All Universign Reviews

1-25 of 31 Reviews

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Gianni

Furniture, 2-10 employees

Used monthly for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2022

Simple et fiable

J'apprécie l'achat en pack, vu mon utilisation, c'est plus intéressant pour moi qu'un abonnement.

PROS

La simplicité d'utilisation avec la possibilité de signer à plusieurs sur ordinateur, téléphone ou en présentiel m’a décidé.

CONS

Le fait qu'il n'y ai pas de paraphe ou de signature sur chaque page.

Reasons for switching to Universign

Le tarif pour un nombre de signatures illimité, presque 500€ par an au vu de mon nombre de signature, c'était plus intéressant en pack chez vous. Il y a aussi beaucoup de possibilités mais au final les signatures étaient compliquées à la différence de vous (connu en signat des contrats AXA)

Stephanie

Insurance, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Universign

PROS

Sa simplicité dutilisation. L'outil est accessible et facile d'utilisation pour une signature électronique sécurisé.

CONS

Pour notre utilité il est amplement suffisant.Nous ne l'utilisons que pour les SES

Reason for choosing Universign

Le fait qu'il était reconnu ps bon nombre de professionnel de santé et que la signature était plus sécurisé car le client devait d'abord recevoir un mail.Pas de réception de code à récupérer avec un client.

Baptiste

Health, Wellness and Fitness, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2023

Solution simple et efficace de signature électronique via API

satisfait !

PROS

Simplicité du setup, taux de disponibilité Disponibilité du support

CONS

Premières tranches de prix pour la signature électronique assez chères

isabelle

Law Practice, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

procuration certifiée

PROS

rapidité d'envoi des demandes de signatures

CONS

envoi peu rapide des signatures certifiées

Olivier

Investment Banking, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

satisfait

Satisfaction globale malgré un coût assez important

PROS

simplicité, fiabilité, nom reconnu auprès de mes clients

CONS

obligation d'envoyer plusieurs mails lorsque le client doit signer seul et avec sa femme

Nicolas

Accounting, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Jesignexpert

PROS

Facilité d'utilisation avec nos logiciels métiers

CONS

Je ne vois pas de point faible sauf que c'est une utilisation encadré nous concernant profession règlementée

dania

Banking, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed November 2022

UNIVERSIGN Natixis

PROS

Simple d'utilisation, peu coûteux, support ainsi que l'interlocuteur technique disponible à tout moment, solution aves des niveaux de signatures conforme eIDAS

CONS

peu flexible, ergonomie pas trop au top, proposant moins de fonctionnalités.

Yoann

Insurance, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2023

Avis April International

PROS

simplicité d'intégrationRéactivité du supportfiabilité du service

CONS

non possibilité de recevoir le code de signature par email

Cedric

Insurance, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

Universign

PROS

Integration oggo data simplicitéfusion des documents

CONS

Recuperer les certificats direcetement dans oggo data serait commode

Adeline

Leisure, Travel & Tourism, 10,000+ employees

Used monthly for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2024

PROS

simplicité d'utilisation de la plateforme

CONS

absence de signature en masse des contrats pour l'interne

alexandre

Insurance, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

2

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

Niveau de satisfaction

PROS

logiciel simple et efficace à utiliser. rapidité dans la préparation des documents à signer

CONS

Difficultés à retrouver par nom les documents signés

Mélissa

Insurance, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

1

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2023

Support de mauvaise qualité

Il y a également des problèmes récurrents concernant des certificats inactifs ou expirés qui bloquent le client jusqu'à intervention manuelle du support Universign qui ne corrige pas ce problème et a parfois du mal à comprendre le problème pourtant récurrent.

PROS

La solution de signature électronique en elle-même.

CONS

L'intégration dans nos parcours de souscription a été laborieuse notamment du fait du match account et de la prévalidation de la pièce d'identité.

