All Harbiz Reviews
1-20 of 20 Reviews
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Víctor
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
A las puertas de la perfección
La librería de ejercicios y su facilidad de uso permite ahorrar infinita cantidad de tiempo a los entrenadores y entrenadoras. Los usuarios finales se encuentran muy satisfechos con ella aunque es una queja constante la dificultad a la hora de cargar la app, y la velocidad de la misma, que deja mucho que desear. Estamos muy satisfechos y veníamos de una experiencia mala anterior (Virtua Gym). Aunque hay todavía bastantes cosas por mejorar, escuchan al cliente (desde el minuto 1) y se les ve una intención constante por mejorar. Este último aspecto es el que más nos tranquiliza, y el que nos lleva a predecir que seguiremos mucho tiempo con ellos.
PROSLibrería de ejercicios Gestión de pagos intra-app Mejora constante del servicio
CONSInterfaz mejorable Mala/Muy mala velocidad a la hora de usarla CRM de clientes sin demasiada información
Reason for choosing Harbiz
Se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades, y el branding personalizado ofrece un gran valor añadido.
Reasons for switching to Harbiz
Mala gestión de la librería de ejercicios CRM de clientes totalmente inservible Atención al cliente de -3 en una escala de 0 a 10
Vendor Response
Víctor, Gracias por tu valoración, nos alegra que puedas ahorrar tiempo de gestión a la vez que ofrecen un servicio de calidad
Replied January 2022
Ricardo
Leisure, Travel & Tourism, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Fácil , intuitivo y gran administrador de tu tiempo
Lo que más me ha gustado es a la hora de planificar los entrenamientos, la flexibilidad para su planificación, almacenamiento y su posterior modificaciones para adaptar los entrenamientos al clinte.
CONSCreo que la mejora vendría sobre todo en el apartado de nutrición, ampliaría mucho más los alimentos así como insertar ya menús hechos, aunque desde los comienzos de la APP la verdad que ha mejorado muchísimo, ampliando la base de datos de alimentos aunque en mi opinión continúa siendo un poco pobre.
Reason for choosing Harbiz
Tuve la posibilidad de probarla un mes sin coste y pude ver todas las ventajas que me ofrecía sin ningún tipo de prisas.
Vendor Response
Ricardo, gracias por tu valoración, trabajamos a diario para poder sacar nuevas funcionalidades mes a mes, nos alegra saber que has podido ahorrar tiempo y ofrecer tus servicios con mayor agilidad
Replied January 2022
Anonymous
2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2020
Lo que llevábamos buscando los entrenadores personales
La verdad es que ahora hago para lo que he estudiado que es entrenar y mejorar la vida de las personas, ya no me dedico a ser contable, administrativo, cobrador, etc. y eso me permite tener más tiempo para mi y tener algún cliente más
PROSMe encanta como me comunico con mis clientes sin necesidad de dar el whatsapp, estar viendo emails, etc. Todo por la plataforma. Pero lo que más me gusta es que ahora sólo me dedico a entrenar, ya no hago facturas, ando detrás de los clientes para que me paguen, etc. todo eso lo hace Dudyfit
CONSLa parte de planificación si la hago desde el móvil es poco práctica, es verdad que nunca me pongo a planificar un asesoramiento desde el móvil, pero estaría bien que lo mejorasen.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas con respecto al servicio recibido como al producto. También puedes actualizar tus planificaciones y entrenamientos desde la página web, espero que se te haga mucho más sencillo de esta forma. Recibe un cordial saludo. Harbiz Team
Replied January 2023
Kelly Johanna
Health, Wellness and Fitness, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Dudyfit el mejor software de entrenamiento personal
Excelente, lo recomiendo 100%
PROSMe encanta todo, desde la apariencia del software, la facilidad de uso, el servicio de soporte y el precio
CONSEn la parte de nutrición la estructura visual podría mejorar para la creación de recetas
Reasons for switching to Harbiz
La asistencia de soporte técnico no era muy buena y considero que esta parte es fundamental para programar tus servicios dentro del software
Vendor Response
Hi Kelly, Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you love various aspects of our platform, including the design, usability, support, and pricing. Your feedback about the nutrition part is valuable, and we're always looking to enhance our user experience. We appreciate your recommendation and are here to support you in your fitness and nutrition journey. If you ever have more suggestions or need assistance, feel free to reach out. Keep up the great work! Best regards, The Harbiz Team
Replied October 2023
Adrián
Health, Wellness and Fitness, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Mejor gestión de los clientes
En el poco tiempo que llevamos utilizándola, en general, estamos contentos con ella. Nos permite una mejor gestión de todo el proceso del cliente y las planificaciones.
