Permite cadastrar metas com informação completa e desdobrar em diversos níveis com gestão individual.

Usabilidade não é tão boa, colaboradores têm dificuldade com a ferramenta

Desde que assumi a área de Treinamento e Desenvolvimento, alimentando e utilizando mais a ferramenta, percebo que os colaboradores já criaram uma identificação e associam "Treinamento" com "Smartleader", o que antes havia uma associação com nossa ferramenta de comunicação. Com o uso recorrente da ferramenta, percebo um maior engajamento dos gestores e líderes para capacitar e treinar os colaboradores. Colaboradores mais motivados e felizes, compartilhando certificados e se sentindo valorizados. Com o módulo desempenho e uma reformulação em nossa Avaliação de Desempenho, e com a implantação da matriz 9Box, há um entendimento maior da gestão sobre a importância de avaliar e dar feedbacks às suas equipes. Um olhar mais analítico e crítico. Se tratando de suporte e atendimento, a Smartleader tem respostas rápidas, atenciosas e assertivas. Um dos melhores atendimentos ao cliente que já conheci, o que me deixa seguro que, mesmo que ocorra algum erro, sei que estarão dispostos a resolver e melhorar nossa experiência cada vez mais.

Utilizo os módulos de Treinamento, Desempenho e Feedback. Contempla as nossas necessidades, tem integração com nosso sistema de RH, viabilizando sua automação. É de fácil uso. Módulo de treinamento com as funcionalidades necessárias, suportando SCORMs, PDFs e Vídeos, além dos líderes extraírem relatórios atualizados sobre os treinamentos de sua equipe, direta ou indireta, dando mais autonomia. Certificados e Avaliações de Reações também funcionam e atendem nossas necessidades.

Entendo que o módulo de Desempenho possa ser melhorado, principalmente no visual e interface dos formulários de avaliação de desempenho e para o colaborador localizar os relatórios das avaliações de desempenho. Seja um líder localizar de sua equipe ou de um liderado localizar a avaliação que recebeu. Hoje é necessário percorrer um caminho pouco intuitivo.

Excelente ferramenta de gestão de metas, comportamentos e feedbacks, que são as mais utilizadas pela nossa empresa e que atendem perfeitamente ao programa que temos internamente para nossos colaboradores de Direção por Objetivos (DPO) gerando uma premiação por resultados.

Antes do Smartleader, realizavamos as avaliações de metas e comportamentos no Excel e com a implantação do Smartleader na nossa empresa, este processo ficou mais fácil e com histórico do colaborador em uma única plataforma.

Quando atualizamos um conteudo para determinado treinamento, ele apaga o histórico das pessoas que já viram os conteudos anteriores. De alguma forma, seria interessante termos um local onde temos que o conteudo anterior já foi visto pelo colaborador e aquele necessita somente de uma atualização e não zerar o histórico de quem já tem uma base e de alguém que inicia o treinamento do zero.

De modo geral, o Smartleader atende plenamente a necessidade da empresa. Tivemos que fazer algumas adaptações no nosso modelo, mas nada que ferisse o conceito ou a aplicação. Gosto muito do módulo de Feedback.

O Smartleader teve um processo de implantação relativamente simples e com pessoas muitos dispostas a ensinar o uso, aplicações e padronização do sistema. No uso diário, gosto da praticidade e no quanto ele é instuitivo, mesmo quem não faz o treinamento consegue utilizá-lo nas funções mais básicas.

No módulo metas, com alguma frequência, apresentam-se alguns bugs nos filtros e nas pesquisas. O módulo de treinamento não é usual.

Gestão dos colaboradores, identificar potenciais.

A plataforma tem funcionalidades importantes, que ajudam no desenvolvimento e acompanhamento dos nossos colabroadores.

A plataforma trava muito, tem limitações em relação ao tamanho dos conteúdos que subimos como treinamento, queria legal ela ter funcionalidades de recrutamento e seleção também, para que eu tivesse uma única plataforma para Gestão de Pessoas.

Foi um divisor de águas na gestão da equipe, tornou o processo de feedback mais claro, objetivo e de fácil acesso, pude evoluir minhas habilidades de gestão de pessoas graças a funcionalidade proporcionada pelo aplicativo

A facilidade em gerir a equipe, trazendo o historico de avaliações, facilita muito a criação de um plano de ação individual ou mesmo a elaboração de um feedback estruturado. O canal de comunicação criado através das publicações dissemina as informações para toda a empresa de maneira prática. A possibilidade de interação entre lojas é fantástica, pena não ser muito utilizada.

