ecollect

RATING:

4.8

(5)
Overview

About ecollect

ecollect is a payment platform that integrates all payment channels and methods into one solution. ecollect allows companies to immediately identify and reconcile payments received through customizable rules that streamline operations, reduce billing and collection errors, and facilitate the payment process for their customers. The platform integrates cash, credit card, debit, and digital wallet payments through a single implementation. Businesses can offer their customers a variety of payment options through one system. ecollect enables automated payment reconciliation so companies can save on operations, improve efficiency, and deliver better customer experiences. The platform provides omnichannel capabilities by allowing businesses to collect payments through financ...
Online integration
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ecollect Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

5

Customer Support

4.5

Value for money

5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for ecollect

5 Reviews

Betty

Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Buena plataforma de pagos

Aunque la implementación demoro un poco, ya en servicio es muy funcional y estable, cero problemas en estos 6 meses

PROS

Su estabilidad y que es de muy fácil uso para clientes y empresa

CONS

La parte de la imágen gráfica puede mejorar para ser más moderna

Reason for choosing ecollect

Por su estabilidad, confiabilidad y que es muy personalizado como se conectan con las empresas y no como las otras que es un estándar

Reasons for switching to ecollect

Por inestabilidad, precio y no cumplimiento de las condiciones pactadas

Vendor Response

Gracias Betty por tu comentario y confianza en ecollect, no dudes que seguiremos prestando nuestro mejor servicio a tu empresa y buscando siempre mejorar para ustedes.

Replied March 2023

Misael

Computer Software, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2023

La manera más efectiva y rápida de implementar pagos electrónicos en tu empresa

Ha sido genial, gracias a esta solución he podido abrir nuevas lineas de negocios en mi empresa y lo mas importante es que siempre están innovando.

PROS

Con E-Collect puedo de manera notoria adelantar el proceso de pase a producción de negocio que desean incorporar pagos electrónicos en sus rutinas comerciales.

CONS

En ocasiones el soporte de parte del equipo técnico para brindar respuestas rápidas ante emergencias, sus dueños son rápido pero sus colaboradores no siempre. Pero en general siempre resolvemos con ellos, son escasas las situaciones de errores con ellos.

Reason for choosing ecollect

Fácil implementación y rápida conexión con adquirientes de pago.

Emidio

Higher Education, 1,001-5,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Reseña ecollect

Buena

PROS

Lo que más me ha gustado de este tiempo usando ecollect es su estabilidad

CONS

Los tiempos de las implementaciones me parece que son un poco largos y la experiencia con los implementadores no ha sido la mejor

Vendor Response

Gracias Emidio por tu comentario y confianza en ecollect, no dudes que seguiremos prestando nuestro mejor servicio a tu empresa y buscando siempre mejorar para ustedes.

Replied March 2023

Martha Cecilia

Construction, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2023

Pagos en Linea

muy buena tener la informacion en linea cargada en nuestro sistema

PROS

EL pago en linea desde la pagina y la notificacion al ERP

CONS

EL Cumplimento en los tiempos establecidos para las parametrizaciones

Vendor Response

Gracias Martha por tu comentario y confianza en ecollect, no dudes que seguiremos prestando nuestro mejor servicio a tu empresa y buscando siempre mejorar para ustedes.

Replied March 2023

Ricardo

Higher Education, 1,001-5,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2023

Excelente servicio

Muy buena

PROS

La estabilidad de la integracion WSDL esta 100% disponible

CONS

Los Canales de atencion a veces no son suficientes

Vendor Response

Gracias Ricardo por tu comentario y confianza en ecollect, no dudes que seguiremos prestando nuestro mejor servicio a tu empresa y buscando siempre mejorar para ustedes.

Replied March 2023

5 Reviews