PROSHarbiz nos ha permitido incluir en una única aplicación la gestión del entrenamiento y la nutrición de nuestros clientes. Y poder realizar un seguimiento de los mismos.
CONSLa principal contra que le pondría es el aspecto del precio. Creo que aunque tiene muchas funcionalidades todavía no rinde a un nivel tan alto para el precio que se paga. Algunos clientes se quejan de que la app en ocasiones no carga o va muy lenta.
Vendor Response
Hi Adrián, Thank you for sharing your thoughts on your experience with Harbiz. We're delighted to hear that our platform has made it easier for you to manage your clients' training and nutrition in one application, providing efficient tracking capabilities. We appreciate your feedback regarding the pricing aspect. We continuously work on improving our platform and optimizing its performance to ensure a smoother experience for all users. If you ever have specific suggestions or encounter any issues, please don't hesitate to reach out to our support team. Thank you for choosing Harbiz as your partner, we look forward to continuing to see you working on your authentic passion. Cheers Harbiz Team
Replied September 2023
david
Sports, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
muy recomendado
ha cambiado al 100% mi manera de trabajar y la experiencia de mis clientes. RECOMENDADISIMA.
PROSdudyfit ha conseguido que automatice el 50% del trabajo con mis clientes. Su videoteca de ejercicios y la posibilidad de añadir más videos al entrenamiento de cada persona es la mejor herramienta que he tenido hasta ahora.
CONSen ocasiones la app no funciona correctamente, pero es muy de vez en cuando, asique no lo pondría como barrera.
Vendor Response
David, eso es lo que buscamos, que automatices tu negocio, que puedas ahorrar tiempo de gestión y además que tus clientes reciban tus servicios de una forma más profesional Mil gracias por tu valoración!
Replied January 2022
Alejandor
Sports, 1 employee
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
El mejor software para gestionar tus entrenamientos personales
En general, hasta ahora estoy muy contento con Dudyfit, ya que se ha adaptado a mis necesidades y al volumen de clientes que vas teniendo.
PROSLa facilidad de uso, la implementación de videos personalizados, el trato del equipo.
CONSTodavía echo en falta el poder arrastrar los ejercicios de modo más sencillo así como el poder mover los entrenamientos dentro del calendario de manera más sencilla. Además a veces es algo lenta en abrirse en los teléfonos ya que me pasa a mí y a varios clientes que me lo han comentado. Seguro que lo podran solucionar.
Reason for choosing Harbiz
Se adaptaba a mis necesidades de número de clientes.
Reasons for switching to Harbiz
Porque Dudyfit era más profesional y versátil para mis clientes y para mí.
Vendor Response
Alejandro, mil gracias por tus palabras, nos alegra saber que se adapta a tus necesidades
Replied January 2022
Alvarito
Verified reviewer
Sports, 1 employee
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
La App que los entrenadores necesitan con el mejor servicio al cliente
Mi experiencia es plenamente satisfactoria por lo intuitivo que es, fácil de manejar y por lo atentos que están desde el servicio al cliente. Constantemente te apoyan con las dudas que puedas tener. Sin lugar a dudas, una gran elección.
PROSEs práctica y fácil de manejar. Incluye todas las funciones que necesitas para poder dirigir a tus clientes hacia su objetivo. Diseñar programas de entrenamiento personalizados, incluir las cargas, ver qué hacen los clientes, permite que los clientes dejen comentarios después del entrenamiento. El chat facilita la comunicación y permite no tener que dar el teléfono personal a los clientes. Y lo mejor de todo: el servicio al cliente es excepcional
CONSEn ocasiones funciona un poco lento y falta algún ejercicio
Vendor Response
Mil gracias por tus palabras Álvaro, nos motiva saber que estás contento con la plataforma y más con la atención de nuestro equipo .
