In general very good. I unite many parts of my business.

IGEO is a tool for daily use in the office. It helps us manage the whole business, in relation to CRM. I wish it had more accounting modules. But overall it's a great product.

It helps us by facilitating work orders, invoices and history to the client.

Actualmente hemos mejorado indudablemente la comunicación con nuestros clientes sobre todo con aquellos que necesitan bastante documentación como las plantas de alimentos o la administración de documentación de una alta cantidad de sucursales. Misma comunicación y orden de documentación que nos ha permitido obtener calificaciones superiores en las auditorias tanto internas como gubernamentales con nuestros clientes. Hemos dismunuido la cantidad de errores internos, perdidas de recursos e identificación de fugas gracias a la interelación de departamentos a través de IGEO. Además tenemos la certeza que hemos reducido en aproximadamente 85% nuestras operaciones en papel.

Hablar de IGEO, es asegurar que el sector de Control de Plagas estará en constante desarrollo e innovación en cuanto al servicio y administración de tareas. Dentro de nuestra empresa, pensar en cambiar el sistema operativo era una avalancha de trabajo y esfuerzo impresionante, por lo tanto el fin futuro debía absolutamente valer los esfuerzos extra, situación en la que hoy nos encontramos después de la migración a IGEO. Hemos aprendido que las operaciones de Control de Plagas se pueden englobar en un solo software, ayudando a gerencia a mejorar en temas de: - Formalización de comunicación interna y acuerdos con el cliente por medio de avisos, portal cliente, agendas de trabajo para personal en general, etc. - Manejo de información centralizada, sea administrativa, de servicio, facturación, documentación, etc - Análisis general de operaciones a través de reportes de ventas, trabajos pendientes, contratos, facturación, etc. - Supervisión y transparencia de operaciones, por manejo de inventarios, geolocalizador y ver en tiempo real el trabajo de personal. - Englobar todas las operaciones e interacciones con el cliente, desde la prospección hasta administrativo en un mismo perfil. Estos cambios operacionales en beneficio de nuestra empresa, no hubieran podido ser posibles sin la ayuda y soporte siempre del equipo de IGEO, que ha sorprendido la capacidad de servicio y atención al cliente, siempre dispuestos a encontrar soluciones y trabajar por ellas de manera abierta.

La cuestión administrativa sobre todo con temas de facturación e impuestos ha sido el proceso más tedioso por los reglamentos y cumplimientos gubernamentales que implican y la interconexión de IGEO con otras plataformas para llevarlas a cabo. Poco a poco se han ido resolviendo las complicaciones, pero ha requerido esfuerzo, tiempo y trabajo por ambas partes. Ha sido necesario actualizar y renovar hardware de equipos de trabajo para mejorar desempeño de la plataforma y operaciones.

it heps me a lot in the realiztacion of the certificates

i m sometimes i fond difficult to use the program. Om many ocassions from budgeted contract to a finaloized contract is does not

there are not many cocument models, i dont have many

Ha sido muy buena. El hecho de poder brindar al cliente información en tiempo real y sistematizar toda tu operación

La integración de las diferentes áreas de mi compañía incluyendo al cliente en tiempo real.

Nada específico. Como todo software tiene oportunidades de mejora

ES MUCHO MÁS PROFESIONAL A LA HORA DE PRESENTAR A LOS CLIENTES LOS REPORTES, CERTIFICADOS DE TRABAJO, ENTRE OTROS, ADEMÁS SE OBTIENEN MENOS GASTOS DE PAPELERÍA Y ES AMIGABLE CON EL MEDIO AMBIENTE

EL CRM, ES UNA HERRAMIENTE MUTIFUNCIONAL, MUY EFECTIVA Y FÁCIL DE USAR

EL PLANNING, CUESTA LA IMPLIMENTACIÓN CON NUESTRA FORMA DE AGENDAR LOS TRATAMIENTOS, ESTO ES LO QUE NO USAMOS Y NOS GUSTARÍA IMPLEMETAR

Creo que Igeo ha aportado una solución muy cómoda y efectiva a un problema que había. Como todo, seguro que puede mejorar e irá mejorando poco a poco pequeñas cosas.

El modulo de programación soluciona bastante la gestión de técnicos, y el intercambio con los clientes de documentación también se resuelve.

Quizá la personalización es lo difícil. Homogeneizar tanto la gestión del servicio hace que todos funcionemos igual. Quizá haríamos los certificados diferentes pero estamos obligados a hacerlo de una determinada manera.

