All Mercateam Reviews
1-22 of 22 Reviews
Sort by
Yann
Textiles, 1,001-5,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2022
Mercateam, une pépite de la gestion des compétences
Mercateam nous a permis de remplacer des dizaines de tableaux excel de suivi des compétences, qui n'étaient pas liés et où les données étaient fausses à 50%. Dans notre métier le suivi des compétences et de la polyvalence est clé et vital, Mercateam a répondu à ce que nous attendions depuis 10 ans. Gain de temps, données propres, meilleure gestion et outil d'aide à la décision. Tout y est !
PROSFacilité d'implémentation et de prise en main par les utilisateurs. Très intuitif. Logiciel évolutif.
CONSPas encore connecté avec notre logiciel RH pourrait être intégré avec des plateformes O365 ?
Vendor Response
Bonjour Yann, Merci pour votre avis ! Avec Mercateam, vous avez enfin une donnée terrain fiable et à jour. Mercateam est une solution avec une API ouverte. Nous travaillons évidemment pour nous intégrer avec les SIRH. A très vite, L'équipe Mercateam.
Replied October 2022
Nathalie
Luxury Goods & Jewelry, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
simple et efficace
je peux gérer mes équipes facilement ainsi que leurs polyvalences et leurs absences. En cas de difficultés l'équipe support est présente et dynamique dans le délais de réponses et la qualité de la réponse.
CONSactuellement je n'ai pas de difficultés ou de points bloquant. ce serait plus une amélioration de pouvoir affecté une personnes sur plusieurs ilot.
Geoffrey
Information Technology and Services, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2022
Un outil devenu indispensable
Cf avantages mentionnés
PROSFacilité de déploiement Qualité des equipes Support et reactivité Adoption par les equipes
CONSSociété encore jeune Ne couvre pas l’ensemble de nos besoin. Mais la roadmap avance vite donc plutôt rassurant
Reason for choosing Mercateam
Problème au depart de gestion de la compétence dans les equipes, besoin de connaitre les certifications / acreditations de nos equipes et planifier en consequence
Vendor Response
Bonjour Geoffrey, Un grand merci pour votre avis ! L'équipe Mercateam.
Replied October 2022
Sattler
Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2022
Utilisateur journalier
Mercateam m'a apporté une aide précieuse dans plusieurs domaines. Gestion des formations, maîtrise de la polyvalence, amélioration dans la gestions des équipes
PROSAide à l'organisation /management gestion de la polyvalence
CONSPas de ressenti négatif des différents utilisateurs(trices)
Reason for choosing Mercateam
Facilité d'utilisation
Vendor Response
Bonjour Sattler, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de pouvoir vous aider dans votre quotidien sur vos enjeux opérationnels ! A très vite, L'équipe Mercateam
Replied October 2022
cyril
Automotive, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
Mercateam
meilleur gestion du processus de suivi des formations, approche plus simplifié pour le personnel à la formation et à l'accession aux modules et contenu de formation.
PROSLa gestion des formations, gestion de planning, et digitalisation de contenu sont les maitres mots d'une gestion maitrisé
CONSUne optimisation de l'outil création de contenu
Reasons for switching to Mercateam
manque de réactivité, manque de fondamental de base
Malika
Leisure, Travel & Tourism, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed October 2023
Expérience grandissante
Globalement, je suis satisfaite de pouvoir faire évoluer la solution en collaboration avec Mercateam qui s'efforce d'être à l'écoute de ses clients et qui ne travail pas seulement pour leur client, mais surtout avec leur client. C'est une relation qui s'entretient depuis bientôt 2 ans et qui je l'espère est vouée à évoluer car Mercateam a encore pleins de beaux projets à nous proposer.
PROSLa partie gestion des compétences, habilitation facilite le fait d'avoir une visibilité sur la performance d'une équipe dans sa polyvalence. Cela permet également de capitaliser plus facilement les savoirs et talents des différents métiers qui composent l'entreprise. De plus, l'accompagnement personnalisé de Mercateam dans le déploiement est d'un grand soutien, surtout pour les entreprises de pus de 1000 salariés , rendant le déploiement plus fastidieux.
