All Connectif Reviews
1-25 of 45 Reviews
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Amine
Verified reviewer
Internet, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
I use Connectif in many projects
Workflows templates are just amazing, in just few minutes I can customize a template to my business needs.
CONSThe initial implementation is a bit complicated. But the onboarding team is always there to help. Having a unique account of each language will be very helpful.
Rocio
Verified reviewer
Electrical/Electronic Manufacturing, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2022
Very complete for its price
It is an omnichannel platform, therefore it allows you to coordinate your marketing actions and analyze their impact.
CONSIt can be somewhat complicated at first if it is your first experience with software of this type.
Núria
Apparel & Fashion, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2022
Nice CDXP platform
We have a better understanding of our customers. Finally we can segment different audiences taking into account customers behaviour and not only demographics. Plus, we can personalize website, pop ups and newletters content. The money you pay is worth it
PROSIs has nice functionalities and accurated UX. The support team helps out and answer very fast
CONSMany features and workflows could be pre-installed by IA . There is still lot of work to do manually
Reason for choosing Connectif
All in one platform, reasonable price, good customer service
Jesus
Pharmaceuticals, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2021
The best option
Easily integration. Great results. Fast Tecnical Support
CONSSome tools for user analysis are still missing
Raquel
Verified reviewer
Graphic Design, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
Go to app everyday of the week
I use Connectif every single day at work. It is easy and simple to use. Very intuitive and colorful. It makes it fun to create workflows and see how it affects your clients and your e-commerce. I recommend it a 100%.
CONSNothing negative to say about this software. I really love it and they constantly improve it and taking in recommendations from the users.
Belén
Apparel & Fashion, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
A very flexible platform
It has many functions that you can easily apply to your website and helps you to customise it. There are also predefined workflows for all processes that are very useful. Almost anything you can think of that you can implement on your website you can find a way to do it with Connectif. It also works very well as an email marketing tool.
CONSThere are so many customisation options for each workflow that it is sometimes difficult to set them up perfectly and not have overlapping rules.
Dianela
Computer Software, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed May 2023
The ease in creating flows with content and actions
The ease in creating flows with content and actions such as sending emails quickly.Easy creation of basic templates.
CONSNot being able to differentiate multi-stores where there has been a conflict with referrals and related to different languages. We achieved a solution by using different ids in product and using the custom field option.That in the content templates it is not possible to directly include css in the general configuration of the element, in the case of media queries. I have achieved it using an html tag anyway. This is something minor, not as important as the issue of languages.
Marina
Pharmaceuticals, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Multifuncional, easy, inexpensive
You can do a lot of things with a little of imagination.
CONSThey should ask about feedback to improve better and more.
Carles
Retail, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Great tool and excellent technical assistance
Very happy with the tool.
PROSIt's easy use, high impact and fast technical response.
CONSThe ability to change more aspects of an active workflow.
Pablo
Marketing and Advertising, 11-50 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
The best value for money marketing automation tool
An esential tool un our marketing strategies
PROSEficiency, price and segmentation capabilities
CONSNo app for tracking data in the mobile phone
Reasons for switching to Connectif
Price and service
Jose Antonio
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2023
Herramienta Indispensable para tu Ecommerce
La verdad es que tanto el equipo interno de nuestra agencia como nuestros clientes estamos bastante contentos con Connectif. Nos ayuda mucho a hacer que las campañas de marketing sean más efectivas y eficientes, y a comunicarnos con los usuarios de una manera que realmente les llega y conecta. La facilidad de uso y cómo se integra con otras herramientas también es otro gran punto a favor.
PROSConnectif es un aliado estratégico que nos permite ejecutar campañas de marketing digital super personalizadas y automatizar acciones muy específicas. Apoyados en su capacidad de tracking y ejecución de workflows, podemos elegir qué decir a los usuarios y cuándo decirlo. Además, se integra muy bien con otras herramientas, así que todo fluye sin complicaciones. Además, cuentan con un soporte muy implicado, y tienes análisis de datos basados en la filosofía Data First, lo que brinda un plus a la hora de tomar decisiones y evaluar el funcionamiento de tus campañas de marketing.
CONSSi nunca has usado una herramienta de este tipo, al principio es muy complicado. Entender todas las funciones lleva tiempo... sobre todo si no eres un experto en marketing digital o no cuentas con un partner que te ayude. Además, con tantas opciones para personalizar, a veces puedes sentirte un poco perdido en un mar de posibilidades, así como si no cuentas con un plan estratégico o plan de acción que respalde las acciones.
