muy contento con ellos, tanto trato personal, como empresa, atentos a todo y dedicados al software, no lo tienen abandonado y está en continuo evolución.

Su atención al cliente y soporte técnico, está en completo movimiento con continuas mejoras y actualizaciones, personal muy atento y con muchísima paciencia, no me cambiaría a otro soporte por nada del mundo, al ser un servicio relativamente joven aun hay mejoras que hacer y pequeñas modificaciones, pero es un servicio increíble y me atrevería a decir que el más completo que hay en comparación con otros servicios.

Creo que en este punto no puedo añadir gran cosa, ya que si hay algo que no me gusta, lo comunico al servicio tecnico y ellos de un dia a otro lo están modificando o mejorando, quizás lo que menos me gusta, pero la verdad que de ellos no depende, ya que tienen que descansar, es que si me doy cuenta de algo un viernes, hasta el lunes no lo tengo resuelto, jejeje, es un servicio de 10/10

La fácil implementación de nuestros datos y la ayuda constante para las dudas del funcionamiento.

Algunas opciones de su tienda online. Pero al ser un módulo nuevo en constante desarrollo, seguro que se va adaptando a las necesidades.

Automatiza muchas tareas que antes hacíamos manualmente. Envía mails masivos, gestiona ausencias, etc.

No es una aplicación mobile-first. Hace un poco complicada la gestión in situ de cualquier indicencia que necesites gestionar en el momento

Una experiencia muy positiva en el cambio. Ahora no lo cambiaria por nada

Venimos de un programa muy utilizado, pero nos cambiamos por el precio y ahora no lo cambiamos por nada. Es super sencillo de utilizar, y en cuanto te surgen dudas, envias un comentario y te crean un video explicando la solución.

No le veo inconvenientes. Siempre que he tenido alguna objección siempre me han dado la solución

Inmejorable en todos los aspectos. Aún a costa de ser reiterativo, la atención personalizada de todo el equipo es un plus que marca la diferencia.

La gestión de los/as asociados/as, su facilidad de uso y sobre todo su soporte técnico, fantástico!!!

Lo cierto es que desventaja ninguna, me parece que la aplicación está siempre viva y en continua evolución gracias a la atención que dispensan a las sugerencias de los usuarios.

Es muy buena y, aunque no es un servicio barato, te da mucha tranquilidad ya que te ahorras muchísimo tiempo.

Para nosotros la mejor función es la gestión de altas y bajas, el cobro de cuotas y, sobre todo, las inscripciones a salidas y carreras.

Fue un poco confuso adaptarse al cambio, pero los miembros de Playoff siempre te echan una mano y, al final, acabas encontrando la solución.

Mi experiencia general con Playoff ha sido muy positiva y satisfactoria. Playoff me ha ayudado a optimizar la gestión de clientes de 8Ruedas y a ofrecer un mejor servicio a los socios del club. Playoff es un software que recomiendo a cualquier empresa o entidad que quiera mejorar su gestión de clientes y su productividad

Lo que más me ha gustado de Playoff es que ha reducido la carga de trabajo administrativo y ha facilitado los procesos de inscripción, remesas, actividades y reservas del club. Playoff es un software intuitivo y adaptable que se ajusta a las necesidades específicas de cada cliente. Además, ofrece un servicio de atención al cliente rápido y profesional que resuelve cualquier duda o problema que pueda surgir, a un coste muy competitivo.

Creo que podría añadir algunas opciones o funcionalidades más al software para hacerlo más versátil y personalizable. Pero he de reconocer que siempre están trabajando para ofrecer estas nuevas opciones, e implementan nuevas funcionalidades continuamente.

Somos un club de rugby local, en pleno crecimiento. Utilizábamos Playoff para la gestión de las fichas federativas y la gestión de los socios. Pero solo para eso.Debido al incremento de jugadores y socios, necesitábamos modernizar la gestión del club. Y nos dimos cuenta que estábamos utilizando solo una pequeña parte de Playoff.Gracias a la ayuda del equipo de servicio al cliente, pudimos en poco tiempo implementar distintas herramientas. Hemos pasado a el cobro online de todas nuestras actividades, llevar una contabilidad al día, tener control absoluto de los pagos, las deudas, y la información sobre como estábamos avanzando en función a nuestros presupuestos.Hemos conseguido implementar casi al 100% el uso de la app móvil de playoff para que esta se convierta en nuestra herramienta principal de contacto con jugadores y asociados.Queremos seguir avanzando, y en breve vamos a incorporar la funcionalidad de eventos, para poder tener un mejor control sobre cada uno de los eventos que realizamos en el club.Playoff cuenta con todo lo que un club necesita hoy en día y mas. Escuchan nuestras sugerencias y van mejorando las funcionalidades! Y el servicio al cliente... excelente.Muchas gracias por el apoyo.

