The customer support is very good, the software has a lot of modules on offer although a lot of them are still basic in form and really need to have advancements. The software itself we know if designed and developed for the Spanish market and is now expanding through Europe, although there is still a number of items that are considered essential for UK businesses Holded does not have this capability currently (MTD - Making Tax Digital is currently not supported)

Holded is a nice easy to use software, there are some elements when we first started using the software that had still presented in spanish (I think most of these are gone now!) The quick response customer support is very good and the chat function is essential, we used to have a UK based person which was great to pick up the phone and call but they are no longer with the company.

The Tax elements are extremely basic and rigid for our accountants to access, there is no bank reconciliation with HSBC UK business accounts (for some reason only HSBC UK personal), so we have to manually upload this which is not easy as we have to upload in a specific method. The inventory feature is good although it does have pitfalls that we end up deleting and product and starting again because the stock levels become incorrect when using LOT's, this screws up the stock history function which is what we think is a nice feature.

Easy to use, even if we had some troubles moving to the new version of Holded. I find the time-tracking part very useful.

When asking for vacations, the admins do not receive any notification about it, you have to manually ask them to accept the request. Also, the [SENSITIVE CONTENT] complains about the difficulty of uploading payrolls (he has to upload one by one, filling a lot of fields).

Easy of use Look & feel Lots of integrations with many others apps Good to work with ecommerce Try to solve different areas in companies, financial, warehousing, HR

Many features are really basic, only one option to run proccess. Chat support is really unconfortable, you have to wait for an answers, no option to talk with an agent.

My experience is good but it could be improved regarding the speed of the tool

It is a good tool because it allows you to have all the important information of the employees grouped, which facilitates the work. from the signings, the payroll, supporting documents...

There are times when if you register from your cell phone you have to click the button more than once for it to work, so you have to check that it has been marked.

All-in-One PlatformUser-Friendly InterfaceAutomationReporting and Analytics

Complexity – Some users may have found Holded complex or difficult to set up and use

The invoicing feature is user-friendly and has saved me so much time.

It can be a bit overwhelming with all the different features at first, and the mobile app needs improvement.

We used for a few months and we really like how it worked

I couldn't find any cons, it is simple and good

How all the team can use it from anywhere and how it works

It is good, the implementation is a little bit difficult but we are happy with it

Holded's interface is user-friendly and the accounting features are comprehensive. It's made bookkeeping a breeze!

I wish Holded had more integrations with other software and better customer support for troubleshooting issues.

The invoicing and accounting features are smooth and intuitive. Saves me a ton of time and hassle.

The reporting functionality could be more robust and customizable. Would love to see more options for customizing reports.

La experiencia general es buena y positiva. Hay ciertas funciones que considero estar "enredadas" y mal planteadas. Existen errores que solo un usuario experto o avanzado en el uso de los ERP localizaría.

Las opciones de acceso a los datos que soporta su API

La falta de coherencia y facilidad en determinados procesos de trabajo.

Atención al cliente PÉSIMA y muy prepotentes. No sé quiénes se piensan que son. Comparados con SAGE no les llega ni a la suela...Nada, como para ellos mi problema es una "pequeña incidencia", yo me voy a buscar otro CRM con facturación como SAGE.

Nada, muy bonito todo de cara al usuario pero falla más que una escopeta de feria

Las renovaciones para nuestra empresa son FUNDAMENTALES, pues bien, resulta que hay un error que no muestra todas las renovaciones del mes siguiente. Tengo que incluir el día anterior al mes. Es decir, si quiero ver las renovaciones de Mayo, tengo que poner del 31 de Abril al 30 de Mayo. Tan difícil es que se muestren todas las renovaciones del mes completo? Para ellos es una "pequeña incidencia" y que tienen otras prioridades.

Lo que más me gusta es que la interfaz es intuitiva y no me resulta complicado realizar mi contabilidad yo misma. El menú disponible es muy útil para poder organizar todo de un solo vistazo, ventas y gastos, facilita mucho la gestión.

En el nivel de usuario autónomo sería mucho más útil si pudiéramos eliminar nosotros mismos las cuentas creadas por error, es algo que me tocó hacer y tan solo podía gestionarlo a través de la atención al cliente.

Llevo 7 años siendo clienta de Holded. Al principio estuve súper enamorada de su producto por el precio, la ux y la excelente atención al clientes pero conforme han ido creciendo se han convertido en unos ladrones prepotentes.

Te suben de plan sin avisarte cuando aún cumples los requisitos de para mantanerte en el plan actual. Desde el panel de suscripciones no se puede dar de baja y les tienes que escribir. Encima cuando les escribes te dicen que desde el panel de suscripción no puedes volver al plan anterior que sólo pueden hacerlo ellos y que le pasan el ticket a facturación. Les pides por favor un reembolso del plan que no has solicitado y te dicen que no, que prorratean en la siguiente anualidad. Esta ha sido la última incidencia que he tenido con ellos después de 6 meses de otras muchas... Desconozco que les esta pasando!! No reconozco la forma que tienen de contestar, de tratar al cliente, jamás en los anteriores 7 años me había encontrado con una nefasta atención y perdonad que insita, pero toda su comunicación con el cliente es despota, arrogante y burlona. Y esta última, su actitud, es lo que hace que después de 7 años hayamos decidido migrar toda nuestra contabilidad a otra solución. Un proveedor que no respeta a sus clientes se merece bajas.

