All Woffu Reviews
1-15 of 15 Reviews
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Anonymous
201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Excellent time tracker tool
Excellent as a time tracker tool and leave management. Can also post company-wide messages to keep empoyees informed.
CONSAnnoying to manually edit times and working hours when forgotten to check the entrance/leave button.
Albert
Furniture, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
Fácil e intuitivo
No necesita formación inicial, todos los empleados aprenden a utilizarlo rápidamente. La implementación también fue muy sencilla, en apenas dos/tres días ya estábamos funcionando. Tenemos particularidades complejas en la gestión de los turnos de tienda y vacaciones y Woffu es el único software que lograba resolverlas. Podemos clasificar fácilmente el tipo de horas de los empleados, que nos ha ayudado ante una inspección entregar los datos con precisión. Sin duda hemos ganado eficiencia en la empresa y transparencia con los empleados.
PROSLa capacidad de llegar a cualquier problemática especial que tenemos, tanto a nivel de control de turnos, horarios, vacaciones y ausencias. Fácil de utilizar por los empleados y para mi (administrador). Implementación muy sencilla y rápida. Los informes son fáciles de utilizar y me dan la información que necesito al momento.
CONSNo tengo ningún aspecto negativo a comentar.
Reason for choosing Woffu
Más fácil, económico y más intuitivo.
Reasons for switching to Woffu
Factorial no me daba los resultados que necesitaba. La gestión de los horarios y turnos era un infierno.. Hacía que los empleados tuvieran que estar introduciendo datos manualmente continuamente.
Vendor Response
It is a pleasure to accompany your team in this process of HR digital transformation. Welcome to the Liquid Workforce!
Replied July 2021
Alberto Nahum
Higher Education, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
2
FUNCTIONALITY
1
Reviewed October 2023
Not flexible for workers... with flexible schedules
One month ago, my company implemented this tool. Annoyingly, I have to clock in and out every day. I guess it can be helpful in several jobs, but not for others, where flexibility is part of the deal. My experience is bad because my schedule varies a lot and the app does not make it easy to readapt your schedule daily. Also, I forget to log in many times, especially if I am not going to the office first thing in the morning.
PROSThe best thing about Woffu is that it offers a mobile app and a plugin for Chrome. So it is handy and easy to use.
CONSIt does not offer flexibility for the workers. We have a default schedule, and it is not easy or intuitive to insert variations on it. I miss that the Chrome extension could somehow remind you to log in, but I'm not sure if that is a manageable feature to implement.
Sara
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Una herramienta muy facil de usar
Muy buena, es un software de gestión muy bueno, de los mejores que he probado.
PROSLo uqe más me gusta de Woffu es lo fácil e intuitivo que es de usar. Eso se agradece mucho porque hace que los usuarios sean autonomos y no les cueste usar la herramienta.
CONSLo que menos quiza es el diseño de la herramienta, creo que podría mejorar.
Reasons for switching to Woffu
Por comodidad
Vendor Response
Muchas gracias Sara. Estamos muy agradecidos de poder ayudar y acompañar a tu equipo. Te comentamos que hemos estado trabajando en una versión que implica mejoras en la apariencia y experiencia de usuario.
Replied September 2021
Rafael
Consumer Electronics, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Comentario de MCR
Woffu soluciona todas las necesidades que una empresa tiene sobre el control laboral, pero va más allá, aportando valora añadido y mejorando día a día su programa para adaptarse tanto a las nuevas normativas como a las necesidades reales y diarias de cualquier empresa.
CONSPor ponerle una pega, es que el programa ofrece tantas soluciones que a veces dudo si le estaré sacando el mayor provecho posible o si lo tendré todo bien configurado.
Vendor Response
Muchas gracias Rafael. Estamos muy agradecidos de poder ayudar y acompañar a tu equipo. Nuestro objetivo es que todos los equipos de RRHH tengan la oportunidad de dedicar su tiempo a tareas de alto valor. Estamos seguros que con la Woffu Academy, nuestro espacio de formación continua, podrás conocer a fondo nuestra solución y aprovecharla al máximo.
