All Fuell Reviews
1-14 of 14 Reviews
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Benoit
Verified reviewer
Financial Services, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Must have!
Really like how easy to use the software is. Set up was almost instant and the solution is very intuitive, highly recommended!
CONSThere isn't much to say as I am very satisfied with Fuell.
Vendor Response
!Muchas gracias por tu recomendacion Benoit! Es un placer escuchar tu valoracion, y, por supuesto, trabajar con vosotros.
Replied September 2021
Francisco
Computer Software, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
Útil en la gestión de los gastos diarios de los empleados
En general muy satisfactorio. El customer success funciona muy bien, al ser muy rápidos en contestar. Por lo que cualquier duda o problema con el uso se soluciona rápidamente. Y en general, lo empleados están encantados con su uso.
PROSQue combine la retribución flexible que les ofreces a los empleados con la posibilidad de asignar presupuestos de otros tipos de gastos
CONSLa asignación de presupuestos a empleados, el asignar una cantidad específica de dinero no es muy intuitivo. Cuesta encontrarlo en el dahboard y se confunde el asignar un presupuesto con el que el empleado tiene un presupuesto asignado pero hay que incluirle fondos al mismo para que el empleado pueda utilizarlo.
Reasons for switching to Fuell
Porque había tenido algún problema previo de uso con ellos, pero fundamentalmente porque me ofrecían lo mismo que ellos a nivel de retribución flexible, y además la posibilidad de asignar otro tipo de presupuestos para gastos a empleados.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación Francisco! Es un placer escuchar tu valoración, y, por supuesto, trabajar con vosotros.
Replied October 2021
Ainara
Education Management, 51-200 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
We like it
The app is so easy and each time you try to reach them for any problem you have, they are always available
CONSI think they can improve in some things and also be available for childcare's check
Reason for choosing Fuell
I like the way they deal with customers
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación Ainara! Seguimos mejorando día a día para poder estar a vuestro lado en la operativa diaria.
Replied October 2021
Natalia
Financial Services, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Good product and service
Good product and very good customer service.
PROS- Easy to use and implement - Good Customer Service
CONSTo identify the users with a special number (employee number) because just the name is difficult when you have so many employees.
Reason for choosing Fuell
Because of the customer service that you have.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación Natalia! Es un placer escuchar tu valoración, y, por supuesto, trabajar con vosotros.
Replied October 2021
Joan
Venture Capital & Private Equity, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
La solución a los informes de gastos
Nos ha permitido eliminar los informes de gastos, nos evita tener que guardar los tickets y facturas en formato físico, integra la opción de retribución flexible y nos permite realizar un mejor seguimiento de los gastos.
CONSNo es posible integrar las tarjetas a un wallet digital.
Vendor Response
!Muchas gracias por tu recomendacion Joan! Es un placer poder trabajar con vosotros y ayudaros en vuestro dia a dia.
Replied September 2021
Anonymous
201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
More for less
We got several cards for our departments.
PROSIt offers more functionalities than its competitors. Easy to use and set up. Game changer for a finance team
CONSThey still a small start up. Once they get a big financial round it would be great they offer credit to the companies.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación! Es un placer escuchar tu valoración, y, por supuesto, trabajar con vosotros.
Replied October 2021
Marta
Consumer Electronics, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
¡Una aplicación muy útil!
La experiencia en general es buena, es una herramienta muy útil
PROSSu facilidad para gestionar cada gasto en tiempo real
CONSMejoraría a la hora de descargar los gastos que en el zip que genera vinieran discriminados los PDFs por trabajador. Actualmente si queremos discriminar facturas por trabajador tenemos que descararnos zips trabajador a trabajador.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación Marta! Seguimos mejorando día a día para poder estar a vuestro lado en la operativa diaria.
Replied October 2021
Marisa
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
Easy and resolutive.
In general my experience is very satisfactory.
PROSVery intuitive, simple to use and easy to integrate.
CONSSometimes the photo of the ticket doesn't capture well in the app, it is solved with practice.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación Marisa! Seguimos mejorando día a día para poder estar a vuestro lado en la operativa diaria.
Replied October 2021
Elena
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
makes my life easier
It's been very easy to learn to use Fuell. And now, I dont need to fill my pockets with tickets and I won't be again in panic about losing some receipts
PROSIt's a very easy app to use! This app helps me to keep updated my corporative expenses in a very short while!
CONSSometimes I forget to upload a ticket, in this line, I miss some more notifications in order to remind me this issue
Vendor Response
!Muchas gracias por tu recomendacion Elena! Es un placer poder trabajar con vosotros.
Replied September 2021
Ruben
Computer & Network Security, 11-50 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
Buena calidad precio
Siempre habíamos gestionado los gastos con una hoja excel y Fuell está ayudando a que desaparezca
PROSFacil de usar, ayuda a l trabajador con la "burocracia" de los gastos, permite ahorrar gastos y el personal de Fuell hace que la integración sea sencilla
CONSnada en especial, hasta ahora todo han sido facilidades
constanza
Retail, 11-50 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Es una herramienta amiga para la gestión
Es practica, con gran usabilidad tanto la web como la app . Favorece una gestion de gastos empresariales mas ordenada
CONSEl hecho que que no haga un fondo comun con varios presupuestos de la misma persona
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación Constanza! Es un placer escuchar tu valoración, y, por supuesto, trabajar con vosotros.
Replied October 2021
Jesús
Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Ágil e intuitivo
Los gastos corporativos al día y además te puedes beneficiar de la retribución flexible.
CONSLa captura de fotos desde el dispositivo móvil es lenta o falla, teniendo que repetir la tarea.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu recomendación Jesús! Es un placer escuchar tu valoración, y, por supuesto, trabajar con vosotros.
Replied October 2021
Marta
Computer Software, 11-50 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2021
Buen producto
Es un producto fácil de utilizar, rápido y cómodo
CONSNo sé puede usar aún integrado a las plataformas de pago móvil
Vendor Response
!Muchas gracias por tu recomendacion Marta! Seguimos mejorando dia a dia para poder estar a vuestro lado en la operativa diaria.
Replied September 2021
Blanca
Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
Sarisfechos
La amabilidad y la rapidez con la que respondéis al cliente
CONSAlguna vez hemos tenido duplicidades en los cargos