All Dito CRM Reviews
1-11 of 11 Reviews
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Luna
Apparel & Fashion, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Todas as funcionalidades em uma ferramenta de CRM
Experiência muito boa, suporte claro e rápido.
PROSPossibilidade de criar campanhas personalizadas, através de todos os canais, resultando em conversões muito mais expressivas.
CONSTreinamento para lojistas que estão na ponta. Principalmente sobre o Dito Agenda.
Reason for choosing Dito CRM
Segmentação de clientes e RFM em poucos cliques.
Anne
Retail, 10,000+ employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Dito na Reserva
Agilizou muito nosso dia a dia, atendimento é impecável e no geral, nos trouxe aumento significativo de receita.
PROSPraticidade do produto, agilidade para realizar tarefas, funcionalidades rápidas e atendimento impecável.
CONSAlguns recursos sentimentos faltas e são bem importantes, como por exemplo, webpush notification, poder enviar imagem no webpush, integração com o APP.
Reasons for switching to Dito CRM
Funcionalidades
Jovane
Retail, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Avaliação sobre Dito CRM
Muito boa, ótimo atendimento da CS, ferramenta muito fácil de utilizar, exponenciando nossa receita e a praticidade de trabalhar o relacionamento com o cliente.
PROSÉ possível trabalhar toda a jornada do cliente, reter os clientes ativos, reativar os inativos e incentivar a primeira compra de leads, também é possível trabalhar com diferentes canais de venda, SMS, E-mail, Push e WhatsApp
CONSAté o momento não tínhamos integração com nosso APP, mas já está sendo ajustado, assim como algumas visões mais analíticas, que a Dito já está implementando!
Giovanna
Retail, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Chilli Beans - Avaliação Dito
O produto é fácil de ser utilizado, dinâmico e com dados super relevantes para análises! O que mais gosto é da fácil visualização e exportação de dados
CONSO Dito Agenda poderia ser mais didático nos filtros e análises, trazendo insights de melhorias nas agendas já existentes
Mariana
Apparel & Fashion, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
O melhor de todos!
Praticamente tudo! Todas as funcionalidades são de ótimo uso.
CONSApenas a dificuldade em aprender a fazer a segmentação.
Vanessa
Retail, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2023
dito
A ferramenta é ótima e o atendimento super dedicado a soluções e melhorias.
PROSA agenda do vendedor é muito prática e intuitiva. O acompanhamento de relatórios é dinâmico e personalizado. Ótimo para marcas com franquias.
CONSTem oportunidade nas integrações com ecommerce
Ana Paula
Retail, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Bom produto
No geral tenho uma boa experiência com a plataforma
PROSGosto da praticidade que a plataforma trás
CONSOs recursos de variáveis são um pouco limitados, a página de configurar campanhas poderia ser mais ágil, as vezes trava e fica difícil de navegar
Marcela
Marketing and Advertising, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Ferramenta prática e fácil de usar
O que mais gosto na Dito CRM é o atendimento e facilidade de uso da ferramenta (segmentação / extração de relatórios).
CONSO ponto de melhoria é a parte de personalização para os canais de e-mail / SMS e Dito Agenda.
Fernanda
Retail, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
A Dito é um mega Parceiro!
Em geral, a DITO trouxe muito autonomia para o dia a dia e o time sempre muito solícito em nos ajudar e agregar a estratégia do negócio.
PROSPraticidade, Boa usabilidade e Agilidade do time de apoio.
CONSFaltam algumas informações no DASH, receita final/ real.
Romário
Higher Education, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2024
dito acompanhamento
Sistema compelto muito top, nos ajuda a manter um relacionamento
CONSExiste algumas oportunidades que podem ser melhoradas
Lucas Cesar
Retail, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
Ferramenta Excelente para trabalhar CRM no mercado de Franquias
Facilidade no uso, atualizações rápidas, novidades o tempo todo, bom atendimento, e suporte.
CONSO custo de transferencia de base é extremamente alto.