All rapidmail Reviews
1-25 of 27 Reviews
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Helen
Consumer Services, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2021
An awesome tool For Email Marketing
A very Good experience with a Great Tool
PROSEasy to use and a great frontend with many themes and purposes.
CONSThat you have to pay extra dir more editors.
Reason for choosing rapidmail
GDPR wasnt enough
Reasons for switching to rapidmail
GDPR relevance
Detlef
Information Technology and Services, 1 employee
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2021
E-Mailings going easy
Absolut hilfreiches Tool um schnell und effizient E-Mailings zu erstellen, gute und rasche Antworten vom Support bei Fragen zur Software oder Funktionen.
PROSSehr schnell zu erlernen, rasche Erfolgserlebnisse, einfach und sehr bequem zu bedienendes Backend. Gut strukturierte Software.
CONSArchive für verschiedene Projekte wäre eine gute Ergänzung, das hatte ich schon vor längerem vorgeschlagen.
Reason for choosing rapidmail
Rapidmail hat mir einfach besser gefallen, auch wg. dem Datenschutz habe ich ein "dt." Unternehmen vorgezogen.
Reasons for switching to rapidmail
Die Bedienung zu kompliziert, Adresspools, Listen zu unkomfortabel
Farida
Professional Training & Coaching, 1 employee
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
Einfach glücklich mit rapidmail
rapidmail ist extrem übersichtlich, hat eine ansprechende Oberfläche und ist super einfach zu bedienen. Das hat mich überzeugt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100%
PROSIch habe vorher einige Anbieter ausprobiert. rapidmail ist wirklich einfach zu bedienen. Und der Support hat bei einer Frage umgehend geantwortet.
CONSMir fehlt bisher nichts. Ich nutze bisher jedoch auch nicht sehr viele Funktionen.
Reasons for switching to rapidmail
Die anderen Anbieter waren mir viel zu unübersichtlich. Ich habe ewig gebraucht, um Funktionen zu finden. Außerdem wollte ich einen deutschen Service.
Andreas
Professional Training & Coaching, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Nach vielen Vergleichen hab ich endlich die anwenderfreundlichste Newsletter Software gefunden
Ich empfehle Rapidmail bereits aktiv weiter! Weil ich von der Software absolut überzeugt bin!
PROSAm besten gefällt mir die Anwenderfreundlichkeit. Im Vergleich zu anderen Softwares, hab ich hier eine absolut übersichtliche und sofort, intuitiv verständliche Anwenderoberfläche. Ich bin absoluter Anfänger in dem Bereich Onlinemarketing und habe bereits mehrere andere Newsletter Softwares ausprobiert. Bei der Konkurenz war es immer das selbe: purer Stress beim Einrichten, weil viel zu komplex und scheinbar von irgendwelchen Technikfreaks eingerichtet. Bei Rapidmail konnte ich sofort loslegen, alles ganz einfach, kein Stress. Innerhalb weniger Minuten erste Umsetzungsergebnisse. Mein Fazit: Auch für absolute Anfänger super geeignet!! Am besten gefallen hat mir der Support. Der ist aussergewöhnlich!!! Sofort immer ein kompetenter Ansprechpartner. Das findet sich in Deutschland sehr selten!
CONSIch glaube, wenn ich einen Kundeneintrag in den Newsletter habe - und ich bekomme eine Information darüber in mein Postfach - dann steht unten in dieser Benachtrichtigungsemail ein zweiter - mir erst einmal völlig fremder Name mit in der Male. das hat mich verwirrt. Ich wusste nicht, ist das der Kunde oder wer ist das? Ich vermute mal das ist der Name eines Mitarbeiters von Rapidmail. Das könnte verbessert werden
Reasons for switching to rapidmail
Viel zu kompliziert - zu wenig Leistung für zu viel Geld. Absolut nicht Anwenderfreundlich. Man muss erst zum Onlineprofi werden, bis man da durchsteigt.
Stefan
Publishing, 2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
Sehr gute Lösung
Wir haben damit einen der führenden Newsletter in unseren Fachgebieten geschaffen. Rapidmail hat dazu beigetragen!
PROSRapidmail ist ein ausgereiftes, gutes Programm. Wir haben mehrere Anbieter getestet, und arbeiten nun bereits einige Jahre mit Rapidmail. Die Erreichbarkeit und Kompetenz der Hotline ist wirklich fabelhaft.
CONSEs gab über die Jahre wenig Neuerungen am Programm. Das hat sich deutlich verbessert. Das Einfügen von gespeicherten Blöcken ist wirklich gut geworden. Ideal wäre die direkte Anzeige von Fehlern oder Bildern die zu groß sind. Schön wäre es, wenn die SPAM-Problematik noch besser gelöst würde.
