All doctoranytime Reviews
1-18 of 18 Reviews
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Anonymous
51-200 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2022
Excellent platform to help medical practitioners manager their practice efficiently.
Helps doctors attract more patients to their practice and reduces the number of patients who miss appointments through reminders.
CONSMuch more advertising for doctors needed.
jesus
Medical Practice, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
medicina
buena experiencia sin embargo no hace un poco mas de familiarización con los médicos por parte de personal de capacitación
PROSen este he encontrado mayor captación de pacientes y más facilidad de localización en la consulta medica.
CONSque no es muy familiar. contiene áreas no muy amigables para su uso. debería tener mas facilidad de búsqueda para los pacientes.
Reason for choosing doctoranytime
ya he trabajado con ustedes y se me ha facilitado la consulta medica
Vendor Response
Muchas gracias por sus comentarios Dr. Jesús. Nos alegra mucho que estés contento con la plataforma, vamos a seguir mejorando nuestro sitio para hacer tu experiencia mucho más placentera.
Replied August 2022
Amanda Cristina
Mental Health Care, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2022
Excelente plataforma para profesionistas
Me ha encantado, me ha traído muchos pacientes y me ha ayudado a organizarme más
PROSMe ha ayudado a reducir significativamente el ausentismo gracias a su función de recordatorios
CONSQue para los pacientes a veces es difícil poner reseñas, ya que tienen que hacer un usuario para poder ponerlas
Reason for choosing doctoranytime
Por el costo de la anualidad, más bajo que otros
Reasons for switching to doctoranytime
Por lo económico, Doctoranytime es más barato
Victor
Medical Devices, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Util para medicos
La funcion de agenda es muy fácil porque determino mis bloques de disponibilidad y en cuando un paciente agenda y no he confirmado, un(a) asistente de Doctoranytime me llama para verificar mi disponibilidad y ellos confirman la cita y solo recibo un par de recordatorios para unirme con un link a mi citas virtuales o me recuerda de las presenciales
CONSLa implementacion y vincular mi perfil de negocios de Google no me ha servido y no lo he podido hacer porque hoy a tenia un perfil previo en Google
Reason for choosing doctoranytime
Costo y atencion al dueño del negocio/servicio
Vendor Response
Doctor Víctor, muchas gracias por su valiosa opinión. Estamos muy contentos de ayudarle a mantener al día su agenda, seguiremos ayudándole con los recordatorios y por medio de nuestros especialistas. De igual forma trabajaremos en la parte de google para que se pueda resolver ese tema lo más pronto posible.
Replied August 2022
Ana Teresa
Individual & Family Services, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Buen servicio por el costo
En general, me ha sido de utilidad para anunciar y captar nuevos pacientes
PROSEs sencillo de usar, los pacientes pueden hacer sus citas sin problemas
CONSA veces mencionan los pacientes que no reciben los recordatorios
Reasons for switching to doctoranytime
Porque no recibía pacientes nuevos y por costo, mal servicio al cliente
Vendor Response
Dra. Ana, muchas gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra mucho saber que doctoranytime le haya servido para llevar una mejor gestión de sus pacientes. Revisaremos a detalle lo comentado para que no vuelva a ocurrir.
Replied September 2022
Alejandro
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Excelente herramienta que me ha ayudado a mí y a mis asistentes a manejar más eficentement la agenda
Estoy feliz con la plataforma.
PROSLa sincronización de toda mi agenda (consultas, cirugías, compromisos personales, etc) en la computadora personal, en la de escritorio, en el celular, mío y de mis asistentes me dan un control total de la agenda, además de que el recordatorio automático que se les hace a los pacientes un día previo a sus citas han disminuido el "no show" de los pacientes a consulta.
CONSEl sistema de videoconferencias y cobro de éstas a los pacientes, ha sido un proceso que no termina de funcionar bien.
Reason for choosing doctoranytime
Porque llegó la publicidad justo en el momento en que lo necesitaba, pero después lo conservé gracias al gran apoyo personalizado que hay atrás de la plataforma, siempre hay alguien disponible a asistirte, a escucharte e incluso a hacerte caso si propones nuevas herramientas.
