All Wachatbot Reviews
1-16 of 16 Reviews
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Julio
Architecture & Planning, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Julio Lopez review
I do not have a complaint on this app and happy with its overall performance so far. I guess future revision will expand the features and functions.
PROSWhatatbot has allowed us to expand our business targeting potential clients that could be interested on our architectural services. From a first successful contact exchange/update information forward with our clients has become an exercise that is less time consuming.
CONSIntegration with other apps would allow to tweak documents that could be very handy.
Jean
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Envío de mensaje masivos vía WhatsApp
En general ha sido una buena experiencia. Una vez configurada la plataforma montar una campaña es muy fácil y el motor anda solito. Solo debes precocuparte porque el computador se mantenga encendido.
PROSEs una plataforma muy sencilla de instalar y una vez configurada montar una campaña de mensajes y enviarla es muy fácil. Básicamente funciona como una extensión de Google Crome que emula el envío de mensajes a través de WhatsApp Web. Es muy fácil de usar.
CONSEn ocasiones suele fallar cuando hay una actualización de Google Reason for choosing Wachatbot Es la plataforma más completa que logré encontrar para este fin y es de fácil configuración. Tal vez lo único que le mejoraria es le precio y que tenga un dshboard en el cual uno pueda consultar facturas, envíos, renovaciones, etc.
Lucía
Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed September 2022
En general servicio adecuado, pero debería ir mejorando funcionalidades.
Buena. Cumple con las expectativas aunque a veces se queda corto.
PROSFácil de usar y construir las respuestas automáticas. Hace su función de bot y la calidad- precio es adecuada.
CONSFaltan funcionalidades, como añadir imágenes a las respuestas automáticas o que funcione el símbolo +. Importante que el bot debería funcionar sin que un ordenador tenga que estar siempre encendido.
Reason for choosing Wachatbot
Precio y sencillez.
Alberto
Computer Software, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Un servicio imprescindible para tu empresa
Desde que utilizamos el servicio wachatbot nuestra empresa ha mejorado en atención al cliente, es un medio de comunicación que nos facilita el día a día. Creemos que es imprescindible para cualquier empresa.
PROSEs muy sencillo de configurar y las utilidades son fantásticas. Wachatbot nos permite ofrecer un buen servicio de comunicación con nuestros clientes.
CONSDe momento no hemos encontrado ninguna necesidad que no esté cubierta.
Daniel
Consumer Services, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
De gran utilidad para la comunicación con los clientes
Supersatisfecho y super recomendable
PROSHa sido muy fa+cil la conexion con nuestro sistema de gestion para enviar mensajes automatizados (Recordatorio de citas, felicitacion de cumpleaños etc) ademas las campañas masivas de envio de ofertas y promociones es mucho mas efectiva que via correo electronico.
CONSQue para que funcione debes tener en Whatsappweb en un ordenador encendido siempre
Reason for choosing Wachatbot
Funcionalidades y coste
Alvaro Javier
Construction, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Una excelente herramienta de mensajería masiva
Satisfactoria, una herramienta de gran ayuda.
PROSEs un programa que contribuye a la automatización de procesos y a la constante comunicación con nuestras bases de datos.
CONSPodría enviar mensajes un poco mas rápido.
Reason for choosing Wachatbot
No estuve en el proceso de elección, pero de verdad que me parece muy completa.
Lorena
Consumer Services, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Muy práctica
Buenisima, es un gran proyecto que tiene mucho futuro por delante. Como todo se ira mejorando y sera una pasada de programa. Les felicito.
PROSEl poder enviar mensajes masivamente, conectar con toda mi comunidad al mismo tiempo es genial.
CONSHay cosas a mejorar, para enviar las campañas necesitas tener el ordenador abierto. Cuando se esta enviando la campaña casi que no puedes contestar a otros mensajes te pierdes. Cuando añades nuevos clientes es muy difícil saber si le estas enviando la campaña inicial a ellos, porque tu los agregas reanudas la campaña y confías en que si. Las campañas de imágenes no se pueden editar, tu quieres sacar una imagen de las que has metido en la campaña y tienes que volver a empezar.
Reason for choosing Wachatbot
Era lo que buscaba realmente.
joan
Mental Health Care, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
feedback
Muy positiva pero con necesidad de mejorar algunos puntos
PROSPoder realizar campañanas de envío masivo de mensajes
CONSSincronidad de contactos google, a veces no se sincronizan los contactos
teresa
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
muy util
muy útil para contactar con clientes de manera fácil y rápida.
CONSalguna vez ha fallado., pero poco. algún mensaje no ha llegado
Álvaro
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Reseña Wachatbot
Gracias a Wachatbot podemos comunicarnos con los clientes de una manera mucho más sencilla y eficaz.
PROSLa sencillez de la interfaz que permite adaptarla al uso que se le quiera dar y de esa manera poder implementar los procesos que se requieren dentro de la empresa para su correcto funcionamiento.
CONSLa velocidad de envío en las promociones es el principal problema que le encuentro, no llega a ser 900 mensajes la hora (como se asegura en la aplicación).
belen
Utilities, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Muy Funcional
muy buena
PROSFacilidad de llegar a mas clientes que con las listas de difusión
CONSla velocidad del envío de mensajes me gustaría que fueran mas rapidos
Reason for choosing Wachatbot
por el precio
Nestor
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Mejoras
Facilidad de envío de mensajes por WhatsApp
CONSDebería haber un panel administrativo donde se puedan gestionar renovaciones, planes, facturas. etc. Así mismo, en nuestro caso que somos agencia debería existir un programa de afilados.
Juan Antonio
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Opinión
Buena, para poder abarcar el area comercial de forma más masiva o automática (mensajes predefinidos)
PROSLo que más me ha gustado es la funcionalidad de envío de campañas masivas
CONSLo que menos me ha gustado es la lentítud de envío de las campañas masivas
Reason for choosing Wachatbot
Era el que me podía permitir económicamente y el que permitía envíos másivos de campañas promocionales
Hernan
Chemicals, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Simple y practico.
La facilidad de uso y respuesta inmediata del soporte en todo momento.
CONSEn ocasiones se tilda, se invisibilizan algunos chats o todos los mensajes que uno quiere enviar aparecen "no enviados". Hay que actualizar el soft para que se regularice.
Vianny
E-Learning, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Mi experiencia
excelente
PROSExcelente producto. la automatizacion de respuestas es excelente. y el envío masivo de mensajes con horario establecido.
CONSLa falta de guardar el correo electronico con los usuarios en google.
Federico
Automotive, 501-1,000 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Wachatbot
Es un gran producto para poder comunicarme con mis clientes, mandar promociones y estar en contacto continuo con ellos
CONSalgunas veces me pide me vuelva a logear y tengo que pedir el código ya que no es una contraseña o código sencillo