Better management with our customers. Easy management of all the company process

ERP available to everyone, with all the functionalities a company in the sector needs. They have an excellent attention in the support department. They teach you how to use it from the beginning and they always attend you in your doubts. Control points in the planes, with monitoring and trend graphs. Technicians can work in real time from any device

I would improve the air quality however you can create a new business line. More information about this module.

That since we acquired the software, everything is integrated, all processes have improved, it has many functionalities and it reduced our staff. There is a section worth mentioning that is the calculation of the routes, it is exceptional.

At the moment I do not find problems with this software, it would be interesting that it was even more cheaper :)

The overall experience is very positive.Different benefits comes unexpected frequently. Its necessary to take a good time discovering all the possibilities and customizing to get the best profit.

Costumer-support and assistance. Knowledge of the field.

Nothing really. Indiscriminate sales policy reduced our expectations when it comes to taking advantage to competing companies.

The product have solved everything about the service's planning

It´s very user friendly and have all the features that we need!

Because the issues related to taxes in our country (Argentina) are very different from those of European countries, the billing module is difficult to adapt to our reality.

iGEO es la mejor alternativa de softwares de control de plagas que existe actualmente en el mercado. Se adapta muy bien a cada negocio, personalizando no sólo la parte funcional, sino también la estética de toda la documentación que se genera desde la ERP. Su configuración es muy sencilla e intuitiva, aunque algo laboriosa, y la experiencia a nivel de usuario de oficina es muy satisfactoria.

La actualización en tiempo real es la principal ventaja que tiene. Estés donde estés, puedes acceder al expediente completo de cualquier cliente, y el cliente, tiene a un sólo click toda la información sobre lo que se le ha hecho en sus instalación, productos aplicados, veces que hemos ido, facturas, contratos... El acceso rápido a la información es su principal ventaja, junto con la total digitalización de toda nuestra actividad.

La trazabilidad es la gran asignatura pendiente, pues no hay forma de correlacionar las entradas de mercancía con los productos que saca cada técnico del almacén, por lo que realizar un control de stock a tiempo real es tarea imposible. Tampoco es posible implementar sistemas de lectura de códigos de barras para control de entradas y salidas. Por último, la aplicación móvil a menudo da problemas de velocidad, muchas veces tenemos problemas para iniciar sesión en el móvil, y la elaboración de planos en el móvil resulta complicada y tediosa.

Para nosotros ha sido un avance en la gestion general de la empresa y un verdadero salto tecnológico que nos a proporcionado agilidad de respuesta, calidad en el servicio, mejora en imagen hacia nuestros potenciales clientes y sobre todo un importante ahorro económico, con la optimización en los desplazamientos de nuestros técnicos (ahorro de combustible y tiempo). Eliminación del papel, nuestros técnicos trabajan a tiempo real, reportando incidencias, lo que nos ha hecho mejorar nuestra efectividad . Con la herramienta Business Intelligence, tenemos una visual de los diferentes parámetros que nos interesan para tomar las mejores decisiones técnicas con respectos alas distintas líneas de negocio con las que operamos.

Sobre todo su funcionalidad con respecto a la gestion y manejo de rutas, facilidad para controlar las particularidades de los clientes de forma personalizada. Podemos manejar toda la información interna de nuestros clientes de manera selectiva, controlado todos los procesos documentales, informes, tendencias, diagnósticos, incidencias etc. En tiempo real, pudiendo ofrecer mas calidad en nuestros trabajos y ganando en competitividad con respecto a nuestros competidores directos.

no hay ninguna parte de software que nos disguste.

Somos una empresa con una mentalidad muy ecológica, esto hace que el ahorro de papel sea uno de nuestros objetivos cumplidos.

Damos respuesta ágil y rápida a nuestros clientes. Los esquemas de plantillas hacen que tu empresa tenga la misma comunicación. El portal cliente y la encuesta de satisfacción tienen un valor agregado.

Creo que toda implementación es muy dura, somos una empresa con 4 líneas de negocio muy diferentes y poder aceitar los procesos no es fácil. iGEO en este aspecto fue muy solidario con nuestra empresa.

Nuestra experiencia con IGEO ha sido muy satisfactoria. Consideramos que es una herramienta fundamental que nos permite profesionalizarnos y prestar un mejor servicio a nuestros clientes.

Es un software en constante evolución atendiendo a las necesidades del sector de Sanidad Ambiental.

Actualmente no podemos hablar de aspectos que no nos gusten de IGEO.

Fue un antes y un después, fue el paso a la digitalización de la empresa. Que alivio deshacernos de las montañas de papeles !!!

Lo que mas me ha gustado de Igeo es la sensación de tenerlo todo bajo control.

