Dropon

RATING:

4.8

(16)

About Dropon

Dropon is a delivery management platform. We help every company dealing with frequent deliveries. We do that by listening to the core challenges of our customers and offering bespoke solutions for everyone (if required). Our software is simple to use and does not require hours of onboarding and technical expertise. It's super intuitive and we guide you personally through the entire process.
Manage deliveries seamlessly with Dropon's integrated platform. Plan, track, and optimize your deliveries with ease. The intuitive mobile app makes it easy for your drivers. Delight your customers every time!
Slide 1 of 3

Dropon Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Dropon

1 - 5 of 16 Reviews

User Profile

Jonathan

Verified reviewer

Food Production, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2020

Ideal solution for efficient planning

When we started a new project that needed an efficient tool for planning and keeping track of our trips, we found Dropon was the best match. We never regretted choosing for Dropon. I've worked with Dropon for some years now, and it still amazes me how easy it is for new people to learn the ins & outs of it. The rest of the team was able to work with the tool in less than 2 weeks.

PROS

- User friendly - Total solution for planning - Flexible & very accessible team behind Dropon - Constantly improving, based on user feedback

CONS

- Minor bugs - Planner view zooms out every time it refreshes

Reason for choosing Dropon

- Young, flexible company - Better solution for B2C deliveries + no problem for B2B - Very user friendly

Vendor Response

Hi Jonathan, thank you for your review. We are happy to have you as our partner.

Replied June 2020

Jasdeep

Transportation/Trucking/Railroad, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed April 2023

All in one Delivery software

PROS

-Makkelijk en overzichtelijk user interface-Algemeen makkelijk te gebruiken functies-Werkt snel

CONS

-standaard plug- in integraties met verschillende (veel gebruikte) platformen

Reasons for switching to Dropon

Dat programma was niet zo schaalbaar, onze sterke groei zou in gedrang komen.

Vendor Response

Thank you for your feedback, Jasdeep!

Replied April 2023

User Profile

Ken

Verified reviewer

Transportation/Trucking/Railroad, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2023

DROPON samenwerking met VETERINARY SERVICES & LOGISTICS

PROS

Sinds we bij Veterinary Services & Logistics met DROPON werken hebben we:* meer controle over de leveringen dmv foto's bij aflevering* correcte data aangaande leveruren* makkelijk traceren van chauffeurs door live tracking* snelle feedback naar klanten toe over levertijden indien gewenst* inplannen van nieuwe klanten op route wordt zeer makkelijk doordat je de gegevens hebt van klanten die in de buurt liggen. Hierdoor kan ik aan onze vertegenwoordigers de correcte informatie geven wanneer men me vraagt wanneer bijvoorbeeld het verwachte leveruur voor een nieuwe klant gaat zijn.* rapportage naar het management is eenvoudig: gemiddeld aantal stops per route, aantal gereden km's, tijd die de chauffeur over het traject doet... Hierdoor kan ik alle kosten verantwoorden naar het management toe.* aanpassingen aangaande masterdata die nodig is bij bijvoorbeeld het invoegen van nieuwe chauffeurs, nieuwe klanten, nieuwe wagens etc. wordt zeer snel behandeld door het DROPON team.* er bestaat de mogelijkheid om ons ERP systeem rechtstreeks te linken met DROPON, maar zover zijn we nog niet gegaan. Voorlopig wordt er een export (excel spreadsheet bijvoorbeeld) genomen uit ons ERP systeem (S4H) met de nodige data en deze worden dan via mail naar DROPON gestuurd en alzo opgeladen in DROPON. * elke chauffeur heeft op zijn smartphone de gebruikersapplicatie met zijn persoonlijke login.* elke kaaimeester en ikzelf hebben op onze PC de bestuurdersapplicatie.

CONS

* buiten het mobiele netwerk dat soms niet mee wil werken, hebben we eigenlijk geen problemen met DROPON, en zelfs hieraan kan DROPON zelf niets veranderen. Dus eigenlijk geen nadelen :-)

Reasons for switching to Dropon

service en aanpassingen vielen wat tegen.

Vendor Response

Thank you so much for this valuable feedback Ken! :)

Replied April 2023

Dries

Arts and Crafts, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2023

Handige en vooral tijdbesparende tool!

Terwijl voordien al onze transportroutes manueel werden opgemaakt doet dropon dit nu in de plaats op efficiënte wijze.Dit voor onze 4 vrachtwagens en 2 bestelwagens.De tijd die ik hiermee als transportplanner uitspaar is meer dan noemenswaardig!

PROS

- eenvoudig in gebruik- tijdbesparend- snelle service en ondersteuning bij vragen of een probleem- makkelijk om eerder uitgevoerde ritten terug te vinden

CONS

Heel sporadisch maakt de routeplanner wel eens een kleine onlogische fout maar dit is wel heel uitzonderlijk en minimaal qua impact.

Vendor Response

Hi Dries, Thank you for your feedback! It's truly great to hear that you enjoy working with us :) We see that you gave us a 0/5 for customer support. What can we do to improve in that field? Or was this a slight mistake?

Replied April 2023

Inge

Transportation/Trucking/Railroad, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2023

Van louter express transporten nu ook naar distributie op maat

Voor onze uitbreiding van louter expresstransport naar distributie leveringen op maat is Dropon een echte meerwaarde. Nu kunnen we heel snel inspelen op projecten met diverse drops. Dit zowel naar kostencalculatie als ook voor de uitvoer van de rit zelf. We zijn ook uiterst tevreden over de service die we krijgen bij vragen of mogelijkheden , we worden steeds heel snel geholpen.

PROS

Volgende functionaliteiten hebben de meeste impact in de verwerking en uitvoer : Import van lijsten in dropon - optimalisatie volgens ingestelde parameters - visiualiteit van de rit - printen van labels - envoudig gebruik van de app door de chauffeurs - alle nodige info zichtbaar voor de chauffeur in de app - realtime opvolging voor planning - mogelijkheid om onze klanten te laten deelnemen op het platform en hun rit te zien -

CONS

planningsbord - software niet interessant voor A naar B ritten - niet mogelijk om te integreren met onze huidige software

Reason for choosing Dropon

we kenden Dropon al via Foodbag en vonden het systeem heel gebruiksvriendelijk