All Tuvis Reviews
1-25 of 145 Reviews
Sort by
Esteban
Higher Education, 10,000+ employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Whatslly como herramienta de Atracción
En general buena experiencia, el equipo de acompañamiento muy atento y dispuesto a colaborar.
PROSSin lugar a dudas es una herramienta fácil de instalar e implementar, adicional tiene una curva de aprendizaje muy corta al ser una herramienta muy intuitiva y de fácil adaptación.
CONSNos hubiera gustado tener disponible la opción de contactar grupos de whatsapp mediante whatslly.
Reason for choosing Tuvis
Mejor experiencia de usuarios y por su integración con Salesforce
Reasons for switching to Tuvis
Facilidad de uso, integración con Salesforce y costo
Vendor Response
¡Hola, Esteban! ¡Muchas gracias por sus comentarios! Apreciamos mucho su retroalimentación, ya que es lo que nos ayuda a mejorar nuestro producto :)
Replied December 2021
Vitor
Individual & Family Services, 1,001-5,000 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed November 2021
Whatslly turbina o Salesforce
Integração simples e inteligente com Salesforce
CONSPlataforma WEB, poderia ser mais "mobile"
Reason for choosing Tuvis
Pela ampla aceitação e funcionalidades do Whatsapp
Vendor Response
Olá, Vitor! Muito obrigado por seus comentários! Estamos trabalhando para a implementação destes recursos.
Replied December 2021
Jonatan
Computer Software, 10,000+ employees
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Good Solution
Easy to integrate with Salesforce Sales Cloud and store all the interaction with the customer through whatsapp in our CRM
CONSWould be great to store videos, audios, docs, etc.
Vendor Response
Hey, Jonatan! Thank you so much for taking the time to write a review of Whatslly, we really appreciate this feedback! We are working every day on bringing new features to our product based on our customer's needs :)
Replied December 2021
Gabriela
Verified reviewer
Real Estate, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Whatslly y SalesForce
En general cambio mucho nuestra manera de hablar con los clientes. Pudimos dejar muy claro las actividades que tenemos con los clientes, evidenciar que estamos haciendo seguimiento y evidenciar comentarios que nos hacen.
PROSLo que más me Ha gustado es que te da los datos de SalesForce del número de WhatsApp con el que estás hablando así no tienes que guardar a todos los clientes ni acrordarte de quien es quien. La primera vez que lo usé dije wooow esto es brujería !!! Te ahorra muchísimo tiempo. Nos pidieron registrar los WhatsApps más importantes con clientes y con la opción de añadir comentario se resolvió
CONS1. Que cada vez que abres un WhatsApp por web: wa.me/xxxxx , te da un botón extra y eso quita muchismio tiempo y lo deje de usar un rato por eso. 2. Que tienes que guardar manualmente el mensaje que quieras (aparte del sync) se me hace tardado pero funciona. 3. Que las actividades no se guardan automáticamente en SF como SMS !!!
Vendor Response
¡Hola, Gabriela! ¡Muchas gracias por sus comentarios! Apreciamos mucho su retroalimentación, ya que es lo que nos ayuda a mejorar nuestro producto :) Vamos a pasar sus comentarios al equipo técnico.
Replied December 2021
Claudio Eduardo
Verified reviewer
Investment Banking, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Tudo certo com o Whatslly
O Software integra perfeitamente com o WhatsApp. Para mim ele funciona perfeitamente sem nenhuma observação.
PROSO Software integra perfeitamente com o WhatsApp
CONSPara mim ele funciona perfeitamente sem nenhuma observação.]
Vendor Response
Olá, Claudio Eduardo! Muito obrigado por escrever uma avaliação sobre a Whatslly. Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto :)
Replied December 2021
Tayna
Verified reviewer
Automotive, 501-1,000 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Agilidade e Facilidade
Foi uma experiência para testar a nova ferramenta que veio para agregar, inteirar nossa comunicação e o modo como podemos lidar com o trabalho no dia-a-dia.
PROSO software nos permite manter um contato profissional e pessoal ao mesmo tempo, dando facilidade de contato com clientes e processos referentes ao trabalho.
CONSNo início é um pouco confuso, mas acredito que se trata de adaptação. Ao longo dos dias é possível se familiarizar.
Vendor Response
Olá, Tayna! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)
Replied December 2021
Luciana
Verified reviewer
Computer Software, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Integração e atualização automática de conversas
O produto é fácil de usar, totalmente integrado com nosso sales force o que nos dá a possibilidade de manter todas nossas conversas documentadas e registradas com nossos clientes. Sem a necessidade de usar 2 sistemas ou ter retrabalho de registrar nossas comunicações.
