All Loyal QMS Reviews
1-15 of 15 Reviews
Sort by
leonardo
Logistics and Supply Chain, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
avaliação loyal qms
é um ótimo programa para gerenciar documentos diariamente
CONSnão encontrei algo negativo no uso desse programa
Vendor Response
Olá Leonardo, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Dairane
Paper & Forest Products, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Loyal QMS
o Loyal é um software bem pratico para o gerenciamento de documentos e ações.
CONSUm pouco de demora para o suporte dos usuários.
Vendor Response
Olá Dariane, Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado
Replied July 2023
Vitor Matheus
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Loyal QMS
Programa bem fácil de utilizar no dia a dia, simples de realizar tratativas.
CONSNão encontrei algo que não goste no programa.
Vendor Response
Olá Vitor Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Nossa versão mais recente, Loyal 6, tem um layout totalmente renovado. Seu design é mais moderno para que o uso do aplicativo seja mais simples e ágil. Sugiro que peça ao nosso suporte para atualizar o sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Byanka
Food & Beverages, 5,001-10,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
2
Reviewed April 2024
Loyal v.6 - atualização da plataforma
Visual moderno, melhorou a interface com usuário
CONSFalhas e erros em procura, dificuldade em criar painéis e conseguir unificar os procedimentos nesses painéis; problemas com arquivos que não foram carregados corretamente entre v.5 e v.6
Roger
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Avaliação Loyal
Facil gerenciamento de ações e ocorrências
CONSAté o momento nada contra o software....
Vendor Response
Olá Roger, Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado
Replied July 2023
Gisele
Paper & Forest Products, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Loyal QMS
solução rápida e eficaz
PROSPraticidade de execução de tarefas no dia a dia.
CONSO tempo de carregamento de alguns arquivos.
Vendor Response
Olá Gisele, Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e trazer informacoes de uma forma mais simples e prática. Com relação ao carregamento de arquivos, se continuarem tendo inconvenientes entre em contato com o nosso suporte para ajudarmos com a solução. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Camila
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Avaliação Loyal QMS
Software de fácil utilização, autoexplicativo.
CONSUm pouco lento e demora na respostar de tickets.
Vendor Response
Olá, Camila Obrigada pelo feedback. Legal! O objetivo é exatamente esse de facilitar a centralização dos documentos e processos e ajudar na automatização, também com o disparo de alertas por e-mail. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Cássia Gabriella
Food & Beverages, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
Software Bom
Facilidade para acesso aos documentos, visualizacao e impressão
CONSFluxo de notificações, recebimento de emails
Gabriella
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Loyal QMS Gabriella
É razoalvemente boa, prático mais ao mesmo tempo tem suas dificuldades.
PROSA Praticidade que é para movimentar ações após você aprender a mexer.
CONSQuando ele possui alguns bugs ao entrar (e tentar sair muito rápido), além de ter dificuldades de achar ações muito antigas.
Vendor Response
Olá Gabriela, Bom saber que a usabilidade do sistema tem sido satisfatória. Nas últimas versões do Loyal melhoramos consideravelmente o motor de busca. Além disso, no Loyal 6 incorporamos painéis para que tenham outra alternativa de busca de documentos. Sugerimos que solicite a atualização do seu sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Angel
Consumer Goods, 501-1,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Software muy útil y completo
Se centralizan todas las acciones, ya se derivadas de todos los tipos de No conformidades, como de planes de acción.
PROSEl sistema que tiene se puede adaptar a muchos procesos distintos.
CONSFalta mejorar algunos puntos sobre la selección automática de flujo de trabajo. Sería ideal mas personalización y exportación de los tableros.
ELIANA
Medical Practice, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
BENEFÍCIOS S DA LOYAL
ESTAMOS COM A LOYAL DESDE 2012 NA IMPLANTAÇÃO . NA OCASIÃO INSERIMOS MAIS DE 1000 DOCS DAS 52 ÁREAS DO HOSPITAL . MUITOS PROBLEMAS SURGIRAM AO LONGO DOS ANOS , POR]EM TODOS RESOLVIDOS . O SUPORTE É FUNDAMENTAL E UM DIFERENCIADOR . O SISTEMA INTERAGE COM O USUÁRIO EXCELENTE DE MODO GERAL
PROSO SUPORTE É RÁPIDO , RESOLUTIVO E HÁ A VALORIZAÇÃO DA SOLICITAÇÃO - SEM PR[E JULGAMENTOS DA DEMANADA
CONSA TROCA DE CONSULTOR ,POIS ESTE ACOMPANHA AS NECESSIDADES E DEMANDAS USANDO ESTRATÉGIAS ADEQUADAS AO PERFIL DA INSTITUIÇÃO
Reason for choosing Loyal QMS
SUPORTE RELACIONAMENTO SISTEMA DE FÁCIL ACESSO TREINAMENTO CUSTO
Romina
Packaging and Containers, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed March 2023
Mejorar búsqueda de documentos y visualización en tableros
Ordena los procesos y formularios en un unico lugar para todas las plantas.
CONSNo es fácil encontrar los formularios y documentos en los tableros, se deberían poder personalizar más.
Evelize
Paper & Forest Products, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Avaliação - Programa Loyal QMS
Minha experiência geral é que posso armazenar, criar, modificar documentos e a informação estar conectada como os demais da empresa.
PROSPraticidade de armazenar muitos documentos
CONSQuando a a minha empresa disponibiliza poucos acessos programa Loyal, sendo um programa bom, que facilita muito o trabalho.
Vendor Response
Olá Evelize Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023
Maria Eduarda
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2023
Utilização ótima
muito fácil a maneira de preencher os formulários necessários para abertura de ocorrências.
CONSDa maneira que ele encaminha as mensagens de conclusão de ocorrência para o email registrado, não colocando qual comentário foi postado.
Vendor Response
Olá Maria Eduarda, Obrigada pelo feedback. Estamos felizes em saber que a nossa ferramenta facilita o seu dia a dia. Quanto a configuração de impressão, entre em contato conosco para que possamos ajudá-la com uma melhor experiencia utilizando Loyal. Atenciosamente Equipe Loyal
Replied July 2023
Letícia
Paper & Forest Products, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Avaliação de software Loyal QMS
Gosto da funcionalidade e praticidade para o uso, é um sistema didático e bem organizado.
CONSNão tenho críticas para esse programa, é excelente.
Vendor Response
Olá Letícia, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Replied July 2023