All Cristal Reviews
1-18 of 18 Reviews
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Martin
Verified reviewer
Computer Software, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2022
Nice solution with great relation between cost and benefict
Can manage all tracking and fleet
PROSIt is very easy to use and is Fully customizable, You can ask for developer new featrures and the company made it
CONSDon´t know what to specially specify about it
Cristian
Transportation/Trucking/Railroad, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
Practico y sencillo.
No tengo ninguna queja en su funcionalidad ya que es practico en lo que se necesita para agilizar las tareas diarias en el transporte de carga.
PROSLa velocidad en que se puede trabajar y lo practico que es para explicar cada modulo.
CONSLa impresión en el corte de inventarios y no poder exportar a un Excel.
Reason for choosing Cristal
Por su funcionamiento.
Vendor Response
Cristian, muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que nuestro software pueda proporcionar a tu empresa lo que necesita para mejorar día a día.
Replied November 2023
Gonzalo
Logistics and Supply Chain, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Indispensable para Operadores Logísticos
Sistema de gestión integral. Indispensable para administrar productivamente todas las operaciones de un Operador Logístico.
PROSAdministración de toda la cadena logística en un solo ambiente. Personalización de funciones por parte del desarrollador, es un software a la medida.
CONSPodría mejorar su interfaz gráfica. Deben complementar el sistema actual de reportería con cubos de información.
Vendor Response
Muchas Gracias por tu opinión. Estamos trabajando en una nueva versión que estará disponible en las próximas semanas. No queremos perder el foco innovador de nuestra empresa
Replied July 2023
Sergio
Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Sistema Cristal
La rápida respuesta, el equipo de mesa de ayuda actúa con velocidad y eficacia.
CONSFalta desarrollo para las notificaciones de nuevas mejoras, y también mejorar el menú de versionado, el mismo es poco practico para dar seguimiento.
Vendor Response
Gracias por tu aporte! Si podés detallarnos más tus sugerencias sería muy importante. Estamos trabajando en mejorar los canales de comunicación con talleres además de los videos mensuales de mejoras en YouTube No olvides mandarnos las sugerencias que es muy importante para nosotros! Gracias!!!!
Replied July 2023
freddys
Human Resources, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Genial herramienta
En cuanto a liquidacion de variables de sueldo por recargas y bultos entregados
PROSLa gestion de faltantes, gastos y anticipos a choferes, detalle de los viajes, personalizacion, aviso de documentacion vigente
CONSSe podria permiter subir masivamete informancion en archivos planos, ejemplos los ayudantes en los viajes
Vendor Response
Gracias freddys! Tomamos tu recomendación de subir ayudantes. Te recomendamos solitarlo a tu Administrador de Sistemas para que apruebe la tarea así la encaminamos. Gracias
Replied July 2023
María
Logistics and Supply Chain, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Cristal
Posee todas las herramientas necesarias. Es fácil de usar. El servicio al cliente por parte de la empresa que lo provee es veloz, atento y muy eficiente.
CONSNo le he encontrado cosas en contra. Quizá no me agrada tanto el diseño de algunas opciones.
Vendor Response
Muchas gracias por el comentario! Esto nos sigue motivando a ser mejores día a día y mantener sus expectativas
Replied August 2023
Anonymous
11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed November 2023
Amigable
amigable, concisa y rápida en la interpretación de las funciones correspondientes
PROSEl nombre exacto a cada modulo, y la practicad en la articulación entre los módulos
CONSno mantiene las configuraciones luego de cada actualizacion
Vendor Response
Estimado cliente, Gracias por enviarnos tu respuesta. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos que nuestro producto cubra las necesidades de tu negocio. Nuestro equipo siempre estará disponible para atender y solucionar tus dudas y requerimientos. Saludos.
Replied November 2023
andrea
Warehousing, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2023
Recomiendo el producto porque es util y agil para la busqueda de información.
La ventaja que obtenemos es que podemos consultar y obtener respuesta en forma online
PROSEs facil de utilizar y brinda la información clara
CONSNo tengo criticas, cumple con la función que necesitamos
Vendor Response
Gracias por tu respuesta! Trataremos de seguir brindando soluciones a la altura de tus expectativas!
Replied July 2023
adriel
Transportation/Trucking/Railroad, 11-50 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed June 2023
trans dan
claramente pudo haber sido mucho mejor, lo peor de todo esto es que el sistema hoy en dia arroja errores BASICOS, y de esta manera no me puedo fiar de la información que puedo sacar de aquí. y eso es un problema gigante porque para algo colocamos un sistema que integre todas las sucursales, para generar información fidedigna y trabajar con ella.
PROSla interacción entre todas las sucursales.
CONSvarias contras. cobran por todo.cobran caro.hay muchas fallas en informeshay fallas en estados de envioshay fallas en las actualizaciones
Vendor Response
Muchas gracias por darnos tu devolución! Nos suma mucho Mas allá de que no comparte que cobramos por todos los servicios, por favor reporte los errores que puede detectar. Nuestras soluciones tienen garantía de por vida y nuesto equipo de MDA responderá todos los requerimientos y todos los errores son reparados sin excepción. Esperamos el contacto y gracias nuevamente!
