Me gusta que al momento de subir facturas al portal nos solicita PDF y XML y asi el portal nos ayuda a que no se repitan facturas para su pago o control

En cuestion de notas de credito es muy complicado subirlas ya que siempre nos arroja un error

Es fácil el manejo del portal de proveedores, ya que es fácil intuir en donde se encuentra cada uno de los apartados para su manejo. Respecto a la atención a clientes, a pesar de no contar con atención vía telefónica, las respuestas a los correos son muy rápidas y se resuelven en un muy buen tiempo. Los análisis de proveedores son muy funcionales ya que nos permiten tener un mejor control sobre la situación fiscal de nuestros proveedores, así como las validaciones que se hacen a las facturas para asegurarnos que estén emitidas de forma correcta.

Es muy fácil el uso del portal tanto en la parte de administrador como en la de usuario, ahí mismo se puede visualizar los estados de cuenta que se van generando conforme se cargan y pagan las facturas, así como visualizar el estatus de los proveedores respecto a su situación fiscal gracias a los análisis que realiza el portal de manera automática.

Que no cuenta con atención vía telefónica

En general es una buena herramienta, con algunas cosas por trabajar

Todas las facturas en un solo lugar, los proveedores deben subirlas si quieren su pago

Algunos proveedores no lo quieren usar, tal vez por desconocimiento

Es fácil de usar, práctico amigable, tiene diversas funciones

Puedes modificar diversos flujos como el tipo de proveedor Pasar por varias autorizaciones

Un poco el tiempo para implementación de cambios o modificaciones

Es bueno el portal, pero puede mejorar, si se pudiera conectar a un sistema contable seria mucho mejor.

La accesibilidad que tienen sus módulos.

Tarda mucho en poder visualizar las facturas.

BUENA EXPERIENCIA EN EL USO DE LA HERRAMIENTA EN GENERAL HAY AREAS DE OPORTUNIDAD

FACIL USO Y BUENA GESTION DE PROVEEDORES Y CONTROL DE PAGOS

POCA FLEXIBILIDAD Y DEBIL SOPORTE TECNICO, RESPUESTA MUY LARGA EN RESOLVER PROBLEMAS

LA RECEPCION DE FACTURAS Y REVISION DE FACTURAS

El proceso demasiado largo con los pasos a pago

Ha sido amor/odio, es decir, puede que existan muchas funcionalidades que no usamos porque las capacitaciones fueron muy pesadas (un poco aburridas) y después de algún tiempo en lo que se tuvo que cargar toda la información) ya se nos había olvidado cómo usar el sistema.

Agiliza y automatiza la recepción de facturas de mis proveedores

Los procesos son un poco tardados, es decir, la página a veces se queda trabaja o hay facturas que no pueden ser cargadas porque son grandes y el proceso se vuelve tedioso

ME GUSTA MUCHO EL PORTAL, YA QUE LOS PAGOS QUE DEBO REALIZAR AHORA ESTAN ORGANIZADOS POR FECHAS Y SE PUEDEN CONCENTRAR EN UNO SOLO CUANDO SON VARIAS FACTURAS DEL MISMO PROVEEDOR. TIENEN AL ME AYUDA BASTANTE EN TENER UNA BUSQUEDA MAS RAPIDA

ME GUSTA QUE SE PUEDAN ORGANIZAR LOS PAGOS POR FECHAS Y QUE NINGUNA FACTURA SE PUEDA PAGAR DOBLE, YA QUE SUELE PASAR CUANDO LA CANTIDAD DE PROVEEDORES ES MUY GRANDE

ALGUNOS USUARIOS HAN TENIDO PROBLEMAS CON ENTENDER SU FUNCIONAMIENTO

La generación de reporte para ISCSOE Y SUSUB

Que faltan validaciones automáticas para la documentación

MI experiencia ha sido buena, aun con sus desventajas es un buen programa y espero que se puedan agregar más módulos que ayuden al control en general de todos los gastos.

Me gusta que actualmente gracias a la implementación del portal hemos podido controlar un poco mas los gastos, pagos y en general el tema de las cuentas por pagar dentro del grupo y estar al pendiente del que los proveedores cumplas con los requisitos que necesitan cumplir para poder cumplir con el tema de deducibilidad fiscal.

