The facility and the flexibility of setup, and ease of use for administrators and final users.

Nothing. All modules used were simple and efficient.

We have constructed two solutions : - a project portfolio, in which we had two types of portfolio (build / run) - a ticket portfolio We have always succeeded in doing what we need, without specific developpement. All you need is to know what you want to obtain, and then organize the objects in Triskell to do the job.

The security of the data (you can encrypt the data). The look and feel of the solution, that you can totaly adapt to your need. The ease of creating the screens, and modifying them, without loosing anything.

You need to anticipate how you will grant rights in your solution, and sometimes it's not easy to change, although it's not impossible.

It is a basically easy to use tool that helps the team accomplish our basic PM needs.

Triskell helps to manage our project portfolio and calendar, and also enables us to ensure all projects have gone through the appropriate enhancement request approval process that we require internally.

It can be a bit clunky and the user interface is not super clean. It could be better in terms of integrations with other software, especially CRM.

A great product that evolves with time and incorporates various customer needs into its roadmap.

Triskell precisely reflects how your business operates. Like many other tools on the market, the modules/objects created are not based on a "Project" model with unnecessary features. Indeed, each object/module will have its own features, its own life cycle, and its own attributes. Everything is configurable and adaptable. From Security and role management, creation of objects and sub-objecst to infinity, to the establishment of an organization at scale. Overall, Triskell can do it all. It's kind of the Swiss Army knife of PPM tools. Moreover, everyone benefits from version upgrades at the same time. No versionning of product : everyone has the same product.

It does it all, but occasionally falls slightly short compared to certain tools in the market dedicated to specific functionalities.

The underlying concepts are very powerful, allowing you to gradually adapt your implementation to the growing maturity of your teams. You can support both project activities and BAU activities to track your activity without having to twist the solution as in many other products (by creating dummy tasks to support time tracking on BAU for example).

After years of use and numerous recommendations during my consulting assignments, I haven't found any significant drawbacks.

Multi-portfolio Capabilities to address different practices within the same environment True SaaS/Cloud platform reducing technical subjects for end customers

No mobile application available even if the plateform is usable on a browser on tablets

Implementing Triskell has allowed the digital department to increase the visibility of our work for the business and other digital stakeholders. All Triskell users are able to see all items in the portfolio to which they have access which allows them to filter across a number of areas. Business stakeholders can filter by business area and digital stakeholders who are processing requests can also see all demands and look for any similar demands to reduce rework. The different statuses and standardized forms has streamlined the project approval process.

Triskell is very intuitive to use from and end-user perspective and because it is fully customizable the administrator is able to make updates as needed. We can receive insight from users and make changes based on their feedback. This allows for increased collaboration as well as for us to update our instances as needed. We also appreciate the work that the Triskell team has done over the course of a few implementations. They truly listened to the reality and our needs and provided insight into best practices and always delivered a final product in line with our needs.

The navigation between the different pages is sometimes a bit confusing and users click the arrow to go back but it doesn't take them back to where they thought it would.

The end users are still happy 3 years later because we continusly improve the capabilities at the implementation.

The flexibility to manage the SW product that we develop together with the projects we carry out for clients has given us a complete vision of our portfolio without duplicate information.

The planning of the tasks in the current version of the Gantt can be improved although we have already been informed that there is a new version in development.

Easy friendly, intuitive, great to use by both IT and Business

Not yet discovered within our population of 1100 users

A flexible product we can use for any of the project management needs

Nothing at this time, because the solution suits to our needs

En tant que responsable de la solution, j'apprécie la souplesse avec laquelle je peux adapter et faire évoluer ma solution. Le change management est facilité par la possibilité de déployer progressivement de nouvelles fonctionnalités. Le retour de mes utilisateurs est également positif : "la solution est simple et assez intuitive", ce qui facilite l'adoption

Triskell PPM est une boîte à outils qui permet de construire progressivement une solution adaptée au fonctionnement de l'organisation et facile à faire évoluer au fur et à mesure de la montée en maturité. Le paramétrage peut être réalisé en interne sans devoir passer par un intégrateur à chaque évolution. De multiples API & connecteurs permettent de s'interfacer au reste de l'écosystème IT.

