All Escala Reviews
1-25 of 43 Reviews
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Danny
Management Consulting, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Software todo en uno
Es Excelente, soporte y seguimiento de alta calidad, tiene todas las herramientas integrada en una misma plataforma.
PROSEs muy fácil de usar el producto, tiene un soporte muy rápido y de alta calidad en español, tiene todas las herramientas necesarias para empezar a trabajar y mantener una plataforma robusta.
CONSMe gustaría que implementaran un booking para generar agendas automáticas con Microsoft Teams, por otro lado, la posibilidad de poder editar mas detalles en la construcción de landing, por ejemplo cuando se ingresa un texto no se puede cambiar solo el color en un punto especifico, no se puede incrustar contenido externo en las landing que de la posibilidad de incrustar de otras fuentes de almacenamiento de videos o agendas en una misma landing.Me gustaria la idea de implementar un espacio para poder configurar acceso a alumnos, como una especie de moodle.Seria súper genial que tuviese la opción de poder procesar pagos en latinoamerica, usa y europa de forma fácil eso seria un super golazo.o una pasarela de pago.Se que son muchas funciones, pero reunirlas en un mismo espacio seria algo que se pagaría sin problemas.
Reason for choosing Escala
Por la confianza que me ofrece [contenido sensible oculto] y el soporte que brinda con sus productos, ademas que la propuesta de tener integrado todo en uno en español me parece muy buena opción.
Reasons for switching to Escala
Porque ya conozco los productos de [contenido sensible oculto] y se que el soporte en todos es excelente y cuando vi su propuesta de valor con este producto y tuve la necesidad no lo pensé dos veces.
Steven
Retail, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
La herramienta que todo negocio debe tener
Estamos resolviendo muchos problemas a la vez, para nosotros ha sido muy doloroso crecer porque tenemos varias herramientas dispersas, no entendemos bien nuestro usuario y es difícil medir el éxito de las estrategias de marketing lo cual es tremendamente frustrante.Yo me siento cómo un niño estrenando su lego, porque puedo moldear muchas cosas y nos abre todo un espectro de opciones para crecer más fácilmente y que el negocio de verdad despegue
PROSEs una herramienta muy bien pensada para ayudarte a atraer, vender mejor y fidelizar. Me encanta que es super flexible, fácil de usar y muy rápidamente el equipo te ayuda a estar diseñando tu estrategia y creando el plan táctico. Más que sólo la herramienta el equipo de escala es super profesional.Me encanta el crm y cómo puedo nutrirlo a través de Zapier con la información y eventos de mi comercio en Shopify, esto me permite generar flujos en WhatsApp de carritos abandonados, compras pendientes. Pero no solo eso la segmentación y automatizaciones son muy buenas. Luego poder crear las páginas de capturar desde allí es demasiado ganador también.
CONSQue no se integre a Shopify y no pueda sincronizar stock o enviar campañas de email con mis colecciones como lo hace klaviyo
Reason for choosing Escala
Todo está integrado, es bastante flexible, el equipo detrás que te ayuda a implementar es clave y el precio es muy razonable
Andrea
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Escala como herrmamienta de automatización
con Escala he podido automatizar mejor los procesos de prospección.
PROSEs una plataforma fácil de implementar y de manejo muy intuitivo, por otro lado para temas más complejos están disponibles las capacitaciones, documentos y videos de apoyo, y por supuesto el equipo de soporte que está disponible dando soluciones efectivas.
CONSAunque la plataforma es muy buena, le falta tener pequeñas configuraciones especiales para sector B2B también en la parte de informes.
Reason for choosing Escala
Representaba varias funcionalidades por un menor costo integrando todo.
Reasons for switching to Escala
El cambio se hizo para tener unificado y automatizado el proceso completo de prospección
Esteban
Information Technology and Services, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Escala en su función inicial
Hasta el momento ha estado muy bien, el servicio al cliente es genial y uno va aprendiendo a medida que pasan los días.
PROSEn escala me ha gustado su facilidad a la hora de hacer sus landings y también gestionar las bases de datos, todo con facilidad, aun que al principio nos consto entender la plataforma ya después le tomamos el ritmo
CONSCuando uno hace un registro en el seguimiento de Escala, al momento de la exportación uno no puede exportar esos datos, se quedan en Escala, si seria bueno que pusieran esa opción.
Reason for choosing Escala
Nos presentaron la oferta y nos pareció la mas adecuada
Reasons for switching to Escala
porque era muy rustico como veníamos trabajando las bases de datos.
