All Alboom CRM Reviews
1-25 of 79 Reviews
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Jaqueline
Photography, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Alboom CRM
gosto do que ele me apresenta, apesar do que citei acima.
PROSo produto é fácil de usar, foi pensado exclusivamente para fotógrafos e tem praticamente todos os recursos que necessito no meu dia a dia para a organização com meus clientes, criando pedidos de orçamento, contratos, e até mesmo o próprio fluxo de trabalho
CONSAcredito que a parte FINANCEIRA do sistema, contas a receber e/ou a pagar. É algo a acrescentar. Por exemplo quando lanço gasto dos meus cartoes, quando eu usava meu sistema conta azul, ele tinha uma conta propria para cada cartão de crédito. Lá não tem essa opção, ele cria gastos de forma genérica. Isso é ruim, porque por ex no conta azul quando eu lançava um gasto do cartão final xxxx o sistema já identificava que a fatura daquele cartão vencia dia 15 e isso facilitava os lançamentos dos gastos.
Reason for choosing Alboom CRM
pois era para fotógrafos
Reasons for switching to Alboom CRM
pois era pensado pra fotógrafos
Guilherme
Photography, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2021
Melhor forma de tornar a fotografia uma empresa de fato
Uma experiência muito boa pois acompanho o software desde Photomanager e poder ver o quanto cresceu e pode ainda evoluir é ter certeza que escolhi a empresa certa
PROSGosto que ele organiza meu negócio como um empresa , sai do informal fotógrafo para algo mais sério podendo me organizar melhor tendo controle sobre todas fases. Me mostrou mais da parte administrativa como fotógrafo , divisor de águas
CONSNão gosto do aplicativo, acho ele muito básico para quando se precisa fazer algo com praticidade, poderia ter uma atenção melhor com o app. Encontrar algumas informações rápidas por lá é tristeza. Agenda poderia ser mais dinâmica podendo buscar evento por texto . - não gosto de não emitir boletos por ele, gostaria da integração com Alboom play.
Reason for choosing Alboom CRM
Sempre fiquei nessa plataforma e recomendo para outros colegas fotógrafos
Willians
Photography, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Alboom CRM - satisfeito
Super satisfeito
PROSProduto completo para controle de clientes, emissão de propostas e controle financeiro
CONSA plataforma poderia se modernizar e melhorar o layout de trabalho
Reasons for switching to Alboom CRM
Automatiz
Lucas
Photography, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Praticidade de uso.
A agilidade na assinatura de contrato sem a necessidade do cliente vir até a empresa foi excelente! O controle de contas a pagar e fluxo de caixa me ajudam muito nas tomadas decisões e saber o que preciso vender mais e comprar também. Além disso, ter o controle dos pedidos e o fluxo de cada etapa é muito importante, você sabe onde está e onde precisa chegar para finalizar o trabalho.
PROSO recurso de assinatura digital de contratos foi um diferencial enorme para a empresa. Com isso consegui ganhar agilidade e tempo otimizando meus processos de assinatura de contratos. A opção de exportação de dados em CSV é um diferencial prático para se trabalhar as informações em excel.
CONSFalta recursos para análises de venda por produto e nichos de fotografia como eu. Para quem faz fotografia de vários nichos e com vários tipos de produtos não achei forma de separar isso no CRM.
Reason for choosing Alboom CRM
Escolhi a Alboom CRM por usar outros produtos como o Proof e Designer. E pelo fato do CRM estar integrado ao Pro site o que facilitou muito o uso do CRM.
Andrea
Photography, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Uma cliente satisfeita
Eu estava usando há anos a versão antiga, pagando mais caro e tendo menos recursos. Ninguém entrou em contato comigo para falar sobre upgrade da plataforma. Só fui descobrir conversando com outros usuários. Mas o suporte foi perfeito, resolvendo essa questão. :) O app mobile é incompleto. Precisa
PROSConcentro todas as minhas atividades nele. Orçamentos, financeiro, banco de dados, fornecedores. Facilita meu workflow.
CONSNão existem tutoriais avançados para aprender a usar. O que faz muitos usuários desistirem de usar pela dificuldade de aprender
Reason for choosing Alboom CRM
Na época que fiz os testes de uso, achei o alboom mais completo. Hoje eu não sei se os outros mudaram alguma coisa.
Luis
Individual & Family Services, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed December 2021
Organização salva negócios
A Alboom, não só com o CRM, mas com todos seus produtos visa entregar uma experiência de qualidade para os usuarios, com uma politica forma de escutar seus clientes, a Alboom tem ganhando nosso coração com soluções que vão alem de uma simpels pagina. O Alboom CRM pode sim salvar seu negocio, você precisa sim separar um grande tempo para organizar tudo no inicio, mas depois, vale quanto minuto "gasto"/ investido.