Reason for choosing rapidmail
Weil Rapidmail unsere hohen Ansprüche voll und ganz erfüllt und ständig an Verbesserungen gearbeitet wird.
Margit
Cosmetics, 1 employee
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Top Software für Newsletter
Alles super, bis auf die beiden Punkte oben.
PROSDer Service ist freundlich und immer hilfsbereit. Das Programm ist leicht zu bedienen mit vielen Möglichkeiten. Ganz toll ist die riesige Bildgalerie zum Auswählen einzelner Fotos.
CONSIdeal wäre es, wenn man manche Passagen von einem NL in einen neuen einkopieren könnte. Und in meinem Fall wäre es extrem hilfreich, wenn die Kundendaten von der Gambio Shopsoftware in die Rapidmail Software übertragen könnte. Ich benötige immer sehr viel Zeit, die Daten einzeln reinzukopieren.
Stefanie
Hospitality, 11-50 employees
Used less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2021
Einfach und logisch - auch für Anfänger
Einfache und übersichtliches Handwerkszeug für Mails und Newsletter verschiedenster Art. Faire Preise und unkomplizierte Abrechnung. Sehr schöne Auswertung/Statistik möglich
PROSNach nur kurzer Einarbeitungszeit waren schöne und vielfältige Newsletter möglich. Inzwischen haben wir ein festes Layout, nun geht alles noch schneller. Trotzdem sind individuelle Anpassungen schnell und einfach zu machen. Super!
CONSDer neu eingeführte Verifizierungscode führte anfangs zu Problemen, da wir international arbeiten. Aber nach kurzer Rücksprache konnte dieser Code gelöscht werden, jetzt klappt alles wieder reibungslos.
Reason for choosing rapidmail
Sehr gute Darstellung und Erklärung auf der Webseite. Einfache Kalkulation- und Abrechnungssystem überzeugen
Bernd-Christel
Architecture & Planning, 2-10 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Gute Alternative auf Deutsch
Wir versenden E-Mails an unsere ca. 1200 Vereinsmitglieder ca. 1x im Monat.
PROSBesonders gefällt uns, die Einfachheit der Bedienung - praktisch ist alles selbst erklärend und zudem in Deutscher Sprache. Die leichte Integration von Adress-Dateien von Excel.
CONSdie vielen Vorlagen die mehr auf Firmen, nicht auf Vereine wie unser Verein, ausgelegt sind.
Reason for choosing rapidmail
Kam mir irgendwie beim Ersteindruck sympathisch vor - letztlich weiß man es erst bei der praktischen Anwendung.
Reasons for switching to rapidmail
Kompliziert und nur in Englischer Sprache
Thomas
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
Guter Partner für gute Kommunikation
Newsletter von Kunden
PROSStruktur und Übersichtlichkeit sind sehr gut.
CONSDie gestalterischen Einschränkungen, d.h. der Blockaufbau und die Steuerung der Blöcke könnte besser sein.
Sebastian
Used free trial
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2016
Great Tool!!!
Using it since many years. Best tool on the european market! Very good deliverability and support. Makes much value for our company.
PROSGreat deliverability Best customersupport Easy to use Very detailed reporting
CONSNothing to say :)
Amanda
Wholesale, 2-10 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Benutzerfreundliche Software
Effektive und kostengünstige Möglichkeit Kunden zeitnah und unkompliziert Informationen zu übermitteln.
PROSSelbsterklärende, übersichtliche Optionen, um Content indivduell zu gestalten. Testansichten und Empfängerverwaltung sowie die Statistiken sind hilfeich
CONSWas mir fehlt: Es ist nicht möglich Versand an Adressen auszuschließen, die in der deutschen Robinsonliste eingetragen sind, ich kann nur die österreichische anklicken. Viele Firmen mit Standort in D oder A sind in der D-A-CH Region tätig und würden beide Listen anklicken.
Reason for choosing rapidmail
Europäisches Unternehmen das die Datenschutzverordnung versteht und einhält. Kundendaten sind damit sicher. Preislich sehr attraktiv. Einfach zu verwenden.
Kai
Management Consulting, 1 employee
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Top im Datenschutz, fast perfekt in der Usability
Super top, hätte nicht gedacht, dass sowas DSGVO-konform geht.
