten niets te downloaden en kunnen vanaf alle schermen inloggen in een gesprek. Er wordt bovendien goed meegedacht over de kenmerken van het programma en input over ideeën worden verwerkt.
CONSAls grootste nadeel kan ik alleen bedenken dat het fijn zou zijn als je vanaf je beveiligd mailprogramma niet extra in hoeft te loggen voor de ZivverMeet. Als het verenigd zou zijn in één programma zou dat fijner zijn.
Reason for choosing Zivver
Het is een echt goed beveiligd programma (anders dan Teams en Google Meet), wat goed voldoet aan de AVG. Daarnaast is het gebruiksvriendelijk en betrouwbaar en de kosten zijn goed te behappen.
Vendor Response
Hallo Wies, dank voor je complimenten! We begrijpen dat je het handig zou vinden als je niet extra hoeft in te loggen voor Zivver Meet. Als je een SSO-oplossing (bijvoorbeeld Okta) gebruikt, dan is dit in te stellen. En we houden hier rekening mee in onze ontwerpen voor een volgende versie van de webapp!
Replied November 2020
Chris
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2021
Zivver Secure Email
Zivver Secure Email is easy to use and addresses the issues we had around sending many large data links sent through email that needed to be secure. This has eradicated the need for using applications such as Dropbox.
PROSThe product is easy to use and quick to set up. The option to use it on certain emails or all emails is definitely an advantage. The ability to send data files with secure integrity is key for the business. The email recipients are able to quickly and easily open the email without having to set up their own Zivver account.
CONSIt is a little annoying that the login expires after 30 days which means that it has to be reset.
Inge
Hospital & Health Care, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed October 2020
Gebruiksvriendelijk en velig berichten sturen en videobellen
De veiligheid van berichten sturen en videobellen is een groot pluspunt.
PROSDe beveiligde berichtenfunctie werkt veilig, is AVG-proof dus, en het gebruik gaat gemakkelijk. De beeldbelfunctie via Zivver Meet werkt ook heel toegankelijk. Ook de snelle contacten met de helpdsesk zijn plezierig.
CONSWat ik heel erg mis in de berichtenfunctie, is een duidelijk zichtbare en bruikbare Inbox. Ik vind dit wat vreemd en omgemakkelijk werken, dat deze niet is ingebouwd. In Zivver Meet zou ik graag nog meer functionaliteiten willen kunnen gebruiken, zoals het werken in breakout rooms en het delen van het scherm en documenten. Ik vind het positief dat ik onlangs bij navraag hiernaar de reactie kreeg dat hier serieus naar gekeken wordt.
Reason for choosing Zivver
Ik heb voor Zivver gekozen vanwege het aspect van AVG-proof werken en vanwege het gebruiksgemak. Hier is onlangs bijgekomen dat vragen om meer functionaliteiten serieus door de Zivver-organisatie worden opgepakt.
Koen
Hospital & Health Care, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2023
Zivver is an added value
Some communication regarding patients or sensitive business data was not secure before. Zivver gives users the opportunity to send this sensitive data securely in their trusted environment.
PROSThe ease of use of the Outlook plug-in is most liked by the users.
CONSNo plug-in for OWA in on-premisse setup - No integration with patientdatabase for phone-numbers - Content checking is too sensitive, causing too many false positives
Arnout
Higher Education, 1 employee
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
3
Reviewed March 2021
Zeer gebruiksvriendelijk voor or ontvanger
Very, véry bad
PROSNiets. Het systeem vereist doorsturen van "veilige mail" via blijkbaar onveilige mailbox naar mezelf om überhaupt bijlagen te kunen openen. De code bij de mail komt via zelfde mailbox, een flagrante schending van standaard dat zoiets via meerdere routes moet...