Creo que la principal desventaja es que el control solo se puede hacer para gastos a crédito y no de contado. El no poder realizar ordenes de compra y enviarlas directamente de ahí.

FORMO PARTE DE LOS 2 RUBROS, ADMINISTRADOR Y USUARIO, ES UNA PLATAFORMA MUY NOBLE QUE NOS AYUDA A TENER NUESTRA INFORMACIÓN ACTUALIZADA, EN ORDEN Y ME MANTIENE INFORMDA EN TODO MOMENTO DE CUALQUIER CAMBIO.

LA FACILIDAD PARA PODER GESTIONAR A TODOS MIS PROVEEDORES Y QUE CUMPLAN CON LOS REQUERIMIENTOS QUE NECESITO.

NO TENGO QUEJA ALGUNA AL RESPECTO, ME ES FUNCIONAL, TANTO COMO ADMINISTRADOR Y USUARIO.

Buena, recomiendo el Portal para empresas que quieran optimizar su área de cuentas por pagar

Interactuar con los proveedores a través del portal y no a través de mail o medios físicos, agiliza la operación, además de el flujo de información y controles fiscales que brinda, tal como el control de los complementos de pago

Batallamos al inicio con la elaboración de las integraciones entre el portal y el ERP, al final fluyo como lo teníamos planeado

Facilidad de uso hacia el proveedor final, pronto soporte al cliente y excelente capacitacion

falta el tema de poder subir facturas de cuentas de gastos que no esten a nombre de nosotros si no propiamente del cliente final, ya que esto nos otorgaria un mejor control con el proveedor y a su vez con nuestro cliente.

Mi experiencia ha sido buena ya que eh tenido toda la atención y apoyo

Que es muy accesible para su revisión e implementación

Que no tiene un manual perce para poder proporcionar a los proveedores

cumplio muy bien con la espectativa respecto de la oferta

el control de la informacion y saber al momento cuanto debemos

me gustaria que tuviera mas reportes para analizar la informacion

es muy buena, también mis proveedores se les facilita, para saber sus estados de cuentas

te ayuda a administrar y visualizar muy rapido los proveedores

es muy funcional, una vez que te adaptas a la plataforma es muy fácil la interacción

Es una plataforma muy facil de navegar, me parece muy interesante el control que se puede llegar a tener dentro de la organización, accesible para todos los departamentos.

Me gusta la facilidad con la cual puedo navegar y con lo entendible que resulta.

Tiene una pequeña falla en los procesos para llegar al ultimo paso de la autorización

Ha sido un poco mala pues los casos con los proveedores se complican mucho y el proceso de creacion es muy lento.

Que el proveedor se ve obligado a tener al orden nustras facturas con las evidencias.

El portal es demasiado lento, el proceso para dar de alta a un proveedor, la creación de expediente digital se puede demorar hasta un mes, es un tiempo excesivo, ademas la respuesta de los asesores de ayuda no es inmediata y es aun mas tardado.

es bueno , solo qué deberían de minimizar los pasos para poder mandar a apago una factura .

Es muy facil de utilizar e intuitivo , para la aprobacion y gestion de facturas esta excelente .

es muy tedioso el tema de hacer pagos a proveedores son 4 o 5 pasos que dse deben hacer por factura . los planes si te pasa de las facturas te cobran muy alto el costo por factura .

facilidad de uso en aprobaciones y caputra de los documentos

No cuenta con aprovaciones por importes escalonada

Facil acceso, fácil configuración y seguimiento

El proceso de alta de proveedores no es tan sencillo

Eficiente. Al grano. Más no es tan fácil de navegar.

la simplicidad de tareas pendientes. Es fácil de hacer.

El menú de opciones es tan largo, complejo que es difícil entender donde está las tareas pendientes que tengo que hacer/resolver/hacer.

ME GUSTA MUCHO LO AMIGABLE Y FACIL DE UTILIZAR

QUE TARDA EN REACCIONAR PARA AGREGAR PROPUESTAS DE PAGO

Fácil manejo, es muy amigable y muy entendible

No poder descargar masivamente expedientes completos