PROSDatenimport, Setup von Mailings, Management von Empfängerlisten, Vorschau, Testmailing, Support
CONSEin paar Funktionen fehlen mir persönlich, bspw. das genauere Filtern in den Empfängerlisten (z. B. innerhalb einer Liste beim Versand auswählen, dass nur diejenigen mit Stichwort x und y, aber nicht z berücksichtigt werden sollen - bei einer Kopie dann entsprechend anders; oder ein Layout für die Du- oder Sie-Anrede)
Reason for choosing rapidmail
DSGVO-Konformität
Reasons for switching to rapidmail
DSGVO auf Empfehlung meines Anwalts
Marco
Events Services, 1 employee
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
einfach aufzusetzen und sehr intuitiv
ich bin neu bei euch und finde das tool im ersten schritt sehr gut. mal schauen, was die Zukunft bringt
PROStolle Vorlagen, einfaches handling und gute Anbindung
CONSbin noch am testen. daher wenig erfahrung
Reason for choosing rapidmail
Regionalität :-)
Reasons for switching to rapidmail
Preis und Vertragsdruck
Ruth
Construction, 11-50 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Insgesamt ein sehr gutes Produkt
Alles in allem eine sehr gute und vor allem einfache Software und Komplettlösung für alle, die ohne großen Aufwand Newsletter verschicken möchten.
PROSDas Produkt ist sehr benutzerfreundlich, die Erstellung der Newsletter ist sehr einfach und man hat sehr viele Möglichkeiten. Am besten ist die Einbindung unserer bestehenden Kontaktdatenbank in die Empfängerlisten. Das Hauptargument für diese Software war für uns, dass wir einen Überblick über die Empfänger haben und die Verwaltung über Blacklists etc. quasi automatisch erfolgt und nicht "händisch" von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet werden muss.
CONSMan sollte auf jeden Fall in der Handhabung solcher Software ein Grundwissen aufweisen und keine Angst davor haben, was auszuprobieren. Ich habe ein paar Testdurchläufe gemacht um letztendlich das perfekte Layout für unseren Newsletter zu kreieren.
Silvia
Cosmetics, 2-10 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2021
Rapidmail: Einfache und nutzerfreundliche Anwendung zur Newsletter-Erstellung
Durch das flexible Zahlungsmodell (Bezahlung nach einzelnen Versendungen) sind wir nicht gebunden und können je nach unseren Kapazitäten auch spontan NL verschicken.
PROSAlles ist selbsterklärend und einfach aufgebaut. Bei Fragen bekommt man schnell eine Antwort vom Support. Die Übersicht zu den bereits versandten NL ist hilfreich.
CONSDass im Editor einzele Elemente gespeichert werden wurde erst kürzlich ergänzt, diese Funktion hatte bislang gefehlt.
Reason for choosing rapidmail
Rapidmail schien am einfachsten zu funktionieren und nach einem ersten Test wählten wir es gleich aus.
Reasons for switching to rapidmail
Das vorherige Produkt war sehr unübersichtilich zu bedienen und nur auf Englisch verfügbar.
Peter
Education Management, 51-200 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
Datenschutzkonform und guter erreichbarer Support
Versand regelmäßiger Newsletter und Aktionsmails. Im Gegensatz zu unserem Uralt-Tool, das nur Mails verschicken konnte, sind jetzt auch die Themen Gestaltung und Auswertung gut gelöst.
PROSKriterium 1: das Tool ist in Deutschland entwickelt und gehostet, also gut zu argumentieren in Sachen Datenschutz. Kriterium 2: Der Support geht ans Telefon und antwortet direkt. Das konnte der Wettbewerber nicht leisten.
CONSEin paar Kleinigkeiten sind nicht so selbsterklärend, aber das ist nicht gravierend.
Reason for choosing rapidmail
Weil der Support von rapidmail bereits im Vorfeld und bei der Entscheidungsfindung direkt erreichbar war und ordentliche, hilfreiche Auskünfte gegeben hat.
Reasons for switching to rapidmail
Total veraltetes Programm
Michael
Sporting Goods, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
Top und einfach zu bedienende Software
Einfach zu bedienende Newsletter Software, nach einen Tag online Videotutorial bzw. Online Bedienungsanleitung und learning by doing läuft alles einwandfrei.
PROSAlle Funktionen sind einfach aufgebaut, Implementiereung funktioniert unkompliziert, Datenimport bestehnder Adressen ebenso.
CONSda haben wir noch nichts gefunden, eventuell einzelne Inhalte von einen in den anderen Newsletter kopieren können.
Reasons for switching to rapidmail
war viel zu kompliziert
Heidi
Sports, 2-10 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Einfach auch für Personen die keine Softwareprofis sind
Sehr "schöne" Mails - sehr ansprechend!
PROSWie selbsterklärend es möglich ist, wirklich sehr optisch ansprechende Mails zu verfassen.
