All CMMShere Reviews
1-12 of 12 Reviews
Sort by
Herland
Consumer Electronics, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Facilidad de control y respaldo de actividades.
Se ayuda a tener un servicio de calidad a la banca, ayudando a tener un control sobre sus activos y tener a la mano los informes al momento de tener que buscar alguno en especifico.
PROSAyuda a visualizar rapidamente los informes de los activos, de tal modo se genera un control sobre el equipo y el personal tecnico, ayudando en las siguientes gestiones para verificar los trabajos previos que fueron realizados.
CONSEs un poco complicado encontrar el historial de un activo, o en su defecto no se sincroniza las intervenciones previas realizadas.
Vendor Response
Hola estimado Herland, te agradecemos mucho tu tiempo dedicado para colocar tu opinion acerca de nuestro software CMMS/GMAO, tendremos muy en cuenta tu retroalimentación para hacer mas fácil encontrar y manejar el historial de los activos desde la versión web y desde la aplicación móvil, nos complace mucho que el CMMShere lo estes usando con tus clientes del sector bancario, si deseas un desarrollo especial para este sector no dudes en contactarnos, Saludos, Christian de CMMShere.
Replied August 2023
Luis Fernando
Wholesale, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Expericiencia del uso del CMMS
Se soluciona varios problemas como tener a la mano los informes y el historial de funcionamiento de cada equipo al momento de la intervención, la ventaja es que con el uso del CMMS se tiene acceso a estos datos.
PROSLas funciones impactantes es que se tiene el registro de los informes de servicio al instante, es muy fácil el uso del producto, sencilla la aplicación a los diferentes procesos con el procedimiento adecuado.
CONSSe debe mejorar en la presentación de informes después del llenado del informe al CMMS, no se tiene aspectos complicados en el uso del producto, fácil integración del producto a las funciones de la empresa.
Vendor Response
Hola Luis Fernando, muchas gracias por su opinión de nuestro producto CMMShere, examinaremos muy bien la forma de cómo mejorar la presentación de informes de ordenes de trabajo con nuestro equipo de desarrolladores. Esperamos satisfacerlo aún más en los procesos de mostrar el historial de activos, tener a la mano los informes, tomar decisiones técnicas a partir de los datos arrojados por el CMMShere y le agradecemos decirnos que nuestro software es fácil de manejar, cualquier comentario u observaciones nos la hace saber, saludos cordiales, Christian Pinzón
Replied July 2023
Gissella
Consumer Electronics, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Uso de CMMShere
De forma personal me ha ayudado a gestionar información de contratos importantes de activos UPS a nivel nacional donde se ha manejado mucha información ya que son contratos con muchos activos y mucha información de mantenimiento
PROSEl uso del CMMShere ha facilitado la forma de gestionar el personal técnico a cargo para los trabajos de mantenimiento, también es muy útil tener la información sobre todos los activos siempre a la mano y manos del técnico que realizo el servicio de mantenimiento.
CONSme gustaria que el proceso de crear activo sea mas fácil cuando se lo hace desde la plantilla de importación de Excel.
Reasons for switching to CMMShere
fue un cambio corporativo
Vendor Response
Hola Gisella Te estamos muy agradecidos por tus comentarios sobre nuestro software de gestión de mantenimiento CMMShere, uno de los grandes beneficios es la centralización y la rapidez de la obtención de la información por parte de los usuarios, vamos a revisar el proceso de creación de activos desde los formatos de excel para hacerlo más fácil, nos alegra que el software te este ayudando a gestionar los contratos de servicio técnico de forma mas eficiente. Saludos cordiales Christian.
Replied August 2023
Mario
Information Technology and Services, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Grupo Roel/CMMS
Excelente, una vez es funcional, es el diario vivir
PROSGestion de app desde el movil, creacion de OT y reporteria.
CONSEl proceso de implementacion fue un poco complicado
Reason for choosing CMMShere
Fue por facilidad de contacto y debido al apoyo que se nos ofrecio para la implementacion.
Vendor Response
Hola Mario, muchas gracias por tu opinión acerca de nuestro producto, estamos en proceso de mejora continua y gracias a sus comentarios definiremos cambios en nuestro proceso de la implementación del software para adecuarlo mas aún a las necesidades y agenda de su empresa, es grato saber que lo considera del diario vivir y queremos que la vida sea más fácil a través del desarrollo continuo del CMMShere, si tiene más comentarios de como mejorar nuestro producto por favor nos lo hace saber!!, saludos cordiales, Christian Pinzón
Replied July 2023
Douglas
Renewables & Environment, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
CMMShere el software que nos facilita el trabajo de la Gestion de Activos
En la gestion de activos, gracias al software podemos monitorizar nuestros activos en tiempo real.
PROSLa facilidad de uso ya que es un software intuitivo en comparacion con otros software del mercado.
CONSSe podria añadir la opcion de envio de reportes automaticamente al correo del cliente.
