All Upnify CRM Reviews
1-25 of 62 Reviews
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Anthony
Verified reviewer
Luxury Goods & Jewelry, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Fácil de usar para mis ejecutivos y mejora el seguimiento
El software es muy fácil de implementar, intenté con otros CRM previamente y además de que la implementación es muy costosa (demasiado), es difícil para los ejecutivos. Con Upnify la implementación fue llave en mano, económica y rápida.
PROSMe gusta porque puedo saber si mis ejecutivos dan seguimiento a los prospectos, me gusta porque puedo pronosticar mis ingresos con la sección de oportunidades y una vez teniendo los clientes tienen herramientas como correos automatizados o campañas de correo que nos permiten continuar la gestión de clientes de manera automática.
CONSMe gustaría que se pueda conectar con mi contabilidad y finanzas.
Reason for choosing Upnify CRM
Por la atención a clientes, me llamaron a los 5 min, el software es amigable y la atención de otros softwares no son en mi idioma
Reasons for switching to Upnify CRM
Porque no me gustó la atención al cliente de Hubspot, el producto es muy limitado en funciones y pagar la plataforma es caro.
Joss
Verified reviewer
Mechanical or Industrial Engineering, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Mi experiencia con Upnify!
La atención al cliente ha sido rápida, amable y siempre se resuelven las dudas o temas técnicos, a diferencia de otros CRM la respuesta es casi inmediata, el sistema cuenta con herramientas ya incluidas en el costo que otros CRMs cobran por aparte, El precio en relación a la calidad es bueno y recomendable para empresas chicas y grandes. La plataforma es fácil de usar y descargar datos.
PROSMe parece un CRM que contiene diferentes herramientas útiles y fáciles de configurar, así mismo cuenta con automatizaciones, plantillas, correo y agiliza los procesos de mi empresa.
CONSLa vista del sistema podría ser novedoso, la app es buena y amigable sin embargo aun no cuenta con todas las características para utilizarlo desde un dispositivo móvil al 100%.
Reason for choosing Upnify CRM
La variedad de herramientas que maneja, precio y atención al cliente personalizada.
Reasons for switching to Upnify CRM
El programa de Salesforce es mucho mas caro y a la vez mas complicado de utilizar, el sistema de apoyo para usuarios en configuraciones y atención al cliente es muy complejo y nada personalizado. Los tickets de soporte tardan hasta 7 a 15 días en resolverse.
Antonio
Verified reviewer
Food & Beverages, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Una herramienta potente a un precio muy bajo
Tengo ya varios años usando esta herramienta y me ha tocado implementarla en diferentes compañías, es muy practica y fácil de usar para empresas que no han tenido la experiencia de usar este tipo de herramienta, el benéfico es muy amplio y el costo es muy accesible.
PROSLa herramienta es muy practica y fácil de utilizar para alguien que nunca ha usado un CRM, es una excelente opción para controlar a los nuevos leads que van llegando y darles un correcto seguimiento.
CONSFalta implementar un modulo de casos para llevar un mejor control de las quejas o sugerencias de nuestros clientes.
Reason for choosing Upnify CRM
Practicidad y precio
Reasons for switching to Upnify CRM
Es una herramienta muy compleja que requiere constantes ajustes y desarrollos, el costo es muy elevado.
Luis Gabriel
Verified reviewer
Entertainment, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Un CRM realmente FÁCIL de usar
Ha hecho que la gestión de mi vida profesional sea mucho más sencilla y rápida, ya no pierdo tiempo como antes utilizando hojas de cálculo y calendarios.
PROSLa implementación fue mucho más rápida que con otros sistemas ¡y más económica! Siempre fui atendido de forma personalizada por un asesor lo cual facilitó mucho el aprendizaje de la herramienta.
CONSHasta la fecha no hay algo que me disguste o no pueda hacer con mi sistema.
Reasons for switching to Upnify CRM
Eran mucho más costosos y difíciles de usar, además de que no están diseñados para hispanohablantes.
Victor
Verified reviewer
Machinery, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Upnify, una experiencia positiva
Ha sido una experiencia muy satisfactoria, por la disposición del equipo de Upnify a ayudarnos con nuestra dudas y así posicionar la valía del sistema entre el equipo de ventas.
PROSUpnify es un CRM sencillo, ágil e intuitivo; facilita a los usuarios ingresar el input necesario para poder generar reportes e informes que permiten analizar y entender de mejor manera el mercado, así como las oportunidades de negocio que se generan en este.
