All MailUp Reviews

1-25 of 91 Reviews

Sort by

Reviews are by default sorted by Recommended to software buyers, driven by our proprietary algorithm reflecting the depth and quality of the review, recency of experience, and other factors. As a neutral reviews platform, the star rating of the review is not considered in the "Recommended" ranking, and there is currently no voting mechanism that would allow site visitors to influence the ranking.
User Profile

Elisa

Verified reviewer

Marketing and Advertising, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2024

Mail Up: Email Marketing al top ma non solo

Utilizzato principalmente per email marketing, di un azienda con cui collaboro, e la loro comunicazione interna. Ho apprezzato tanto la completezza delle loro analisi, puoi vedere chi non ha aperto l'email o non l'ha ricevuto, ma anche chi ha cliccato e cosa...Ma la parte Report è molto più vasta e completa. Ottima esperienza, sicuramente adatto ha chi ha un budget da investire e diversi contatti.

PROS

Semplice da usare, analisi complete, grafici, possibilità di vedere chi clicca e cosa, disiscritti e via così. Si possono esportare. Inoltre Testing A/B, possibilità di creare gruppi e mettere in blacklist. Utilizzo: mail marketing e communicazioni aziendali.

CONS

Non ho avuto problemi con MailUp, il costo è di circa 43€ al mese, ci sono diversi piani ma non gratuito. Possibilità di "personalizzazione" insieme al commerciale di MailUp.

Reason for choosing MailUp

più completo con i report. Gestione contatti migliori.

Reasons for switching to MailUp

l'Azienda aveva molti contatti, rispetto ai competitor alla fine risultava più funzionale per le loro esigenze ma anche leggermente conveniente di prezzo.

Michele

Computer Software, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2021

Ottimo strumento professionale

La mia esperienza con MailUp è complessivamente buona, soprattutto per quanto riguarda la formazione (con continui webinar di approfondimento) e l'assistenza, veloce e puntuale oltre che in italiano.

PROS

MailUp è facile da imparare e e da usare, in linea con i software più famosi a livello internazionale ma interamente in italiano, soprattutto per l'assistenza.

CONS

Non ho riscontrato incovenienti importanti durante l'utilizzo di MailUp. Forse si potrebbe potenziare la parte di automation senza ricorrere all'intervento dei programmatori.

Reason for choosing MailUp

Il rapporto qualità/prezzo e il supporto in lingua italiana sono elementi vincenti.

James

Telecommunications, 501-1,000 employees

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2019

Good Email marketing tool for SME`S

Quickly setup(same day) helpful salesperson and good support via FAQs

PROS

Mail Up provides some powerful features in a very user friendly UI, in particular the journey builder is really easy to use especially for less technically minded people

CONS

Disappointed that the package didn't include SMS functionality and the contact import and configuration could be more streamlined and simplified

Rafael

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2016

Big and profesional campaings

We work with Mailup more than 3 years, very easy to work in his website. The tools to create your newsletter is easy and profesional.

PROS

Very easy and very professional service.

CONS

The price for user

Anonymous

11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2019

Mailup: a decent service

PROS

The best thing about Mailup is the designer of emails. It is easy to use and very intuitive. It is also very good to create "user lists"

CONS

Some "creative" functions may be outdated. It would be very good to incorporate animated icons, for example. What is also not very favorable is the price in relation to other products that offer the same service

Anonymous

11-50 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2018

Happy with MailUp

Very happy with MailUp and their Customer Service.

PROS

MailUp offers an easy-to-use platform to send bulk emails. Its pricing and features are good, compared to other similar platforms.

CONS

Some of the information required during the initial set-up was not so clear.

Daniele

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2022

One of my first email marketing software

PROS

- very easy to implement - I use it for a newsletter blog, a good choise - used by many big brands - historical software

CONS

- a little bit expensive in the higher tier - no other cons

Sergio

Information Technology and Services, 1 employee

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2023

Rich DEM platform, alternative to MailChimp

I've been using MailUp for a while to manage my campaigns (I am a solopreneur), in order to nurture my contacts and leads: I was able to easily send and track my DEM

PROS

Easy to use, powerful, good segment management

CONS

Price is quite high for basic needs, though the platform is powerful.

Jacek

Verified reviewer

Information Technology and Services, 501-1,000 employees

Review Source: GetApp
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2019

Automating your marketing

PROS

It has a connection with Messenger and Telegram. It allows you to send campaigns based on templates, all this via e-mail, SMS or messaging apps.

CONS

It doesn't work with Viber, Whatsapp, Snapchat or Instagram.