Vendor Response
Doctor Alejandro, muchas gracias por su respuesta. Nos alegra entusiasma mucho que doctoranytime le haya ayudado tanto a usted y a sus asistentes en su practica diaria, estamos trabajando para mejorar nuestras áreas de oportunidad y seguir brindándole un servicio de la mejor calidad.
Replied August 2022
Itzel
Individual & Family Services, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Doctoranytime
Ha sido buena ya que me ha dado la oportunidad de visibilidad entre la comunidad de profesionales de la salud mental
PROSCreo que es muy simple de usar y dinámico para los usuarios
CONSFalla con respecto a las notificaciones para pacientes y no existe una conformación por parte de los pacientes de confirmación o recepción de mensajes
Reason for choosing doctoranytime
por el costo y los beneficios
Vendor Response
Hola Itzel. Muchas gracias por su respuesta, apreciamos mucho sus comentarios y los tomaremos en cuenta para seguir brindándole un servicio de excelente calidad. Si tiene alguna duda no dude en contactarnos por alguna de nuestras vías de comunicación.
Replied August 2022
Karen
Mental Health Care, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2022
Gran inversión
Es muy útil y práctica
PROSPermite tener opiniones de usuarios concentradas y ser parte de diferentes campañas y tener una agenda que recuerda a usuarios las citas
CONSTiene errores en la rapidez; en ocasiones tengo llamada en whats al mismo tiempo y es mucho más fluida; los mismos pacientes prefieren tener ambos de respaldo debido a ello. Hay plataformas que permiten hacer como foros de preguntas y respuestas que pueden ser útiles para que los pacientes conozcan algo más del trabajo que se hace Así como mensajes no sólo de recordatorio sino también de publicidad
Vendor Response
Dra. Karen, muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de que doctoranytime le esté ayudando a mantener un control de todas sus citas y a potenciar su reputación en línea. Estamos trabajando en las áreas de oportunidad que mencionas para seguir brindándote un servicio de excelente calidad.
Replied September 2022
Diana
Computer Software, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Reseña Doctoranytime
Muy buena, muchas facilidades, el equipo muy eficiente
PROSLa facilidad para organizar la agenda, la forma en la que puedes organizar tu disponibilidad con especificaciones
CONSQue no hay publicidad para los doctores
Vendor Response
Dra. Diana, muchas gracias por tu valiosa opinión. Nos complace saber que doctoranytime te ayuda con la agenda del día a día, haciendo mucho más eficiente la organización de tu tiempo. Estamos trabajando para mejorar en nuestra área de oportunidad que nos haces mención. Seguiremos brindándote un servicio de excelente calidad.
Replied September 2022
Nicolas
Medical Practice, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Médecine générale
Je gagne beaucoup de temps pour moi et mes patients
PROSQuasi plus de temps passé au téléphone, patients ravis et plus de temps pour gérer mon vrai travail
CONSAucun point faible à noter. Tout est personnalisable
Vendor Response
Dr. Nicolas, estamos muy felices de que doctoranytme le ayuda a mantener felices a sus pacientes y que le ayude a gestionar mejor su tiempo. Estamos para brindarle un excelente servicio.
Replied September 2022
Anonymous
11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Dr Anytime, una gran aplicación para incrementar tu visibilidad online y consultas en linea
Es excelente y la recominedo ampliamente.
PROSEs muy facil de usar y tiene una excelente integración con google mi negocio, se pueden conjuntar perfiles para agregarlos a una sola clínica con la cual el paciente tiene la facilidad de elegir entre una gran variedad de especialistas y agendar una cita de una manera dinámica y fácil.
CONSMejorar la interfaz en los perfiles públicos para adaptarse con las nuevas tendencias de diseño.
Mariela
Verified reviewer
Mental Health Care, 1 employee
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2022
Buena opción de agenda digital.