Que tiene todas las funcionalidades necesarias para administrar correctamente el club. Incluyo muchas que desconociamos y que finalmente nos dimos cuenta que necesitabamos.

La única critica que podría tener es que en la contabilidad, los pagos que recibimos mediante el datafono asociado a la aplicación, se dieran de alta automáticamente en la contabilidad del club. Pero la verdad que hacerlo uno es bastante fácil.

Estoy encantado, con la aplicación que me aporta todo lo que necesito, con el dinamismo y la constante evolución que tiene, con el precio competitivo, con el trato, con el servicio técnico...

Me encanta el ahorro de tiempo que me permite, teniendo todos los datos del Club correctamente guardados, con una interfaz intuitiva y de fácil acceso. Me ha quitado mucho tiempo de manejar muchos Excel y toda la información se mantiene actualizada.

Tendría que escarbar mucho para encontrar algo, se me ocurre que, al ser una aplicación de gestión en la web, pudiera tener algún problema de acceso, que en todos los años que llevo con la aplicación, no ha sucedido nunca).

Muy positiva desde el principio, todo cambio lleva su tiempo y es una plataforma con muchas posibilidades, aún estoy aprendiendo cosas pero lo que más uso día a día lo tengo más controlado. A pesar de que las dudas se deben consultar por e-mail, es cierto que no suelen tardar mucho en contestar y como lo hacen con videos explicativos, son de gran ayuda.

Su base de datos, me ayuda en mi día a día poder consultar cualquier dato e incluso poder registrar llamadas importantes y notas puntuales a cada uno de nuestros alumnos. En una sola pantalla se puede consultar mucha información.

Referente al control de asistencias, si exporto un listado de unas fechas en concreta, no se puede ver las notas que se han incluido en los casos de no asistencia y para nosotros esa información es imprescindible, no ayuda tener que ver uno por uno el motivo por el que faltó cada alumno. Ya informé de ello para que se tuviera en cuenta como sugerencia. El hecho de no poder llamar por teléfono para resolver cualquier duda al momento, hay que hacerlo por e-mail y esto a veces no te deja avanzar.

Fácil de utilizarMuy intuitivo Servicio de ayuda

Quizás algún desarrollo más para mejorar de inscripción

Por el momento la experiencia es muy buena porque, no solo el producto es práctico, sino que la atención y la formación es excelente.

Es muy práctico tener en una plataforma prácticamente toda la información de tipo logístico y contable, que puedan tener acceso en diferentes formatos tanto el equipo como el usuario externo.

Aún hay algunas pequeñas necesidades por cubrir, pero en seguida que les trasladamos la necesidad se ponen a trabajar en ello para intentar implementarlo.

muy buena

Facilidad y adaptabilidad. Muy buena la experiencia

contabilidad, facturación y control financiero

Atención excelente desde el primer día

Centralización de todos los datos con buen servicio

No tengo quejas ya que cuando se ha caido el servidor, incluso te avisan y te dicen el tiempo estimado en que lo arreglarán

Las funciones, facilidad de manejo y el soporte

Calendario de horas para entrenamientos y eventos

Una experiencia totalmente positiva, nos hace la gestión más fácil

gracias a su CMR podemos gestionar los socios de forma más ágil y veraz, asi como el control de pagos y formularios de inscripción a eventos

Hasta el momento hemos encontrado apoyo para todo lo que hemos necesitado

El trato recibido cuando necesitas ayuda es ejemplar. Responden enseguida y buscan como resolver tus problemas. Además aceptan sugerencias para mejorar la aplicación basándose en la experiencia de los usuarios

Algunos menús de configuración no son intuitivos.

Facilidad de uso tanto para los usuarios como para los administradores de la app. Muy buen servicio técnico.

No ha encontrado ninguna desventaja en el uso diario de esta aplicación.

muy satisfactoria, nos ha costado encontrarlo

Gestion de socios, todo enlazado y visible en web/movil

en la pantalla principal, debería dejar poner más cosas