All MailUp Reviews
1-25 of 91 Reviews
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Elisa
Verified reviewer
Marketing and Advertising, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2024
Mail Up: Email Marketing al top ma non solo
Utilizzato principalmente per email marketing, di un azienda con cui collaboro, e la loro comunicazione interna. Ho apprezzato tanto la completezza delle loro analisi, puoi vedere chi non ha aperto l'email o non l'ha ricevuto, ma anche chi ha cliccato e cosa...Ma la parte Report è molto più vasta e completa. Ottima esperienza, sicuramente adatto ha chi ha un budget da investire e diversi contatti.
PROSSemplice da usare, analisi complete, grafici, possibilità di vedere chi clicca e cosa, disiscritti e via così. Si possono esportare. Inoltre Testing A/B, possibilità di creare gruppi e mettere in blacklist. Utilizzo: mail marketing e communicazioni aziendali.
CONSNon ho avuto problemi con MailUp, il costo è di circa 43€ al mese, ci sono diversi piani ma non gratuito. Possibilità di "personalizzazione" insieme al commerciale di MailUp.
Reason for choosing MailUp
più completo con i report. Gestione contatti migliori.
Reasons for switching to MailUp
l'Azienda aveva molti contatti, rispetto ai competitor alla fine risultava più funzionale per le loro esigenze ma anche leggermente conveniente di prezzo.
Michele
Computer Software, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2021
Ottimo strumento professionale
La mia esperienza con MailUp è complessivamente buona, soprattutto per quanto riguarda la formazione (con continui webinar di approfondimento) e l'assistenza, veloce e puntuale oltre che in italiano.
PROSMailUp è facile da imparare e e da usare, in linea con i software più famosi a livello internazionale ma interamente in italiano, soprattutto per l'assistenza.
CONSNon ho riscontrato incovenienti importanti durante l'utilizzo di MailUp. Forse si potrebbe potenziare la parte di automation senza ricorrere all'intervento dei programmatori.
Reason for choosing MailUp
Il rapporto qualità/prezzo e il supporto in lingua italiana sono elementi vincenti.
James
Telecommunications, 501-1,000 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed December 2019
Good Email marketing tool for SME`S
Quickly setup(same day) helpful salesperson and good support via FAQs
PROSMail Up provides some powerful features in a very user friendly UI, in particular the journey builder is really easy to use especially for less technically minded people
CONSDisappointed that the package didn't include SMS functionality and the contact import and configuration could be more streamlined and simplified
Rafael
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2016
Big and profesional campaings
We work with Mailup more than 3 years, very easy to work in his website. The tools to create your newsletter is easy and profesional.
PROSVery easy and very professional service.
CONSThe price for user
Anonymous
11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2019
Mailup: a decent service
The best thing about Mailup is the designer of emails. It is easy to use and very intuitive. It is also very good to create "user lists"
CONSSome "creative" functions may be outdated. It would be very good to incorporate animated icons, for example. What is also not very favorable is the price in relation to other products that offer the same service
Anonymous
11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2018
Happy with MailUp
Very happy with MailUp and their Customer Service.
PROSMailUp offers an easy-to-use platform to send bulk emails. Its pricing and features are good, compared to other similar platforms.
CONSSome of the information required during the initial set-up was not so clear.
Daniele
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2022
One of my first email marketing software
- very easy to implement - I use it for a newsletter blog, a good choise - used by many big brands - historical software
CONS- a little bit expensive in the higher tier - no other cons
Sergio
Information Technology and Services, 1 employee
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2023
Rich DEM platform, alternative to MailChimp
I've been using MailUp for a while to manage my campaigns (I am a solopreneur), in order to nurture my contacts and leads: I was able to easily send and track my DEM
PROSEasy to use, powerful, good segment management
CONSPrice is quite high for basic needs, though the platform is powerful.
Jacek
Verified reviewer
Information Technology and Services, 501-1,000 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2019
Automating your marketing
It has a connection with Messenger and Telegram. It allows you to send campaigns based on templates, all this via e-mail, SMS or messaging apps.
CONSIt doesn't work with Viber, Whatsapp, Snapchat or Instagram.
Marco
Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed September 2022
Utilizzo di Mailup
Ho riscontrato pochi problemi nell'utilizzo del software, comunque tutti risolti egregiamente e in pochissimo tempo, l'assistenza è un punto di forza importante.