A primera vista parece una buena opción, pero tienes errores y no dispones de funcionalidades necesarias como: - Calcula mal el redondeo de decimales - Errores en las plantillas de documentos (agrega páginas en blanco incesarias, diseños gráficos pobres y mal ajustados) - Carece de una personalización de roles en detalle - Limitación de usuarios, hay que pagar para 10 euros/mes por cada usuario extra

Su apartado de proyectos te ayuda a organizar bien el dia a dia

Calcula mal el redondeo de decimales y cuando he comunicado el error me dicen que hacen el redondeo linea por linea y que por eso puede a haber un descuadre de centimos, algo incomprensible e inaceptable para mi.

De forma general, me gusta Holded porque su interfaz es intuitiva y fácil de usar, y se puede integrar con PayPal y Stripe.

Holded es una plataforma de gestión empresarial todo en uno que ha sido de gran ayuda para mi pequeña empresa. Desde la gestión de facturas hasta el control de inventario, la plataforma ofrece una solución completa y eficiente. Además, el servicio al cliente de Holded es excepcional y siempre ha estado dispuesto a ayudarme con cualquier pregunta o problema que he tenido.

Aunque la plataforma ofrece una amplia gama de características, no he podido personalizarlas a mis necesidades específicas. Esto ha sido especialmente frustrante en el caso de la gestión de inventario, ya que la plataforma no se adapta a las necesidades específicas de mi negocio.

Muy buena. Evita que esté preocupada por la contabilidad diaria y, además, me permite consultar cualquier duda que tenga de manera inmediata. Eso sí, también depende de cómo de organizado sea uno para que la app te termine de ayudar.

Me parece fantástico que puedas centralizar todos tus ingresos y gastos en una sola app y, además, conectarla con tu banco para seguir una evolución de tu economía.

El tema de las búsquedas dentro de Gastos o Ventas no me parece del todo fácil; por ejemplo, busco un Gasto "agua" para ver el histórico y luego creo una Nueva compra. Cuando vuelvo hacia atrás, se ha deseleccionado "agua" y vuelven a aparecer todos los gastos mezclados. A la hora de buscar y oorganizarme con agilidad resulta un poco engorroso tener que aplicar el filtro de cada vez y no se quede fijado.

La relación calidad precio se ajusta a las necesidades de la empresa

Las funciones de facturación y presupuesto son muy buenas y la forma de presentación da una buena impresión a nuestros clientes.

Hasta el momento no he encontrado nada que no me guste.

Mejoras en procedimientos administrativos, control y gestión documental. Ahorro en tiempos administrativos. Facilidad de tratamiento de la información al estar integrado todo de forma global.

La facilidad de uso y su intuitividad. Amplia gama de información de relevancia para la gestión de la empresa, métricas financieras y de gestión. Integración bancaria para la conciliación ágil, e inteligente.

Mejoras en los enlaces a la presentación telemática de los diferentes impuestos estatales, e integración con plataformas ecommerce, tipo Shopify,...

Sin lugar a dudas la facilidad para hacer facturas, compartirlas y tener todo mi negocio bajo control

Una guía más precisa sobre cómo sacarle más jugo a todas las opciones que ofrece Holded, hay muchas que no uso por la curva de aprendizaje y la falta de tiempo

Me agiliza mucho el flujo de facturación y tengo muy buen control sobre el estado de mis facturas.

La búsqueda de facturas y la facilidad para hacerlas. La integración con la cuenta bancaria, los gráficos y la posibilidad de comparar la facturación de distintos clientes.

El tema de los proyectos me parece que tiene potencial y seguro que me es útil, pero o no está bien desarrollado o no he sido capaz de entenderlo fácilmente.

Praticamente todo, la automatización, lo intuitivo que es, el control en ventas, en todos los apartados y areas del propio software.

Nos adaptamos ensseguida, se actualiza con frecuencia con mejoras muy prácticas para el uso y el día a día. Tambien tiene muy encuenta las sugerencias.

Valoramos el cambio a Holded ya que buscábamos una solución ERP en la nube y que pudiésemos integrar diferentes módulos.

La atención al cliente deja mucho que desear y el módulo de facturación y contabilidad aún le falta muchas cosas en comparación con otros programas contables.

Estoy muy contenta de haber probado Holded de manera gratuita e implementarlo cuando me ha sido necesario. Lo he recomendado a más autónomos como yo.

Te permite llevar toda la contabilidad fácilmente y además añadir a tu asesor como usuario sin coste adicional. Es muy intuitivo.

Todavía falta alguna característica, por ejemplo traducciones, pero te atienden súper bien y van implementando mejoras continuamente.

When I first created my company I wanted to have a tool that could easily manage my administrative and accounting tasks. I tried some but did not satisfy me at all. Thanks to a friend's recomendation I first tried Holded. I have been using it for a year so far and I am honestly very impressed. It is saving me a lot of time and money. Everything is very intuitive, organized, well design and the accounting is made automatically! It is not just to create invoices or bills but It allows you to see you company situations and to identify your most profitable revenue and costs streams. I strongly recomend it :)

1. Usability 2. Design 3. Efficiency

1. I guess it is not suited for multinationals but have not reached that point yet...