Moonflow

RATING:

4.6

(13)

About Moonflow

Moonflow is a cloud-based debt collection software designed for financial companies, businesses, and service providers, as well as those with a portfolio of multiple monthly accounts, to collect. With packages tailored to the needs of each profile, Moonflow offers personalized options. Precise account segmentation allows collection managers to create personalized communications, automate workflows, make strategic calls, and optimize recovery tactics, through a unified platform. A key advantage of Moonflow is its focus on collaboration and continuous development. As open-source software, Moonflow evolves with user needs and requests, with frequent updates that continuously enhance the platform. Additionally, its implementation incurs no upfront costs or minimum comm...

Moonflow Pricing

Starting price: 

$249.00 per month

Free trial: 

Not Available

Free version: 

Not Available

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Slide 1 of 4

Moonflow Reviews

Overall Rating

4.6

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

5

Value for money

5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Moonflow

1 - 5 of 13 Reviews

Nicolas

Banking, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2023

Buen software para manejo de cobranzas.

Creo que tienes que darte el tiempo para conocer bien la plataforma y ver en que puede agregarle valor a tu flujo de operaciones. Hay ciertas cosas como las automatizaciones que es lo mas visible, pero hay mucho mas cosas increíbles que vale la pena explorar.

PROS

Los flujos para las estrategias de cobranzas, las automatizaciones en la comunicación con los clientes para los recordatorios de pagos, las campañas de cobranzas especificas es lo que mas usamos y creemos que es de mucho valor para nuestro negocio. Super recomendado.

CONS

Creemos que la parte de los reportes del dashboard de indicadores podria ser un poco mas personalizable. Asimismo, la implementación de cobranzas no es tan amigable.

Vendor Response

Thank you so much Nicolas! We will be working on reports, we know we need to improve there! Thanks again!

Replied October 2023

Edgar Ruben

Banking, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2023

Sistema adaptado al mundo actual

En el mundo de la cobranza he trabajado con muchas herramientas o CRM de cobros, pero MoonFlow tiene el potencial de tener todo en 1 plataforma.

PROS

Las funciones de asignaciones manuales, segmentar la cartera de acuerdo a las variables seleccionadas, La capacidad de cumplir con los tiempos y el calendario de acuerdo a la logística de cobranza que establezcas.

CONS

Creo que deben incrementar la cantidad de variable, y también poder crear más reportes asociados a las carteras cargadas.

Vendor Response

Thank you so much for your comments Edgar. We will be working hard to continue delivering the best debt collection on autopilot experience in the market.

Replied October 2023

User Profile

Tommy

Verified reviewer

Financial Services, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2023

Mega Moonflow !!

Super Buena

PROS

La posibilidad de adaptarse a una corbanza masiva y el soporte brindado por el equipo

CONS

La conciliación bancaria no es posible en Latam al no tener open banking

Reason for choosing Moonflow

Centralizar el control de la cobranza

Vendor Response

Thanks for your review Tommy!

Replied October 2023

Facundo

Computer Software, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2023

Software de Cobranzas que funciona en piloto automático

Excelente! Ahorro el 90% de los costos de gestión y brindamos un mejor servicio al cliente.

PROS

Te permite automatizar todo el proceso de gestión de cobranzas; a un nivel de detalle y con una presición que no vi en ningún otro software. Nos ahorra prácticamente todos los costos de gestión internos que antes traíamos.

CONS

Sería bueno que agreguen dashboards interactivos en algún momento.

Reason for choosing Moonflow

Es imposible contar con tantas funcionalidades, tan rápido. Ideal tener todas estas funciones fuera, en alguien que desarrolla continuamente el producto.

Vendor Response

Nice to hear from you! Thanks again!

Replied October 2023

Felipe

Financial Services, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed October 2023

Muy buena herramienta con un crecimiento acelerado.

Muy buena, excelente servicio al cliente.

PROS

El crecimiento que han tenido y las actualizaciones de acuerdo a las necesidades del negocio

CONS

La conexión con nusetro CRM Hubspot, no se ha podido realizar

Vendor Response

Thanks for your review Felipe. We will be working on this features (pre-built ERPs integrations) during 4Q ´23. We will let you know once we will finish native integrations. We keep in touch.

Replied October 2023