Les performances sont en progrès mais restent perfectibles

J'ai eu l'opportunité de travailler avec Triskell à deux reprises, d'abord lors de mon expérience précédente chez Renault, et actuellement chez Les Mousquetaires avec une approche différente. Dans l'ensemble, mon expérience avec Triskell a été extrêmement positive à tous les égards.

Triskell se démarque par sa mise en place rapide et sa capacité à évoluer facilement, s'adaptant parfaitement à nos processus internes. Son paramétrage puissant offre une flexibilité exceptionnelle. De nombreuses fonctionnalités natives sont d'une valeur significative, garantissant une gestion améliorée des portefeuilles de projets et un suivi budgétaire. +L'approche de configuration permet une implémentation progressive des fonctionnalités et une meilleure gestion de l'évolution du déploiement.

Ce n'est pas nécessairement un inconvénient - cependant, le paramétrage de l'outil est crucial, et la conception doit être méthodique. Il est recommandé aux Admin de suivre les formations proposées pour acquérir la maîtrise nécessaire

Nous avons mis en place une gestion du suivi charge/activité des acteurs ; Une gestion de portefeuille de projets en mode agile (axes stratégiques / EPIC / Features), un suivi des trains, des programs increment et des livraisons/ouverture de service ; Une gestion budgétaires des ressources externes pour faciliter par ailleurs le suivi contractuel des prestations.

Pouvoir paramétrer très rapidement une solution (15 jours pour la mise en place de la 1ère configuration du portefeuille de projets) puis pouvoir faire évoluer en mode agile sans surcoût la solution au fil des besoins qui apparaissent. Ont

La gestion de portefeuille, la gestion des temps, la gestion des ressources, le moteur de règles paramétrables, les fonctionnalités de plan directeur et de kanban, les facilités d'extraction des données, le module administration.

Très bonne relation commerciale, avec une équipe à l'écoute, désireuse d'accompagner le client dans le déploiement de l'outil. Une très bonne organisation projet, des équipes disponibles, des démos pour s'assurer de la bonne compréhension du besoin. Et un outil évolutif qui offre de nombreuses fonctionnalités à déployer en fonction de la maturité et des priorités de 'entreprise.

Outil de gestion du portefeuille: réel partage de la gestion de projets au cœur de la relation Business et IT. Déploiement peu complexe de plusieurs fonctionnalités (Time tracking, project status, masterplan). Accompagnement à la conduite du changement par les équipes Triskell. Adaptabilité de la solution.

Impossibilité d’implémenter des listes de choix dynamiques.

Triskell a été implémenté en 2017 pour suivre les temps des collaborateurs sur les activités de l'IT. Initialement utilisé pour faire du suivis d'activité, on le fait évoluer pour en faire un outil de pilotage de portefeuille projet. On y ajoute des briques fonctionnels au fur et à mesure de notre monté en maturité sur le processus projet tout en gardant les fonctionnalités initiales de produit.

Outil customisable à 100%, chaque client peut en faire sa propre utilisation. Les clients sont intégrés à la communauté Triskell et peuvent participer et proposer des évolutions de la solution. Plusieurs releases par an qui profitent à tous. De nombreuses fonctionnalités natives que l'on peut activer sans payer plus cher, cela fait partie de la solution et donc du prix. Et le grand plus c'est la relation client, une équipe à l'écoute et force de proposition, réactive aux incidents. On a vraiment une relation de partenaire et non de client/fournisseur.

Comme toute solution qui est ultra paramétrable, les administrateurs doivent avoir des compétences techniques fortes. Il faut comprendre la logique Triskell pour l'exploiter au maximum. La partie reporting demande des connaissances en langage SQL pour pouvoir être autonome sur sa solution. Il faut prévoir de faire les formations proposées pour être à l'aise.