PROSL'utililizzo è molto semplice e intuitivo specie riguardo all'editor, l'aggiornamento delle pagine risulta veloce e le funzionalità aiutano in modo semplice l'utilizzo.
CONSNon mi piace la gestione dei colori, se utilizzo un colore nei testi questo dovrebbe comparire anche nella gestione dei box. Insomma una palette colori alimentabile e fruibile sia nei font che negli sfondi senza riportarsi ol codice di volta in volta. Non mi piace anzi direi che sarebbe utile una funzione di "copia incolla" tra le varie newsletter con mantenimento del formato sia di dimensioni che di colore che font/corpo carattere. Sarebbe anche utile una possibile ricerca per nome in tutte le cartelle delle foto.
Reason for choosing MailUp
Al mio arrivo in azienda ho trovato il software già in utilizzo
Walter
Management Consulting, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
Raggiungi i clienti che contano
Grazie a MailUp puoi raggiungere tutte le persone che contano di più per la tua azienda.
PROSImportare contatti è un attimo e grazie ad un'Interfaccia semplicissima da utilizzare, creare template impattanti è un attimo.
CONSI risponditori automatici sono presenti nel software ma sono meno performanti di altri prodotti che ho utilizzato.
Elena
Automotive, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Ottimo servizio e assistenza clienti eccezionale
Il prodotto è facile da usare. Ci sono dei modelli grafici preimpostati, ma si può impostare una mail anche da zero in maniera intuitiva. Il software è ben strutturato sia per l'invio di mail una tantum sia per l'invio di DEM automatiche o che si ripetono con frequenza. Per qualsiasi problema sono sempre reperibili e disponibili ad aiutarti.
CONSSi potrebbe implementare il conto alla rovescia.
Renzo
Farming, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Piattaforma pratica ed efficace
Uso MailUp per l'invio di comunicati stampa e newsletter. In entrambi i casi questa piattaforma risulta essere uno strumento semplice, immediato e di facile uso.
PROSFacilità d'uso, ogni operazione risulta essere immediata.
CONSIn fase di scrittura, la mascherina degli attrezzi va a coprire il testo che si sta scrivendo, di conseguenza bisogna spostarsi più in alto o più in basso con il cursore.
Reason for choosing MailUp
Scelta aziendale
Reasons for switching to MailUp
Per facilitare e velocizzare la stesura ma soprattutto l'invio di comunicati e newsletter
Peter
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Ottima piattaforma per l'invio massivo di email
Piattaforma funzionale, semplice da utilizzare anche per i poco esperti o per chi non ha mai utilizzato piattaforme del genere
CONSLa piattaforma ha davvero un ottimo rapporto qualità prezzo. Sarebbe utile avere dei pacchetti scontati per l'acquisto di utemti aggiuntivi
Silvia
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Email marketing di successo
Nel complesso lo consiglierei se si devono gestire DB complessi con invii cadenzati e frequenti e se ci si accontenta di layout non esageratamente creativi
PROSLa funzionalità che preferisco è la facilità nell'elaborazione di un design fresco e semplice di newsletter visibili sia desktop che mobile, oltre alla facilità nella programmazione degli invii. Efficaci anche gli strumenti di analisi e reportistica che aiutano a creare campagne efficaci con A/B test veritieri. Solida anche la gestione delle liste dei contatti oltre all'affidabilità nell'invio di mail massive con db molto grandi. Agisce lentamente ma correttamente
CONSL'interfaccia d'uso è più complicata di altri sistemi di invio DEM come mailchimp, più rigida e meno gradevole.
Claudia
Printing, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2023
Molto utile ed efficace
È facile da usare e si adatta perfettamente alle nostre esigenze di avere più liste tematiche autonome e indipendenti.
CONSVorrei fosse più semplice il trasferimento di asset tra le varie liste.
michela
Logistics and Supply Chain, 201-500 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2021
Soluzione ottimale per invio comunicazioni
Utilizziamo questo software ormai da anni per l'invio di comunicazioni aziendali. Siamo certamente soddisfatti delle sue funzionalità, è una piattaforma semplice, smart ed intuitiva. In caso di necessità l'assistenza è sempre presente e pronta a dare supporto.
CONSUnica pecca relativamente all'invio comunicazioni: Esempio: se si necessita inviare la comunicazione solo a parte dei destinatari appartenenti alla stessa lista, effettuando però a sua volta una "scrematura" e filtrando quindi solo alcuni criteri inseriti all'interno dei profili destinatari, è abbastanza complesso. Sistema perfetto per l'invio del messaggio massivo a tutti i destinatari presenti in lista.