Replied February 2022
Daniel
Health, Wellness and Fitness, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Un gran descubrimiento
Me ha gustado su atención al publico, los meses de prueba, ofertas especiales, mejoras contínuas y facilidad de uso y personalización
CONSSe pueden seguir mejorando aspectos a la hora de crear, modificar o añadir entrenamientos o programas que seguro que en un futuro lo harán
Vendor Response
Daniel, gracias por tus palabras nos motiva saber que somos un gran descubrimiento para ti
Replied January 2022
Matias
Sports, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Empezando a usar la App
Es excelente y la comunicación con las personas de la empresa también. Estoy contento y con ganas de seguir sumando contenido
PROSRealmente me ha ordenado mucho. Es muy práctica y puedo cargar mucha información que tenía en mi ordenador. Estoy contento de haberlos conocido y poder llegar a mis deportistas a través de este medio
CONSPor el momento estoy muy contento, no le he encontrado algo que me haya disgustado. Con el paso del tiempo veré si hay algo que modificaría
Reason for choosing Harbiz
Porque lo noto muy completo y puedo tener en la plataforma mucha información mia para armar planes y programas de entrenamiento
Vendor Response
Muchas gracias por tu valoración Matias, nosotros también estamos muy contentos de tenerte en nuestro equipo
Replied February 2022
Daniel
Sporting Goods, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
FUNCTIONALITY
3
Reviewed April 2024
Muy decepcionado con la app
Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Es una app muy cara para lo que te ofrece a nivel de gestión. Sobre todo en el cobro de bonos por pago en efectivo y la gestión del usuario.
PROSLa ventaja mas importante que tiene es reunir todos los servicios en una app. Nutrición, comunidad, entrenamiento personal ...
CONSSu parte de gestión es lamentable. No tienes el control de las clases, las plantillas de usuarios de reservas es muy poco útil. No tienes casi ningún dato estadísticos de los usuarios.
Reason for choosing Harbiz
Por precio y su facilidad de manejo para el usuario
Reasons for switching to Harbiz
Quería agendar y registrar todos los entrenos de mis usuarios.
Vendor Response
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas Daniel, especialmente en lo que respecta a la gestión y análisis de datos. Agradecemos tus comentarios y estamos trabajando activamente para mejorar estas funcionalidades y asegurarnos de que nuestra app cumpla con las necesidades de nuestros usuarios. Nos encantaría poder discutir esto más a fondo contigo para explorar cómo podemos mejorar tu experiencia. Por favor, contáctanos a través de nuestro soporte support@harbiz.io.
Replied April 2024
Juan
Sports, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Gran ayuda para agilizar la gestión de los clientes
Muy contento con el uso de la aplicación y con la ayuda recibida cuando he tenido alguna duda o problema
PROSPermite guardar los entrenamientos y adaptarlos de forma rápida a cada cliente
CONSMe gustaría que se pudieran agrupar los programas de entrenamiento en carpetas, ya que facilitaría mucho la búsqueda una vez que tienes creados muchos programas
Vendor Response
Juan, qué bueno que hayas ahorrado tiempo en la gestión de tus clientes Eso es lo que buscamos, optimizar el tiempo de nuestros clientes.
Replied January 2022
Sergi
Sports, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Buena aplicación, buena relación calidad-precio
Buena experiencia, no he tenido problemas y el feedback de mis clientes es muy bueno, les resulta más fácil trabajar conmido
PROSFuncionalidades, datos que puede ver el usuario, posibilidad de incluir vídeos además de la galería
CONSDificultades a veces cuando añades ejercicios y los incluyes en las rutinas
Vendor Response
Gracias Sergi por tu valoración !
Replied January 2022
Eva
Sports, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Enamorada de DudyFit
DudyFit me da mejor imagen y más profesionalidad , tener a todos mis clientes con sus tareas en una sola aplicación me facilita mucho mi trabajo y los clientes están felices !!
PROSPoder hacer todo mi trabajo desde una App
CONSNo hay nada que no me guste , me encantan todas sus funciones
Vendor Response
Gracias por tu mensaje Eva, nos alegra que te sea útil
Replied January 2022
Carolina
Sports, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Excelente app de entrenamiento
Muy buena
PROSEl servicio de atención al cliente, y la facilidad de uso
CONSComo se guardan las clases en vídeo que solo se pueden separar por etiquetas
Vendor Response
Carolina, gracias por tus palabras, nos alegra que te sea útil!