Ter mais opções de trilhas de desenvolvimento, com mais conteúdos gratuitos e a função de inclusão de colaboradores no banco de dados poderia ser otimizada.

O produto traz um praticidade tanto para os administradores quanto para os usuários. O engajamento nas atividades dentro da plataforma é notável.É uma plataforma que oferece espaço para avaliação de desempenho, feedback, PDI, organograma, treinamentos entre outras ferramentas que nos ajudam nas atividades voltadas para o desenvolvimento dos colaboradores.

O único ponto é voltado ao módulo jornada, não conseguimos criar novas missões, precisamos acionar o suporte para cria-las.

De forma geral o Smartleader oferece um bom conjunto de recursos em razão do custo que apresenta. Estão em constante evolução, oferecendo recursos novos periodicamente, mas seria interessante mais apoio para implantação de recursos já existentes.

Oferece um conjunto de soluções integradas para gestão de performance

Os conteúdos de ajuda ainda não cobrem todas as funcionalidades e eventualidades críticas acontecem por vezes

O sistema é bem completo, tem bastante funcionalidades e atende bem a necessidade da empresa.

Ele é complexo para fazer algumas coisas, cadastro de algumas metas por exemplo, ele não entende o que queremos. Avaliações de desempenho tem mil configurações disponíveis que são quase a mesma coisa, em caminhos diferentes.

Excelente experiência, suporte maravilhoso, bem como atendimento personalizado com o olhar voltado as nossas particularidades. No geral, a experiência tem sido ótima!

A plataforma tem suas funcionalidades apresentadas de forma bem dinâmica e fácil de compreender, possibilitando a facilidade de assimilar os comandos e navegar com tranquilidade.

Não há nada que eu não goste, ao contrário disso, seria difícil falar sobre o que eu mais gosto.

Gostamos bastante da praticidade e da dinâmica da plataforma tanto para o administrador, quanto para o colaborador.

Acredito que a plataforma nesse ultimo semestre trouxe bastante inovação e pontos de melhoria como uma gamificação e agora a inteligencia artificial, ainda não tive oportunidade de experimentar. Mas continuar inovando dessa forma brilha os olhos para implementar ideias e novidades para nosso publico interno.

Ainda estamos em fase de implantação, mas vemos uma melhora significativa em nossos controles e processos.

O sistema é autodidático, os parâmetros são fáceis de compreender e preencher. A implantação assistida é excelente e os colaboradores muito solícitos.

Algumas informações que não ficaram muito claras no momento de fechar o contrato, como por exemplo o custo extra com a importação de informações já existente (histórico de avaliações de desempenho, histórico de cargos e afins).

A implantação foi muito rápida e simples.

Tenho o que preciso em uma única ferramenta, gestão de desempenho, metas e desenvolvimento.

Alguns recursos podem ser melhorados, por exemplo, no plano de ação quando uma meta não é atingida poderia ser mais completo, mostrando quando o prazo não foi cumprido. Encontrei alguns "bugs" em alguns treinamentos.

até o momento tem sido positiva.

Prático e intuitivo, além de adaptável a estrutura da empresa.

até o momento estou satisfeita com a plataforma.

O produto tem muita similaridade com redes sociais, o que acaba cativando o usuário e trazendo praticidade, o uso acaba sendo fácil para diferentes níveis.A plataforma é bem intuitiva e permite que os administradores explorem diversas possibilidades, módulos diferentes e incentivos visuais aos colaboradores para gerar engajamento.

Há recursos que poderiam ter mais opções de personalização, como nome de botões ou definições, pois muitas vezes há confusão de conceitos ou etapas por conta dessas questões.

Plataforma intuitiva tanto para usuários como para administrador

Dashboard ainda é bastante limitado. Sinto a necessidade de mais opções de filtros.

Estou satisfeito, o sistema é ótimo a equipe de suporte sempre presente, paciente e dedicada em ajudar, a Gerente da minha conta, [conteúdo sensível escondido] é muito prestativa.

Considero um sistema muito prático, tem diversas funcionalidades que são essenciais para um bom projeto de avaliação.

Acredito que a parte de relatórios poderia ser um pouco mais intuitiva

Praticidade no campo de metas e para inclusão de treinamentos

Falta de recursos para gerar relatórios

Gosto muito da plataforma, e me surpreendo toda vez que conheço uma coisa nova.

O layout da plataforma, acho que gera vontade de mexer.

O processo de retorno as metas, poderia ter um botão para retornar.

A praticidade de usar a ferramenta e os recursos para geração de relatório, pensando em um cenário de indicadores com gestão avista

Um pouco demorado em relações com bases maiores.