Replied September 2021
Mary Angeles
Mining & Metals, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed March 2023
Penoso y muy lento
La experiencia FATAL. De hecho devolvimos el programa y hemos instalado otro, del cual estamos encantados. Se contrató el servicio Woffu el [contenido sensible oculto] y se pagó la factura correspondiente. En diciembre del 2021 se anuló el servicio, porque hablar con Woffu es imposible, solo funcionan enviando un correo electrónico comunicándoles el problema que tienes y ellos te llamarán, ¿cuando? pues cuando pueden... Contabilidad también funciona MUY LENTO Y MAL, estamos esperando la devolución del dinero y al [contenido sensible oculto] solo hay algún correo diciendo que sigue en trámite. Conclusión: creo que peor imposible.
PROSEn principio pinta muy bien, pero el servicio de Atención al cliente es penoso. Muy difícil contactar con un técnico, imposible solucionar dudas dentro del día.
CONSNo me gusta nada la forma que tiene Woffu de atender a sus clientes. ES MUY LENTO Y PENOSO.Es imposible que atiendan y soluciones dudas en el mismo dia.
Reason for choosing Woffu
Porque ya llevamos muchos años utilizando SAGE, en administración y contabilidad.
Reasons for switching to Woffu
Porque funcionamos con el Programa SAGE desde hace varios años y nos pareció interesante tener el control horario también, por eso decimos hacer el cambio a WOFFU.
Vendor Response
Hola Mary. Lamentamos mucho la percepción que has tenido con Woffu. En Woffu tenemos clientes que son a través de nuestros partners - distribuidores. Vemos que este ha sido el caso ya que habéis contratado el servicio a través de SAGE, por lo que son ellos mismos quienes se encargan de la gestión de las facturas. Agradecemos que hayas considerado a Woffu como una opción para el control horario, y aunque lamentamos no haber cumplido con tus expectativas, trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tomaremos tu comentario con la importancia del caso para mejorar nuestra atención a todos los clientes.
Replied May 2023
Chaimae
Logistics and Supply Chain, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2021
Chaimae
En general estamos contentos con el funcionamiento de la plataforma.
PROSMe gusta la facilidad de uso que tiene, y lo intuitivo que llega a ser.
CONSA veces falla a la hora de fichar las entradas y salidas, se queda como colgado. Y algunos informes no son muy claros.
Reasons for switching to Woffu
Para poder controlar y organizar mejor al personar unificando varias opciones en una sola plataforma.
Vendor Response
Muchas gracias Chaimae. Estamos muy agradecidos de poder ayudar y acompa?ar a tu equipo en el proceso de transformacion digital. En las proximas semanas tendremos novedades que involucran un nuevo motor de busqueda en los informes. Seguiremos esforzandonos para satisfacer siempre sus necesidades y mas.
Replied August 2021
Beatriz
Environmental Services, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Aplicación sencilla y muy útil
La experiencia es muy positiva, no ayuda a controlar varias cosas. Como caducidad de contratos, el control de vacaciones adjudicadas a cada trabajador, los fichajes, el poder sacar informes. Sobre todo cuando la empresa ya tiene un volumen grande Woffu te facilita mucho el trabajo.
PROSLa diversidad de funcionalidades que tiene y su sencillez. Además, que ante cualquier duda o incidencia el servicio técnico te atiende y te dan solución rápidamente.
CONSLo que menos me gusta, es que a veces se crean incidencias al fichar la entrada del personal y al ser muchos se crea un caos a primera hora que no se puede controlar.
Vendor Response
Muchas gracias Beatriz Estamos muy contentos de poder ayudar y acompañar a tu equipo. Nuestro objetivo es que todos los equipos de RRHH tengan la oportunidad de dedicar su tiempo a tareas de valor. Estamos encantados de recorrer este camino juntos.