CONSO fato de ter que solicitar a integração com o sales force, poderia ser uma integração automática.
Vendor Response
Olá, Luciana! Muito obrigado por escrever uma avaliação sobre a Whatslly. Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto :)
Replied December 2021
elmehdi
Facilities Services, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
great experience
easy to use and very helpful, it helped me to log my activities as a sales rep with my customers
PROSeasy to use
CONSnothing much
Vendor Response
Hello there, Elmehdi! Thank you so much for taking the time of writing a review of Whatslly, we are really glad you like our product :)
Replied December 2021
Luttier
Computer Software, 51-200 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Great App
Very easy to use
PROSEasy to install, intuitive, very fluid as well
CONSNone. Exceed the expectation of the client and users
Vendor Response
Hello there, Luttier! Thank you so much for taking the time of writing a review of Whatslly, we are really glad you like our product :)
Replied December 2021
Liron
Computer Software, 11-50 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Very good product
Great Integration, great customer service
CONSNothing comes in mind, great product, great value.
Vendor Response
Hello there, Liron! Thank you so much for taking the time of writing a review of Whatslly, we are really glad you like our product :)
Replied December 2021
Edilson
Financial Services, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Agilizando sua rotina
não se perde nenhuma atualização, já está incluído na minha rotina os updates dos contatos feitos no dia.
PROSa interface com o CRM da minha empresa é muito estável e prática, ajuda demais nas atualizações de contatos, deixando os históricos de ocorrências sempre atualizados e de forma muito intuitiva e prática.
CONSAcho q o software poderia "supor" algumas respostas com base nas mais usadas e fazer com que o preenchimento ficasse apenas na escolha das msgs.
Vendor Response
Olá, Edilson! Muito obrigado por escrever um comentário sobre a Whatslly. Nós trabalhamos diariamente para trazer novos recursos para o nosso produto, com base nas necessidades de nossos clientes :)
Replied December 2021
Marcos
Human Resources, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Meu Dia com Whatslly
Agilidade e recursos, integração com outros app
CONSinterface do sistema, facilitar o uso de configurações do sistema
Vendor Response
Olá, Marcos! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)
Replied December 2021
Matheus
Consumer Services, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Avaliação Whatslly
Maior velocidade para responder clientes e maior contato com cliente também.
PROSA função dele com o Salesforce facilita a entrar em contato com cliente mais rápido. Os modelos de mensagens ajudam muito na velocidade de resposta e energia gasta com o cliente.
CONSTempo para abrir uma conversa é um pouco demorado as vezes, o que atrasa um pouco os trabalhos.
Reason for choosing Tuvis
Foi o que foi implantado
Vendor Response
Olá, Matheus! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)
Replied December 2021
Glauber Noriaki
Financial Services, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Praticidade no Dia a Dia
Sensacional! Muito boa mesmo...
PROSA praticidade em incluir as conversas no CRM dos clientes
CONSEntender as classificações / categorias dos registros. Icone tbem atrapalha um pouco...
Vendor Response
Olá, Glauber! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)
Replied December 2021
Kaique
Investment Banking, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Avaliação Kaique
Rasgo elogios pela facilidade em usar a ferramenta.
PROSGosto da ferramenta pela facilidade de utilização, embora fique claro que para fins de auditoria faça muito mais sentido. A integração com o SalesForce faz com que as informações principais do cliente já apareçam no atendimento, assim, é muito mais prático e escalável as consultas necessárias no momento.
CONSComo sugestão, o que falta é o desenvolvimento de um aplicativo no desktop para uso da ferramenta e também a necessidade de ter uma opção para ligação via Whatslly. Acredito que o aplicativo unificaria a opção de ligação, talvez.
Vendor Response
Olá, Kaique! Muito obrigado por escrever um comentário sobre a Whatslly. Nós trabalhamos diariamente para trazer novos recursos para o nosso produto, com base nas necessidades de nossos clientes :)
Replied December 2021
wagner
Investment Banking, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Whatslly é a funcionalidade que faltava numa rede social.
uso diariamente no trabalho e o link com outros softwares me ajuda a ter agilidade e rapidez na organização da minha atividade profissional.
PROSIntegração com CRM , agendas, e criação de modelos.
CONSA criação de modelos de negócios é engessada, você usa o que tem pronto e não os cria.
Vendor Response
Olá, Wagner! Muito obrigado por escrever uma avaliação sobre a Whatslly. Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto :)
Replied December 2021
Gustavo
Computer Software, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
ótimo serviço para vendas
O whatslly me ajuda muito a me organizar diariamente com meus clientes.