Francisca
Textiles, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Gran descubrimiento
Ha sido una tremenda herramienta y gran descubrimiento para este año. Tengo altas expectativas de la plataforma
PROSEs una plataforma que te ayuda a automatizar la gestión de clientes y al mismo tiempo te involucra en cada etapa del proceso, haciéndolo más completo
CONSQue las capacitaciones no puedan ser a la hora que uno quiere/puede. Y que a pesar que sale que diran una hora, siempre duran más de hora y media. De hecho voy a tener que repetir un par de éstas la próxima semana porque tuve que salirme antes, durante las sesiones anteriores
Reason for choosing Escala
Me encantó que fuera en español, su cercanía y excelente trato
Reasons for switching to Escala
Porque la experiencia fue PÉSIMA
Clarissa
E-Learning, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Una plataforma amigable que te da el control de tu marketing digital
Muy interesante y amena.
PROSEs una plataforma muy amigable y fácil de aprender a usar. Además, la atención al cliente es excelente, lo cual hace la curva de aprendizaje más agradable porque te sientes acompañado en todo momento.
CONSToma paciencia y tiempo ajustarlo a mi negocio pero vale la pena.
Reason for choosing Escala
Me pareció un precio más competitivo y me inspiraron mayor confianza para invertir con ustedes.
Elizabeth
Professional Training & Coaching, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Escala lo tiene todo
Muy buena
PROSESCALA es una plataforma que lo tiene TODO para quien comienza o ya tiene en marcha un emprendimiento o empresa digital, la plataforma es fácil e intuitiva de usar, la atención al cliente y el soporte es de alta calidad y verdaderamente vas acompañado de expertos a cada paso qué das hacia el cumplimiento de tus objetivos, ¡te la recomiendo ampliamente!
CONSPara completar los beneficios de ESCALA, me hubiese encantado tener también incluido el soporte y acompañamiento de un diseñador gráfico y de alguien qué verificara de manera más profunda, si los mensajes contenidos en el copy de mi landing son eficaces. Espero que pronto puedan incluir también estos servicios.
Reason for choosing Escala
Por el acompañamiento directo en español cada parte del proceso y porque el costo es muy accesible para quien comienza y lo requiere TODO en uno.
Reasons for switching to Escala
Los dejé no por su calidad, qué considero optima, sino porque requería una plataforma que tuviese todo integrado para no complicarme en el proceso de inicio de mi marketing, además qué el precio me pareció muy accesible y el valor agregado es el acompañamiento en cada paso del proceso de creación de mi campaña.
Dennis
Biotechnology, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Reseña de Escala siendo usuario 2 años
Recuerdo que en la empresa llevábamos 3 años utilizando otra plataforma… nunca la terminamos de implementar, era difícil, tediosa, poco amigable, nunca pudimos sacarle provecho… con Escala pudimos hacer en 1 mes lo que en 3 años no pudimos hacer con otros
PROSEl soporte (es increíblemente rápido y efectivo, nunca estás solo), lo amigable de la plataforma gráficamente, la facilidad para usarla e implementarla. No se necesita un experto en sistemas o en marketing o en ventas para implementarlo, lo puede usar quien sea!
CONSCómo en todos la implementación y que algunas mejoras forman parte de otros planes de precio
Johanna
Verified reviewer
Management Consulting, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Mi experiencia con Escala ha sido Excelente, el Software muy completo y el Personal súper calificado
En General Excelnte, 10/10, Felicitaciones a todos, a los dueños los felicito por la calidad del producto y del servicio, la caldiad humana de los funcionarios es igual en todos, son una empresa de Bendicón.
PROSLo que más me gusta es la calidad de las personas que realzian las capacitaciones y entrenamientos, el soporte, la respuesta inmediata a través del chat, en realidad son Excelentes, y la plataforma es muy fácil de usar, adicional hay capacitaciones en vivo a diario,
CONSEn realidad aún no tengo algún contra, todo ha sido excelente, les recomiendo Escala, es creo que la mejor plataforma y la más completa, integra todo el ecosistema digital
Reason for choosing Escala
Porque me brindaba todo en uno, vi una publicidad en Facebooh con el dueño "el calvito" y me cautivo cuando dijo "todo en uno" eso fue lo que me llevo a tomar la decisión.