CONSAyudaría mucho contar con informes globales de todos los involucrados en el ecosistema digital, no solamente por unidades de negocio. Una vista del bosque.
Reasons for switching to Upnify CRM
La versión que adquirimos se hizo obsoleta con el tiempo.
Jessica
Verified reviewer
Financial Services, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Recomiendo Upnify por todas sus funcionalidades, soporte y protección que ofrece.
Llevamos utilizándolo 10 meses aproximadamente y ha sido una plataforma de gran ayuda, es un buen respaldo de las oportunidades de todas nuestras áreas comerciales. Cumple con las herramientas que necesitamos para hacer más puntual nuestras actividades.
PROSEs una plataforma muy amigable, un gran soporte para el trabajo diario de todos nuestros colaboradores. Su soporte es eficiente y rápido y proporciona seguridad bajo cualquier circunstancia.
CONSSería de mucha ayuda poder configurar y personalizar reportes.
Reasons for switching to Upnify CRM
Upnify representaba más practicidad en cuanto a los registros diarios.
Mara
Verified reviewer
Higher Education, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2024
Mi experiencia es buena en Upnify estando en Perú
Nosotros somos de Lima y llevo usando la plataforma más de un año, el costo beneficio es ideal para empresas pequeñas que estan comenzando con un CRM. Lo recomiendo.
PROSMe ayuda a gestionar mis campañas de mailing, es de facil uso y adaptabilidad.
CONSSiempre hay cosas por mejorar en mailing, pero en el tiempo las solucionan
Reason for choosing Upnify CRM
El precio calidad, y simplicidad de la plataforma.
Johanna
Verified reviewer
Human Resources, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Mi experiencia con Upnify
La plataforma resulta muy amigable para su uso, se cuenta con apoyo en cualquier duda y la implementación en realidad fue fácil e incluso intuitiva.
PROSMe ayuda mucho para la captura de leads, gestiono todo el procesos desde prospección hasta venta, me permite identificar de donde salen los prospectos para una mejor medición y ahorro de tiempo al momento de generar reportes de ventas.
CONSMi recomendación es que fuera más gráfica la presentación del pipeline.
Reasons for switching to Upnify CRM
Más bajo el costo en upnify con prácticamente la misma funcionalidad.
Rafael
Verified reviewer
Education Management, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
Es un aliado estratégico en el proceso de ventas
La herramienta es muy practica e intutitiva, ofrece muchos campos para registrar todo lo necesario y obtener la información más nutrida posbile.
PROSUpnify ha simplificado la gestión del proceso de venta desde la prospección hasta el seguimiento de los clientes, permite tener todo organizado evitando tener o utilizar herramientas, hojas de calculo, al ser una plataforma web su uso es muy simple ademas la curva de aprendizajes es muy sencilla e intuitiva, contantemente se encuentra mejorando.
CONSApoyo, una base de conocimientos mas nutrida para interactuar con otros sistemas en las integraciones, ejemplos.
Irineo
Verified reviewer
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Mi experiencia con Upnify CRM
El CRM es de mi total agrado, me ayuda mucho con mis ventas y llevar un mejor control y seguimiento de toda la base de datos de mis clientes y prospectos.
PROSSeguimiento de clientes y prospectos.Seguimietos de cierres de ventasFacil cotizacion
CONSEn versiones anteriores no se pedia tener un cierto numeros de seguidores en tu pagina de Facebook para conectarla con el CRM, hoy en día eso es una limitante para el uso del CRM
Eduardo
Verified reviewer
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Como CEO de Agencia de Marketing recomiendo ampliamente Upnify
Nues tra experiencia al usar Upnify ha sido muy buena ya que podemos tener en todo momento el control y monitoreo de datos importantes de nuestros leads, oportunidades de negocios y clientes, asi como nuestros principales clientes de acuerdo a producto o industria.
PROSLo que más me agrada de la herramienta Upnify es la facilidad de implementación, conexión con campañas de marketing y reportes ejecutivos para nuestros clientes
CONSMás reportes y datos sobre estadisticas marketing relacionado a campañas especificas de acuerdo a origen o canales
Reasons for switching to Upnify CRM
Por medición de datos para el area comercial
Armando
Verified reviewer
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
Accesible y fácil de usar
1.- Incremento de ventas 2.- mejora la relación con mis prospectos por la atención automática. 3.- mis ejecutivos tiene una herramienta donde pueden trabajar desde donde quiera 4.- rastreo de mis prospectos por medio de las UTM y asi me ayuda a bajar los costos de inverison en las plataformas como Google.
