All BeMyGuest Reviews

1-15 of 15 Reviews

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Renato

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Molto utile per il nostro boutique hotel ed il ristorante

Positiva. Lo consiglio ai colleghi albergatori.

PROS

Bemyguest ci ha consentito da subito di risparmiare nelle commissioni pagate ai portali, facendoci ricevere più prenotazioni dal nostro sito. E' di aiuto al nostro revenue manager, modificando le tariffe tempestivamente, fornendo report strategici. Io leggo tutti i giorni i report inerenti la produzione sia del reparto camere che del nostro ristorante stella Michelin dal 2019.

CONS

Forse un po' costoso, paragonato agli altri, ma si ripaga totalmente con la produzione diretta.

Reason for choosing BeMyGuest

Il supporto prevendita e la disponibilità sono stati fondamentali

Reasons for switching to BeMyGuest

Bemyguest mi è sembrato più innovativo e il tempo mi ha dato ragione.

Francesca

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

BeMyGuest è il nostro partner fedele

BeMyGuest è il partner fedele del nostro hotel per la gestione delle prenotazioni online.

PROS

Booking engine semplice ed efficace anche per vendere i servizi extra.Creazione preventivi email grafici e belli in pochi secondi.Gestione del channel manager intuitivo.Integrato con Customer Alliance per gestire la reputazione.Parla con il nostro gestionale.Non lo cambieremo mai!

CONS

E' un po' costoso, paragonato ai preventivi che riceviamo dalla concorrenza, ma l'assistenza è TOP.Soldi ben spesi sempre.

Reason for choosing BeMyGuest

Semplificità d'uso e potenza del booking engine

Mario

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Indispensabile

Superlativa. In questo istante è la piattaforma immancabile. Lo consiglio a tutti i colleghi.

PROS

Ho trovato BeMyGuest già installato ad Abbazia e non lo conoscevo. Non ho avuto bisogno del training: è intuitivo in tutte le funzioni. Ciò che ho imparato ad usare giornalmente è la reportistica revenue: tutte le informazioni ed i kpi necessari per comprendere l'andamento delle vendite e capire se e come modificare la strategia tariffaria.Una parola la merita l'assistenza: senza pari. Gentili, disponibili e sempre professionali.

CONS

Manca una app per iphone, ma abbiamo ovviato utilizzando il cellulare android dell'azienda per chi effettua i turni e vuole monitorare le vendite senza accedere dal pc.

Antonino

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Alta professionalità

Sono cliente di Visioni da circa due anni e grazie a BeMyGuest e alla disponibilità di [nascosto contenuto sensibile] sono riuscito ad ottimizzare la gestione della mia struttura ricettiva.[nascosto contenuto sensibile] non solo mi ha guidato nell’uso della piattaforma, ma da esperto del settore, mi ha supportato nella scelta delle strategie di marketing e di vendita più adatte alla mia struttura.In poco tempo sono riuscito a incrementare le vendite dirette dal mio sito web e ad offrire pacchetti personalizzata per i miei clienti.Se sei alla ricerca di soluzioni di qualità e personalizzate, loro sono le persone giuste.

PROS

Il software per quanto sia complesso come tutti i software è molto intuitivo

CONS

Utilizzando il software giornalmente, ad oggi, non ho trovato un qualcosa che mi sia piaciuto di meno del software

Roberto

Public Relations and Communications, 2-10 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

BeMyGuest approvato!

BeMyGuest è stato ed è per noi un eccellente software di prenotazione per hotel. Offre soluzioni di gestione dei prezzi flessibili, ottimo servizio clienti e interfaccia utente intuitiva. Il motore di prenotazione è facile da usare e consente ai clienti di cercare offerte, prenotare stanze e pagare con carte di credito e bonifici bancari. Il processo di prenotazione è rapido e senza problemi, con la possibilità di personalizzare le impostazioni a seconda dei requisiti dell'hotel.Le opzioni di marketing di BeMyGuest sono anche straordinarie. il booking engine offre anche alcuni tool di marketing per aiutare l'hotel a raggiungere più clienti e aumentare le prenotazioni. I report forniti da Be My Guest sono utili e ben strutturati, offreno una visione chiara su tutte le prenotazioni, i flussi di cassa e altri dati essenziali per Revenue, nel nostro hotel lo abbiamo connesso al PMS Opera e tutto funzione correttamente.BeMyGuest è una soluzione di prenotazione eccellente per qualsiasi hotel. Offre un'interfaccia user-friendly, soluzioni di gestione dei prezzi flessibili, eccellenti opzioni di marketing e un ottimo servizio clienti. Sono del tutto soddisfatto del servizio fornito da BeMyGuest e lo consiglio vivamente.