CONSMail zou encrypted zijn, maar ik kan geen enkele aanwijzing vinden dat er meer encryptie is dan met standaard mail. Het voelt heel raar dat er er een sleutel nagezonden wordt naar hetzélfde adres als oorspronkelijke mail. Mocht het ok zijn dan was directe mail dus even goed. Mocht het niet ok zijn, dan krijgt de verkeerd geadresseerde de code en kan alsnog mail openen. De veiligheid is dus volstrekt niets waard denk, laat ik zeggen "onduidelijk". Het openen van een forwarded mail aan mezelf (om handtekening te zetten) stuit dus op noodzaak tot doorsturen aan mezelf, diverse organisaties die kunnen meekijken, meestal vastlopen in het proces. Ik snap werkelijk niet hoe dit volstrekt disfunctionerende systeem hier hoge ogen gooit; het is zeer twijfelachtig in veiligheid, als gebruiker/ontvanger een volstrekt onding.
Vendor Response
Beste Arnout, jij vindt het ontvangen van berichten via onze dienst duidelijk onprettig. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag komen we met je in contact om je feedback beter te begrijpen. Reageer als je wilt op het bericht dat onze collega Loet verstuurde op 22 maart n.a.v. door jou gestelde vragen. Je beschrijft dat je de toegangscode voor een beveiligd bericht ook in je mailbox ontvangt. Dat is inderdaad de minst veilige optie die wij bieden. Veiliger dan gewone mail, maar wat ons betreft vaak niet veilig genoeg. Wij raden onze klanten daarom aan om gebruik te maken van twee-factor-authenticatie via SMS-code. Dat is ook makkelijker. Maar uiteindelijk bepaalt de verzender zelf het veiligheidsniveau. Het is mogelijk om elke bijlage bij een beveiligd bericht als ontvanger te downloaden en te openen. We helpen je graag om uit te zoeken waarom jij een bericht eerst aan jezelf door moet sturen. We hopen je reactie op de e-mail van onze collega spoedig te zien.
Replied March 2021
An
Hospital & Health Care, 1 employee
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2020
Fijn in gebruik
Het sturen van brieven met gevoelige informatie, kan ik nu rechtstreeks doorsturen of ik ontvang deze. Ik hoef veelal geen brieven of stukken met gevoelige informatie in te scannen, ik hoef de deur niet meer uit om naar de brievenbus te gaan, ik hoef geen hoge verzendkosten meer te betalen. Kortom tijdsbesparend.
PROSIk vind het een betaalbaar product en makkelijk te gebruiken voor mij als kleine zelfstandige. De mail komt altijd aan en heel fijn ook is dat dit product ook steeds meer gebruikt wordt in de zorgverlening. Hierdoor wordt het gebruik ervan nog gemakkelijker. Wanneer er een mobiel telefoonnummer gebruikt wordt door de afzender, is dit een heel prettig idee gezien het feit dat hiermee een extra veiligheidsclausule mee ingebouwd is.
CONSWat ik een minpunt vindt is als er geen mobiel telefoonnummer beschikbaar is, ik het desbetreffende bedrijf nog na moet bellen om de persoonlijke code door te geven. Dit vind ik omslachtig. Prettiger zou zijn als een code dan automatisch via de mail van de desbetreffende afzender aangereikt wordt.
Reason for choosing Zivver
De app via Firefox kwam niet goed uit de bus. Ik wil een goed product waar ik op kan vertrouwen.
Sven
Government Administration, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
A great product
Very good
PROSSafe mail is very important for our inhabitants
CONSThere is nothing to dislike about (using) Zivver
Reason for choosing Zivver
The best product for a good price
Meine
Government Administration, 201-500 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2023
Zivver is not only nice to have but also necessary in a time when data security plays a role
Zivver is a suitable solution for secure mail and meets the desired ease of use
PROSEasy use and meeting requirements for a product we wish
CONSWe don't miss any neccessary functions. We like that Zivver is still improving
Reasons for switching to Zivver
Searching for a more effective solution.
Bart
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
Great value in GDPR-proof communication
Zivver is a very useful tool to help us deal with privacy sensitive information; it's intuitive and very user friendly in use.
CONSIt would be great to have a mail-app extension for Mac OS.
Ronald
Computer & Network Security, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Praktisch
Bijzonder is het feit dat ZIVVER veel aandacht besteed aan niet alleen de technische implementatie maar ook de instructie van gebruikers waardoor men direct snapt waarom en hoe je ZIVVER moet gebruiken. Daarnaast is het in de praktijk heel eenvoudig om met de software te werken.