Daniela
Information Technology and Services, 501-1,000 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed April 2023
Herramienta fácil e intuitiva, práctica para mercadeo
Excelente soporte y acompañamiento
PROSlas automatizaciones de campañas y landing pages
CONSalgunos inconvenientes con los contactos del CRM, etiquetas o BD
Reason for choosing Escala
Por precio
Reasons for switching to Escala
buscábamos una herramienta con soporte ágil y en español, que cubriera las necesidades de email marketing y automatización
Guillermo
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed January 2023
Escalar con Escala
Bastante positiva, me inspira a seguir escalando mi empresa y ayudar a escalar las empresas de mis clientes
PROSMe ha permitido orientar mi agencia hacia la creación , desarrollo e implementación de estrategias disruptivas que optimizen en valor de las marcas. Es decir, me ha permitido enfocar mi propósito t construir mi propuesta de valor como agencia.
CONSDe hecho la atenciónn al cliente, ha sido una evolución. De un tiempo aquí, si bien es cierto ha mejorado, al principio fue deficiente.
Francisco Javier
Real Estate, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Aun faltan cosas por pulir
Ha sido buena hasta el momento.
PROSQue es sencillo, no se necesita un super conocimiento para poder operarlo. pero lo mejor de todo es que cuando tienes un problema, siempre hay alguien que te puede ayudar casi inmediatamente. solamente una ocasión no fue así.Entiendo que somos muchos usuarios, pero creo que se puede generar continuidad y seguimiento avisando,.
CONSQue faltan muchos recursos en las landing, como la inclusión de mapas, que no se pueda poner un carrusel de fotos para que auto avancen, el responsive si es medio complicado.
Reason for choosing Escala
Porque no me invitaba a una prueba gratis, solamente a un demo. eso me llamo la antención de entrada, por eso lo acepte.
Carol Sofia
Real Estate, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Escala , la mejor decisión
Realmente a sido una aventura de aprendizaje constante y de soluciones a varios problemas o retos que teniamos para empezar a crear nuestra imagen de marca en el mercado, gracias a Escala, hoy tenemos una landing page de un producto importante en nuestro protafolio, asi como tambien su enlace con nuestra pagina web.
PROSEscala me encanta, sinceramente lo que mas amo es el compañamiento y lo intuitiva que es la plataforma, me han hecho que el proceso de implementación sea super práctico y fácil, desde el día cero tuve el soporte que se necesitaba para comenzar a usarlo. Es realmente muy rápido de entender, hay una gran variedad de tutoriales, videos, blog, casos de exito que te ayudan a que todo el proceso sea muy fácil, y la calidad del personal de soporte es extraordinaria, realmente, es como tener un socio tecnológico - sistema dentro de nuestra organización.
CONSQuizas un poco las herramientas de diseño para las landing page, me gustaria sean mas variadas, con mayor funcionalidad. ( Como Canvas por ejemplo)
Reason for choosing Escala
Me gusto que sea una sola plataforma y tenga el CRM, el mail marketing, gestion de contactos y anuncios en redes.
Fabian Alexander
Automotive, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Herramienta muy facil de utilizar
Todos los dias la utilzo con mi fuerza de ventas, nos ha ayudado mucho en el control de nuestros leads y el personal de escala estan muy pendientes y de capacitacion constante.
PROSLLeva todo el control de mis leads, recordacion y me ayuda automatizar muchos procesos
CONSDeben incluir perfil de jefe de ventas ya que solo tienen un administrador y en mi caso que yo soy el gerente general necesito que mi [contenido sensible oculto] tenga acceso a la informacion de su fuerza de ventas.[contenido sensible oculto]
Reason for choosing Escala
Es una herramienta que reune muchas funciones, las utilizamos todas. Gracias por existir
Zulay
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Mas que un Software, un gran aliado
Es una herramienta clave en el dia a dia de mi Agencia de Marketing Digital.Se ha convertido en mi mano derecha.
PROSEl gran equipo humano que siempre está dispuesto a ayudar en cada solicitud que se realiza.Una plataforma muy amigable y de Muchas funcionalidades
CONSQue no se puede poner fondos ni elementos animados a las plantillas
Reason for choosing Escala
Porque lo que necesitaba, lo encontré aqui, además que el equipo humano te hace sentir como parte de su gran familia Escala
Reasons for switching to Escala
Porque en Escala encontré todo lo que estaba buscando y mas...
Alejandro
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Soporte Cercano y de Calidad
Toda la integración de mi Embudo de Ventas
PROSPara mi la intergralidad de las landingpages con las demas funcionalidades y automatización es un hit completo, la facilidad para diseñar, copiando modelos o creando es fantástico.
CONSMe compliqué un poco en el manejo de las estructructuras inicialmente, sin embargo con la asesoría logré integrarlas a mis necesidades.