Marco

Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed September 2022

Utilizzo di Mailup

Ho riscontrato pochi problemi nell'utilizzo del software, comunque tutti risolti egregiamente e in pochissimo tempo, l'assistenza è un punto di forza importante.

PROS

L'utililizzo è molto semplice e intuitivo specie riguardo all'editor, l'aggiornamento delle pagine risulta veloce e le funzionalità aiutano in modo semplice l'utilizzo.

CONS

Non mi piace la gestione dei colori, se utilizzo un colore nei testi questo dovrebbe comparire anche nella gestione dei box. Insomma una palette colori alimentabile e fruibile sia nei font che negli sfondi senza riportarsi ol codice di volta in volta. Non mi piace anzi direi che sarebbe utile una funzione di "copia incolla" tra le varie newsletter con mantenimento del formato sia di dimensioni che di colore che font/corpo carattere. Sarebbe anche utile una possibile ricerca per nome in tutte le cartelle delle foto.

Reason for choosing MailUp

Al mio arrivo in azienda ho trovato il software già in utilizzo

Walter

Management Consulting, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Raggiungi i clienti che contano

Grazie a MailUp puoi raggiungere tutte le persone che contano di più per la tua azienda.

PROS

Importare contatti è un attimo e grazie ad un'Interfaccia semplicissima da utilizzare, creare template impattanti è un attimo.

CONS

I risponditori automatici sono presenti nel software ma sono meno performanti di altri prodotti che ho utilizzato.

Elena

Automotive, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Ottimo servizio e assistenza clienti eccezionale

PROS

Il prodotto è facile da usare. Ci sono dei modelli grafici preimpostati, ma si può impostare una mail anche da zero in maniera intuitiva. Il software è ben strutturato sia per l'invio di mail una tantum sia per l'invio di DEM automatiche o che si ripetono con frequenza. Per qualsiasi problema sono sempre reperibili e disponibili ad aiutarti.

CONS

Si potrebbe implementare il conto alla rovescia.

Renzo

Farming, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Piattaforma pratica ed efficace

Uso MailUp per l'invio di comunicati stampa e newsletter. In entrambi i casi questa piattaforma risulta essere uno strumento semplice, immediato e di facile uso.

PROS

Facilità d'uso, ogni operazione risulta essere immediata.

CONS

In fase di scrittura, la mascherina degli attrezzi va a coprire il testo che si sta scrivendo, di conseguenza bisogna spostarsi più in alto o più in basso con il cursore.

Reason for choosing MailUp

Scelta aziendale

Reasons for switching to MailUp

Per facilitare e velocizzare la stesura ma soprattutto l'invio di comunicati e newsletter

Peter

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Ottima piattaforma per l'invio massivo di email

PROS

Piattaforma funzionale, semplice da utilizzare anche per i poco esperti o per chi non ha mai utilizzato piattaforme del genere

CONS

La piattaforma ha davvero un ottimo rapporto qualità prezzo. Sarebbe utile avere dei pacchetti scontati per l'acquisto di utemti aggiuntivi

Silvia

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2022

Email marketing di successo

Nel complesso lo consiglierei se si devono gestire DB complessi con invii cadenzati e frequenti e se ci si accontenta di layout non esageratamente creativi

PROS

La funzionalità che preferisco è la facilità nell'elaborazione di un design fresco e semplice di newsletter visibili sia desktop che mobile, oltre alla facilità nella programmazione degli invii. Efficaci anche gli strumenti di analisi e reportistica che aiutano a creare campagne efficaci con A/B test veritieri. Solida anche la gestione delle liste dei contatti oltre all'affidabilità nell'invio di mail massive con db molto grandi. Agisce lentamente ma correttamente

CONS

L'interfaccia d'uso è più complicata di altri sistemi di invio DEM come mailchimp, più rigida e meno gradevole.

Claudia

Printing, 2-10 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2023

Molto utile ed efficace

PROS

È facile da usare e si adatta perfettamente alle nostre esigenze di avere più liste tematiche autonome e indipendenti.

CONS

Vorrei fosse più semplice il trasferimento di asset tra le varie liste.

michela

Logistics and Supply Chain, 201-500 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2021

Soluzione ottimale per invio comunicazioni

PROS

Utilizziamo questo software ormai da anni per l'invio di comunicazioni aziendali. Siamo certamente soddisfatti delle sue funzionalità, è una piattaforma semplice, smart ed intuitiva. In caso di necessità l'assistenza è sempre presente e pronta a dare supporto.

CONS

Unica pecca relativamente all'invio comunicazioni: Esempio: se si necessita inviare la comunicazione solo a parte dei destinatari appartenenti alla stessa lista, effettuando però a sua volta una "scrematura" e filtrando quindi solo alcuni criteri inseriti all'interno dei profili destinatari, è abbastanza complesso. Sistema perfetto per l'invio del messaggio massivo a tutti i destinatari presenti in lista.