PROSWat voor mij als informatiebeveiliger belangrijk is, is het feit dat ZIVVER ook echt gebruikt wordt door de medewerkers. Dat niet alleen intern bij het eigen bedrijf maar ook bij diverse klanten binnen overheid. Juist omdat het zo goed geïntegreerd is binnen de standaard mailoplossing kunnen medewerkers er heel makkelijk mee werken en worden ze zelfs tijdens het mailen bewsut gemaakt van de noodzaak tot veilig mailen.
CONSHet nadeel is dat medewerkers kunnen vergeten om stukken te archiveren in het centrale archief, maar dat is met normale mail ook al het geval.
Reason for choosing Zivver
ZIVVER is veilig en voldoet aan de NTA7516 eisen. ZIVVER is gebruiksvriendelijk voor zowel de eigen medewerker als de ontvanger. ZIVVER is geïntegreerd in de Outlook. ZIVVER stelt een klant ook in staat om een veilige conversatie te starten.
Niek
Legal Services, 1 employee
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed June 2021
Ervaringen vanuit email-ontvanger die geen Zivver heeft wordt vrijwel niet in de review weergegeven
Het lost geen probleem op, maar creëert alleen maar extra problemen. Ik kan onmogelijk van iedere verzender de sleutels bewaren. Maar verzender vergeet zeer vaak oom sleutel te verzenden waardoro mails niet te openen zijn en soms grote vertragingen optreden.
PROSGeen, de veiligheid van Zivver wordt schromelijk overschat door de email-verzender.
CONSZivver creëert schijnveiligheid voor de verzender. Het versturen van sleutels via email(!) of SMS maakt het *niet* veiliger. Als hackers mijn email willen lezen, dan kunnen/zullen ze immers ook mijn telefoon hacken. De ontvanger moet, om het dossier compleet te behouden, alle emails downloaden. Een "mail-chain" is niet mogelijk tenzij je als ontvanger via het systeem van de verzender reageert. Maar daarmee raakt jouw eigen dossier incompleet. Kortom waardeloze oplossing. Toen ik het probleem aan een medewerker van Zivver wilde uitleggen kreeg ik slechts een reactie van onbegrip. Logisch want ik breng het verdienmodel van Zivver in gevaar.
Reasons for switching to Zivver
Moet ik dat nog uitleggen???
Vendor Response
Beste Niek, vervelend dat je niet hetzelfde gebruiksgemak ervaart als onze andere klanten. Wij hebben de indruk dat we jou zouden kunnen helpen door je mee te nemen in een verduidelijking m.b.t. de functionaliteiten en veiligheid van Zivver. Zou je contact willen opnemen met de afdeling Support op support@zivver.com en vragen naar Justin Bronsgeest? Hij zal het samen met je oppakken!
Replied June 2021
Peter
Mental Health Care, 2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
Zivver is makkelijk en geeft goede AVG-proof beveiliging.
Ervaring is goed, ik ben erg tevreden.
PROSDe veiligheid van Zivver. Daarnaast het gebruiksgemak. De correspondentie met anderen verloopt als een conversatie (zoals bij bijvoorbeeld Whatsapp), dus je hebt altijd de gehele conversatie bij de hand. Het archiveren of downloaden van de conversatie is ook prima geregeld. Als je een bericht via Zivver stuurt naar een ander die geen Zivver account heeft is dat ook geen probleem: er is altijd beveiligde conversatie mogelijk.
CONSHet enige wat mij opvalt is dat als een conversatie erg lang wordt, de laadtijd van die conversatie langer wordt, en soms wat mij betreft iets te lang.
Reason for choosing Zivver
Kwam via zoeken naar beveiligde email bij Zivver uit en ben daar direct mee begonnen. Bevalt zo goed dat ik geen andere opties heb gezien of nodig heb.
Vendor Response
Fijn dat Zivver je bevalt, Peter! De laadtijd van langere conversaties heeft te maken met de decryptie van versleutelde berichten. Daarom werken wij nu aan een versie waarbij deze gegevens pas worden opgehaald als je ze daadwerkelijk aanspreekt.
