Loyal DMS
About Loyal DMS
Loyal DMS Pricing
5 license pack
Starting price:
$400.00 per month
Free trial:
Available
Free version:
Not Available
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Most Helpful Reviews for Loyal DMS
1 - 5 of 51 Reviews
Brenda Julieta
Textiles, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Implementación Loyal - Texcom
Considero que Loyal es una gran herramienta de sistema de gestión. por otro lado, el modulo QMS me permite brindar servicio a la empresa. Me gustaría saber mas sobre el modulo KPI ya que por lo que entiendo esta mas asociado a indicadores.
PROSGestión Documental, es amigable en el manejo. Los usuarios de mi empresa han podido subir y gestionar documentación con facilidad pese a la diferencia de generaciones
CONSEs frecuente la mal codificación de los iconos en Loyal.
Reasons for switching to Loyal DMS
Porque en Loyal todos los miembro de la empresa tiene su usuario
Rita
Food & Beverages, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Opion sobre uso del loyal
Muy buena, lo sugiero como gestion de documentos.
PROSFacil uso , facil de aprender. Muy util el control de documentos, codificacion
CONSPlantillas de impresion de registros y documentos. Hay registros que no pueden imprimirse desde el loyal.
Reason for choosing Loyal DMS
empresa Argentina y soporte
Vendor Response
Hola Rita! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Nos alegra leer que el uso del soft te sea sencillo y a la vez muy útil para el control documental. Respecto a las impresiones, todos los registros deberían imprimise si los mismos están correctamente configurados. Como las opciones de configuración sin múltiples es difícil exponerlo por este medio. Sugerimos que nos escribas, estaremos felices de ayduarte con todas las dudas que tengas. No dudes en contactarnos! Saludos,
Replied March 2023
Diego
Food & Beverages, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Sofware muy completo para manejo de documentación y gestión de auditorías.
Nos solucionó el manejo de la documentación técnica, mayormente planos de ingeniería y también los procedimientos de todos los sectores.
PROSSoftware muy adaptado a las necesidades del aseguramiento de la calidad y gestión documental, sencillo pero muy completo y eficiente.
CONSEs un poco complicado para que el no está habituado a este tipo de software, es poco amigable para la gestión de pendientes y generación de reportes. Es un poco lento para cargar algunas páginas y para bajar información
Vendor Response
Hola Diego! Antes que nada muchísimas gracias por tu feedback, para nosotros es importantísimo entender cómo es la experiencia de cada usuario de Loyal a fin de mejorar día a día. Nos alegra leer que el soft se adaptó perfectamente a las necesidades del negocio. En la última versión que lanzamos al mercado, el usuario tiene más opciones de prefiltros para facilitar el uso de tableros y reportes. Te invitamos a que nos contactes para solicitar la actualización de producto! Adicionalmente, estuvimos haciendo una serie de videos muy cortitos explicando cada funcionalidad de Loyal. Podés verlos en nuestro canal de Youtube o solicitar el link de los videos a nuestro equipo de soporte. Saludos!
Replied March 2023
Fabiano
Chemicals, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Vantagens e desvantagens do Loyal
Trabalhamos com o Loyal como GED há muitos anos, e a ferramenta tem contribuído cada vez mais com a questão da sustentabilidade, evitando uso desnecessário de papel.Todos os documentos da empresa hoje são digitalizados e gerenciados pelo Loyal.
PROSÓtimo software para gestão de documentos. O software colaborou com a eliminação e circulação de grande quantidade de documentos, ajudando na sustentabilidade
CONSSuporte técnico da ferramenta e atualização da versão.O fato de o Brasil não ter consultores técnicos para prestar suporte ao usuário, pois ficando limitado ao suporte da Argentina. O SLA para atendimento é meio alto dependendo da demanda do problema.Algumas atualizações retiram recursos extremamente importantes da ferramenta.
Vendor Response
Olá, Fabiano Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado
Replied July 2023
Andres
Glass, Ceramics & Concrete, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
2
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
Util pero algo rudimentario
En general nos es útil para mantener ordenada y codificada nuestra información, la posibilidad de sacar reportes de los tableros de documentos nos aliviana el trabajo al reportar el estatus del sistema a la dirección.
PROSEl proceso es sencillo, la asignación de codificación es intuitiva y nunca presenta problemas.
CONSLas mayores dificultades reportadas por los usuarios de nuestra planta tiene que ver con la conversión desde los archivos editables cargados (habitualmente word y excel) hacia las copias controladas mediante las plantillas de impresión, los documentos pierden la configuración, se cortan tablas, imágenes pasan a otra página perdiéndose la forma (quedan espacios en blanco). Cree formatos para cada tipo de documento que respetan lso márgenes de las plantillas para facilitar el uso, no obstante es recurrente tener que iterar 4 o 5 veces entre subir el original, sacar una copia para ver como queda el formato, corregir el editable y volver a subir el archivo hasta que se logre un configuración. Otros problemas son "bugs" relacionados a cierres de sesión inesperados, envios de versiones nuevas a la papelera y usuarios con permiso de autorizador de documentos a veces no tienen la opción de autorizar documentos que pertenecen a su alcance.