Gabriele

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2022

Piattaforma per e-mail marketing

Sono anni che sono utente della piattaforma e ho visto che nel tempo le funzioni si sono evolute.

PROS

Si tratta di una piattaforma che permette una facile personalizzazione dei campi

CONS

Automazioni: sono poco intuitive ed immediate.

Natale

Wholesale, 51-200 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2022

Ottimo ma c'è sempre da migliorare!

PROS

Semplicità anche se non si ricordano tutti i passaggi

CONS

La sezione della scelta del profilo la farei da un'altra parte e non sulla sinistra

Reason for choosing MailUp

Azienda ITALIANA!

Marianna

Retail, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2021

Facile e intuitivo, software molto valido

Utilizzo quasi quotidianamente il programma senza registrare criticità . Ottima l'assistenza clienti.

PROS

Le caratteristiche migliori di Mailup a nostro avviso sono l'ottima assistenza ai clienti e l'interfaccia intuitiva che consentono l'utilizzo anche a chi non è esperto di programmazione.

CONS

Si potrebbe migliorare la gestione della sezione codice HTML prevista per utenti un po' più esperti

Tiziano

Printing, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

1

EASE OF USE

2

CUSTOMER SUPPORT

1

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Molto delusi dal trattamento ricevuto

Abbiamo richiesto di ripristinare il vecchio contratto con scadenza annuale ma meno performante, il tutto dopo 4 giorni dal nuovo rinnovo. La risposta è stata molto deludente, siamo vostri clienti dal 2018 e alla scadenza ci rivolgeremo altrove.

PROS

Tutto vanificato a fronte di un disinteresse totale nei confronti del cliente

CONS

gestione post vendita - gestione post vendita - gestione post vendita

Reason for choosing MailUp

consigliato da un nostro consulente

Antonio

Public Policy, 2-10 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2023

Affidabile e ricco di funzioni

Non potrei farne a meno

PROS

Consente di avere il polso della situazione su ogni singolo aspetto.

CONS

non ottimizzato per la gestione su mobile

Stefano

Furniture, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Il migliore software italiano per l'email marketing

PROS

Interfaccia, User Experience e facilità di utilizzo.

CONS

Non è possibile eliminare in modo NON SEQUENZIALE i nuovi campi anagrafici creati

User Profile

Sara

Verified reviewer

Leisure, Travel & Tourism, 1 employee

Used monthly for less than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2021

Facile da installare e intuitivo per automatizzare le campagne marketing

Ho velocizzato molto il mio lavoro, grazie all'intuitività di Mailup e all'opportunità di creare delle liste utenti. Inoltre, mi ha datola possibilità di creare design accattivanti per le email.

PROS

Facile da usare, molto intuitivo e mi ha aiutato a ridurre il tempo per progettare e gestire a mano il contenuto della mia email mensile. Automatizzare le campagne di marketing via email è molto accattivante e inoltre mi supporta anche utilizzando SMS e App di messaggistica!

CONS

Cancella completamente il tuo account nel momento in cui interrompi l'abbonamento. I prezzi di base possono aumentare in modo significativo man mano che si aggiungono funzionalità, ad esempio se volessi aggiungere utenti. Questo costringe spesso a condividere la password tra più persone, pratica sconsigliata per la privacy.

Anonymous

11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed August 2023

Bello, ma si può far di più

Nel complesso l'esperienza è comunque positiva e, anche se abbiamo valutato un cambiamento a inizio anno, abbiamo deciso di proseguire con MailUp, con cui ci troviamo abbastanza bene.

PROS

MailUp è un software sicuramente molto semplice da utilizzare, grazie all'editor Drag and Drop e alla configurazione facilitata e guidata. La personalizzazione delle email è abbastanza ampia ed è possibile, più o meno, creare ciò che si vuole.L'affidabilità come provider di Email Marketing, che richiede la verifica di tutte le mail registrate nelle proprie liste, fa sì che le email inviate tramite MailUp passino tutti i filtri Anti-Spam dei vari host di posta elettronica.

CONS

La scarsa personalizzazione dei piano è sicuramente un limite di MailUp. Infatti, spesso bisogna scegliere un piano superiore per accedere a determinati vantaggi, ma diverse funzionalità aggiuntive risultano superflue e non utilizzate. Credo che sia necessario introdurre un piano intermedia tra lo Starter e il Plus, oppure dare maggiore flessibilità ai Sales Manager per offrire pacchetti personalizzabili.

Showing 1 - 25 of 91 Reviews