Replied November 2020
Stephan
Hospital & Health Care, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Goed, betrouwbaar en adequate service
Het doet goed wat het moet doen, het is gebruikersvriendelijk, de aftersales en service zijn goed.
PROSEenvoudige tweerichtingscommunicatie met de cliënt waarbij cliënt en praktijkhouder de conversatie beiden kunnen starten. De veiligheid van de verzonden content.
CONSSinds de combinatie met Safe Video Calling mogelijk is zijn zie ik geen grootste nadelen meer.
Reason for choosing Zivver
Zivver blinkt uit in eenvoud, doeltreffendheid, adequate aftersales en goede service. Ze zijn onderscheiden door een groep vooraanstaande topklinische ziekenhuizen. Daarnaast werd ik in 2018 graag klant bij deze opmerkelijke Nederlandse start-up.
Willemien
Hospital & Health Care, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2020
prima product
prima geholpen bij problemen.
PROSHet product is prima te hanteren en juist voor kleine bedrijven er makkelijk te implementeren. verder zeer gebruiksvriendelijk en ook bij vragen duidelijke hulp en direct contact
CONSHet beveiligen voor versturen naar derden zou wat makkelijker kunnen en niet alleen via een telefoon nummer. een mail met een wachtwoord of code zou ook een optie zijn.
Reason for choosing Zivver
eenvoudig in gebruik en veel positieve verhalen van gehoord
Vendor Response
Hallo Willemien, leuk om te horen dat je tevreden bent! Onze software voor veilig mailen biedt diverse mogelijkheden tot ontvangerscontrole van derden. De veiligste optie is inderdaad de verificatie via SMS die jij beschrijft, maar je kunt bij gebrek aan een telefoonnummer ook kiezen voor verificatie door toegangscode of e-mail.
Replied January 2021
Roel
Hospital & Health Care, 2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Veilig mailen gezinshuis
Veilig mailen van privacy gevoelige informatie is wettelijk verplicht. Zivver is een zeer toegankelijke oplossing, om aan deze verplichting te voldoen.
PROSFijn om vrij eenvoudig en voor een schappelijk prijs veilig te kunnen mailen met ketenpartners en ouders.
CONSHet kan even lastig zijn je mailserver correct in te stellen. Een goede hosting provider kan dit echter voor je doen.
Reason for choosing Zivver
Beter gevoel bij Zivver
Stephan
Human Resources, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
makkelijk te gebruiken en handig om veilig te zenden en ontvangen
Handig pakket, niet de goedkoopste, maar wel veel opties om data en e-mail veilig te verzenden en te controleren wat er mee gebeurt.
PROSEr zijn diverse opties om veilig te versturen, 06-nummer, code of e-mail. Onze medewerkers worden er op gewezen als een bericht mogelijk privacygevoelige gegevens bevat. Wij hebben de uitgebreide opties zodat klanten ons ook via de portal uit zichzelf informatie kunnen sturen.
CONSDe tekst wordt soms in Outlook niet goed weergegeven. Je moet dan met de schuifbalken werken om de volledige tekst te kunnen lezen. Zou fijn zijn als dit opgelost kan worden.
Reason for choosing Zivver
Handig pakket, niet de goedkoopste, maar wel veel opties om data en e-mail veilig te verzenden en te controleren wat er mee gebeurt.
Marieke
Education Management, 1 employee
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
Fijn mailprogramma
Ik vind het erg prettig dat ik zeker weet dat ik veilig mail over persoonlijke gegevens van cliënten. Dat zorgt dat ik professioneel overkom en dat ik AVG-proof mail.
PROSJe weet zeker dat je beveiligd mailt. Hiermee voldoe je aan de AVG-wetgeving rondom mailen. Wanneer de ontvanger van je mail ook met ZIVVER werkt, hoef je geen codes of id te gebruiken. Je hebt diverse mogelijkheden om de ontvangers die niet met Zivver werken toegang te geven tot de beveiligde mail.
CONSHet enige nadeel vind ik dat je een ander programma dan je eigen mailprogramma moet openen om via ZIVVER te kunnen mailen.