Gabriele
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2022
Piattaforma per e-mail marketing
Sono anni che sono utente della piattaforma e ho visto che nel tempo le funzioni si sono evolute.
PROSSi tratta di una piattaforma che permette una facile personalizzazione dei campi
CONSAutomazioni: sono poco intuitive ed immediate.
Natale
Wholesale, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2022
Ottimo ma c'è sempre da migliorare!
Semplicità anche se non si ricordano tutti i passaggi
CONSLa sezione della scelta del profilo la farei da un'altra parte e non sulla sinistra
Reason for choosing MailUp
Azienda ITALIANA!
Marianna
Retail, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2021
Facile e intuitivo, software molto valido
Utilizzo quasi quotidianamente il programma senza registrare criticità . Ottima l'assistenza clienti.
PROSLe caratteristiche migliori di Mailup a nostro avviso sono l'ottima assistenza ai clienti e l'interfaccia intuitiva che consentono l'utilizzo anche a chi non è esperto di programmazione.
CONSSi potrebbe migliorare la gestione della sezione codice HTML prevista per utenti un po' più esperti
Tiziano
Printing, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Molto delusi dal trattamento ricevuto
Abbiamo richiesto di ripristinare il vecchio contratto con scadenza annuale ma meno performante, il tutto dopo 4 giorni dal nuovo rinnovo. La risposta è stata molto deludente, siamo vostri clienti dal 2018 e alla scadenza ci rivolgeremo altrove.
PROSTutto vanificato a fronte di un disinteresse totale nei confronti del cliente
CONSgestione post vendita - gestione post vendita - gestione post vendita
Reason for choosing MailUp
consigliato da un nostro consulente
Antonio
Public Policy, 2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2023
Affidabile e ricco di funzioni
Non potrei farne a meno
PROSConsente di avere il polso della situazione su ogni singolo aspetto.
CONSnon ottimizzato per la gestione su mobile
Stefano
Furniture, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Il migliore software italiano per l'email marketing
Interfaccia, User Experience e facilità di utilizzo.
CONSNon è possibile eliminare in modo NON SEQUENZIALE i nuovi campi anagrafici creati
Sara
Verified reviewer
Leisure, Travel & Tourism, 1 employee
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2021
Facile da installare e intuitivo per automatizzare le campagne marketing
Ho velocizzato molto il mio lavoro, grazie all'intuitività di Mailup e all'opportunità di creare delle liste utenti. Inoltre, mi ha datola possibilità di creare design accattivanti per le email.
PROSFacile da usare, molto intuitivo e mi ha aiutato a ridurre il tempo per progettare e gestire a mano il contenuto della mia email mensile. Automatizzare le campagne di marketing via email è molto accattivante e inoltre mi supporta anche utilizzando SMS e App di messaggistica!
CONSCancella completamente il tuo account nel momento in cui interrompi l'abbonamento. I prezzi di base possono aumentare in modo significativo man mano che si aggiungono funzionalità, ad esempio se volessi aggiungere utenti. Questo costringe spesso a condividere la password tra più persone, pratica sconsigliata per la privacy.
Anonymous
11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2023
Bello, ma si può far di più
Nel complesso l'esperienza è comunque positiva e, anche se abbiamo valutato un cambiamento a inizio anno, abbiamo deciso di proseguire con MailUp, con cui ci troviamo abbastanza bene.
PROSMailUp è un software sicuramente molto semplice da utilizzare, grazie all'editor Drag and Drop e alla configurazione facilitata e guidata. La personalizzazione delle email è abbastanza ampia ed è possibile, più o meno, creare ciò che si vuole.L'affidabilità come provider di Email Marketing, che richiede la verifica di tutte le mail registrate nelle proprie liste, fa sì che le email inviate tramite MailUp passino tutti i filtri Anti-Spam dei vari host di posta elettronica.
CONSLa scarsa personalizzazione dei piano è sicuramente un limite di MailUp. Infatti, spesso bisogna scegliere un piano superiore per accedere a determinati vantaggi, ma diverse funzionalità aggiuntive risultano superflue e non utilizzate. Credo che sia necessario introdurre un piano intermedia tra lo Starter e il Plus, oppure dare maggiore flessibilità ai Sales Manager per offrire pacchetti personalizzabili.