PROSAgilidade de integração com sistema xp, facil de usar.
CONSNão tenho objeções que possam atrapalhar o desenvolvimento das atividades.
Vendor Response
Olá, Gustavo! Muito obrigado por escrever uma avaliação sobre a Whatslly. Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto :)
Replied December 2021
Norelix
Restaurants, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Muy util para comunicacion inmediata con el cliente
Buena
PROSFacil de usar y poder contactar al cliente
CONSNo poder disfrutar de todas sus funciones por falta de capacitacion
Vendor Response
Hola, Norelix. Gracias por sus comentarios, Póngase en contacto directo con nosotros en support@whatslly.com para poderle brindar un servicio personalizado y ver el tema de las funciones.
Replied December 2021
Taylon
Facilities Services, 10,000+ employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Facilidade
Satisfatória
PROSA integração de informações e dados para a utilização da ferramenta
CONSErros que podem ocorrer com os contatos
Vendor Response
Olá, Taylon! Muito obrigado pelos seus comentários! Estamos trabalhando diariamente para melhorar ainda mais o nosso produto :)
Replied December 2021
Andres
Financial Services, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Reseña
Buen producto, servicio regular.
PROSEs una funcionalidad que no hay disponible en el mercado para organizaciones que utilizan Whatsapp para dar una atencion personalizada.
CONSMuchas de las funcionalidades no han funcionado con nuestra instancia de Salesforce y el soporte para resolver ese tipo de cosas ha sido reducido.
Reason for choosing Tuvis
Se adecuaba mas a la forma en la que operamos.
Vendor Response
¡Hola, Andres! ¡Apreciamos mucho sus comentarios, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña! Estamos trabajando todos los días en mejorar nuestro producto :) Vamos a pasar sus comentarios al equipo de soporte.
Replied December 2021
Marcelo Messias
Venture Capital & Private Equity, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Agilidade
Muito bom e estou só no começo. Espero usar cada vez mais para ganhar mais tempo ainda.
PROSCom o uso da ferramenta eu consigo atualizar meu CRM com muito mais facilidade e agilidade. Isso me ajuda bastante pois não preciso ficar abrindo aquele tanto de aba para ficar jogando a mesma informação duas vezes e lugares diferentes.
CONSEle atrapalha algumas visualizações de fotos e imagens que recebo pelo zap.
Vendor Response
Olá, Marcelo Messias! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)
Replied December 2021
adriano
Investment Banking, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed November 2021
Avaliação
FAcilidade de uso e praticidade, a integração da plataforma é boa, apesar de meio travada em alguns ajustes (pode ser em função de bloqueios impostos pela minha própria empresa)
CONSFAlta recursos alguns recursos como a visualização de Grupos, e alguns gatilhos para dispara personalizado de mensagem em massa. E alguns bugs para serem corrigidos
Vendor Response
Olá, Adriano! Muito obrigado pelos seus comentários! Estamos trabalhando diariamente para melhorar ainda mais o nosso produto :)
Replied December 2021
Isabella
Information Services, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Praticidade.
A facilidade com a qual localizo meus cliente é incrível. Eu tenho dificuldade de achar alguns com as ligações comuns e o whatslly em segundos permite essa interação.
PROSGosto do quanto ele é rápido e eficiente para o meu contato com o cliente.
CONSPor não ter os segundos contatando no sincronização, ele mistura as mensagens do mesmo horário, sem colocar a ordem correta.
Vendor Response
Olá, Isabella! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)
Replied December 2021
Norma
Banking, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2021
Recomendo fortemente
O software ajuda muito no dia-a-dia. É muito fácil de instalar e bastante interativo com o CRM que utilizo. Me ajuda muito a otimizar meu tempo, trazendo informações dos meus clientes no momento que preciso.
CONSNão tenho queixas sobre o software. Não sei falar sobre o valor pois não pago diretamente.
Vendor Response
Olá, Norma! Muito obrigado por escrever uma avaliação sobre a Whatslly. Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto :)
Replied December 2021
Matheus
Financial Services, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Avaliações
No geral, a ideia é muito boa e a integração facilita meu trabalho.
PROSIntegração com o CRM que utilizo na XP. Informações do cliente estão condensadas lá e na mesma plataforma posso me comunicar com o mesmo.
CONSAlgumas limitações sistêmicas de integração com o CRM. Seria interessante ter uma aba dentro do próprio sistema.
Vendor Response
Olá, Matheus! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)
Replied December 2021