CONSLa lenteur et les beug de l'application ne facilitent pas le déploiement auprès des équipes. les responsables actuelle ne sont pas de la génération digital et ont des difficultés à évoluer en ce sens. Il est de ce fait primordial de pouvoir leur proposer dans leur quotidien, un outil qui soit intuitif et surtout sans faille. Au moins pendant la période de transition.
Pascal
Aviation & Aerospace, 10,000+ employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
Indispensable
Gestion de la matrice des compétences: Depuis l'adoption de Mercateam, nous n'avons plus aucune remarque lors des audits concernant les compétences et habilitations.
CONSLa création des contenus pourrait être améliorée
Reason for choosing Mercateam
Support au top
Jeremy
Electrical/Electronic Manufacturing, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed November 2023
gestion des compétences du personnel
Maitriser l’impact des mouvements de personnel Identifier les compétences critiques sur chaque poste. Cartographier les compétences du personnel existant. Identifier plus facilement les lacunes afin de développer les formations adéquates. Développer les compétences afin de gagner en polyvalence.
CONSLancement de formations multiples Import / export de données
gregory
Chemicals, 201-500 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed September 2022
Mercateam
connaître rapidement les effectifs justifier de la formation du personnel au poste
PROSsuivi des contrats avec délai de prévenance (à peaufiner). Audit au poste et grille de polyvalence
CONSle planning n'est pas encore abouti vs nos méthodes d'utilisation
Reason for choosing Mercateam
le contact l'équipe, la disponibilité et la faculté de s'adapter à nos besoins
Vendor Response
Bonjour Grégory, Encore merci pour votre avis ! Mercateam est toujours à l'écoute de ses partenaires et développons la plateforme en co-construction avec ces derniers. Nous espérons répondre rapidement à vos cas d'usages avec notre planning automatique d'affectation au poste. A très vite,
Replied September 2022
Hector
Aviation & Aerospace, 201-500 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
J'ai de la perspective pour planifier mes formations
Visualisation de competences, habilitations et fiches de travailleurs par équipes.Les alertes pour les habilitations qui expireront bientôt.
CONSJe ne peux pas visualiser les résultats global et les comptabiliser par période de temps.J'ai eu des problèmes pour faire des formations virtuelles et ses évaluations respectives sur la plateforme.
Charlotte
Chemicals, 10,000+ employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Un gain de temps et d'agilité !
Un outil complet, clair et intuitif permettant de faciliter la vie de tous les colloborateurs et de gagner du temps. Nos équipes ont pu monter en compétences grace à des formations adaptées et la cartographie des compétences nous permet d'optimiser en continu notre organisation et d'assurer la continuité de la production.
CONSUn logiciel, qui plus est jeune, nécessite toujours d'être optimisé ce que l'équipe semble faire
Vendor Response
Bonjour Charlotte, Merci pour votre avis. En effet, nous continuons de développer de nouvelles fonctionnalités et d'optimiser notre outils pour vous faciliter la vie au quotidien. A très vite,
Replied September 2022
patricia
Plastics, 201-500 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed June 2023
La simplicité d'une nouvelle organistaion.
je gagne du temps, de l'énergie.Avec Mercateam, nous travaillons tous en harmonie. Les compétences, Habilitations et restricitions sont écrites et affichés sur le planning.
PROSdans le domaine des compétences pour chaque ouvrier.les plannings de production, sont plus clairs.
CONSpour ma part, perte de temps pour effectuer un planning d'une semaine à l'autre, pour les 6 équipes.
Regis
Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2022
Point fort et amélioration
Les fonctionnalités les plus appréciées sont celles de gestion des compétences et habilitations. Mais également la création de planning pour les équipes.
CONSL’import des collaborateurs (en masse) pourrait encore être amélioré. Nous ne pouvons pas renseigner les service concernés des « nouveaux arrivants », lors d’un import.