Me ha gustado la experiencia; sin embargo, me parece que cuando recién iniciaron había mayor comunicación con el equipo, mi asesor estuvo al pendiente en todo momento invitándome a los eventos o campañas que hacían, después de un cambio de administración ya no fue constante ni la comunicación ni mi mismo asesor.
PROSEs bastante sencillo y útil de utilizar. Al sincronizarse con otras aplicaciones de agenda da facilidad de hacer movimientos rápidos; la aplicación también es de ayuda pero no tanto como desde el portal mismo.
CONSLa aplicación no da oportunidad a realizar movimientos, sin embargo, ayuda que se tenga a la mano del celular. Otra función que se podría mejorar es que las citas se puedan agendar de manera permanente y también de manera regulares las videoconsultas.
Reason for choosing doctoranytime
Me gustó el trato que recibí de parte del equipo, muy cordial y honesto.
Daniel
Medical Practice, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Es una excelente herramienta para dar a conocer mis servicios y para administrarlos
Muy buena herramienta para administrar las citas. Me ayuda a confirmar y atraer nuevos pacientes
PROSEl seguimiento qué le da a las citas programadas
CONSNo me ayuda a garantizar el cobro por no presentarse a las consultas
Jorge
Medical Devices, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Excelente producto
Se me ha hecho una plataforma de fácil implementación y con estabilidad de señal durante la consulta virtual, agradable poder anexar la consulta a domicilio
PROSIntuitivo, de fácil implementación para agendar consultas, permite obtener algunos datos del paciente, la video consulta estable durante su desarrollo
CONSAun por afinar detalles de datos de paciente y tal vez enlazar a recetas virtuales
Vendor Response
Hola Dr. Jorge, apreciamos mucho sus comentarios y nos complace mucho que doctoranytime te permita tener una mejor experiencia con tus pacientes. Estamos trabajando día a día para mejorar su experiencia con la paltaforma y mantenernos actualizados.
Replied August 2022
Gina
Mental Health Care, 1 employee
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Reseña sobre la aplicación
Muy buena
PROSEs muy fácil de usar, y ver toda la información. Buen servicio al cliente. El calendario es de fácil uso
CONSCreo que todo está bien, solo en el caso de las llamadas que se pueda saber el nombre de la persona que te llama. De allí todo bien
Vendor Response
Muchas gracias por su respuesta Dra. Fabre. Estamos muy contentos de leer sus palabras y nos esforzaremos por seguir brindándole el mejor servicio.
Replied August 2022
Carlos
Verified reviewer
Medical Devices, 501-1,000 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2022
Adecuadas herramientas, falta afluencia de pacientes
Adecuado servicio al cliente, seguimiento de llamadas perdidas, interfaz amigable.
CONSFalta afluencia de pacientes, no ha conseguido los resultados que esperaba en cuanto a tráfico de pacientes.
Vendor Response
Hola Dr. Carlos, es un placer recibir ese tipo de comentarios porque nos ayudan a mejorar en nuestras áreas de oportunidad. De igual manera continuaremos ofreciéndole el servicio exclusivo que se merece. Muchas gracias por sus comentarios.
Replied August 2022
Emily
Health, Wellness and Fitness, 1 employee
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Reseña
Me gusta porque hay un buen flujo de pacientes
PROSQue maneja la agenda, se sincroniza con Google
CONSMe ha parecido que no es tan cómodo, es más cómoda usar otra plataforma
Vendor Response
Gracias por sus comentarios Dra. Emily, seguiremos trabajando para que la plataforma resulte más cómoda para todos ustedes y tengan la mejor experiencia posible.
Replied August 2022
luis fulgencio
Medical Devices, 10,000+ employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
excelente servicio
aporta la ventaja de mayor control en la consulta diaria.
PROSPrincipalmente es bastante intuitivo, muy sencillo de aprender a utilizarlo.
CONSno encuentro alguna contra para el servicio.
Vendor Response
Dr. Fulgencio nos alegra mucho que doctoranytime le esté ayudando en su práctica diaria. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir mejorando para ofrecerle un servicio de excelente calidad.
Replied August 2022