Replied September 2021
CARLOS
Consumer Electronics, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
Excelencia
excelente y se está adaptando a la perfección a nuestras necesidades y realidad de empresa
PROSEs amigable e intuitivo y obtienes toda la información de manera rápida
CONSa veces faltan temas por desarrollar pero rápidamente se van adaptando y solucionándolos
Reason for choosing Woffu
calidad, innovación, app
Reasons for switching to Woffu
Porque necesitamos un nuevo partner que nos acompañara a una transformación digital contemporanea
Vendor Response
Thank you very much Carlos. We are fully grateful to be able to collaborate and accompany your team in your digital transformation process. It is really a pleasure to work with you and your team. We will continue to strive to always meet your needs and more!
Replied July 2021
Anonymous
2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Gestión de horarios y de personal sin complicaciones
Todas las funcionalidades que traen sin muy completar y fáciles de manejar. Cuando se aprobó el control horario obligatorio, hemos optado por este sistema de control.
CONSHemos cambiado a Factorial para aprovechar una oferta que nos hicieron desde una consultora, pero no hay nada negativo.
paula
Food & Beverages, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
buen sistema de rrhh
la aplicacion es bastante sencilla de utilizar y es muy intuitiva, el servicio tecnico es maravilloso y muy rapido. la integracion fue bastante sencilla
CONStiene todo lo que necesitas en una empresa para gestionar fichajes y personal, cada dia van sacando nuevas aplicaciones y es todo muy sencillo
Reasons for switching to Woffu
por la facilidad y porque tenia todo lo que necesitaba
Vendor Response
Thank you very much Paula! It is a pleasure to accompany your team in this process of digital transformation. Our goal is that all HR teams have the opportunity to dedicate their time to high-value tasks. We are happy to walk this path together, towards liquid workforce!
Replied July 2021
Beatriz
Environmental Services, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Gran experiencia WOFFU
Muy buena experiencia con la herramienta a nivel de gestión y a nivel de usuarios
PROSLa facilidad de uso y la atención al cliente
CONSAlgo complejo de entender la gestión del rol administrador inicialmente, pero una atención totalmente personalizada para resolver todas las dudas
Reason for choosing Woffu
Herramienta más completa
Reasons for switching to Woffu
Podíamos gestionar también ausencias (vacaciones etc...), contábamos con tablón de anuncios... WOFFU es una herramienta mucho más completa, pero en aquel momento se iba de precio
Vendor Response
Muchas gracias Beatriz. Estamos encantados de poder ayudarte a optimizar tu tiempo.
Replied September 2021
Joao
Wholesale, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed September 2021
Eficaz en el control horario
Es fácil utilizar y aprender a gestionar woffu tanto como usuario como administrador. Tiene varias funcionalidades que te ayudan en el día a día como el control de presencia y los informes que puedes sacar y analizar.
CONSCreo que se podría mejorar el canal de noticias y el dashboard, siendo éste más visual y con más orientación al trabajador interno.
Vendor Response
Muchas gracias Joao. Estamos muy agradecidos de poder ayudar y acompañar a tu equipo en el proceso de transformación digital. Seguiremos esforzándonos para satisfacer siempre vuestras necesidades y más.
Replied September 2021
Walter
Information Technology and Services, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2021
De las mejores herramientas de horario
Ha sido muy buena, desde la aplicación, como el soporte y el servicio
PROSLa posibilidad de fichar desde la APP y la web, la manera de gestionar las indicencias, la facilidad de los informes, el buen funcionamiento en general
CONSAlgunos problemas de incompatibilidad en las actualizaciones moviles con algunos modelos de telefonos.
Vendor Response
Muchas gracias por tu opinión, Walter. Estamos muy contentos de poder ayudar y acompañar a tu equipo.
Replied October 2021
Sandra
Automotive, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2021
Lo recomiendo sin duda
El producto es muy sencillo de usar y la implantación resultó rápida y sin complicaciones. La atención al cliente es muy satisfactoria.
CONSHay algunas funciones sujetas a mejora. Pero siempre las reciben con una actitud proactiva y atenta al cambio.
Vendor Response
Muchas gracias por tu opinión, Sandra. Estamos muy contentos de poder ayudar y acompañar a tu equipo.
Replied November 2021