Replied January 2022
Alba
Health, Wellness and Fitness, 10,000+ employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
Usando Harbiz com Médico
Simplifica la gestión de la consulta pero no tiene funciones específicas para el sector médico.
PROSEs una herramienta muy eficiente porque simplifica la gestión de la empresa. Tiene facilidad para personalizarla y adaptarla a lo que necesitas.
CONSFaltan ciertas características avanzadas para que pueda tener una capacidad de análisis y funciones.
Vendor Response
Hi Alba, Thank you for taking the time to share your feedback on your experience with Harbiz. We're glad to hear that you find our tool efficient and customizable for your business needs. We understand that you'd like to see more advanced features for analysis and specific functions tailored to the medical sector. We appreciate your input, and we're constantly working to enhance our platform and add more functionalities to better serve professionals like yourself. If you have any specific suggestions or requirements in mind, please feel free to share them with us. Your insights are valuable in helping us improve and provide a more comprehensive solution. Thank you for choosing Harbiz, and we hope to continue supporting your business in the future. Best regards, Harbiz Team
Replied September 2023
Sonia
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2020
DUDYFIT, la herramienta de que los entrenadores estábamos esperando hace años.
Muy buena y el equipo humano que lo compone es sensacional.
PROSLa capacidad de facilitarme la vida. Reune muchas de las acciones que antes tenia repartidas entre teléfono y ordenador. Además la sensación de liberación con la pasarela de pagos entre otras características más.
CONSLa experiencia de usuario, está en proceso de mejora, dado que es una herramienta aún joven, hay que ir entre todos los usuarios aportando feedback útil para que así podamos ir notando las mejoras.
Reasons for switching to Harbiz
Porque de esta manera mi tiempo se ve más eficiente, además de generar más sensación de profesionalidad. Los clientes que tengo además lo agradecen.
Vendor Response
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que estés contento y que puedas dar un mejor servicio con la plataforma. Siempre estamos en constante evolución y mejora gracias a la opinión de vosotros����
Replied January 2023
Marcos
Sports, 1 employee
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
La mejor app para centralizar tu trabajo
La app es brutal, ni más ni menos.
PROSTiene todo lo necesario para un buen entrenamiento personal, nutrición, videos de ejercicios, programación, soporte técnico exquisito.
CONSPor ponerle una pega, diría que aún le faltan pequeñas cosas por implementar, pero el equipo de desarrollo trabaja en ellas de forma eficiente.
Vendor Response
Marcos, mil gracias por tu valoración!
Replied January 2022
Wilmer
Sports, 11-50 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed January 2022
La mejor herramienta del mercado para entrenadores
Mi experiencia en general ha sido buena, te facilitan todo, te ayudan con formaciones para hacer crecer tu marca personal, activos todas las semanas, la verdad gran equipo de trabajo
PROSEs fácil de usar, te facilita muchisimo la planificación
CONStener que subir todos los ejercicios primero a youtube, si dejaran subirlo desde el mobil u ordenador directamente sin necesidad de subirlo a youtube seria genial y facilitaria muchisimo mas el trabajo, incluso se le puede sacar mejor provecho a youtube por si quieres tener un buen canal con contenido de calidad.
Reason for choosing Harbiz
Le da un caracter mas profesional a mi marca personal
Reasons for switching to Harbiz
Dudyfit es mejor y mas practico
Vendor Response
Wilmer, gracias por tus palabras, nos alegra que te sea útil y que nuestras formaciones te hayan funcionado.
Replied January 2022
Jefri
Sports, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Muy práctica
Un calculador de de caloría necesaria del usuario
PROSEs muy fácil de utilizar y ayuda bastante a tener muchos clientes
CONSTarta en cargar la aplicación y suele salirse sola
Reason for choosing Harbiz
Porque me lo explicaron muy y estuvieron atento a mis consultas
Vendor Response
Jefri, nos alegra saber que la plataforma te ha parecido intuitiva , gracias por tu mensaje.
Replied January 2022