Vendor Response
Hola estimado Douglas, te agradecemos el tiempo que has tomado para colocar tu opinión acerca del CMMShere, nuestro software es altamente intuitivo y fácil de manejar, vamos a trabajar en la recomendación que nos das para que haya mas automatización en el envío de reportes de trabajo hacia los clientes finales, adicionalmente nuestro CMMSedge IoT esta en capacidad de desempeñar el MBC mantenimiento basado en condiciones por monitorización en tiempo real, muy agradecido, saludos Christian de CMMShere
Replied August 2023
Mailin
Management Consulting, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Mailin Briceño
Muy buena
PROSFácil asignación de trabajosSeguimiento de asignaciones
CONSRealizar los procedimientos, pienso que puede ser más amigable a la hora de crear los contenedores y elementos.
Vendor Response
Hi Mailin, we thank you for your reviews, these are so important to us for our improvement process and we are always thinking in deliver a top nocht software for our customers, we are going to evaluate the procedures configuration tools aiming to have a more friendly work flow during tasks designs input. Have a great day Christian
Replied August 2023
Roque
Information Technology and Services, 51-200 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Herramienta Practica
Enviar informes en tiempo y forma
PROSLa facilidad para ver el estatus de un trabajo y labor del tecnico
CONSDe momento creo que esta ajustado a nuestra necesidad
Vendor Response
Muchas gracias Roque por el tiempo que dedicó para enviar sus opiniones, resaltamos el valor y la importancia de sus retroalimentación acerca del CMMShere, los cuales nos ayudarán a mejorar y desarrollar aún mas nuestro producto, creemos que los módulos del CMMShere podrán ayudarle a mejorar los procesos de su organización y optimizar los costos del servicio de mantenimiento. Recuerde que software4tech es una empresa flexible y colaborativa y queremos brindarle la mejor solución a la realidad de su empresa, nos puede contactar en cualquier momento para brindarle la mejor de las atenciones, saludos cordiales, christian pinzón.
Replied July 2023
vilma
Consumer Electronics, 11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
experiencia cmmshere
buena
PROSinformación de los reportes para chequear cuando uno desee
CONSdebe colocarse mas opción para buscar información ingresada
Vendor Response
Hello Vilma, We hope you are well, we are so grateful for your kind reviews about our CMMShere, these reviews help us to have our customers opinion about our product and help us to deliver a better design product as well, we are going to discuss with our programmer team aiming to give better filtering buttons and searching fields, enhancing the info search you are requiring, we are going to contact you when we have this developed in the final product, Thanks Christian.
Replied August 2023
Gabriel
Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Software a la medida
CMMShere es una empresa que diariamente está evolucionando con las recomendaciones de los usuarios, por lo cual, como usuario me siento escuchado.
PROSCMMShere es un software que facilita el mantenimiento preventivo y correctivo a la empresa, generando alertas en tiempo real y elaborando informes detallados muy necesarios.
CONSConsidero que la página web no tiene de principio la información exacta para adquirir el software
Vendor Response
Hola estimado Gabriel, te agradecemos el tiempo para colocar tu opinión, estas nos ayudan a mejorar nuestro producto y hacer constantes desarrollos en la mejora de como nos hacemos conocer de nuestros clientes, siempre estamos de la mano y en compañía de ellos para mejorar los procesos y su automatización, saludo cordiales Christian Pinzón, Gerente de Desarrollo de Producto.
Replied August 2023
Cesar
Business Supplies and Equipment, 51-200 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2023
CMMShere es adecuado para las necesidades en gestión de mantenimiento
Muy buena y mucho mas facil de usar que otras aplicciones similares.
PROSInterfaz sencilla, fácil de usar, y excelente relación coste / beneficio
CONSHasta el momento no he encontrado nada que no me guste
Vendor Response
Hola Cesar, gracias por tus comentarios acerca de nuestro CMMS. Te invitamos a ser parte del programa de referidos, para este nos puedes contactar en cualquier momento. Saludos, Christian.
Replied December 2023
Jonathan
Information Technology and Services, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2023
CMMS Gestion
Muy buena, y la calidad de atencion al cliente es impresionante.
PROSLa forma rapida de administrar un negocio
CONSLa app movil, siento que falta algunas cosas, no es de refresco dinamico, tengo que estar actualizando o guardando los datos para que surtan efectos algunas opciones de los formularios.
Vendor Response
Hola Jonathan, gracias por tus comentarios, nos hacen cada día mejor en cuanto a empresa y producto, tendremos muy en cuenta tus observaciones acerca de la aplicación móvil y cualquier otro comentario, es bienvenido, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento.
Replied December 2023
Percy
Mechanical or Industrial Engineering, 11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Aquí CMMS
Es muy práctico cuando no se tiene señal de Internet para el llenado de información
CONSLe falta ajustar algunas cosas que hay en la web y así no en el cmms
Vendor Response
Buen día Percy, gusto saludarte, gracias por tus opiniones acerca del CMMShere, especialmente recalcaste que la aplicación se puede usar con y sin conexión a internet y adicionalmente dentro de nuestro programa de desarrollo iremos incluyendo herramientas en la aplicación que están en la versión web, te agradecemos mucho tu tiempo, saludos, Christian Pinzón
Replied August 2023