La experiencia es buena por su uso y manejo, con lo expresé en el punto anterior, hay cosas que pueden mejorar.

El manejo y consolidación de la información en los reportes, ya sea uno a uno y los procesos masivos. Además de sus procesos simples y fáciles de entender.

1. Pueda haber una mejor distribución de perfiles, que la distribución actual no permite segmentar las funciones de cada unos de los perfiles o en su defecto ampliar los perfiles. 2. Sin desconocer el trabajo del área de servicio al cliente, sugiero que puede mejorar en los tiempos de repuesta y los asignados de respuestas, a veces se siente que se "tiran" la pelota unos a otros y no hay respuestas adecuadas a los requerimientos.3. Más espacios de capcitación sobre temas de interés no solo en el uso de plataformas sino también en temas de riesgos LA/FT/FPADM, PEP, PTEE, CORRUPCIÓN, SOBORNO entre otros objetos que logran identificar y prevenir.

La herramienta nos genera valor en el relacionamiento con terceros, ya que nos permite realizar negocios más seguros.

Nuestra experiencia con la herramienta nos ha permitido adelantar los procesos de debida diligencia previo a la contratación de distintos terceros, esto nos otorga una mayor tranquilidad a la hora de operar. Nos parece que abarca una buena cantidad de fuentes de información y la calidad de los entregables es buena.

Los resultados de la consulta masiva podrían ser un poco mas dinámicos, la data se podría aprovechar para arrojar información estadística de valor.

Me parece una excelente herramienta que nos otorga facilidad en nuestros procesos diarios para el análisis de todas nuestras contrapartes dándonos un control para vincular y analizar de manera asertiva a todos los que tienen relación con nuestra organización

Es un sistema ágil y coherente con los que se requiere en la operación y para que nos aporta en el cumplimiento SAGRILAFT de nuestra empresa

se ha tenido inconvenientes cuando se asocia mas validaciones a la inicial y por tipos de documento y cuando se consulta solo por nombre se debe hacer sola no se puede en unir a la misma consulta para que me quede trazabilidad en el informe

Hemos usado a TusDatos para el onboarding de clientes y empleados en la empresa y nos ha ido muy bien. Con este proceso hemos tomado decisiones importantes que nos han ayudado a mitigar riesgos reputacionales, de SARLAFT, entre otros.

Lo más interesante del producto es la facilidad del uso y la conexión con tantas fuentes públicas en poco tiempo, además de la forma sencilla en la que se muestran los resultados

En términos generales todo ha ido bien, sin embargo hemos tenido un recimiento exponencial que ha costado trabajo en un par de cosas, pero eso no lo convierte del todo en algo negativo.

muy satisfecho

me siento muy satisfecho con la utilizacion de la herramienta tecnologica, su facilidad de manejo es muy practico.

por ahora no, las consultas que he realizado has sido excelentes

Muy buena la experiencia y nos deja muy satisfechos por la estabilidad de la plataforma y el trato humano, y sincero, a sus clientes

Me gusta la interaccion y el apoyo que permanentemente nos brindan, y nos da la tranquilidad que podemos contar con Tusdatos cuando lo requiramos

Podriamos evaluar el precio del producto para que sea mas accequible

La herramienta es de gran importancia para conocer un poco más a fondo a nuestros clientes antes de que hagan parte de un proceso de compra y venta con la compañia.

Lo que más me ha gustado es la rapidez con la que se genera la consulta de un cliente en las diferentes entidades relacionadas con temas de Sagrilaft. Además muy pocas veces o nunca esta sin conexión la plataforma. Esto me ha gustado mucho.

Lo que menos me ha gustado es que en algunas veces no muestra resultados de algunas entidades que son importantes para evaluar el riesgo del cliente con temas de Sagrilaft. Aparece como si no estuviera disponible la consulta de cierta entidad. No pasa muy seguido pero si pasa.

Muy buena, rapidez y facilidad.

Analisis de listas vinculantes y listas nacionales para la autorización o recha zo de operaciones con terceros o asociados, de forma rapida y sencilla.

Solo tengo como queja sobre la intermitencia de la página RUAF.

Es una herramienta rápida, fácil de usar, otorga mucha información , es útil

es una plataforma de uso sencillo , que brinda amplia información sobre el tercero a consultar

La nueva interfaz, el nombre del tercero no sale en la parte superior y las imágenes son mas pequeñas, la interfaz anterior era mas beneficiosa para el uso que nosotros le damos

Excelente servicio y soporte oportuno

La facilidad en la consulta de listas, ayuda a tomar decisiones en la organización.

Algunas fuentes están caidas permanentemente

Tus datos es una excelente herramienta para complementar el análisis de riesgos que levanta la compañía a la vinculación de terceros (colaboradores, proveedores y clientes). Sus listas son claras y los hallazgos presentan una útil fuente de información para la toma de decisiones.

La implementación a nuestros sistemas de riesgos ha sido sencilla, al igual que el proceso de consulta y lectura de los hallazgos.

Al ser altamente dependientes de otras páginas de consulta libre, cuando se caen estas páginas (principalmente procuraduría) se pierde la certeza de la información recopilada.