Reason for choosing Escala
El precio me pareció adecuado y accequible por las funcionalidades ofrecidas, luego del primer año me di cuenta del gran soporte que tienen y la preocupación porque me funcione. Ya ha dependido más de mi el usufructo de la herramienta
Romy
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Mi experiencia con Escala
Muy buena.
PROSLa creación de contactos y las oportunidades que se crean a partir de las funcionalidades.
CONSQue algunas funciones solo las puede hacer el administrador.
Reasons for switching to Escala
Para tener un control seguro
Lina
Program Development, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Escala ha sido justamente lo que necesito para organizar y acelerar mi negocio.
Todas las funciones de escala son realmente importante para organizar e impulsar mi negocio. Me encanta el CRM y el constructor de Landing Page. Es muy fácil de utilizar e integrar los procesos de ventas para llevar un seguimiento de mis potenciales clientes. Lo que más me ha gustado es que el equipo de Escala nunca te deja solo, el acompañamiento es 100% calificado y cordial. Y el soporte técnico es de pronta respuesta, excelente.
CONSTodas las funciones han sido de gran utilidad, solo me ha costado un poco realizar las automatizaciones sola, me imagino que con la práctica y los entrenamientos o clases en vivo, podre lograrlo.
Jorge Antonio
Professional Training & Coaching, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
¡Todo lo que necesito para gestionar el marketing y a mis clientes en un solo lugar!
Es fácil y práctica de usar, tiene todas las funcionalidades que necesito en un solo lugar; puedo gestionar la información de mis clientes y el contacto con los mismos de forma fácil y rápida.
CONSEs una plataforma en constante evolución, que presenta nuevas funcionalidades periódicamente.
Benjamín
Food & Beverages, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Recomendacion Escala
Escala nos ayuda a poder diseñar con facilidad los embudos de venta de las campañas de marketing. Los asesores siempre son atentos y rápidos para contestar nuestras preguntas y ayudarnos a hacer las campañas de forma correcta buscando siempre el objetivo de aumentar nuestras ventas y hacer campañas efectivas de marketing.
PROSCon la ayuda de los asesores y las plantillas que ofrecen para los emails y las Landing pages es fácil integrarlo en la creación de marketing de la empresa. La atención de las personas de soporte facilitan la integración de las landig pages con la plataforma del administrador de anuncios de Facebook.
CONSLo único que necesita es integrar en el tablero de herramientas de edición de las landig pages más funciones que ayuden a personalizar de forma fácil las plantillas pre-diseñadas que se tienen en Escala.
Reason for choosing Escala
No conozco otras empresas que ofrezcan lo de Escala.
Ezequiel
Cosmetics, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Escala hasta la Solucion
Vamos re bien, seguimos configurando dominio, whatsapp y el resto fue facil y siempre guiados. o por personas o por los videos y tutoriales que siempre encontras una respuesta.
PROSAutomatizar procesos internos, Elaborar landings o mis propios email mkt con mucha facilidad.
CONSHasta ahora, tenemos 2 meses configurando inclyendo los 10 dias de prueba gratis. Pero quizas, lo que podrian mejorar es que las plantillas de email del crm tambien se puedan editar bonitas, y no sean texto plano.
Reason for choosing Escala
Por la velocidad de respuesta de los vendedores. Me toco Carolina C. que es lo mas atenta que vi en el rubro.
Reasons for switching to Escala
Me definio que Whatsapp masivo sea parte de Escala
jaime
Transportation/Trucking/Railroad, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Exelente
buena
PROSsu rapidez a la hora de crear paginas de aterrizaje
CONSlimitaciones en la creación de paginas de aterrizaje
Reasons for switching to Escala
rapidez, facilidad
Enrique
Computer Software, 11-50 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Excelente herramienta de marketing
La diversidad de funciones, contiene muy buenas herramientas de gestión
CONSLos cambios de método de pago siempre tenemos problemas para hacer el cambio
Anonymous
11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Excelente plataforma, un gran facilitador del crecimiento
Tener toda la información comercial de la organización en una sola plataforma hace todos los procesos más fáciles.
PROSMe gusta lo amigable de la plataforma y la gran diversidad de funciones.
CONSNo tienes desventajas, ha hecho más prácticos los procesos de la organización.
Reason for choosing Escala
Por la relación entre el precio y el servicio
Leandro
Real Estate, 501-1,000 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Clificacion de producto
estoy conociendo la plataforma y me queda mucho por probar
PROSDe lo que vi hasta ahora lo mas completo e integral en cuanto a posibilidades, funcionamiento practico y soporte de capacitación.
CONSle falta un bot para whatsapp y asi poder configurar conversasiones automaticas por ese medio.
Reason for choosing Escala
Es mas completo