Nous utilisons l'application depuis plus de 3 ans. Nous sommes très satisfaits par cet outil qui nous permet de gérer toute la chaîne de valeur logistique de notre entreprise, de la création des tournées, à la remontée des informations de livraison, en passant par le suivi du livreurs et de nos points de vente en direct

Facilité d'utilisation, suivi en temps réels de nos livraisons avec la remontée des informations de transport, application mobile des livreurs, création et optimisation de nos tournées

Il reste quelques développements à réaliser pour que l'outil soit parfait: Scanette pour les livreurs, bons de livraison personnalisables.

Nous apprécions particulièrement l'outil d'optimisation de tournée et l'application mobile des livreurs. Nous avons adapté à notre besoin l'outil pour le module de suivi livraison et de traçabilité des livreurs. L'outil permet très bien l'optimisation des flux.

La seule chose est que nous souhaiterions pouvoir supprimer le module de signature client qui ne convient pas à notre métier. Sinon, l'outil est parfait pour notre besoin.

Optimisation de tournée / commande d'ordre de transport / module de suivi livraison / traçabilité des livreurs / analyse de flux / application mobile des livreurs...

L'extract des factures ne permet pas d'avoir l'intégralité des Datas pour chaque courses pour le moment, mais cela doit pouvoir se régler sans soucis.

Très bien, le logiciel est très pratique de manière générale. L'ajout des températures des camions sur le logiciel serait top.

L'intégration des données du logiciel MTS-1 remontant directement dans notre logiciel. Cette intégration nous permet d'avoir beaucoup plus rapidement les informations et nous fait gagner un temps précieux. J'apprécie particulièrement la faciliter d'ajouter un point de manière manuelle.

Pas mal de difficultés à intégrer MTS-1 avec notre logiciel. Nous avons eu pas mal de ratés au début, ce qui a entraîné du retard pour notre production, de la double saisie pour nos équipes.

je suis satisfait de la mise en place de MTS 1. ce logiciel permet et impose une rigueur bénéfique dans mon organisation

l'amélioration du suivi logistique, la lisibilité et l'accessibilité des informations, l'optimisation des tournées rapide qui permet d'avoir une base de travail à affiner

la géolocalisation n'est pas optimum. le fait qu'une fois les tournés générées, leurs modifications est limitées

MTS-1 me permet facilement de résoudre les litiges et problèmes en cas d'échec.

MTS-1 me permet de facilement suivre l'avancée de mes tournées, de voir les colis en échec et de pouvoir agir rapidement avec mes client, d'avoir les informations du livreurs et les preuves de livraisons.

Pas de point faibles identifiés avec MTS-1

En quelques clics les expéditions sont programmée, je peux retrouver facilement les photos des livraisons et je gagne donc un temps précieux chaque semaine.

L’outil est assez complet et la rapidité d’exécution des demandes est une vraie valeur ajoutée ! En quelques clics, les expeditions sont programmées

L’outil n’est pas toujours intuitif aux premiers abords, la formation avec l’Account Manager est un vrai plus

Outil fiable et complètement adopté par les équipes.

Autonomie clients, interface facile à prendre en main, possibilité de renseigner les produits les plus usités

Quelques améliorations à faire sur le carnet d'adresses

Le fait de pouvoir suivre les tournées en temps réel, d'avoir les photos de chaque livraison.

Difficultés rencontrées en essayant d'ajouter un point de livraison à une tournée en cours de traitement.

ce logiciel est très simple a utiliser. on est très vite autonome sur la navigation et en 3 cliques la livraison est bookée. on peut facilement retrouver les anciennes courses, naviguer sur les futures.

j aurais aimé recevoir un sms quand la course est finie

facile à utiliser, intuitif, facilement utilisable par d'autres collègues moins habitués à la plateforme

terme un peu technique parfois (certains nécessiteraient une astérisque et des explications pour ne pas se tromper)

Excellente

Facile d'utilisation, rapidité d'ouverture de compte

l'interface est simple et pourrait être plus utilisateur friendly

Globalement super

Nous utilisons le logiciel sans intégration, à la mission, ponctuellement Ce qui est super c'est la rapidité d'affectation d'une mission, la fiabilité, le coût, la simplicité d'utilisation et l'accompagnement client

Etant donné que nous utilisons une partie du produit qui n'est plus la principale, il y a forcément des petites choses améliorables mais une fois qu'on maîtrise ces petites choses, on est bon ! En 1 utilisation !