Reason for choosing Connectif
La elección de Connectif sobre otros productos varía en función de las necesidades de cada empresa. Pero la facilidad de uso y la capacidad de integrarse con otros sistemas son razones muy importantes. Y, por supuesto, nuestra propia experiencia trabajando con decenas de clientes es un grado a la hora de recomendar esta opción frente a otras.
Joel
Retail, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed January 2022
Kave Home 2021 review
Hasta ahora estamos contentos y satisfechos.
PROSNo nos da problemas en el día a día. Podemos efectuar activaciones sin quedar bloqueados. Con un buen trabajo previo de integración, tenemos relativa dependencia de Tech. Posibilidad de integración con nuestro DW. Predisposición y buen hacer de Support y Account.
CONSNo es multipanel (posibles problemas de escalabilidad en futuro no muy lejano). Complejidad en la creación de workflows (muchos nodos y sub-pestañas en nodos en las que pensar). Contenido dinámico a gran escala imposible. Algunos nodos mejorables. No hay posibilidad de crear emails desde cero. Algunas ediciones de workflow ya activos no se pueden efectuar (hay que duplicar).
Reason for choosing Connectif
precio , funcionalidades (necesitadas en ese momento) , sin barreras culturales/idiomáticas
Reasons for switching to Connectif
Problemas de comunicación con Insider, conllevó una mala integración y provocó problemas en triggers y otros, generaban expectativas muy altas y luego las funcionalidades no llegaban al mínimo viable, sistema de reporting no fiable,
Marce
Food & Beverages, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
3
Reviewed May 2023
Complejo y con poca ayuda
Mala y cara. Dificil de manejar, lo único que llegas a usar es el maquetador de correos. Obviamente hay servicios más sencillos de manejar, que hacen lo mismo y más baratos.No lo volvería a contratar ni con un descuento del 50%.
PROSLa herramienta es muy potente para automatización, tanto que solo los programadores de Connectif la saben manejar. Para un usuario normal es imposible ya que la formación no existe, el canal de youtube donde supuestamente puedes aprender a manejarlo solo habla de generalidades de marketing.
CONSLos procesos de automation son imposibles, solo hemos podido crear y usar a través de los técnicos de Connectif. Nos hicieron una serie de procesos de automatización en el increible plazo de tres meses!!! Y encima con errores. Un servicio pésimo.
Reason for choosing Connectif
Era el que usaba la agencia de marketing (tenía un acuerdo comercial con Connectif) gran error.
Reasons for switching to Connectif
Nos lo recomendó la agencia de marketing que tenía un acuerdo con Connectif, gran error.
Paula
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2023
Encantada con esta herramienta
Muy buena, llevo más de tres años trabajando con esta herramienta y estoy encantada. He podido ir viendo todas las mejoras que ha ido haciendo la herramienta a lo largo de los años hasta convertirse en lo que es ahora, actualizándose y trabajando para dar los servicios que el mercado emplea y solicita. La atención por parte de Soporte también es muy rápida y cercana.
PROSMe gusta la facilidad con la que se puede utilizar y entender la herramientas, la plataforma resulta muy intuitiva. El funcionamiento de los workflows da una gran posibilidad a la hora de trazar y desarrollar una estrategia a través de las herramientas que pone a disposición, seleccionando activadores, acciones y condiciones. Segmentar también resulta muy cómodo a través, tanto de los segmentos dinámicos y dinámicos plus, e incluso a través de los campos personalizados que se pueden crear según intereses de análisis y del comportamiento del usuario.
CONSEl editor de correo no es del todo responsive como ocurre con otras herramientas donde, al editar puedes seleccionar plantilla para abrir en mobile y para hacerlo desde desktop, en este caso ocurre que tienes que enfocarte en cómo quieres que se vea el diseño en uno de los dos formatos.
Younes
Verified reviewer
Business Supplies and Equipment, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
La mejora herramienta de marketing automation
- La plataforma funciona perfectamente, sin caídas. - El equipo de soporte y performance es de lo mejor. Se implican mucho en el proyecto. - La integración es muy fácil
CONS- Tener varias cuentas, una por idioma. - El proceso de onboarding es mejorable
Reasons for switching to Connectif
Buscabamos unificar todo nuestro marketing en una única plataforma y con Connectif pudimos integrar varios en una única herramienta.
Camila
Internet, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
Transformación digital con Connectif
Hace más de dos años logramos migrar nuestro primer cliente a Connectif, desde ese momento y con apoyo del partnership buscamos acelerar su evolución digital, hemos logrado tener una relación de confianza que nos ha permitido la migración de más clientes, que buscan robustecer su ecosistema digital, automatizar procesos y ofrecer mejores canales a sus clientes finales.