PROSQue puedo ingresar de donde quiero y tengo el control de mis ejecutivos en todo momento, adicional a que puedo integrarlo con todas mis plataformas por medio de la API (whatsapp, pag web, chatbot).
CONSQue tuviera todo en uno, como un chat incluido
Reason for choosing Upnify CRM
Por el tema de UTM y facilidad de uso.
Reasons for switching to Upnify CRM
para mejorar e incrementar las ventas.
Job Elias
Verified reviewer
Hospitality, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Crm excelente para gestión de ventas
Excelente, solamente poner atención en los detalles de cursos, ya que a pesar de que es intuitivo es importante mejorar los recursos
PROSEl poder agregar contactos y email marketing personalizado
CONSNecesitan compartir los cursos a los usuarios para poder inscribirnos y hacer un mejor uso del sistema
Reason for choosing Upnify CRM
Por facilidad de uso
Reasons for switching to Upnify CRM
Facilidades de uso
Israel
Verified reviewer
Mining & Metals, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2023
Mi herramienta de vida comercial.
Mi experiencia en estos 7 años con el sistema ha sido fundamental para mi actividad en ventas, en la que definitivamente considero esencial en cualquier actividad comercial y la recomiendo para cualquier persona que realmente tenga el deseo de crecer en su negocio y en la calidad de servicio que brinde.
PROSLo que mas me gusta del sistema CRM es que la administración del día a día esta en un solo lugar, por lo que todas las tareas desde las más importantes y las menos importantes no pasan desapercibidas y sin atención. Es decir no existe cliente que no reciba la misma atención sea el proyecto grande ó pequeño.
CONSMe gustaría que fuera más fácil la administración de prospectos y clientes cuando se tiene alto volumen de ellos. Por ejemplo : cuando en el calendario en un día llegas a tener mas de 70 actividades.
Lucero Aide
Verified reviewer
Construction, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
Recomiendo Upnify desde el área comercial.
Llevo casi 2 años utilizando la plataforma, lo que me ha facilitado el seguimiento de mis prospectos y de oportunidades de venta. En cuanto a los recordatorios de actividades me funciona de maravilla ya que la plataforma en la aplicación móvil también es muy amigable, por lo cual en notificaciones desde el celular me avisa de pendientes y les puedo dar seguimiento incluso desde mi móvil. Ha facilitado también que por ese seguimiento oportuno se puedan generar de mejor manera y más en protocolo las ventas. Utilizar el n CMR como Upnify para el trabajo que desarrolló dentro de la empresa y que es el area comercial me a apoyado mucho.
PROSLa plataforma me parece muy amigable, fácil de usar. Todo es muy claro, tanto en seguimientos, dar de alta prospectos nuevos y generar las oportunidades de ventas.
CONSHace unos meses tuve complicaciones con el envío de campañas, pero se solucionó de inmediato. Con los correos masivos se alenta un poco la plataforma, lo que me hace mandar los correos de 50 en 50. Pero no afecta mi operación.
Juan
Verified reviewer
Electrical/Electronic Manufacturing, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
Recomiendo Upnify para compañías de ventas que buscan crecimiento
En nuestro caso somos clientes por 4 años. Recomendamos este herramienta ya que contar con un CRM es imprescindible para toda organización de ventas que busca crecimiento constante. Por otro lado la relación costo-beneficio con Upnify es excelente.
PROSLo que más nos ha ayudado es la estandarizado y sistematizado nuestro proceso de venta y facilitado nuestra capacidad de reportar operaciones y generar pronósticos de venta.
CONSComo todo sistema el reto para la organización es conocer o identificar las partes de sus procesos, así como también trabajar diariamente alimentando de información. Teniendo ambas partes cubiertas, esta herramienta brindara grandes beneficios para la organización de ventas.
Noemi
Verified reviewer
Construction, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
Upnify el software que te da una mejor visión de las ventas.
Tengo más de 10 años utilizando este software, siempre he pensado que un negocio que inicia con una correcta estructura, procesos y software que lo respalden; la tendencia a su crecimiento y competencia es más certera. En definitivo Sales Up ahora Upnify ha sido pieza fundamental de nuestras ventas.
PROSUn software que te permite tener una visión general de tu negocio, sin duda saber la dirección de las oportunidades que llegan y cual es su seguimiento es parte primordial para el crecimiento de las ventas.