Reason for choosing Zivver
De gemeentes waarmee ik samenwerk werken met ZIVVER . Dit maakt het voor beide partijen erg makkelijk om te communiceren.
Vendor Response
Hallo Marieke, goed om te horen dat je Zivver gebruikt om aan de AVG te voldoen. Wist je trouwens dat we ook integraties voor Outlook en Gmail aanbieden? Daarmee kun je makkelijk veilig mailen zonder dat je je manier van werken hoeft aan te passen.
Replied March 2021
Gert
Professional Training & Coaching, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2021
Veilig en gemakkelijk verzenden van vertrouwelijke informatie
Ik vind het belangrijk dat vertrouwelijke informatie op een veilige manier kan worden doorgestuurd naar de klanten.
PROSProduct is voldoende uitgebreid in functionaliteit. Het is gebruiksvriendelijk. Integratie met andere apps geeft geen problemen.
CONSsoms extra werk bij een update. Er is een helpdesk die je kan adviseren
Reason for choosing Zivver
Duidelijke informatie
Dennis
Financial Services, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2020
Vertrouwelijke info sturen als dienstverlener, gebruik ZIVVER!
Op een gemakkelijke wijze kan ik nu vertrouwelijke info versturen naar de klant, zodat voldaan wordt aan de privacywetgeving AVG.
PROSGebruiksvriendelijk en makkelijk te implementeren in Outlook.
CONSIk heb geen nadelen kunnen vinden in de software.
Reason for choosing Zivver
Alles bleek prima te werken, heb niet verder gezocht.
marc
Government Administration, 501-1,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Prima Product !
Bijna als ons gevoelig mail verkeer loopt nu via zivver wat risco's op datalekken verminderd.
PROSZivver doet wat het belooft, zivver gebruikers kunnen eenvoudig beveiligd mailen. Niet zivver ontvangers kunnen eenvoudig en veilig de mail openen en beantwoorden!
CONSWe hebben in het begin wat problemen gehad met de usersync maar sinds versie 2 is dat verleden tijd !
Albert
Mental Health Care, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2020
review Autlook
Eenvoud van aanschaf en implementatie. Dit was snel geregeld en snel werkend.
CONSEr zijn wat technische problemen geweest. Zivver (of iets anders) deinstaleerde zichzelf...
Reason for choosing Zivver
gebruiksgemak
Jina
Hospital & Health Care, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Zivver bied veel mogelijkheden
De prijs is zeer acceptabel en makkelijk ook voor de ontvangers.
CONSOudere mensen vinden het lastig, maar dat heeft niets te makken met Zivver zelf. Misschien een korte uitleg via de sms een optie?
Reason for choosing Zivver
Omdat op dat moment het niet nodig was.
Gerri
Facilities Services, 1 employee
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed December 2021
Hoofdbrekens
Mijn ervaring is een hele slechte met Zivver. Ik neig het "Gezever met Zivver"te noemen.
PROSZivver wordt gebruikt door mijn opdrachtgever. Als Nah-er concludeer ik dat er absoluut geen rekening mee gehouden dat mensen met hersenschade met dit systeem tot waanzin gedreven worden. Onmogelijk om de procedure op de juiste (?!) wijze te volgen.
CONSHet gebruikssysteem is veel te bewerkelijk. Ondoenlijk om telkens opnieuw een wachtwoord in te moeten stellen.. al had ik een eigen wachtwoord ingesteld. Je komt er te laat achter dat je elk bestand dat je via Zivver binnenkrijgt direct moet downloaden, want voor je het weet, kun je al niet meer bij de toegezonden bestanden. Elke keer opnieuw zul je een (nieuwe) herstelcode moeten opvragen. De reden daarvan ontdek je telkens te laat.
Wil
Mental Health Care, 1 employee
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Superhandig!
Het voelt goed om veilig te kunnen mailen met cliënten en om veilig informatie te kunnen delen.
PROSMakkelijk in gebruik. Ik klik de Zivver app aan in mijn browser en wanneer ik een cliënt eerder heb gecontact, dan staan de gegevens er al in, werkt net zo simpel als gewone e-mail.
CONSVoor mij werkt Zivver perfect, dus mag het zo blijven als het is.