Reason for choosing Universign

Notre maison mère utilise cette solution

Marie

Legal Services, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Avis

PROS

Le logiciel est simple d'utilisation et permets de certifier valablement les signatures

CONS

A ce jour, nous n'avons pas soulevés de point perfectible dans l'utilisation que nous avons du logiciel

Virginia

Real Estate, 1 employee

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2022

usage Agent immo

Trop simple pour les contarts multipages. mais très facile d'utilisation.

PROS

Idéal pour des contrats sur une page. impossible d'apposer les paraphes en bas de pages.

CONS

MA,que la possibilité de paraphé plusieurs pages

Reason for choosing Universign

moins cher mais moins adapté

frederic

Real Estate, 1 employee

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2023

Signature électronique

Très facile d’utilisation, sécurisé via sms Je vous recommande a 100%

PROS

Simplicité, instantanée, efficacité, sécurisée

CONS

Je ne vois pas de point négatif, je l’utilise très régulièrement

Anne

Legal Services, 2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

2

VALUE FOR MONEY

3

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2022

Signature certifiée facilitée

PROS

Signature à distance certifiée sécuriséeEnvoi à plusieurs utilisateurs

CONS

Echec de certification car client pas assez avertis de faire attention au scan de l'ID (flou)

Reason for choosing Universign

indépendance / forfait

Anne Laure

Legal Services, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Sécurité et gain de temps

Nous gagnons un temps précieux par rapport aux envois postaux, nous sommes passés à l'archivage numérique à 100%, et nos clients apprécient également le gain de temps et la facilité d'utilisation.

PROS

Permet une signature authentifiée et un gain de temps appréciable pour les signataires comme pour nous. Un suivi des signatures attendues, une possibilité de relancer les retardataires, un archivage des documents signés et un certificat d'authenticité de signature.

CONS

Je n'ai pas trouvé comment filtrer pour ne voir que les signataires retardataires : peut-être que cette fonctionnalité existe ?

philippe

Sporting Goods, 2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2023

Fait bien le job

Bon logiciel qui repond bien a mes besoins malgré selon moi un prix un peu élevé

PROS

Logiciel simple d'utilisation , facile a configurer, la possibilité de signer sur tous les supports ordinateurs, tablettes, smartphone...

CONS

Le prix assez élevé pour une utilsation occassionnelle

Reasons for switching to Universign

je cherchais une solution plus simple

Katia

Real Estate, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2023

Signatures électroniques

PROS

simplicité d'utilisationclarté des consignes Service client très réactif

CONS

blocage régulier lorsque les clients scanne leur pièce d'identité via leur mobile

Nicolas

Investment Banking, 1 employee

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Un outil incontournable pour mon activité

PROS

Facilité d'utilisation de l'outil ayant généré un gain de temps important au quotidien.

CONS

Pas de points faibles identifiés à date.

Thomas

Real Estate, 1 employee

Used monthly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Facile d’utilisation

Cela me permets de faire signer des documents à distance

PROS

La simplicité d’utilisation pour tous, particuliers et professionnels

CONS

Aucun, je me connecte facilement et les documents sont envoyés dans la seconde

stephanie

Logistics and Supply Chain, 51-200 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

signature eletronique

Ce système de signature électronique est très pratique dans une entreprise. Nous nous en servons en interne.

PROS

Ce produit est très facile d'utilisation

CONS

Aucun point faible pour ce logiciel, ras

Ninon

Investment Management, 1 employee

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Expérience Universign

PROS

Le point fort du logiciel est sa simplicité d'utilisation.

CONS

Le point faible est le prix par signature.

Reasons for switching to Universign

Signatures difficiles à effectuer pour les clients

Sylvain

Insurance, 1,001-5,000 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2023

Opinion

PROS

Rapidité de prise en main du logiciel.Simplicité dans l'utilisation

CONS

Si un client a déjà un certificat inscrit chez Universign cela bloque le processus

Benedetto

Food Production, 2-10 employees

Used monthly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

3

Reviewed February 2023

Universign, Sign UP!

PROS

La simplification des échanges pour la signature des contrats.

CONS

Je n'utilise que la signature... difficile de juger les autres fonctionnalités.

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