CONSMe encantaría que se pudiera fusionar con sistemas contables comerciales para poder aún más fácil el proceso administrativo.
Omar
Verified reviewer
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Mi experiencia con Upnify como CEO de B&Tech
es una herramienta que me ha podido ayudar a evolucionar junto con mis clientes y controlar la información mas fina de la empresa como son las ventas.
PROSpuedo tener un seguimiento de mis clientes nuevos vs clientes actualespuedo llevar un monitoreo de mis ventas por ejecutivo y su localización geográfica.me indica los reportes de ventas nuevas por producto y re-compras.seguimiento a pagos de facturas y cobros pendientes por fecha configuración de comisiones por vendedor o por unidad de venta
CONSque pudiéramos hacer más cosas por la APP móvil.
Carina Liliana
Verified reviewer
Mechanical or Industrial Engineering, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Mi experiencia con UPNIFY
Ahorro de tiempo en consultas , seguimientos, cotizaciones.Facilidad de consultar historial de ventas.Facilidad en identificar costos de productos y precios de venta.
PROSLa facilidad con la que puedo tener el control de mis cotizaciones, las herramientas que me permiten dar un seguimiento oportuno con llamadas, mensajes y lo sencillo que es facturar a través del CRM.En
CONSEn lo administrativo ha sido no haber podido elaborar complementos de pago haciendo referencia al ingreso de dos o más facturas en el mismo documento.
Ricardo
Verified reviewer
Health, Wellness and Fitness, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Experiencia como coordinación.
Una experiencia satisfactoria no tengo ningún problema con el producto y si estaría recomendándo.
PROSEs muy amigable en CRM lo cual unidad de seguir con una interacción y seguimiento a todos los prospectos hasta que se convierte en clientes Recomiendo continúa con todas verdad. OK perfecto
CONSSon temas de visualización en ocasiones no puedo dejar mi pantalla tema fijo me lo va modificando pero siento que ser único problema.
Patricia Cortina
Verified reviewer
Computer Software, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Utilizando Upnify en el área comercial
En términos generales la experiencia ha sido buena, el soporte ha mejorado mucho y los eventos de ventas muy interesantes.
PROSLo más importante para mi es que puedo llevar todo el proceso de venta en la plataforma, registro de seguimientos a cada prospecto, las oportunidades y las ventas que cerramos.
CONSLa interfaz del usuario final no es nada intuitiva, me gustaría poder generar reportes más dinámicos.
Bertha
Verified reviewer
Hospital & Health Care, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
Llevo 4 años usando el sistema UPNIFY y realmente me parece bueno y seguro.
Realmente llevo utilizando el sistema 4 años y me ha ayudado a darle seguimiento real a los clientes en ventas y poder monitorear a los ejecutivos de ventas.
PROSEs facil de utilizar ya que puedes monitorear a los ejecutivos de ventas , en el seguimiento y atencion a los clientes con respecto a las ventas , vistas y llamadas o correos realizados .
CONSReportes Se me dificulta entender los reportes
Sergio Leopoldo
Verified reviewer
Judiciary, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Nuestra experiencia con Upnify CRM
Nos ayuda a conservar nuestros estándares de seguimiento, aporta para nuestros clientes la seguridad de su proceso al darle información en tiempo real.
PROSLa creación de la base de datos es de manera sencilla y potencializa el buen control desde un prospecto hasta el termino de nuestro servicio.
CONSPodría tener reportes ya integrados dentro de nuestro paquete, muy genéricos para cualquier giro.
José Leonel
Verified reviewer
Wholesale, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Recomiendo Upnify como un excelente servicio.
Es muy útil en tener un apoyo para dar seguimiento a las oportunidades generadas con los clientes. Y se tiene un excelente servicio técnico.
PROSEs muy útil la función de reportes para hacer prospección de cierres de mes, o visualizar el rendimiento del equipo de ventas.
CONSNo se puede reasignar una oportunidad a otro prospecto, solo a otro integrante del equipo de ventas.
Oscar
Verified reviewer
Information Technology and Services, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Me agrada trabajar con este sistema y estoy muy satisfecho del servicio.
Tengo utilizándolo 5 años y realmente facilita mis procesos diarios y simplifica mis seguimientos ahorrándome tiempo y esfuerzo.
PROSEs muy intuitivo y practico para tener un buen control de tu cartera de prospectos y clientes.
CONSSeria muy valioso tener integración de prospección a través de bases de datos provenientes de otros medios digitales o redes como LinkedIn.