Suivi des engagements sur les items du portefeuille.Centralisation des projets et demandes.Un gain important quant à l'analyse de nos portefeuilles : taux d'engagement, suivi des dérives...

Rapidité de mise en placeFacilité d'évolutionEpouse parfaitement les process de la société (le logiciel s'adapte à nos process, et pas l'inverse)

Complexité du paramétrage, car tout (ou presque) est paramétrable --> cela oblige à bien concevoir la solution, et à être méthodique.Une certaine lenteur qui intervient de temps en temps.L'administration nécessite un certain niveau technique.

Nous disposons d'un référentiel des projets structuré en fonction de notre plan de transformation qui nous permet de disposer d'un pilotage tête haute.

Sa capacité à s'adapter à l'entreprise par la puissance de son paramétrage ce qui est rare pour un vrai outil de PPM. La grande facilité à faire du pilotage de portefeuille de projets métiers. L'intégration aisée de tableaux de bord à forte valeur ajoutée (indicateurs de pilotage, indicateurs de coûts, etc.)

Certaines vues par défaut manquantes qui nécessitent de passer par la génération de rapports.

La stabilité de la base de données et le fait que ça nous permette de nous sortir de l'utilisation des multiples fichier excel. La souplesse dans le développement de l'outil adaptable à nos besoins.

Lors des premières versions de Triskell, le fait de devoir ouvrir l'opération pour modifier les données rendait plus fastidieuse l'utilisation de Triskell pour nos utilisateurs. Aujourd'hui, ce n'est plus le cas avec la fonction d'édition de la grille des vues.

la possibilité de paramétrer à notre main les fonctionnalités ouvertes aux utilisateurs. les différentes visions possibles applicables aux projets. La réactivité et le côté personnalisé de l'accompagnement client.

envisager un dev des fonctionnalités applicables au niveau "tache"

Depuis la mise en place en septembre 2021 nous avons pu faire modifier le paramétrage pour coller à l'évolution de nos pratiques et de notre gouvernance projets

L'approche d'un "tout en un" paramétrable permettant le déploiement progressif de nouvelles fonctionnalités sans avoir de coûts supplémentaires de licences

Le suivi des licences et leur adaptation aux différents rôles que les utilisateurs peuvent avoir

Mise en place rapide. Administration très légère. Peu de problème

La possibilité de le "customizer" en fonction des besoins.La facilité d'extraire des données pour le reporting.Le support, rapide et efficace.

Triskell ne fournit pas de solution clef en main. Il faut savoir ce que l'on veut et il s'adapte.Ce n'est pas obligatoirement un inconvénient mais cela doit être dit

Nous remarquons de réels bénéfices quant aux suivis de nos projets, ces derniers sont réalisés avec plus d'assiduité. Nous pouvons désormais effectuer le suivi de nombreux indicateurs sur la base des données présentes dans Triskell.

Triskell répond tout à fait nos attentes et à nos besoins notamment grâce à sa flexibilité qui permet une configuration personnalisée. C'est un outil simple d'utilisation que nous utilisons au quotidien afin de faciliter le suivi de nos projets.

L'utilisation du rôle administrateur demande de vraies connaissances/compétences, le mieux est de suivre les formations proposées par Triskell.

Approche Agile et full Cloud Schéma de données personnalisé UI/UX orienté pour répondre aux attentes des Métiers Intégration rapide dans le SI existant Une solution totalement ou presque paramétrable

Un paramétrage parfois complexe impliquant un administrateur ayant des compétences techniques poussées’

improved project managing and report. having the right information at the right time.

- Flexibility - Easy to setup and use - Your data is always saved - Great support team - Using different objects and relating them with the roles gives you a wide range of solutions for your company

- Some issues using complicated Gantts causing crashes - The SQL report program area could be improved

Better control of the IT department activity - resource allocation and costs.

The flexibility to configure the software according to our needs. Being a SaaS is also a plus. It has an acceptable cost per user.

In earlier versions, the performance was not so great. The tmesheet can be improved especially with regard to notifications.