PROS

Interfaccia utenti all’avanguardia, una delle migliori

CONS

Non ci sono aspetti negativi riscontrati - é uno dei software migliori

Reason for choosing BeMyGuest

Prezzo, efficienza, user experience moderna, funzionalità top

Francesco

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Nostro partner da oltre 13 anni

Più prenotazioni dirette, meno lavori ripetitivi nella gestione dei portali come Booking.com, Expedia, ecc.Report automatici. Facilità di gestione del cambio turno.

PROS

Abbiamo adottato Bemyguest nel 2010 e non abbiamo mai pensato di cambiarlo.E' una piattaforma in costante evoluzione: ci riduce il carico di lavoro quotidiano e ci consente di ricevere più prenotazioni dirette. Immancabile il modulo preventivi: in 15 secondi mail grafica, bella e prenotabile inviata al cliente.

CONS

Non include un PMS. Abbiamo chiesto più volte all'azienda di sviluppare un gestionale alberghiero, ma non sono interessati. Peccato, passeremmo a loro.

Filippo

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2023

Gestione centralizzata di tutto il booking

PROS

Ottimo channel manager che facilita la vita dell'hotel

CONS

Ci piacerebbe avere l'automazione del cambio tariffario

Reason for choosing BeMyGuest

Costo, qualità assistenza, reputazione

Reasons for switching to BeMyGuest

Troppo caro e assistenza scadente

Rosi

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Per noi insostituibile in hotel

PROS

Per noi è stato fondamentale per creare un ufficio prenotazioni funzionale in hotel. Ci ha consentito di gestire le prenotazioni dal sito web, dalle agenzie, dai tour operator e dalle OTA.Con il modulo Desk Reservation Manager abbiamo imparato a gestire le prenotazioni da telefono ed email.Per noi BeMyGuest è insostituibile in hotel

CONS

Sicuramente è un po' più caro dell'offerta del mercato, ma sicuramente sia il software che l'assistenza è di primo livello.

Francesca

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2023

Il CRS top per un revenue manager

PROS

La reportistica revenue è la sezione per me più importante per conoscere il forecast in struttura. Creo offerte e pacchetti in pochi click e li trovo già pubblicati sul sito. Non cambierei mai e lo suggerirò a tutti i colleghi.

CONS

Ad oggi manca il cambio tariffa automatico quando effettuo un salto tariffario. Mi dicono che ci stanno lavorando. Spero lo pubblichino presto.

Carmelo

Management Consulting, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Alta sartoria

PROS

Si adatta alle necessità di vendita delle più diverse tipologie di ricettivo (il setup è davvero accurato) L'integrazione con i siti di prenotazione online evita il rischio di overbooking.L'automazione delle prenotazioni fa risparmiare tempo e riduce gli errori umani.Permette la gestione delle tariffe, delle disponibilità e dei limiti di soggiorno in tempo reale.Crea profili degli utenti ed accurati report di revenue management. Ottimo preventivatore, assistenza solerte.

CONS

Fino ad oggi non c'è nulla di cui lamentarsi. Sono soldi spesi bene.

Francesco

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Una crescita per l'hotel

Abbiamo aumentato le prenotazioni dirette ed imparato a gestire meglio le strategie tariffarie.

PROS

La prenotazione che consente di vendere anche extra ancillari, così come tutta la parte strategica di reportistica revenue.

CONS

Non dispone di un'app per apple iphone, quindi dobbiamo usare il cellulare aziendale android.

Reasons for switching to BeMyGuest

Rendimento basso

Sonia

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Performance e

Migliora le strategie di vendita e di gestione.

PROS

Versatile nella gestione delle tipologie di clienti ed agenzie.Consente l'inserimento di più listini, sconti, e tariffe.Pagamenti in sicurezza.

Damiano

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2023

Capacità e grande professionalità

Eccellente

PROS

La praticità e sicurezza nell' utilizzo

CONS

Ritengo che il prodotto abbia già un ottimo livello di prestazioni

Reason for choosing BeMyGuest

Garanzia

Mario

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Ottimo prodotto, efficace, intuitivo ed innovativo

MOlto positiva e molto soddisfatto del prodotto. Lo suggerirei sicuramente

PROS

La facilità di utilizzo e apprendimento da parte dei nuovi utenti

CONS

In alcuni casi rigido nell'interfacciarsi con altri channel manager

Giuseppe

Hospitality, 501-1,000 employees

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2023

Ottimo prodotto !

Permette una buona conoscenza dei dati aziendali di maggiore interesse e questo credo sia un vantaggio enorme per ogni azienda, direi fondamentale e irrinunciabile.

PROS

La semplicità nell'impiego ma allo stesso tempo la completezza nelle funzioni fondamentali.

CONS

Non ho trovato nulla dal punto di vista degli inconvenienti.

Reason for choosing BeMyGuest

Mi è sembrato un prodotto "completo" e funzionale.

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