PROS- Centralización de datos. - Automatización avanzada. - Personalización. - Flexibilidad de canales. - Flujos omnicanal. - Análisis y métricas. - RFM y CLTV.
CONSLa moneda de facturación es Euro y en clientes de Colombia, México o Perú esto puede ser un stopper para contratar la herramienta.
Alberto
Marketing and Advertising, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2023
Una herramienta muy recomendable
Por lo general es buena, aunque hay cosas que mejorar
PROSla cantidad de funcionalidades y workflow que tiene
CONSEl envío de newsletter mensual y sobretodo el diseño no es fácil ni adaptable, se pierden muchos clientes por esta cuestión. No tiene integración con herramientas de diseño de newsletter (stripo)
Fernando
Verified reviewer
Computer Hardware, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Lo mejor
Llevo toda la automation del ecommerce con Connectif e incluso uso sus datos para el reporting antes que los de analytics. Están más cercanos a la realidad (lo hemos comprobado). No todo el monte es orégano y peca de UX, visualización de datos y la parte del constructor de contenidos. Me contsta, no obstante, que están en ello.
PROSSi eres un usuario avanzado en automation y growth Connectif te ayudará a llevar el proyecto a otro nivel. Además su servicio de atención al cliente es de Champions League.
CONSNo es fácil de usar, sobre todo, si te estás iniciando. En un inicio y necesita un cambio de mindset y lógica con respecto a otras herramientas. El punto fuerte de Connectif es que una vez dominas esa lógica (y para eso está el equipo de soporte) tienes una herramienta muy potente a tu disposición.
Reason for choosing Connectif
Precio y recomendación directa.
Pedro
Cosmetics, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2020
La mejor plataforma calidad-precio donde tener todo el marketing automation integrado
Captación de clientes, fidelización, personalización en la web, visión completa del usuario, email marketing, push desktop, campañas offsite con audiencias propias... en general hace de todo.
PROSSu facilidad de uso: mis equipos lo han aprendido muy rápidamente. Es omnicanal, así que puedo hacer seguimiento de los usuarios en varios dispositivos e impactarles en varios canales. Los workflows son fáciles de montar y muy flexibles. La atención al cliente es espectacular y el precio muy bueno.
CONSEchaba de menos poder exportar datos, pero ya se puede hacer.
Reason for choosing Connectif
Mejor calidad precio, más fácil de usar y mejor atención al cliente.
Kim
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2023
La mejor herramienta de Automatización y Personalización del mercado
Su versatilidad en funcionalidades y opciones para realizar multitud de acciones de marketing
CONSCreo que la parte de Data Explorer todavía puede evolucionar más, aunque a día de hoy es una herramienta de mucha utilidad
Samuel
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2024
La herramienta que te hará querer trabajar
Facilidades de uso, así como complejidades si las buscas. Connectif puede hacer todo lo que necesitas y más dentro de una misma herramienta.
CONSLo único que echo de menos es una versión móvil, o una app, para poder usarlo cuando estás sin ordenador cerca.
Reason for choosing Connectif
Porque es mejor, sin duda. Más completo. Y la at. al cliente es en español.
Marcelo
Insurance, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Una herramienta muy potente a buen precio
Una experiencia muy buena, permanentemente estamos descubriendo nuevas funcionalidades y formas de interactuar con clientes y posibles
PROSMuy fácil integración, gran potencial y herramienta en permanente actualización. El soporte es de un nivel excelente.
CONSFalta opción multi usuario. Y la opción de envío por lotes para grandes cantidades de mails
Reasons for switching to Connectif
Falta de funcionalidades para automatizar acciones
Paula
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
Buena herramienta de email marketing
workflows ya predefinidos, fácil implementación
CONSFaltan tutoriales, y una persona de apoyo.
Beatriz
Retail, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
El mejor sistema de marketing inteligente
He probado otras plataformas de email marketing y otras funcionalidades. Desde luego nos quedamos con Connectif. Es bastante complejo empezar a utilizar la herramienta, pero en el momento que la entiendes, es muy sencillo de realizar los flujos.
CONSLa dificultad previa de configurar los flujos avanzados si no tienes conocimiento previo sobe la plataforma. Ahora disponen de plantillas que facilitan mucho el trabajo.
Ignacio
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2021
Ok
Satisfecho.
PROSPosibilidades a la hora de diseñar workflows
CONSFacturación y límites, es difícil de explicar a los clientes y calcular.
Reason for choosing Connectif
Soporte en español
Reasons for switching to Connectif
Soporte