El servicio al cliente es lento, se demoran en las respuestas y en los temas de cumplimiento las respuestas deben ser rápidas. Ustedes no tienen el servicio de debidas diligencias ampliadas y la verdad pierden puntos por eso.

Es rápido y trae mucha información. Términos generales sirve.

El servicio al cliente es lento, se demoran en las respuestas y en los temas de cumplimiento las respuestas deben ser rápidas. Ustedes no tienen el servicio de debidas diligencias ampliadas y la verdad pierden puntos por eso.

Gracias al uso de Tus Datos en el Onboarding que llevaba en mi empresa de forma manual ahora hemos logrado grandes automatizaciones y una atención a lo clientes con mayor rapidez y calidad.

Sin duda alguna la practicidad y la facilidad de realizar las consultas solo con el uso de NIT u otro elemento que facilita la descarga de expedientes y validez de la información, una herramienta muy sencilla de utilizar

Considero que el tema de la reportería es un punto para llevar a cabo muchas mejoras así como los seguimientos a través de las notificaciones y omitir tanto envío de correos electrónicos a los administradores.

EL producto es bueno, el servicio al cliente no es tan cercano, es difícil dar a conocer las necesidades de la empresa.

herramienta fácil de utilizar, arroja informes adecuados y completos para realizar análisis de segmentación de riesgo, controlar y monitorear los resultados en listas de otros usuarios permite una correcta gestión del proceso de KYC.

El producto es muy bueno, sin embargo el agente asignado a la compañía, debe ser más receptivo y cercano para tener respuestas más acertadas a las preguntas que surgen.

Tusdatos.co nos ha permitido hacer consultas en menos tiempo, y con una amplia información contenida en el informe que emite, permitiéndonos invertir menos tiempo en las revisiones. También tienen un servicio de atención al cliente muy eficiente, por lo que cualquier duda es atendida rápidamente.

Es muy intuitiva y de fácil uso, con instrucciones claras, y rápida respuesta de las consultas. El informe que emite también es de fácil interpretación con la información clara

En las consultas masivas podrían efectuar el envio de los informes generados al email del administrador

Permite prevenir la vinculación de contrapartes con antecedentes laft

Me gusta la integralidad en las consultas y la facilidad para consultar.

La atención a cliente, la herramienta anteriormente no tomaba tantos minutos en arrojar el resultado. Considero que es importante que el archivo de consulta quede el nombre de la persona o el usuario que realiza la consulta.

Es positiva ya que permite el control diario de ingresos para la organización

Se realiza validación de hallazgos diarios, aproximadamente la organización realiza 100 consultas diarias en temporada de siembra y flor para una nómina aproximada para la organización de 20.000 empleados, esto permite el control de ingresos de personal

Implementación de la API y fallas a veces de las consultas para tipos de documentos especiales PE y PT

Muy buena, he manejado otros aplicativos y sin duda TusDatos.co es muy top, útil y fácil de manejar.

Me gusta la facilidad de manejo y entendimiento de la herramienta, es fácil de usar y fácil de analizar, la atención al usuario es oportuna en la aclaración de dudas. Es una herramienta muy práctica y súper útil

En la generación de los reportes, muchas ocasiones generan información poco relevante con riesgo alto, eso hace que el análisis de los casos sea algo extenso y quizás se pierda el tiempo analizando alertas no relevantes.

excelente, facil de manejar y filtrar la informacion que solicito.

Es facil de manejar, me permite recopilar mucha informacion y analizarla solo con un click

en ocaciones no consulta algunas fuentes por intermitencia en las paginas lo que me dificulta verificar informacion.

Muy buena herramienta de verificación de información

Que es muy completa la inflacionario que arroja la búsqueda de antecedentes y registro.

Se debe tener un buen ancho de banda para que funcione de manera ágil, y la nueva actualización no permite observar los datos del tercero en el encabezado de cada hoja.

Tanto la atención comercial, como el uso de la plataforma y la atención del servicio técnico son excelentes.

Ha sido de gran apoyo el uso de la plataforma. Es amigable y los informes son completos y confiables

Me ocurrió que, realice consultas masivas y estas generaron una situación en la que se consumió la cantidad de consultas sin obtener el resultado. No se a qué se debió. Sin embargo, la situación atendida adecuada mente por el área de soporte técnico.

tengo buena experiencia con la plataforma

que da información relente al momento de contratar

que a veces repite las validaciones, y hay que solicitar que se reponga la consulta

Es una plataforma muy completa y la cual genera satisfacción al momento de usarlar

La eficacia y simpleza del usa de la plataforma

cual algunas plataforma si están funcionando normalmente y la consulta no arroja resultados de estas paginas

La verdad he manejado varias firmas, y esta me ha parecido muy buena y completa para lo que requiero.

La información en linea es muy rápida, el programa no se cae y se obtiene la información de manera inmediata.

No la verdad me ha parecido bueno, no tengo nada para anexar.

excelente herramienta además de ser primordial para el trabajo que realizamos

los reportes 360, son muy completos y me permite sentirme seguro

caídas esporádicas aunque es muy de vez en cuando