PROSA possibilidade de acompanhar meu fluxo de trabalh do inicio ao fim, com personalização de tempo e organização. E não tem como falar do Suporte que é simplesmente incrivel.
CONSAinda tem bastante coisas para melhorar, atualizar e principalmente a integração com as demais ferramentas da Alboom, mas sabemos que isso esta já no roadmap da empresa
Reasons for switching to Alboom CRM
Melhor organização
WILSON Gomes
Photography, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2021
A melhor experiencia na rotina do meu trabalho
No Geral estou muito satisfeito . Um site voltado para a nossa area tecnica de fotografia atendendo todas as necessidades e se ajustando com as mudanças tecnologicas .
PROSAdoro quando carrego as fotos , é realmente muito rapido . a foto vem com uma qualidade muito boa . melhor forma de envio de fotos para os cliente , elegante e organizado . O melhor agora é o recurso que da ao cliente a opção de comprar fotos extras com preço determinado.
CONSA criação do site é sempre chato e toma tempo . Tem aulas disponiveis , videos mas requer tempo .. gostaria de pagar para um assistente montar o site e dar o passo a passo .Uma dica é fazer mais intuitivo a cada passo o usuario vai abrindo caixas do passo seguinte .
Reason for choosing Alboom CRM
Por atender a minha demanda e responder a todas as minhas duvidas.
Reasons for switching to Alboom CRM
Por um site especialista da area de fotografia e serviços
Bruna
Verified reviewer
Photography, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
CRM muito útil
A integração da ferramenta com o site é muito importante. A facilidade em configurar e a integração entre a agenda com o calendário do celular. Ainda podendo contar com a facilidade do app que tem grande parte das funções do Dashboard.
CONSGostaria que a interface fosse mais intuitiva.
Fernando
Verified reviewer
Photography, 2-10 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Atende a necessidade
A equipe de suporte forneceu os links para auxílio da implantação, mas ainda assim tive dificuldades para utilização.
PROSApesar da dificuldade de implantação, quando é feita toda a configuração e com um bom fluxo de dados, ele atende de forma que se torna o único aplicativo necessário para controle de fluxo de serviço e financeiro da empresa.
CONSDificuldade de implantação. Já tentei por 2 anos fazer uso, mas com o baixo fluxo de uso a ferramenta resolvi optar pela versão básica do CRM
Ronailson
Verified reviewer
Photography, 1 employee
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
1
Reviewed January 2022
Não tão prático quanto os outros produtos
Gosto da integração de ferramentas que o software possui
CONSBom, o sistema tem uma boa intenção, mas a versão gratuita nao tem tanta vantagem assim, pois os recursos disponiveis são facilmente subistituiveis por concorrentes de agenta padrao gratuitos em sua maioria, pelo que notei esse é um programa para quem possui uma lata demanda de vendas profissionais que possuem poucos ensaios não se torna tao atrativo assim
Marcos
Photography, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Recomendo aos colegas
No início foi difícil pois não tinha o hábito de usar CRM. Agora tem sido bem mais prático para implementar.
PROSO cadastro de clientes, controle financeiro e a organização dos serviços são ótimas para manter o fluxo de trabalho em dia.
CONSEu acho que a parte de tutoriais e implementação do sistema poderia ser atualizada para as novas features da plataforma.
Morgana
Photography, 1 employee
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Alboom Experience
A Alboom CRM me ajudou a me organizar quanto aos meus clientes, pois por ser fotógrafa é complicado ficar guardando papel de todos os clientes que possuo nesses 9 anos de jornada.
PROSAgendamento de eventos. Cadastro de clientes para finalidade de fidelização. Acompanhamento financeiro
CONSSinto falta de um aplicativo para o celular, pois o tempo que passo distante do computador facilitaria o acesso ao que preciso no momento, como a agenda, por exemplo. Ou se tivesse como sincronizar a agenda do software com a agenda do celular seria algo a agregar bastante.
Reason for choosing Alboom CRM
Contratei o Design Box também que me trouxe praticidade e economia de tempo para diagramação dos álbuns
Erick
Photography, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
salvador da minha vida
a possibilidade de integrar agenda e email com clientes é sensacional, sem contar todas as outras funcionalidades espetaculares que o serviço oferece
CONSa possibilidade de logins extras gratuitos
Maria Laura
Photography, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed January 2022
Gosto muito e o CRM é fundamental na organização do estúdio, na geração de leads e funil de vendas
Gostaria q tivesse um aviso de aniversário de clientes para poder mandar parabéns automaticamente
PROSOrganização do estúdio e captação de leads
CONSFalta de funcionalidades básicas como aniversário
Jéssica
Photography, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Sinceramente não vivo sem
Antes eu ficava perdida com o que entrava, com datas de trabalhos e com os gastos. Nesse softwtare fica tudo integrado e ainda sincroniza com o Google agenda. Excelente.