Replied July 2023
Diego
Pharmaceuticals, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Librerias de Cristal sobre software Bejerman
La experiencia concreta es la utilización por parte de nuestro ERP de los componentes de Cristal para la presentación de informes de stock y seguimiento de entregas
PROSRápidez en la gestión de datos, en realidad este software funiciona como soporte de nuestro erp
CONSInterface anticuada, pero suponemos que está ligado a la presentación de nuestro ERP
Vendor Response
Muchas gracias Diego por enviarnos tu opinión. Estaremos siempre atentos a tomar los comentarios y aplicarlos a nuestras mejoras!
Replied November 2023
Naomy Zoey
Verified reviewer
Transportation/Trucking/Railroad, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Cristal una solución innovadora.
Me encanto la experiencia ya que realmente se nota una diferencia muy marcada en el antes y después de la implementación del software. Nos apoyaron en cambiar todas las etiquetas al lenguaje coloquial de nuestro país y brindaron en cada momento el acompañamiento para garantizar el éxito de la implementación.
PROSCristal es una herramienta que nos ha apoyado en gran manera a llevar el registro y control de todos los viajes realizados. Lo que más me gusta de cristal es que podemos integrarlo y agregar caractarecticas unicas que se adaptan a nuestras necesidades.
CONSEn el caso único de nuestra empresa nuestros procesos erán más simples y la implementación de cristal fue un poco más difícil porque los procesos del software son más complejos y amplios hubo resistencia por el usuario ya que se agregaron unos pasos más. Para la empresa son de más apoyo pero el usuario se resiste más. Sin embargo, logramos implementarlo.
Reason for choosing Cristal
Porque es un ERP dedicado al Transporte y Logistica, nos permitio abarcar todas las áreas de nuestro departamento de operaciones cumpliendo y superando nuestras expectativas.
Vendor Response
Muchas Gracias por tu aporte y estamos felices de poder estar a la altura de tu empresa!
Replied June 2022
Diego
Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Opinión general
Mi experiencia en general es muy satisfactoria, nos ha resuelto gran parte de nuestra necesidad operativa y conforme han pasado los años hemos evolucionado gracias a sus mejoras.
PROSEs una plataforma simple de uso y posee mucho potencial de crecimiento. Su simplicidad en la actualización e instalación permite depositar cierto nivel de maniobras en profesionales jr y eso descomprime otros niveles. El módulo de taller es muy interesante, me resulta practico y simple.
CONSConsidero que debería tener una mejora en su estética (tanto para la versión desktop como para la web), restringir aún más los niveles de seguridad en cuanto al acceso a parámetros de configuración, y si bien el modelo de instalación es muy sencillo, posiblemente sería mejor un modelo cliente servidor sin el formato de instancia actual donde se observa todo el contenido del software.
Vendor Response
Thanks to help us to improve our software!
Replied June 2022
Melina
Transportation/Trucking/Railroad, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Optimo
Optima
PROSUtilización, división en módulos, logos y rapidez en la búsquedas
CONSproceso de actualización en fechas cruciales para la utilización del sistema
Vendor Response
Muchas Gracias Melina por tu opinión. Es muy importante para nosotros tener devolución de nuestros clientes
Replied July 2023
Marcelo Hector
Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Cristal
Rapidez y Fluidez
PROSLos procesos y la facilidad como se puede utilizar el mismo es muy ventajosa
CONSNo he encontrado ningun problema hasta el momento.
Vendor Response
Muchas gracias por su respuesta! Estamos atentos a seguir dando soluciones a la altura de sus expectativas
Replied July 2023
Leandro
Logistics and Supply Chain, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2023
Primer Semana de Uso - Cristal
En general cumple con lo que se mostró en la propuesta comercial.
PROSEl entorno es totalmente amigable y permite la interaccion sin problemas.
CONSNo cuenta con la opción de personalizar los reportes o informes, hay que pedirlo a soporte.
Vendor Response
¡Hola Leandro! Gracias por tu respuesta. Esperamos que tu experiencia a futuro con CRISTAL sea muy buena y cualquier necesidad que surja sea planteada con nuestro equipo para poder entregarles una solución.
Replied November 2023
horacio Martin
Logistics and Supply Chain, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2023
buen sistema
es una muy buen sistema, solo que como todo inicio y cambio de uno que teníamos desde hace años, uno nota lo complicado de la implementación
PROSes mas ágil que el que teníamos y se obtienen mas informes
CONSnada, todo bien con cristal es una muy buena herramienta a medida que descubrimos mas el uso que se puede obtener
Reasons for switching to Cristal
para tenr una isstema mas agil, actualizado y completo
Reynelda
Logistics and Supply Chain, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Un software completo
Es buena,la uso a diario.
PROSPermite la integración de las operaciones, las ventas y la administración en un solo programa.
CONSNo se puede abrir multiples ventanas y teine multiples pasos para un proceso.
Reasons for switching to Cristal
Por solicitud de gerencia.
Vendor Response
Muchas gracias por tu opinión. Sería muy bueno que contactes a nuestra mesa de ayudas para ayudarte en como abrir mútliples ventanas. Esto podés hacerlo haciendo CLICK en la opción con la tecla CTRL presionada Gracias!
Replied June 2022
Marcos
Human Resources, 501-1,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
.
Es un sistema bastante agil para el control y base de datos de los choferes en las empresas que se dedican al transporte
CONSa veces es un poco lento (puede que tenga que ver con la conexion que se este utilizando en ese momento)
Vendor Response
Marcos, muchas gracias por tu respuesta. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y de gran utilidad para mejorar constantemente!
Replied November 2023