Como empresa que hacemos tratamientos de Legionella, también realizamos mantenimientos de equipos de tratamientos de agua (cloradores, descalcificadores, ósmosis, etc.). Hecho en falta la opción poder personalizar una toma de datos para poder organizar bien estas actuaciones.

En una sola palabra: "fantástica".Ha sido un milagro encontrar esta aplicación en el ámbito de control de plagas y legionelosis, cumple todo lo que debería cumplir una aplicación operativa, para nosotros es una herramienta esencial en nuestro trabajo.

Lo que más me ha gustado de iGEO es la facilidad para emitir certificados, informes y tener control de la empresa desde un mismo lugar.

El programa no tiene módulo de contabilidadSobre los presupuestos no permite la personalización necesaria o es más difícil construirlos desde igeo.

positivo por lo general.

variedad de campos, intuitivo y sencillo.

La parte más floja la referente a facturación, y mensajería automática a clientes, para enviar mensajes automáticos para seguimiento de presupuestos, para felicitaciones en fechas especiales... y los avisos que el propio programa pueda dar para cosas pendientes, incluso los avisos, que se reflejaran con otras notaciones.

La experiencia general como software de control de plagas es buena. Es un sistema que funciona y es ágil.

Me parece súper práctico el sistema de avisos y la información de las notas internas y para clientes en las odt

El sistema de atención al cliente. Si responden con bastante rapidez pero a veces no son clarecedores con las dudas, al final lo haces por tu cuenta y evidentemente eso te hace perder tiempo.

Estamos con ellos desde el principio, y todo han sido mejoras. Encantados.

Todo, nosotros ya no podríamos trabajar sin su ayuda. Generamos una documentación muy correcta y lo tenemos todo controlado, desde las ordenes de trabajo hasta los trabajos de oficina.

No le veo pegas, es un programa en continua evolución.

Este software de control de plagas y sanidad ambiental nos ha ayudado a mejorar la eficiencia y precisión de la gestión de la salud y seguridad en nuestra empresa, cumplir con normativas y regulaciones, y mejorar la imagen de la compañía. Por lo tanto, su uso es muy necesario para nosotros y altamente recomendable por su calidad y aplicabilidad.

Este Software mejora la eficiencia y la eficacia del control de plagas, nos permite llevar un registro detallado y preciso de las infestaciones y los tratamientos realizados, lo que facilita la planificación y la evaluación de la efectividad del programa de control de plagas. Ofrece mayor transparencia y seguimiento en tiempo real de las actividades relacionadas con el control de plagas y la sanidad ambiental. Nos permite también cumplir con las normativas y regulaciones aplicables en materia de control de plagas y sanidad ambiental, reduciendo así el riesgo de sanciones y multas. Ha ayudado a mejorar la imagen de la empresa ante los clientes, proveedores y la comunidad en general.

La implementación del software puede requerir la adaptación de los procesos de trabajo existentes, lo que puede ser un desafío para algunos empleados. Afortunadamente nuestra adaptación fue más rápida de lo esperado, gracias al acompañamiento del equipo de expertos de iGeo.

En general el programa funciona bien y ayuda a simplificar el trabajo administrativo diario de nuestra empresa.

El programa funciona muy bien y nos permite optimizar tiempo y recursos en los trabajos administrativos.

Deberia tener una opción para conciliar los movimientos de facturas y cobros, con los movimientos bancarios y de esta forma facilitar la contabilidad.

La experiencia es positiva. La imagen de empresa a mejorado muchísimo con este programa.

ERP muy potente. La atención inmediata del personal y la resolución de los problemas que se plantean

El programa evoluciona constantemente y hay veces que da la sensación que va por un camino distinto al que le gustaría a uno. Sin embargo esa evolución siempre es interesante para las empresas.

Desde que utilizamos Igeo todo es mucho mas sencillo en muchos aspectos ya que tienes acceso a toda la información en una misma APP.

Tener todo en una misma aplicación, fácil uso e intuitivo.Todo queda muy bien registrado.

Cuando no hay cobertura movil a veces es un problema pero esto solo se da en muy contadas ocasiones.

Llevamos trabajando más de 6 años con el programa y estamos encantados, acabamos de comprar el módulo APPCC por lo bien que funcionan los anteriores. Muy recomendables.

Los módulos de legionela, APPCC y plagas son una pasada, muy fáciles de usar

Igual el de legionela es un poco engorroso pero a ver si definen desde sanidad como hacer por fin el PSL

tenerlo todo en la palma de mano y poder trabajar desde cualquier punto

la verdad no tengo contras, volvería a realizar el cambio con los ojos cerrados