CONSDemorei um pouco pra entender e me adaptar... mas depois que aprendi atendeu muito minhas expectativas.
David
Photography, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Melhor CRM do Mundo!
- Dá gráfico de tudo: Ganhos, acompanhamentos, leeds, completo demais!
CONSNenhum, simplesmente íncrivel CRM da Alboom
leonardo
Photography, 1 employee
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Qualidade e preço
No geral entrega tudo que promete e o atendimento para tirar duvidas é otimo
PROSO produto é muito bom, apesar de que juntando tudo fica um pouco maior o valor, a qualidade que entrega é sem duvidas indiscutível
CONSesse é o que eu menos uso no momento, entao nao tenho algo a declarar
Anonymous
1 employee
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
2
Reviewed June 2020
Demorado para configurar e incompleto
Não recomendo em geral. Recomendo à equipa a atualização da sua interface, o envio simplificado de faturas e recibos sem haver a necessidade de recorrer sempre ao workflow, assim como integração com a AT. Há falta de informação na forma como a configuração é feita, o atendimento ao cliente é lento e deixa a desejar.
PROSInterface em português. Capacidade de configurar diferentes modelos de e-mail.
CONSPesquisei CRMs durante meses e meses, vi vários. Alguns dedicados a fotografia e outros não. Encontrei o Alboom e aquilo que me captou mais a atenção foi o facto de ter a interface em Português. Uma das coisas que mais me interessava era poder enviar faturas para pagamento, no entanto a configuração no plano pago é lenta e demorada. A interface não é intuitiva, tem um design ultrapassado e demora demasiado tempo para o que deveria ser implementado de forma mais rápida e fácil.
Mateus
Entertainment, 2-10 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
CRM impecável
A criação de contrato e poder até fazer ajustes nele. a criação de tarefas e acompanhar os passos
CONSNão fazer o agendamento confiável, temos sempre que estar ajustando as datas, pois não conferem
Bruno
Photography, 2-10 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Site ótimo para nos ajudar , os fotógrafos nos ajuda bastante
Não uso o CRM.
PROSO designer, a praticidade de colocar fotos na galeria e itens que se fosse pela forma tradicional programar em html e css , demoraria muito.
CONSO sistema de blog, ainda acho um pouco confuso em colocar as fotos e textos. Acho que deveria ser mais simplificado.
Reason for choosing Alboom CRM
è um site que nos dá tranquilidade para aplicarmos no que realmente precisamos de tempo . Ele simplifica e ajuda a nós fotógrafos no dia a dia com suas ferramentas , Site , Proof e outros.
Reasons for switching to Alboom CRM
A alboom, nos deixa mais livres de muitas coisas a fazer. è mais pratico.
Andrea Fernanda
Photography, 1 employee
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Me auxilia em meus trabalhos
Supera todas as minhas expectativas quanto ao meu fluxo de trabalho, me auxiliando e facilitando meu dia a dia
PROSos recursos e facilidades que este software me proporcionam facilitam meu fluxo de trabalho
CONSNão tenho queixas pois o produto é excelente
Jéssica
Photography, 2-10 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2022
A única ferramenta Alboom da qual não gosto...
Gosto da possibilidade de manter uma agenda com os contatos dos meus clientes e datas importantes, mas de nada me serve se ela não me lembra disso.
PROSEu acho que tem possibilidade do CRM me ajudar e muito no controle dos fluxos dos meus clientes, me lembrando sobre datas de aniversário e tudo mais.
CONSA ferramenta é muito pouco intuitiva e a versão gratuita possui algumas limitações meio absurdas.
Luciano
Photography, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
Facilidade no gerenciamento de clientes
A simplicidade das funções agiliza o trabalho.
CONSainda nao detectei ferramentas ausentes .
Reason for choosing Alboom CRM
Pq ja uso outros produtos Alboom
Daniel
Photography, 1 employee
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Avaliação
A facilidade de gerenciar os cadastros dos clientes
CONSNão tenho nada que não goste, o software me atende no que necessito
Priscìla
Verified reviewer
Photography, 1 employee
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Alboom SEMPRE inovando
Todo o controle da sua empresa em um só lugar! Isso é primordial!
CONSGostaria que tivesse um pouco mais de autonomia mas nada que atrapalhe no meu dia a dia!