CONSDa ich sehr ähnliche Mails an verschiedenen Adresslisten versende, ist es manchmal nicht einfach, die einzelnen Mails zu unterscheiden und dann die richtige Adressliste hinzuzufügen.
Reason for choosing rapidmail
Einfach zu bedienen und tolle, telefonische Unterstützung, wenn es einmal Fragen gab.
Reasons for switching to rapidmail
Dort konnte ich keine Bilder einfügen.
Dorothee
Retail, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Top Newsletter-Software
Bereits beim ersten Zurechtfinden hat mich die intuitive Bedienung begeistert! Mit ein bisschen Neugier entdeckt man ruckzuck die wichtigsten Funktionen und kann sich sehr schnell ein professionell aussehendes Mailing zusammengeklickt. Auch die Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Erstellen des ersten Mailings etc. finde ich sehr hilfreich. Und ein großes Plus ist natürlich die DSGVO-Konformität.
CONSAktuell habe ich noch nichts Gravierendes entdeckt.
Reason for choosing rapidmail
wegen der DSGVO-Konformität und wegen der regionalen Sympathie :-)
Julian
Information Services, 1 employee
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Preis / Leistung stimmt
Das Preis / Leistung stimmt hier und ist im Vergleich zu den anderen Anbietern gleichauf und hat dazu noch super Kundenservice.
CONSEs gibt nichts was ich auszusetzen habe aber das gesamt Erscheinungsbild der Software könnte stylischer sein.
Reason for choosing rapidmail
- Deutsche Server - Super Preis - Super Kundenservice
Volker
Sports, 2-10 employees
Used less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Schnell eingerichtet, unkompliziert, schneller Kundendienst
Prima und einfach. So spare ich viel Zeit und der Preis ist dann völlig gerechtfertigt.
PROSDie einfache und schnelle Anmeldung. Vom Aufrufen der Seite bis zur Versendung des ersten Massenmails vergingen kaum 30 Minuten und der Kundendienst hat sofort reagiert.
CONSIch konnte nicht einfach ein pdf Dokument ohne weiteren Text verschicken, das im Mail gleich als geöffnet erscheint. Es ging nur als Anhang mit kurzem Text. Vielleicht würde es gehen aber ich habe nicht verstanden wie...
Günter
Sporting Goods, 11-50 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Einfachste Bedienung - tolles Ergebnis
Perfekt
PROSBildauswahl, Vorlagen, Bildgenerator, Bedienkomfort
CONSMir fehlt ein Countdown - Timer, den ich für befristete Angebote gerne einsetzen würde
Reason for choosing rapidmail
Gratis-Testung hat mich überzeugt
Reasons for switching to rapidmail
Bedienung, Kundenservice
Yvonne
Verified reviewer
Individual & Family Services, 1,001-5,000 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Tolle Newsletter-Software
Insgesamt eine anständige Newsletter-Software mit einem netten und freundlichen Support-Team und vielen nützlichen Features.
PROSViele Templates, gute Benutzerführung innerhalb der Software. Viele gute nützliche Tipps für "Anfänger".
CONSVeränderungen an bestehenden Templates sind oft gar nicht oder nur sehr Aufwändig möglich. Tipp: Hinweis, wenn Template gelöscht wird, dass die damit verbundene Adressdatei und das Anmeldetemplate ebenfalls gelöscht wird.
Reason for choosing rapidmail
Meine Grafikkollegin gefielen die Vorlagen besser :-) Insbesondere die größere Auswahl. Mir gefiel der Anmeldeprozess gut.
Dennis
Publishing, 1 employee
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
2
Reviewed September 2021
Allgemein
Wenn man weniger Kunden hat, kann man ein paar einfache Newsletter versenden, allerdings kann man diese leider nicht zu 100 Prozent individuell gestalten. Auch die Dateneingabe der Adressen ist leidee nicht so flexibel wie bei anderen Programmen...
PROSDie unterschiedlichen und vor allem günstigen Preismodelle
CONSDas man mit der Software nicht alle Mailings so erstellen kann, wie man das gerne möchte, keine eigenen Icons von Social-Media und keine optimale Adressdatenbank.
Helmut
Sports, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2021
Mailing für Newsletter
Die onlinehilfe war sehr schnell, und gut strukturiert
PROSEinfach zu bedienen, kostengünstig, Info über die versendete Mails!
CONSNoch keine fehler gefunden, onlinesoftware läuft ohne beanstandungen
Reasons for switching to rapidmail
Immer wieder schlechte zusammen fügung von Bildern und Text, Senden hat manchmal nicht funktioniert