emBlue

RATING:

4.3

(90)

About emBlue

emBlue is a marketing automation platform designed to help businesses engage and communicate with clients through SMS, emails, push notifications. Key features include content management, audience segmentation, reporting, lead generation and omnichannel marketing. Businesses can utilize emBlue’s predefined templates to prepare content for desktop, mobile and tablet on a drag-and-drop dashboard. It offers a remarketing solution, which lets businesses improve cross/up-selling through personalized emails. Marketing teams can connect with clients through calls, offer discount coupons on special occasions and segment them based on gender, geography and previous purchase orders. Additionally, team members can conduct split tests to identify emails with the highest open rates...

emBlue Pricing

There are plans according the volume emails you will sent in a month.

Starting price: 

$180.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Available

emBlue reports
Slide 1 of 2

emBlue Reviews

Overall Rating

4.3

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4

Customer Support

4.5

Value for money

4

Functionality

4

Most Helpful Reviews for emBlue

1 - 5 of 90 Reviews

Daniel Alfredo

Information Technology and Services, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed August 2020

Excelente Servicio!

Facilita la comunicación con los clientes, permite generar leads, simplifica la comunicación de ofertas, permite hacer remarketing, la experiencia ha sido más que satisfactoria. Y algo que no he visto en ninguna otra plataforma de servicios similares es: Una atención y soporte personalizado de excelentísima calidad, eficiencia y rapidez.

PROS

La potencia de la herramienta, la velocidad de envío de los mails, la variedad de características, plantillas y demás opciones al momento de crear un mail, la posibilidad de Remárketing, la API, las integraciones, los cursos gratuitos, la asistencia INMEDIATA. El servicio en general es muy bueno!

CONS

Creo que solo falta la posibilidad de crear formularios sin costo para incrustar en la Web y que el usuario se registre por voluntad propia al newsletter. Aunque el nuevo servicio OnSite intenta cubrir ese aspecto.

Reason for choosing emBlue

Porque las opciones eran mas completas, había soporte y en español, y por la facilidad de uso de la herramienta y lo completa que es.

Reasons for switching to emBlue

Por la seriedad de la empresa, el soporte y la calidad del servicio

Victor Omar

Wholesale, 201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2020

emBlue - La mejor plataforma omnicanal para la comunicación de tu negocio o empresa

Gracias a emBlue hemos resuelto la nula estrategia de comunicación que teniamos. Con otras plataformas solo teniamos la herramienta, pero con emBlue además de la plataforma tenemos la estrategia llevada de la mano de los equipos de onboarding y 360, nunca te sentirás solo para implementar las mejores practicas que lleven a aumentar la conversión en comunicación y venta.

PROS

Dentro de las funciones, emBlue se destaca de sus competidores por la capacidad de integración nativas y no nativas, funcionalidades para obtención de datos, capacidad de entrega y gracias a los equipos estratégicos de onboarding, soporte y 360 te ayudan desde el principio a pulir una estrategia real de comunicación muy efectiva y a la par de las necesidades de tu audiencia y negocio.

CONS

No existe algo que no nos haya gustado de la plataforma, emBlue está rompiendo a sus competidores por su plataforma amigable, de fácil integración y equipos enfocados en tu éxito.

Reason for choosing emBlue

Por su omnicalidad, integración nativa con Vtex (ecommerce), por su capacidad de obtener data, por su integración con nuestro CRM (Hubspot), por sus equipos de apoyo e implementación de estrategia.

Reasons for switching to emBlue

GetResponse funciona hasta que llegas a niveles de más de 50k contactos, a partir de ahí las entregas de email caen, hay una cantidad cada vez mayor que se desinscriben de las listas y no teniamos integración con nuestro CRM y con nuestra plataforma de ecommerce: VTex

Ricardo

Banking, 51-200 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2020

Emblue salva vidas

El software en general es bastante bueno, lo recomiendo. Solo hay pequeños factores por mejorar para que la experiencia sea perfecta.

PROS

La herramienta para construir correos y la forma en que filtra los contactos.

CONS

Tiene pequeños errores que incomodan el uso. Por ejemplo, abro una subventaja (cuando estoy por subir una nueva lista de contactos), doy clic fuera de ella por X motivo y se cierra la subventana. Esto sucede todo el tiempo. Cosas así de pequeñas, tienen varias.

Reason for choosing emBlue

La prueba gratis fue el detonante. Al poder probarla por un tiempo, me dio la seguridad que era lo que necesitaba. Ya había probado antes MailChimp y Sendgrind.

Reasons for switching to emBlue

Sendgrid tenía muchos cobros ocultos, que en su suma, ya no salía rentable para la empresa.

Sofía

Apparel & Fashion, 2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2020

Una plataforma muy completa

Muy buena. Recomendamos ampliamente!

PROS

La plataforma tiene muchas posibilidades de uso, y es amigable para el usuario! La calidad de atención al cliente es muy buena, acompañan en todo momento y ayudan ante todas las dudas. La posibilidad de armar campañas y triggers es excelente, y la gran posibilidad de sementar la base de contactos y darles seguimiento personalizado es muy útil. Están continuamente innovando y dándonos más herramientas nuevas.

CONS

Le falta un poco más de opciones de diseño a las plantillas y un poco mas de posibilidades al drag and drop.

Reasons for switching to emBlue

Esta herramienta nos daba más posibilidades y su versión gratuita, mientras la compañía estaba creciendo, fue vital.

Arturo

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used monthly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed October 2022

Herramienta muy util

Es positiva pues su servicio de atención al cliente es magnífica y porque la herramienta ha evolucionado bien de acuerdo a las necesidades del mercado.

PROS

Emblue ha permitido diversificar los servicios brindados por la agencia lo cual ha permitido marcar un valor agregado como negocio.

CONS

El envío de adjuntos tiene muchas consideraciones que no están claras y que no permiten desarrollar campañas efectivas en corto tiempo. Se requiere siempre de la mano del soporte técnico para elaborarlas.

Reason for choosing emBlue

por que su sistema de filtrado de bbdd es mas robusto y más flexible