Florian
Verified reviewer
Food Production, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Le logiciel tout-en-un pour gérer ses équipes
-Ergonomie -Fonctionnalités complètes -Transversalité -Personnalisation
CONS-Configuration et paramétrage initiaux nécessitant une bonne réflexion amont
Reason for choosing Mercateam
Déploiement jugé plus simple via solution sur étagère et intégralement dédiée au sujet. Bon contact commercial et relationnel, que ce soit en phase de prévente ou de développement
Vendor Response
Bonjour Florian, Encore merci pour votre avis ! Mercateam est en effet un outils basé sur les compétences. Toutes les fonctionnalités sont construites par rapport à ce référentiel. Nos équipes vous accompagnent pour définir ces nomenclatures et déployé rapidement Mercateam sur vos sites de production. A très vite,
Replied September 2022
cyril
Automotive, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Produit Mercateam, un outil adapté!
Un suivi de formation idéalement bien structuré, et un prévisionnel fiable et optimal grâce à la fonction planning
PROSUn support technique présent et la polyvalence de cet outil.
CONSL'arborescence pourrait être amélioré pour apporter un outil encore plus limpide et fonctionnel
Reason for choosing Mercateam
polyvalence et rapidité d'intégration
Reasons for switching to Mercateam
Manque de réactivité et d'innovation du support technique, et un manque de polyvalence du produit
Vendor Response
Bonjour Cyril, Merci pour votre avis ! Nous travaillons toujours à améliorer les fonctionnalités et l'interface de Mercateam pour vous faciliter la vie au quotidien. A très vite, L'équipe Mercateam
Replied September 2022
guillaume
Cosmetics, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Complet et intuitif
Les points forts de l'application sont la facilité de construire un planning (la gestion d'ouverture de poste et les shifts) et une vue dynamique des compétences et des habilitations.
CONSLa vue digital planning manque de finition: à voir pour la développer en tableau de bord. Quelques périodes de latence pendant l'utilisation.
Vendor Response
Bonjour Guillaume, Encore merci pour votre avis ! Mercateam a développé un planning automatique d'affectation au poste en fonction de vos contraintes (compétences, habilitations, présence, shift etc.). Un vrai gain de temps pour les managers ! A très vite,
Replied September 2022
Quôc Tri
Aviation & Aerospace, 501-1,000 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
Facile d'emploi
Produit très intuitif et facile d'utilisation, en tant qu'administrateur comme utilisateur.
CONSNOTA: Produit en cours de déploiement.Certaines fonctionnalités manquantes comme des rappels sur des formations qui arrivent à expiration par exemple.Mais qui peuvent être vu avec un contact Mercateam pour implémentation.
Sergio
Aviation & Aerospace, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Contrôle
Facile d’accès et répond a mes attentes pour mon travail.
CONSTrop d'icone pour aller récupérer des informations.
Reasons for switching to Mercateam
Pour plus de faciliter
Vendor Response
Bonjour Sergio, Merci pour votre avis sur Mercateam ! A très vite,
Replied September 2022
laurent
Aviation & Aerospace, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
controle
pour la facilite d'adaptation et d'utilisation
CONSpas de possibilité de crée sa page avec des favoris
Vendor Response
Bonjour Laurent, Encore merci pour votre avis sur Mercateam !
Replied September 2022
Romain
Food Production, 5,001-10,000 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Simple et efficace !
Une gestion des formation claire, simple et efficace.
PROSLa gestion des formations et accréditation (formations obligatoires avec une durée limitée. Comme cariste par exemple) est grandement facilitée !
CONSLe lien avec d'autres outils n'est pas parfait. Par exemple impossible d'importer les congés en automatique d'un autre outil pour qu'ils apparaissent dans Mercateam.
vincent
Aviation & Aerospace, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
gestion des compétences
facile à utiliser / rapide / intuitif /
CONSj'en suis un simple utilisateur pour le moment,
Thomas
Verified reviewer
Cosmetics, 51-200 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Une aide à la numérisation
La dynamisation dans la gestion du planning et des compétences de nos ressources
PROSC'est une plateforme web donc tout le temps à jour de version
CONSLa navigation peut parfois être non intuitive mais on s'y habitue.
Vendor Response
Bonjour Thomas, Avec la forte adhérence des managers d'équipe de production à Mercateam, les données des compétences de vos opérateurs est toujours à jour ! Le fameux planning automatique est maintenant live, n'hésitez pas à le découvrir. A très vite, L'équipe Mercateam
Replied October 2022